服装销售实习报告第一稿

PAGE页码页码__服装销售实习报告_第一稿服装销售实习报告服装销售实习报告15篇在不断进步的时代，报告运用的频率越来越高，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我的服装销售实习报告，仅供参考，。服装销售实习报告1一、实习任务实习是高校学习过程中极其重要的一个环节，通过一周的实习，增加对本专业的相识，熬炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并敏捷运用，同时学习更多的实践中课本学不到的学问，增加了本专业的工作阅历，为以后走向工作岗位打好基础。对本专业的相关行业有肯定的了解，并接触相关的运作方式。二、实践的时间和地点本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。我的推销实习实践地点是ｘｘ市的ｘｘ区潮流服饰服装店。三、实习过程在本次实习经验里，第一大难题就是考虑本次实习自己究竟应当做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑究竟该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业学问相关，还必需符合自己的实力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就起先在58同城还有赶集网上发布____实习的信息。起先的时候有几个聘请的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就起先考虑在校内摆摊，为此我们还特地去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们纷繁芜杂。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我，想要聘请销售人员，因为店址就是在ｘｘ区交通很便利，而且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去了解了一下就确定在服装店实习了。我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约40㎡的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处于一个比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大。第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本状况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必需牢记在心，同时还有一个必备的技能。就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，因为假如收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程。我的一天工作流程是：到店进行签到——营业前打算，打扫卫生，整理货架衣物——起先营业，视察顾客，揣测其需求——接待顾客，回答顾客的问题，并刚好推销——检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的刚好补货——清理店内卫生下班。刚刚起先时对服装销售工作不是很熟识，所以当顾客少时就仔细视察其他有阅历的销售人员的做法，来吸取阅历。在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充溢，为自己取得的销售成果感到傲慢。四、1个典型的工作日描述早晨7点起床，整理完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后起先打扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，假如有污垢就须要用设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生状况，假如要进货的话还须要帮忙搬运衣服，以及进行整理。整理打算工作完毕后9点左右就起先正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，假如顾客进门后，首先先让他们自主选择，避开增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，假如有实惠活动就先提前跟顾客说明，吸引顾客，假如顾客感爱好就提议让他们先试穿衣服，查找他们须要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，假如满足了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾____。顾客走后就整理刚刚选择的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂好。到了中午时，假如还有顾客就由店长支配，轮番外出吃饭，再回来接班。在顾客很少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其他的店员会相互沟通，向他们询问接待顾客、视察顾客的窍门，向他们学习增加阅历。下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服是否空缺须要补货，有时缺少零钱还须要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象。详细接待顾客的方式还是没有改变，只是须要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽视真正有需求的顾客。等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，因为顾客会很稀有，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作的一天就结束了。五、实习总结经过这一周并不长的实习，我学到了许多，对销售行业有了肯定的了解，学到了在学校接触不到的实践学问，许多好用的销售技巧。从刚刚起先接触手足无措到能娴熟的接待顾客，使学校的理论学问与实践很好的结合在一起，学习实力和实践实力获得了很大的提高。六、个人学习和工作改进安排实习过程中学到了许多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧，其中视察实力就特别重要，尤其是当顾客多的时候就须要对顾客进行肯定的筛选，从顾客的动作和表情中视察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感爱好的，这个技巧没有什么好的学习方法，就是多视察顾客，尤其是比较不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了。还有不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的看法是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的纽带，假如自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的肯定是饱满的精神和主动的看法，才能得到顾客的信任，而且自己要自信，对产品充溢信念才能使顾客对产品有信念，也会信任你对产品的介绍。在服装销售过程中，也有可以改进的地方：1、我觉得假如对服装的标价上面做的具体一点，就可以是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，尤其是在客流量大的时候，可以减轻负担，提高员工的工作效率；2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光临或请下次光临，可以想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象；3、我们服装店的宣扬工作做的不是很到位，应当多做一些宣扬单、宣扬册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；4、在服装店的旁边也有许多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，依据这些资料来制定自己店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短。七、自我鉴定在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。而且通过实践相识到了自己的缺点和不足，提高了自己的实力，克服了面对顾客羞涩简单害怕的缺点，使自己充溢了信念。现在我可以在顾客面前介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历，在管理方面也有所收获。通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。服装销售实习报告2由于今年寒假的时间比较长，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增加自己的交际实力，也为了增长社会阅历，所以选择了做假期工。希望在工作中提高自己的实力。说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你实力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果真唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在对比完工作条件和工资后，我认为服务员就是靠体力，而导购须要好的口才，所以综合比较下来，我选择留在了唐狮服装专卖店。工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，终归自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资。刚起先，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们须要试衣服时才和他们沟通，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没留意到我说什么，还怎么向顾客举荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都劝服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的仔细学习，也起先渐渐的上道了。通过这次经验，我也总结出了一些阅历和教训。首先是服务看法。在当今社会，大家都知道服务看法越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务看法好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务看法必需要好。只有服务的让客人满足了，我们的销量才能真正提高上去。其次是诚信。在现在的市场上，有许多假冒伪劣商品，许多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们肯定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也须要诚信。第三是长远的眼光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得很多顾客买了衣服后选择在店里接着挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看；有些会在下次买服装时优选李宁，这种营销方式厂商的利润更大。这让我最终明白了大家喜爱到唐狮买衣服的缘由，可见长远的眼光对于商品的经营是特别重要的。最重要的是还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢？在这里面肯定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的打算。假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很乏累，虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚起先感觉特殊累。所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后____顾客是否有购买的意向，举荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，顾客同样会感觉很合适，然后再给顾客一个购买的理由,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。一个月的店堂生活，让我学到了许多东西，充溢了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。供应解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。通过在唐狮专卖店的这一个月的实习，使我们在实践中了解了社会、在实践中巩固了学问，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。使自己早日成长为一个优秀的工作者。服装销售实习报告3为期3个月的销售员实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅，现在我就对这三个月的销售员实习做一个工作小结。一、实习单位概况：1、销售员实习单位性质：____XXX属私营实体。2、销售员实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建立，可年产各类服装200余万件。3、销售员实习单位经营状况：经济效益良好，在____同行业居龙头地位，是____服装企业唯一上市企业。4、销售员实习单位主要产品：集团以服饰为主业，服饰以生产男装系列而闻名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以夹克衫最为闻名，素有茄克之王美誉。二。实习内容1、销售员培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念，利用一天的时间，我们对生产线进行了具体的视察，并与车间工作人员的进行干脆沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。接下来的几天里，我们进行了部分销售员课程的培训：销售员的日常工作流程，如四大模组，九大流程、营运工作实务、陈设技巧、面料学问、企业文化专题讲座、公司的规章制度、商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。2、初步驾驭了一些销售员工作时必备的基础学问，这更加深了我对企业文化的相识，增加了企业的凝合力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队是直观诠解。诚信，求实，敬业，奉献，挑战人生，永不回头这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。3、了解了销售员主要生产或业务流程：公司销售模式为自产自销。公司拥有H。K，____，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和____商。也有一部分货品是外单，全部出口。4、了解了专卖店销售员流程：营业前打算——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参与晨会——营业起先——打算营业——陈设组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场三、实习总结三个月的销售员终端实习（即我的实习经验）为了能够让我们销售员了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计，在____店我学会了顾____务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在____店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种骄傲的感觉。因为我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多，每天惊慌有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，____店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。服装销售实习报告4鉴于销售工作很能熬炼人的原因让我在前不久的寒假前往服装店进行实习，尽管内心做好打算却还是在实际的服装销售工作中遇到过不少难题，所幸的是店长的关切与日常指导能够让我尽快融入当前的职场环境并在实习结束后学到了不少人生道理，当寒假结束以后我带着对服装销售实习经验的不舍与对校内生活的缅怀又踏上了新的征程。其实当我初次接触服装销售工作的时候才发觉自己想得比较天真，终归实际的销售工作并非只是徘徊在服装店内为顾客的选择供应指导，除了初期的服装销售员岗前培训以外还要对各类服装品牌有所了解才能够满意顾客的需求，而且当顾客对某类品牌的服装有所需求却无法刚好满意的话很简单会错失订单，事实上正因为前期出现过这类错误才让我对销售学问的学习非常重视，在业绩不佳的状况下让我选择请教其他销售员并在日常工作中视察同事的处理方法，虽然拙劣的仿照有些时候很简单起到事倍功半的效果却也在不断的失误中积累了阅历。这次服装销售实习让我在学习服装品牌学问以外还对为人处世的技巧有了些许的了解，许多时候顾客对各类服装进行视察是须要自己在旁供应建议的，既要打消对方的提防心理又要举荐适合的服装才能够合乎顾客的需求，尽管初期的磨合较难却在相互理解的过程中不断积累着销售工作的阅历，将心比心才能够在日常的服装销售工作中渐渐获得顾客对自身的理解，而且许多时候顾客对于服装的质地以及款式的要求都应当在销售工作中考虑在内才行。当这次服装销售的实习结束以后才让我明白初入社会的自己对许多职场的道理都不明白，尽管有着店长的教育却并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解与包涵，所以我也得加强对自身的要求并合理运用这次服装销售的阅历才行，而且在校所学的诸多学问在面的顾客的时候难以得到运用也是令我感到惭愧的，因此这次服装销售实习既是一场考验也是针对自身色厉内荏状况的教训，针对实习过程中暴露出来的问题与学生时代的陋俗也要尽快得到更改才能够融入职场环境之中。面对开学脚步的接近也须要时刻缅怀这次实习获得的人生感悟才能获得相应的成长，终归在服装销售工作中表现不佳的状况下自然须要更加努力才能够得到他人的认同，而且针对实习过程中存在的问题不断进行改进也是作为高校生的职责所在。服装销售实习报告5今年暑假，我有幸到____开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的状况，积累了肯定的社会阅历。一、实习简介实习单位：____开元商城实习部门：服装部实习岗位：导购店助实习时间：x年x月x日—x年x月x日二、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展示自己实力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的实力，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变！而且须要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足！实习是每一个学生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。三、实习内容我被支配在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会阅历较少，因此他支配我在店里做导购，这样可以干脆接触顾客，可以更直观的了解市场信息。刚到单位时先是熟识部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从其次天起正式上岗做导购，主要是熟识货品，熟识仓库的库存货位，学习服装商品陈设学问，每天的工作大体上都是接待顾客。一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟识，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长刚好把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告知我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐性为我上了珍贵的一课。（一）企业营销问题____和建议1、品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作，我发觉品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受到广阔基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售状况并不行观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识，而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠，使人产生好感（心理倾向），也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高，消费者对其喜爱程度也就越高，选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下，品牌知名度越高，其市场占有率（市场份额）就越大。营销实践表明：在同类产品中，知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌，即市场占有率最高的品牌。可以说，名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要，提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中，企业面临的问题是，随着大众媒体____费用越来越高，市场进一步细分，利用大众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明，只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动，才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性，从而产生对该品牌的顾客忠诚，这是提升品牌知名度的有效途径。2、盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不刚好处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图，因为服装经常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%—50%销售也不至于亏本。对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但假如不刚好性脱手，也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时，必需留意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法经常是一样的，如大多是从周末起先持续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些探讨资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%—50%之间较为相宜，对于暴利商品降幅可达60%—70%。（二）重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。四、实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼，能够积累丰富的阅历并从中熬炼自己的口才与实力。因此现在我仔细完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售实力。还要做好组织货品的实力，把我们的全部的优势发挥到及至，统筹支配，统筹安排。假如我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了；假如我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销实力实力再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：1、举荐时要有信念。当向顾客举荐服装时，销售员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的举荐。对顾客进行商品说明时，应依据顾客的实际状况，真心为他们举荐适合他们的衣服，琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。3、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。4、协作手势向顾客举荐，适当的夸奖，不行过度夸奖，避开产生逆反。5、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。在店里我还学到了一些做人做事的道理：第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，起先觉得不太适应。后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应当留意的人际关系，由此我深感真诚的重要性，在店里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作、自命不凡并不能说明你有特性，过于清高是很难融入大集体的。其次：不要偷懒。我曾问店长：什么样的员工在企业里会受欢迎？他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做____时，主管很厌烦在工作时几个人围在一起闲聊的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要闲聊。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。第三：遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人阅历。刚来到店里时，我对许多方面都未熟识，这就须要我勤学好问。因为阅历是很重要的，比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟识，常常找不到想要的货品，从而让顾客等的焦急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐性的给我讲解，因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊惶失策、例如他们在接到商品调补时，首先会依据顾客的反映来____状况，然后对顾客所提出的要求进行____。我看到那些有阅历的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好挚友，她们赐予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教化是以理论为主，能有机会走进真正的公司去实习，对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作会有许多的帮助，感谢在这期间全部帮助过我的人！服装销售实习报告6为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：一、实习单位概况1、实习单位性质：____七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于xx年7月，其前身____七匹狼制衣实业有限公司成立于xx年6月。2、实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建立，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：xx亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）3、实习单位经营状况：经济效益良好，在____同行业居龙头地位，是____服装企业唯一上市企业。从95年起，公司领先导入特许经营理念，全力拓展专卖安排，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4、实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为闻名，素有“茄克之王”美誉。5、实习单位的主要生产或业务流程：（1）公司销售模式为自产自销。公司拥有xx三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和____商。也有一部分货品是外单，全部出口。（2）专卖店流程：营业前打算——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参与晨会——营业起先——打算营业——陈设组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6、实习单位的经营管理特点与利弊：（1）集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境；注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。（2）利弊：①利：品牌优势，营销____优势，管理团队市场阅历丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，____优势。②弊：一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，反抗风险的实力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高，则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣扬自己的品牌形象。二、本次实习概况1、培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了具体的视察，并与车间工作人员的进行干脆沟通，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热忱，这使我们快速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中，我们慢慢的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善，有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变，看问题的角度在发生着改变，____问题的实力也逐步得到提高。接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的相识，增加了企业的凝合力和向心力。看着步履匆忙的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。2、三个月的终端实习（即我的实习经验）为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟识本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在____店；第3个月被分在____禾祥店——两个差距最大的店。现在分别介绍一下这两个店的基本状况：（1）____店很小，店堂陈设简洁，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置非常便利，四周有中国银行，中旅，商业街等…我认为____店业绩辉煌和下面几点有关：1、____人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品牌，本地品牌意识剧烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。（2）把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的喧闹地带开店，络绎不绝的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者供应的服务能够满意消费者的需求，就肯定会有良好的业绩。（3）____店的面积是____店的3倍多，商品相对____店也要丰富很多。虽然____店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人望见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在____此品牌又缺乏____效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去探讨消费者的消费心理是导致____店的业绩很低的缘由。在____店的两个月里，工作的节奏非常惊慌，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和c班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就立刻起先上班，先从熟识店内货品起先，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即惊慌又充溢，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型，打算有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。____店是当天的事情当天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，常常两点多____，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾____务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的欢乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样喧闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，最终有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都非常辛苦，但都为自己取得的成果感到傲慢。在____店我学会了顾____务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在____店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种骄傲的感觉。因为我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多，每天惊慌有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，____店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。在____店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回来自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛特别活跃，服装也比____店齐全，款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，____店还是处于销售难的困惑中。恰好是年后淡季，生意更冷淡。服装销售实习报告71课程设计目的和要求目的是通过本次课程设计，对品牌服装销售推广企划的理论及学问进行更好地驾驭与应用，进一步了解品牌销售推广的策划内容、步骤及方法技巧。该课程设计要求学生针对服装行业特点，依据服装企业详细状况，运用所学专业学问，驾驭正确的销售流程，对产品销售各环节进行合理而有创意的策划。本次实习是自己进行的，4到6个人自组成队，完成销售推广企划案的设计，详细地点就是学校。此次课程设计的品牌是一家英国品牌，accessorize，隶属于英国名牌服饰monsoon旗下，是一个别出心裁且具有剧烈英国风和流行感的饰品配件专卖店。彼得赛门(petersimon)于19xx年在伦敦骑士桥设立monsoon第一家门店，起先以民族风风格进入英国市场，现已成为英国主流服饰厂牌之一。accessorize是monsoon于1984年推出的一个姐妹品牌。accessorize是一个以配饰为主的品牌，产品涉刚好尚潮流的各式配件，皮包、首饰、皮带、帽子、领巾、手套、发饰、化妆包及泳装等各类产品，产品的销售价格较为平民化。accessorize认为时尚不等于高价，奢华不必定是昂贵，其定位为英国伦敦街头时尚品牌，强调mix-and-____tch半抛弃式饰品--流行，也可以很平价。目前全球销售据点分布于60个国家，并达到980间以上销售据点，稳稳坐拥全球饰品市场女王宝座，成为各阶层喜爱时尚追求流行的女性消费者的fashionmust-have。2课程设计内容由于是小组课程设计，我们在进行了深刻的____探讨之后确定划分模块，每个人负责两个部分，围绕一个中心，____完成，最终形成课程设计文案。这次我负责的部分是新产品及品牌形象的包装和推广策划和新产品的促销策划。下面我就每一个模块详细介绍一下我的工作内容和实施状况。2.1新产品及品牌形象的包装和推广策划2.1.1工作重点这一环节重点在于新产品的包装和品牌形象的推广。包装就是对某一事物、某一个人进行外在的美化，设计维护。这是一个狭义的定义，广义的定义包括形式上的包装和内在的包装，比如“附加价值”包装，产品陈设规划等，对于新产品的上市，包装设计是完成销售的必需途径，完备的产品包装可以提升产品价值，增加品牌号召力。品牌形象设计是为企业的品牌战略服务的，是企业长期、正确经营的结果。品牌形象设计是在企业自身正确定位的基础之上，基于正确品牌定义下的视觉沟通，它是一个帮助企业发展的形象实体，帮助企业正确的把握品牌方向，能够使人们正确的、快速的对企业形象进行深刻的记忆。企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象建立起来的，品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁，是企业发展的奠基石。完善的企业品牌形象必需通过完整、正确的品牌设计来详细体现，告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”，是品牌设计的最重要的目的`。服装销售实习报告8在森马一个月的实习结束了，收获了很多珍贵的阅历，同时也得到了许多中肯的建议。对于一个刚走出校门的高校生来说，怎样能更好的转变自己的社会身份，适应企业的发展节奏才是最重要的。总结自身的不足，找出差距，确定目标去奋斗，让自己更加富有创新性、敏捷性，提高自己的应变实力，为自己的工作打下坚实的基础，千里之行，始于足下。总结一点自己的小小阅历，从一个学生的角度提出一些看法，使我们的工作更加完善，效率得到提高，这才是大家所希望的，因为企业的发展才是我们实现个人价值的最终奋斗目标。一、对于自身的一些相识：1、新员工千万不要盲目工作，被动接受工作是不对的，必需主动提高自己的主动性，时刻保持醒悟的头脑，主动主动应变困难，擅长发觉问题、解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作安排与总结，做到心中有数，时刻规划自己的发展，改正自己的缺点，走向良性发展的道路;2、把握全局的发展，要有大局观，同时还要努力做好每个细微环节，将局部与整体结合起来。做事情前明白前因后果，理性的去面对自己所要担当的任务。要用自己的创新精神，结合实际，寻求改善工作的最好方法，提高工作效率;3、新员工要留意自己的工作方式，留意办公室礼节。从很简洁的接打电话，到与其他部门进行协作，这都须要运用正确的方式去应对，良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一;4、镇静冷静、从容应对。刚起先工作的时候，由于对状况的不了解，很简单产生浮躁的心情，但是要适当调整自己的心情，欢乐地工作，华蜜地生活。培育自己的细心与耐性是必要的，无论从事什么工作都不能偏离这一点，认仔细真地做好自己的本职工作，从容面对一切困难，为工作目标不懈努力;5、要主动学习、有沟通意识。很多工作阅历都是在实践中积累起来的，那么就要主动请教相对更有阅历的人，吸取有益的东西，依据自己的实际状况合理运用，不断提升自己的个人实力，为以后的胜利积累阅历。做事要有虚心精神，时刻想着寻求自己工作的不足，虚心向上才会胜利。敬重人、感谢人，才会赢得他人的敬重，才会在协作中游刃有余;6、全面相识自己。做什么之前，首先要明白自己要什么，这样才能使自己找到适合自己发展的岗位，才能在工作中发挥自己的优势。这须要自己去好好地思索，同时还要有敬业精神，干一行、爱一行是必要的;7、主动帮助、协作他人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作，对于其他人的工作不是很关切。这样是不行取的，不利于培育自己团队意识，同样对于自身综合素养的提升也是不利的。对于一个和谐的工作团队，相互协作，主动主动的供应帮助是必要的。有些事情或许就是因为自己的主动，使得自己学到了很多，对于一些学问加深了理解，在运用中不断前行，提高工作实力。在迎接新实习生，并且带训他们对日常工作进行一些熟识时，自己有了一些心得，自己主动接受这一类工作，有利于自身的提升，提高了自己的办事实力;8、要有较强的应变实力。现代企业的发展，特殊是国外大型企业，危机____实力往往是企业转危为安的关键，今年森马的形象危机已经给了我们很深刻的启示。每个人都要有危机____意识，即使是一件小事也是熬炼的机会，注意细微环节，寻求整体发展，那么企业才有坚韧的生命活力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。从企业整体发展来讲，要深化打造自己的危机____体制，整体提升自身的应变实力;9、从人力资源的角度上来讲，除要有以上的相识外，还要能在“德”上做文章，人资和财务都要重“德”的建设。要有原则性、保密性，严谨、仔细地完成工作，从公司的整体利益动身，团结各个部门，一起为公司的发展而努力。的确，这些部门的人员要保持自己的素养修养，培育良好的道德品质，从而提升部门整体素养，为公司长远战略的发展贡献力气;10、人力资源工作是企业人力资源规划、聘请人事、培育发展、薪酬福利、绩效评估、员工关系等工作的主体，人资人员要有全局观念，要明确自己的服务观，主动主动为公司、为各个部门供应帮助，并且在此过程中具备较强的询问实力，为了公司长远发展战略贡献重要力气。做了聘请、培训、劳务合同等等工作，对于培育自己严谨而主动的工作看法是很必要的，在以后的工作中，要靠自己去摸索、体会，使自己不断进步、发展。总之，在实际的工作之中，必需要做一个有心人，不断吸取精华、完善自己，让自己更好的适应社会发展的节奏，做社会须要的有用之人，成社会须要之才，打造属于自己的胜利天地。无论做什么工作，都要保持一颗虚心谨慎、求实上进的心，使自己在激烈的社会竞争中，能够脱颖而出。自己是不是人才，能不能成为人才，这都须要自己用不懈的努力去有力地证明。二、对于工作的一些建议:(一)、对于校内聘请的一些建议：1、地点的选择要更加加具有吸引性，吸引宣讲会周边的同学们都可以主动踊跃参与，增加____站是必要的;2、在过程前后，要做好数据的整理与总结，深化实际去调查，为下一次校内聘请积累阅历，做好工作安排;3、充分利用起校内就业网的优势，大力宣扬我们的网站，提升自我形象，对于各种宣扬途径要合理整合，达到资源的优化配置;4、聘请方式避开雷同化，要趋于多样化，用多种不同形式，全方位、立体考察人才;5、聘请时间依据实际状况适当调整;6、一切从集团的利益动身;7、我是____的高校生，建议下次不要选择美兴大酒店，虽然物美价廉、交通便利，但是过于隐藏，不易找寻，一楼无大堂，不好询问。8、建议增加通知方式，确保万无一失，且通知面试的时候要区分森马和巴拉巴拉，以免误会。(二)、对于所在培训组工作的一些心得：1、有些培训会出现一些疏忽，在打算过程中出现一些问题。首先，新员工的主动性不足，老员工在工作繁忙时会疏忽一些事情的交代，这就须要大家在事前进行很好的沟通与安排，明白做事情的前因后果，把握整体与局部的关系，耐性、细致，确保万无一失;2、对于我们的培训工作，要提高效率并且与各个部门进行行之有效的总体沟通，建立合理的运行机制，确保可以更好的实施。留意培训资料的具体整理，以便日后统计的便利，削减不必要的麻烦;3、留意讲师的合理选拔，提升整体质量，真正让学员在欢乐中学习到所须要的学问。对于上一年的总结，要深化到实际工作中去，以更好地提升我们的整体工作水平;4、从整体上全方位把握培训工作，平衡各个方面的利益需求，并结合EHR系统管理，与绩效考核等相关工作结合，提升整体工作质量;5、努力提升培训组织者的业务素养，打造强势内外培训团队，为培训工作的顺当实施保驾护航。6、此外，对于劳务合同和考勤制度要进行合理的整理，为以后的便捷化打好基础，并结合新《劳动合同法》，保障员工的合法利益。完善这方面的工作，有助于更好地规范员工行为，提升素养，打造制度文化。(三)、对于工作的其他看法：1、工作中留意自己的时尚的气质，努力打造有活力的企业文化;2、各个部门加强有效的沟通是必要的;3、人力资源工作在系统化、先进化的道路上还要稳步向前发展，打造优秀的核心团队;4、加强对公司新老员工的沟通;5、合理加强培训，提升全员的业务素养，打造团队文化、终身学习文化;6、打造公司信息化管理平台，提高管理效率;7、做好人才、技术、战略储备，为搬迁____，提升整体打下坚实基础;8、更加丰富员工的精神生活，打造和谐文化;9、加强对校招员工的培育;10、打造全员的爱岗敬业精神，加强思想____教化。以上是一些小小的总结与建议，是这一阶段对自我的总结，会对以后的工作有很大的帮助。这只是走进社会的第一步，以后要学习的还有好多好多，活到老，学到老。专心去体会今后的工作与生活，尽快转变自我的社会角色，充分挖掘自我潜力，发挥自我优势，为长远发展打下基础。今日只是漫漫长路的一小步，今后还要不断吸取养分，感谢全部关切和支持我的同事，感谢森马给我供应了一个呈现自我的平台，我会在以后的工作中加倍努力。信任森马的将来会越来越好，信任我们的事业会走向更加宏大的胜利。服装销售实习报告9在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的打算，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后____顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。服装销售实习报告10随着社会的发展，实习已经是高校的一波新潮。因为在实习中，可以学到许多东西，了解许多学问，为以后参与工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好：“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。所以在实践中才是我们最好的提升手段，学习只有理论学问，却没有工作阅历。而现在社会的竞争力又大，所以多一些工作阅历，对自己来说则多一份实力，所以学校就在学生即将毕业时，支配他们外出实习。在学校的支配下，我到一家专卖店做销售员，在这里要实习一个星期，每天要做的基本工作是，销售、进货、____、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服恒久都不会淘汰，也没有人会嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店，专卖女人的衣服，因为逛街是女人的天性，有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店，也是一个市场，在刚去实习的时候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后学习，看她是怎样工作，推销产品的，有什么不懂的也是向她请教，她跟我说：“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达实力及反映实力，所接触的顾客是应有尽有的，须要你擅变!而且须要技巧性!”刚起先的时候，我听得一愣一愣的，卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的仔细学习，每天下班都会和她清一下仓库，有什么货物没有了，有什么虎屋囤积的多了，都要刚好汇报，这样就可以做好打算，在遇到事情时，就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下，我也渐渐上手，渐渐的就让我自己单独向顾客推销，但是结果却不尽人意，而姐姐总是给我激励和打气，说我还没有什么推销的阅历。渐渐的我也起先驾驭了一些技巧，依据客人的须要和心理，我渐渐的顺着顾客来，没想到很胜利，虽然有的顾客没有买，但是给这里留下了好的印象，以后要买衣服，应当会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去视察问题，无法体会到顾客的心理，但是现在不会了。通过这次的实习，我的收获很大，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历。最让我感受很大的是，我以后都会站在别人的角度去看看问题，那样就是另一番情景，结果也会完全不同。服装销售实习报告11一、实习单位简介：1953年，美国人休，赫夫纳创建了“PLAYBOY（____）”服饰品牌。PLAYBOY的译意为：时敞，风雅，欢乐，蕴涵着恒久流行，恒久年轻的风格，拍鞋网____专卖Playboy鞋，Playboy运动鞋，____运动鞋，____休闲鞋，____鞋等鞋类产品。P____BOY历经了近50年的风雨洗礼，几经磨砺之后，化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店（柜）。1986年PLAYBOY“____”品牌服饰进入中国市场，十余年的细心打造，已让中国广阔消费者领会了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，欢乐”的风格已成为现代人士名贵身份的象征，并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号；其系列产品有：西装，衬衣，西裤，休闲裤，T恤，夹克，毛衣，皮具，皮鞋，休闲运动鞋，袜子，内衣裤等，品种非常丰富。二、实习过程：在店里的一个月里，工作的节奏非常惊慌，上班时间分为早班（上午9点到下午6点），晚班（下午12点到晚上9点），起先上班，先从熟识店内货品起先，经过几天的工作后，对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。人流量最多，买单都会出现排长队的状况。我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即惊慌又充溢，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型，打算有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，所以常常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，常常两点多____，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷精确地为每一位顾____务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的爱好和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满足的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的欢乐。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了许多努力，同时得到的回报也许多，每天惊慌有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力气非常有限，就因为凝合和团结了全部员工的力气，店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成果。在店里组长给了我充分熬炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有常常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到精确完成。每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有阅历的导购学习学问来充溢自己。三、实习体会：一个月的店铺生活，让我学到了许多东西，充溢了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创建了价值。一、供应解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训；确定培训目标。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a、顾客的表情和反应，察言观色。b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c、与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。制定公允合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品供应保障。为顾客供应便利。现代人惜时如金，因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整齐有序的店铺陈设，敏捷的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。四、销售技巧销售的数据传换：POS与后台连接方式实时离线数据库与后台运用相同数据库____数据库运用后台数据通过数据传送系统下载数据数据以在线方式连接的POS系统，通过____干脆连接到后台数据库，则在POS终端所做的单据是干脆提交到后台数据库，POS终端所须要的数据和单据也是从干脆从后台系统提取的，以离线方式连接的POS系统，运用本地的数据库，则在POS端所做的单据都是记录到本地数据库，再利用____，通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库；前台POS终端所须要的数据和单据也是须要从后台系统提取，通过数据传送系统下载到前台数据库。离线方式数据传送（数据上传下载）本地数据库后台数据库在线方式（连接后台数据库）POS本地运用数据公司仓库出货，只影响出货仓库的库存而不会产生对____店铺库存的影响，只有完成“店铺____单”后，店铺的库存才能增加。店铺____可以引用仓库出货单，对于离线方式的POS系统，可以通过数据传送，将仓库出货单下载到本地数据库。店铺____是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的精确，干脆影响店铺的销售，店铺的财务帐目，精确的店铺数据也是丽晶销售____系统的基础。损：损失、亏损；益：收益。丽晶系统中，通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差异的单据。在核数系统中，损益单的应用有如下几种状况：1、存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统，经系统盘点模块____后，照实际存货数与系统记录的库存数不相符时，系统自动生成相应的损益单；2、利用损益单调整货品的库存数量，例如串色或串码的状况发生时，可以通过损益单调整库存；3、假如发生货品的丢失，则通过损益单修正系统的库存数量；4、盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量对比相抵的结果，正数表示盘亏，负数表示盘盈。5、利用损益单调整库存时，货品数量：正数表示要削减的货品库存数量；负数表示增加的货品库存数量。存储部门实际的盘点操作中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可以对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。在实际运营中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可能无法对全部货品进行全面地盘点，此时将选择一部分进出流量大的货品进行盘点，而一些进出流量小，库存数量改变不大的货品短暂不进行实物盘点。五、实习收获在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解、才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他（她）们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它、假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。一切相识都来源于实践。实践是相识的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的发展不断促进人类相识实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的相识实力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对相识的确定作用，相识对实践具有巨大的反作用。相识对实践的反作用主要表现在相识和理论对实践具有指导作用。相识在实践的基础上产生，但是相识一经产生就具有相对____性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。服装销售实习报告12实习单位：____七匹狼实业股份有限公司实习部门：人力部到直营部实习岗位：导购实习所在地：________和________实习单位指导人：余如职务：人力资源部总监实习时间：20xx．12．21——20xx．27为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性相识，并且学到了很多课本以外的学问，受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：一.实习单位概况1．实习单位性质：____七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月，其前身____七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2．实