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文档简介
加油站竞聘演讲稿站今后的繁荣健康发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站其他工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、煤场站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要需要有以下优势。一、个人竞聘优势(一)有很强的沟通能力自己拥有很强的沟通能力,在平常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要赶忙赶忙将大批齐集的用户重新聚拢起来,我个人凭借着优异的沟通能力和做事能力与客户进行了优异的沟通沟通,却保客户不会扔掉。(二)优异的人际关系到此刻为止,我工作已经有**年了,这些年来,我依赖着极好的人际关系,产业发展了很多的客户。像我们***市的一些人民集体单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现此刻***公司,***林场等。他们的领导也已经已经和我达成一致共识。准备帮助我们加油站进行宣传和实行工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。比方西山风力发电二期三期工程台城的施工单位,经过我的几次回访,已经成为我们加油站的定点购油用户。(三)安全教育方面我深知油库加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全其他工作深入到位,让各位令人满意领导成员和客户达到满意。二、竞聘成功后的组织工作措施各位领导若是此次我竞聘***液化气站长一职成功,我将在**加油站大力睁开以下工作。(一)牢固客户,做大销量目前,同行业加油站竞争激烈,其他加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面对一场唇枪舌剑激烈的竞争,所以,我们要做好以下组织工作:1、落实五项转棍,实行容美茶水服务,形成职工与顾客浓浓茶水情。2、建立用户会员制,长远会员,资源紧张时想受优先权。3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。4、抓住资源,在中油热销时抓好服务,做好宣传争取客户。5、认识对方的经营情况,正确洞悉对方销售节奏,做到心中有数。6、建立客户视像档案,做到人车合一。依赖资源整合容美站可睁开多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司恩赐的权限内,最大限度的为他们供应优异服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依赖市场调研、电话联系、登门拜会等方式,做到客户的信息及时导入,客户的花销及时回应,客户的抱怨及时办理,形成亲密、牢固、友好、友好的客户关系。走访大客户,特别是菜坡冶炼厂运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应赶忙把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。(二)增强服务,严格管理在市场竞争这样举步维艰日趋激烈的今天,及时转用现代营销理念,以人为本,增强意识,优异服务,加油站职工使用文明供应服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写平常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长远值班新制,保证住站率85%。薪水二次分配,实行升油薪水+考评积分的新方法,提升全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的刷新旧分配系统。(三)抓规范化服务,树品牌效应加油站是中石化对外的柜位形象窗口,规范化服务的利害,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓出规范化服务要从细微、点滴下手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个管理人员牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。进行规范职工的行体动作,同时要求职工努力做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周密一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感觉到一种回家的温馨,让
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