护士工作压力来源与应对措施

护士所处的现状

随着社会的发展，国民素质的提高，人们对护理工作的要求也越来越高。护士因其职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作和社会公众理解支持不足等因素而承受着高于一般职业的工作压力，如果调整不当就会出现一系列身心问题，工作效率降低，影响护理质量，应给予高度重视。第1页，共30页。压力第2页，共30页。

什么是压力？

又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成一系列紧张反应状态。

轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们的工作成绩，一旦压力源解除，身体各系统又恢复到放松状态。

持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病。第3页，共30页。压力来自哪方面大家一起想一想第4页，共30页。人员配置不足护理人员自身因素风险大睡眠紊乱复杂的人际关系工作满意度来源第5页，共30页。第6页，共30页。第7页，共30页。危害在生理上主要症状是心率加快、血压升高、肠胃失调，身体疲劳、心脏疾病、呼吸问题、汗流量问题、皮肤功能失调、头痛、睡眠不好等在心理上的表现为焦虑、压抑、迷惑、急躁、疲劳、注意力分散，自信心不足。在行为上的症状为拖延和避免工作，表现和生产能力降低，工作完全破坏.同时高强度的工作压力使护士产生工作疲惫感，对患者漠不关心第8页，共30页。护士怎样缓解压力？怎么办？第9页，共30页。社会措施医院措施个人措施减压第10页，共30页。呼吁政府领导的支持:一旦临床发生工作场所暴力,医院警务室或公安警察立即介入,将伤害和损失降低到最少;政府成立第三方医疗纠纷调解中心,专门负责医院工作场所暴力事件的调解。社会措施第11页，共30页。医院管理层应推行人性化管理，避免高压政策，建立有效的支持系统。在工作设计和安排上要符合卫生学要求，关心护士工作的难点，对工作量大、危重病人多的科室加强人员配备，适当调整工作强度，科学弹性调度护士，定期召开座谈会，促进护士、医生、领导及其他卫生工作者之间的沟通了解，形成友好合作的气氛，创造和谐工作氛围，为护士营造良好的轻松的工作环境，以提高工作效率，避免矛盾向不利方向发展。同时，用多种形式教育引导护士如何做好本职工作，培养她们经受挫折的能力及不怕困难、乐观向上、自信的情绪。医院措施第12页，共30页。建立正确的价值观学会自我调解不苛求自己和他人创造温馨和谐的医院环境养成健康的生活习惯

个人措施第13页，共30页。明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将损失降到最小。1、建立正确的价值观第14页，共30页。情绪不佳的时候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。2、学会自我调解第15页，共30页。3、不苛求自己和他人

真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。第16页，共30页。4、创造一个温馨和谐的家庭环境处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努力工作的动力来源。第17页，共30页。5、养成健康的生活习惯注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食，规律的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。第18页，共30页。作为一名护士，要学会：保持一个良好的心态第19页，共30页。记得每天对自己微笑嘻嘻，微笑之后我又年轻漂亮了第20页，共30页。学会与别人合作兄弟，你发现了什么？姐姐，我帮你梳头第21页，共30页。关心别人，快乐自己兄弟，想死我了亲爱的，我掩护你别哭我疼你我保护你亲爱的我掩护你第22页，共30页。保持高度的自信心我是王者，谁与争锋第23页，共30页。保持一个平常心第24页，共30页。学会“忙中偷闲”幸福的两口子幸福的两口子第25页，共30页。学会享受快乐相亲相爱真好吃嘻嘻第26页，共30