酒店收银领班岗位职责_第1页
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文档简介

酒店收银领班岗位职责酒店收银领班的岗位职责是什么呢，下边为大家精心收集了2篇对于酒店收银领班的岗位职责说明书，欢迎大家参照借鉴，希望能够帮助到大家!1、恪守企业的有关财务规章制度和有关管理规定;2、现场指导当班的工作，实时办理、解决工作中发现的问题，帮助部下职工办理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;3、编排各餐饮营业点收银员班次，暂时顶替因病、事假缺席职工的工作，帮助较忙营业网点的营竣工作;4、负责检查各收银员的办公环境及卫生状况、负责检查所属职工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿着状况;5、按期或不按期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;6、负责各营业点收银员业务培训工作;7、辅助收银员做好交接班工作，对餐厅未办理完的事情进行追踪解决;8、负责领取、管剪发票和各样帐单;9、按期协议单位、VIP的协议书，并随时抽查收银员的掌握状况，作为业务评估的标准之一;10、对重要事情、重要事情实时上报领导;11、包办上司交办的其余工作。1.前厅账表、凭证、现金审察(1)检查各班现金、票证的上交和保存状况(2)检查收银员备用金的使用状况(3)按期或不按期对账夹进行抽查(4)负责发票的使用、保存和监察(5)审察每天账单并检查能否具备充分凭证1/3(6)对跑账或丢账单等问题要查清原由并实时向收银主管报告2.前厅账款结算管理(1)检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、POS机、EDC机等设施的使用、保护、养护状况(2)管理后台保险箱使用，填写使用记录并管理保险箱钥匙3.前厅收银设施管理(1)每天检查客人花费超限额状况，实时向收银主管报告(2)掌握客人的付款状况，检查各旅游社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算能否正确(3)实时查察散客预交保证金、划压信誉卡状况，对不给受权的信誉卡要实时与客人联系并催收(4)每天检查未结账状况，并实时向上司领导报告(5)供给酒店前厅现金结算的零钞兑换业务4.前厅收银文件资料管理(1)领取、发放和回收酒店代用券(2)负责前台收银各样票据、文件、合同的及保证归档5.前厅收银物料管理(1)领用和散发前厅收银物料(2)负责前厅收银物料的分派和暂时保存6.人员管理及其余工作(1)检查收银员的仪容仪表(2)安排所属收银员的排班、考勤和换班(3)监察、指导、查核部下人职工作，提出赏罚建议2/3(4)辅助做好部下人员的业务培训工作，培育有发展潜力的部下人员(5)负

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