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文档简介
—收银员的岗位职责说明书收银员的岗位职责说明书(通用3篇)收银员的岗位职责说明书篇11,执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作2,娴熟把握各种经营品种的价格,精确开列发票帐单3,根据规章制度和工作流程进行业务操作4,保管好帐单,发票,并按规定运用,登记5,熟识把握收款机的操作技术,熟识收款业务学问和服务标准6,熟识餐厅优待卡,优待,咖啡,套餐的运用规定,消费工程(烟,酒,燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限7,每天核对备用周转金,不得任意挪用,借给他人;对每天收入的现金必需做到日结日清,长缴短补,不得以长补短,发现长短款必需按时查明原因,按时向财务汇报8,完成当班营业日报,财务报表9,当班结束后,认真签阅交接班登记簿,按时交接当日营业款项,当班报表,帐单,明确当天应处理的业务10,做好设备装备的维护保养工作和环境卫生工作。收银员的岗位职责说明书篇21.收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。2.根据服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、精确输入电脑,按时核对。对比结账单记载的金额精确、按时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。3.工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必需照实向上级汇报。备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备充足零钞。对营业额的精确性、安全性负责。妥当保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。4.不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞按时入柜,确保资金安全。5.接受信誉卡结账时,应认真按照银行有关规定受理,对于外卡结账的要留下客人的联系电话(如:有效身份证明复印件、联系电话等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定运用现金结账。收支票时,要求留客人的地址、身份证号及电话。6.每班营业结束时,必需认真做好交班工作,不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据,不得任意给顾客多开发票。7.每日依据汇总金额填写交款单,与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单,电脑账、钱款与清单必需全都。8.爱惜及正确运用各种机械装备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。9.做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、洁净。10.以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,主动参与培训,严格根据规定穿着工服,保持个人仪容仪表的干净大方。11.主动完成领导布置的其他临时工作。收银员的岗位职责说明书篇3一、岗位职责1、快速、精确的收取货款。2、为顾客提供良好的服务,答复顾客询问。3、严格遵守唱收唱付。4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养5、负责收银区前台的清洁卫生。二、主要工作1、确保收银动作标准化、标准化、提高收银速度和标准性。2、按时上交销售款,按时做出差异报告。3、保证前台区域的清洁卫生。4、对商业资料保密。5、各种票据和文件的搜集、保管和传递。6、确保金库和现金的安全。7、保证充足的零用金。8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。9、按时拾零,防止影响正常工作,并将商品存在的问题做好记录。10、辨认伪钞。11、严格遵循礼貌标准用语。12、了解当日促销商品及促销活动留意事项。三、商品优待把控1、顾客运用贵宾卡需要部主管确认签字,收银员核实并登记。2、商品有残缺或商品优待等事项需要经理签字确认。3、其他人员签字优待商品收银员应不予受理(如接受他人签字优待商品或私自打折商品,收银员将自行补齐差额)。四、退换服装商品1、商品需要调换顾客必需携带当日销售小票,调换日期7天,退货日期3天,收银台必需保存顾客退回商品的小票。(如顾客无小票不得私自退换商品)。2、商品在销售中严禁串码销售,严禁
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