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文档简介
关于保险实习报告范文汇编八篇一、公司简介
中国平安保险(集团)股份有限公司(PingAnInsurance(Group)CompanyofChina,LTD.)
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已进展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、安康进展,为企业各相关利益主体制造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融效劳集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安人寿)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安安康保险股份有限公司(平安安康险),银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷),投资系列的平安信托投资有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产治理有限责任公司(平安资产治理)及中国平安资产治理(香港)有限公司(平安资产治理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过5100万名个人客户和200万名公司客户供应保险、银行、投资等全方位、共性化的金融产品和效劳。
中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销效劳部门3800多个。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币9357亿元,权益总额为人民币917亿元。20xx年,集团实现总收入人民币1528亿元,净利润人民币145亿元。从保险业务收入来衡量,平安人寿为中国其次大寿险公司,平安产险为中国其次大产险公司,平安养老险为中国第一大养老险公司,平安安康险为中国其次大安康险公司。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的治理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的治理模式,在全都的战略、统一的品牌和文化根底上,确保整体集团朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融效劳平台,位于上海张江的中国平安全国后援治理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户供应专业化、标准化、全方位的金融理财效劳。通过业界首创的客户效劳节及万里通、一账通等创新的效劳模式,为客户供应增值效劳。在20xx年度的权威调查中,集团下属平安寿险、平安产险的客户满足度均居行业首位。
二、职务介绍
XXX年7月—XXX年8月,我在中国平安做电话推销员,进展人身保险的推销工作。人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发觉需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。在进公司做业务之前,我们首先要进展2周的培训工作,以确保我们能更好的适应这个工作,提高和客户的沟通力量,能够更有力的进展销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以制造和满意。
在培训中,我学习到了销售的主要方法,懂得了如何积极的去面对人生,调整自己的心态。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为:首先是在顾客购置之前,推销人员应依据客户的需要,帮忙其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购置之后,依据客户保险需求的变化和新险种的消失,帮忙顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮忙客户索赔或供应这方面的询问效劳。
其次,保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济规划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问,还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济规划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮忙他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想,供应给客户优质的保单,使客户在遭受不幸时准时得到经济帮忙,渡过难关,自然会受到人们的敬重。
第四,推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点,根据个人的规划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
三.实习内容
实习的内容主要是销售人身保险,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务
四.我的实习心得
为期两个月的保险实习,除了收获到一段欢乐充实,令人难忘的时间,还学到书本以外的学问,赢得开启通往社会之路大门秘籍
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不行违反的规定,我们就应当严于律己,这样不仅可以遵守公司的法规,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有许多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
1.学会了沟通。
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应当是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作力量很强,但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更精彩。新人上道,自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失,还是会心慌,但我会准时与部门里的同事沟通,准时获得他们的帮忙!
2.急躁、细心、仔细对销售人员尤其重要。
对于其他人也是如此,人身保险工程多状况简单,面对客户要急躁讲解给他们听,还要站在客户的角度赐予客户意见,遇见不明状况急躁易怒的客户要不急不恼,给他们渐渐说明,争取到客户的信任。
3.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
短暂而充实的实习时间给我供应了一次检验自己所学学问的绝好时机,人身保险不再是一个模糊的概念,而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发觉学问把握地不扎实,很多与保险联系亲密的学问欠缺,导致融会贯穿的力量极差,计算机操作也不够娴熟。漏洞一点点现身,适时地帮忙了我查漏补缺。
4.对于团队合作的熟悉加深,增加了人际交往力量。
实习起到桥梁过渡作用,是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率,还可以节省大量时间,并且能从同事身上学到不少珍贵的阅历。向他人虚心求教,遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺当完成工作任务的必备条件。
5.实习的目的也就是学习,学习书本之外的学问,学习社会和工作上的很多学问。
只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解,很多学问才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的缺乏,总是怕打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历,从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多时机,获得更多学问和阅历。
结语:这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更珍贵的是我学习到了许多东西,对我今后人生的影响是举足轻重的。但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在将来的日子里,我定会通过更多的渠道来熬炼自己。多读书,多学习,多求阅历才是前途的保障!在此,特殊感谢中国平安保险两个月来的栽培。
保险实习报告篇2
为期十天的实习生活转瞬间已经马上画上圆满的句号,在人寿保险公司这段期间,我们充分感受到人寿保险公司“诚信为本,稳健经营”的宗旨。体会了作为一个保险公司人员的酸甜苦辣,也了解了作为一名保险公司人员的工作身上肩负的重任。
这次实习是我们步入社会迈出的第一步,第一次真正意义上的接触保险有关的学问,学习了解保险的各种业务,为我们以后可以从事这份职业打下良好的根底,在这期间不仅仅是理论学问更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事还教会了我如何做人,对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。我特此由衷的感谢学校领导及人寿保险给我们供应这么好的一次时机。
中国人寿保险股份有限公司成立于1949年,是我国目前最大的保险公司,是我国保险行业的第一品牌,占据我国市场份额的1/2,是我国寿险市场的领导者,多年以“成己为人,成人达己”的理念效劳人群,在全世界500强排名不断提高,10年跃居159位,堪称中国行业的老大。能到中国人寿保险公司实习我感到非常荣幸和傲慢。
开头我们对于保险公司的工作都是非常生疏,对保险公司熟悉就是“推销保险”在系统的培训使我对工作有了更好的熟悉和了解对树立信念起到很大的作用。熟悉到作为一个保险公司从业人员肩负起对社会的责任,首先从熟悉自我到熟悉一个公司在熟悉到整个行业,无论做任何行业,担当任何角色,树立对自我对公司,对行业的自信念。拥有了这份信念才可以更好的从事你的工作。
比尔-盖茨说过这样的话“在这个世界上,人们之所以需要你,是由于你能效劳他们,为他们供应需要的东西”我们应当坚持学习有关行业的学问,不断的提高自己的思想熟悉,把握一门精通的专业特长,为以后工作可以更好的进展做预备。对于学问的熟悉和理解,学习更多与专业,从事的工作有关的学问,提高自己的素养,丰富自己的学问,为做一个一对社会有用的人而努力。
进入保险公司实习,讲师带着我们学习了一些相关的保险学问,了解到现在社会对于保险业务的需求,人身风险,家庭理财,理赔都是现如今社会对与保险公司的需求,现在的社会都离不开保险,保险业务对于社会起到至关重要的作用,保险可以对一个家庭,公司起到理赔,保障作用,作为一个保险公司的从业人员肩负起重要的责任。
为期十天的保险公司实习虽然是短暂的,但这段间学到的学问确是课本学不到关于保险学问,学到了更多的则是社会上为人处事的阅历,了解社会生存的不易,提高了对保险学问的了解,为我可以更好从事这份工作打下了良好的根底,为我我们以后学习供应了帮忙。
我在此特别感谢中国人寿保险股份有限公司天津市分公司滨海个险支公司,感谢人寿保险公司的讲师的培训,感谢校领导给我们制造这次这么好的时机,让我们在这么短的时间学习到这么多有关保险的学问,从这以后我肯定为这我的目标努力奋斗。
保险实习报告篇3
一、实习说明
(1)实习时间:
(2)实习地点:
(3)实习性质:
二、实习单位简介
xxx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27。5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权构造合理,符合现代企业制度。xxx保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险的进展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日,阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月17日,阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为xxx保险集团股份有限公司。
由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立,阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍,为客户供应优质稳定的效劳,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才憧憬的公司。
三、实习环境
在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进展提成嘉奖。
当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先说,“先生。小姐,你好。我这里是阳光保险电话中心的,我姓***,工号****。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进展参考。
四、实习过程
一)、了解过程
在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比拟大,有四百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进展销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员治理和公司日常治理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系生疏人,向他推销我们的的产品,假如顾客满足的话,就登记顾客资料,再提交审核,最终出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度XX—18000之间。
二)、详细工作状况
每天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,盼望客户能参与进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。
首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听。这种状况占了30%。其次,就是对方接电话,可能她们常常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%。剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会连续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势
保险实习报告篇4
离开__之前,我有必要对自己几个月的实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
一、实习时间
20xx年__月__日——20xx年__月__日。
二、实习地点
__保险业务公司。
三、实习职位
保险业务员。
四、实习内容
(一)工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部”开头的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
其次天我就开头帮__姐装订合同了,也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。由于从那天始终到我离开,每个熟悉我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮助的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。讨论了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,__姐又教我装订团险合同,我也都根本把握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替__姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开头学着帮小静姐打发票,这个是比拟简洁的,除了一开头打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,由于我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。由于每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮忙的。
在实习的最终一个星期,我和__互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我确实是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。
(二)休闲消遣篇
公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在__的“__”。一听说在“__”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热闹。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还不时有__和__来串门,固然,压轴的还是__一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。
__月__号我和__两人与公司里的羽毛球爱好者一起去__中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的__问我什么水平常,我答复很一般。__也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们开头打时,我发觉__说的是实话——由于他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。__是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,其次天确定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一协商,又一块儿逛__公园和__公园去了,还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。
中午我们又饶有兴趣的走到__那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象,心里由衷敬佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!
五、心得体会
1、从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开头装订合同由于觉得新奇,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,__个月前的我和现在的我在别人看来没什么差异,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近__个月的实习,我的这种生疏感根本没有了,但要真正做到以司为家的境地还是差一些的,但至少我已开头认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依旧是个学生。我刚被__带到__后根本是__姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一局部是__姐教的”,当__姐有一天跟我说她要调__时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢__姐的,由衷的感谢她。我在中国__的实习中始终都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的教师,他们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会永久记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也特别的安静,或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国__由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢__、__、__,还有__和理赔部的诸位,感谢大家!
保险实习报告篇5
所实习单位根本状况介绍:泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的,股份制保险公司,成立至今已经有11年的时间.经过近11年的进展,公司势力逐步增加.
实习内容:1)陈总经理关于保险和保险营销的演讲
A)当今中国保险市场状况
(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些根本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费到达200亿,为第5位)他特殊强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付力量达132%)
(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异,比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.
(3)简洁的讲解了外资保险在中国市场上的境况,关于外资企业陈总还特殊提到适应外乡文化对于外资保险的重要意义.
(4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异.但我们也了解到随着中国参加WTO,中国保险市场将对外开放,市场前景宽阔.
B)保险和保险营销的根本学问
保险公司的偿付力量是什么保险公司的偿付力量的指保险公司对其担当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿力量.保险风险的随机性打算了保险损失的不确定性,
从而对保险公司的偿付力量影响很大.假如保险公司的偿付力量缺乏,人总行可以根据保险公司偿付比率差额,实行详细的措施.
关于营销观念及行为的转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注意产品种类和功能的介绍转变到了解并满意客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出具体的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了抱负之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有很多种,诸如生理需求,忧患需求本钱需求虚荣心的需求.
在分析了客户的需求后,陈总又分析了客户的心理.需求心理,出众心理和逆反心理的运用.
保险实习报告篇6
经过近一个多月在xxx保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢xxx人寿保险公司,给了我这么好的一次时机。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解,对树立信念起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训,首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业,这是我由生来承受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气缺乏,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作力量不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些熟悉都还是浅薄的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习力量,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进展分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组争论,就可弥补这个缺乏,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。通过争论,能使我们立对纠错,提高个体熟悉,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身熟悉上的缺乏,从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我觉察我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏:
一是工作中有时自信念缺乏,有放弃的念头。时而消失低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有准时找出失败的缘由。
三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。
四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克制缺乏,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要;娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的力量,并在实践的过程中渐渐克制急躁心情,积极、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次时机。
保险实习报告篇7
进入大学后,总是想了解社会,参加社会,于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进入了一家保险公司进展社会实习学习,盼望通过实习来对自己的理论学问进展补充,虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进展学习的,在保险公司学习与理论学习隔了许多,但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的阅历。
实习的第一天起了个早床,兴致勃勃的走到公司。初到的第一天觉得什么都很新奇,接到的第一件事情就是抄写银行与企业的对帐单,这是在实训中没有接触到的,在会计学原理中我们只是有了初步的了解,在中级财务会计中有提到并编制过表格。拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表。虽然只是需要抄写,可是做为一名会计人员必需从慎重性的原则动身,所以为了避开出错我将数据重新核算了一遍。在核算期间我发觉有一个账户在最终发觉竟然无法平衡,我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万,几万可不是个小数目,经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了,实训的第一天就犯这样的错误,哎做会计还真是不能马虎啊。就这样,第一天就在我不停的演算下过去了。
实习的其次天,有了前一天的教训和阅历要慎重多了可是好像还是不够。由于今日我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账,开头觉得很麻烦,密密麻麻的代码搞得我头昏眼花的,但后来在不断的练习中竟然也会了。从而我知道了在课本上我们所学到的理论学问只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、供应相应的方法论,而真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中渐渐吸取的。而针对实际操作中遇到的一些特别的问题,我们不能拘泥于课本,不行纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际状况可适当地加以修改。更重要的是,我在此次实习中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里,我开头接触到各式各样的凭证,也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿,因此我看到最多的凭证就是赔款收据,固然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在接近月底时还看到了报销单,这里面有我所熟识的差旅费,虽然这样的经济业务在会计实训期间我曾经做过,但是究竟不像现在是真实的发生过,所以并没有像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票,以及转帐支票和现金支票。知道了它们的治理是很严谨的。废弃的支票要先盖上作废的印章,然后用剪刀剪下左下脚,最终粘贴在专用的支票帐簿类,由两位会计人员签字才算。由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的治理和使用。但是现金日记帐在实训中见过也登记过,虽然有点小圆满可是并不影响学习的劲头。
由于我所在的保险公司是武汉在我们家乡的分公司,所以会有季中的一次检查。很幸运,我到公司的第四天就遇到了。一大早就开头整理资料便利检查,我负责的是三张银行与企业的对帐调整表的电子化,简洁点就是将三张经过银行盖章的调整表逐笔往电脑上登。很简洁的工作忙了一个上午。眼睛来回与电脑和表格之间又酸又涩的。想想以后就常常和这些数据打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前还是好好和它们搞好关系吧,以后习惯了就会好的。中午11点左右最终迎来了检查团,在应酬过后开头了检查工作,查帐的查帐,实地考察的实地考察。在反复的检查中时间飞速的滑走。一天就这样过了,从这次检查中还发觉了一些不完善的地方,在我工作的时候回更加留意。
保险实习报告篇8
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与进展史。详细了解民生人寿内部的组织体系、治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识
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