供应商评价与选择的文献综述

供应商评价与选择的文献综述国外对佚应商这择的研究较早、影晌乜垠丸的是Dickso%包认为・质壺是影响供应商评价的-午节常重要的闵累；交货、说史绩效等了个因秦则“相药重要i“一般匝奥严的指标包括遵循报价程序、沟通系统等14个因素;最后一个因甌"往來安ar则归入“稍微逐要"艺列咽而Weber,Current和Bentcn综述了1966年以*74篇硝■关供应商选择的文献后tttll'lS现价格是讨论最多的-顼掠准,接下来依软是交货、质臥生产设M产能力•技术能力、地理位翼管理和组织等，井且注盍到了EQusthi皿咼对供險商评价的彫响［込Johnso□采用企业优昇评价方法.认为旳响供应前的因索很釦在这如P时间(I)：质量(QJ-成未(C)和服务⑸量成功的关键因素⑴"Tra氏淬皿伽乩计站质、交货期可畫性、产品绩效打阻位价格等因索来构建供应in^WK'b姑外再以竞字价格、产品品真广品多样性、交货期服等需维擾來衡量顾客满意”从血评价企业的整体绩效1H,.01血驴叮,,弘!⑷门阳认为企业内部采购机能的重要性逐渐提高.成为供应链管理的討耍坏节，在毀略性握择供应商的过程心.将采购分为检期釆腹与駆期采购.再将组取因素分为文化、技术与关嬴最后痔寬踣性绩效距阵分为成本"仙质r时间与弹也进而从评价的过程中挑选出合适的供应削叫SChmit认为不同的公"在选择供应裔时应蓟各门不耐的特别要求，WRr吹洲汽牟产业，认为选择供应枸时上姿考察以*內容卜供应衢产晶状况°处T战略.讥理临息、唁愿传达、快应南的动机、內调和联盟、决策制定刑忧先权以及学习能力等3"国内在这方面「的研究L匕较茸UJL：仃代表性的是华中理工大学管理学曉C1MS-SCM供应链控制谍题组1997年的一盛统计涮査。捋出目前乱国企业在选择供应崗时，最主要的指様赴产品质量.这与国际上重视质樹的趋势S-S的】其次是价格，92. 业考虎了这个标准；SS6^7%ffi企业君虑严交货期：批董柔性和品种多样性也矣上业苇虑的因素Z-*郛曜煌(卵刀询以质量、价格、技朮能力和发送;J靠性等四牛指标为基础，建立了供应商选择评价旳AHP判斷矩阵°魏旺掘(2D02)1'4认为供应商的评价9选择匚成为制型简提禺竞争优势te.m.在评价供亦商时，・8t从质益、价格和空货期等-方丽进行考察'但履建要濟是首要的*枫墩(2003)("\龚航卷(沁屮勺剧漫把企业经营外部环境作为一牛重要的指标；纂振法(20C2)叭邓铁罕(2眦〉"口提吐把企业杓合柞能力和态度作为一个重娶的猎林.(2)有关供应I询评价选择方決方训的研究供应前的选择与评价的井一个璽要方面就是评价方法的运用。传统上常用的方法有宣观判断法、招标法和协商选择法，这些方法在应用上比较简单，但局限性很大・都属于定性的研究方法，评选者的主观性对于评价的结果影响很大。由于传统判断方法固有的缺陷，随之发展出现了定虽的研究方法，以及定性与定虽相结合的研究方法。有关供应商评价选择问题定性评价方法的研究直观判断法。根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断(主要基于原材料和零部件使用部门的经验和主观看法)，对供应商进行分折.评价的一种方法。关于这种方法，刘琴(2001)圖认为其缺陷主要炎现为依赖于评价人员的记忆和主观看法，会导致判断的偏差。协商选择法。在供货方较第，企业蛇以抉择时，也町以采用协商选择的方法.即由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别逬行协商，再确定适当的供应商。与直观判断法相出，协商方法由于供希双方能充分协商，在商品廣量、交货日期和售后服务導方曲较有保证，但由于选择范围有隈，不一定能得到价格最合理、供应条件最有利的供应来源“叫招标法。当定购屋大、供应商竞争激烈时，町采用招标法來选择适当的供应商。招标方法竞争性强，企业能在更广泛的范围内选择适当的供应商，以获得供应条件有利、便宜而适用的商品。但招标法手续较驚杂，时间长，不能适应紧急订购的需要皿仃有关供应商评价选择问题定墩评价方法的研究Weber&Curreni(1^3)⑹等学者以数学规划法对供应商评选问题求解。WcZf以采购成本为目标函数，以各供应商之最大订单数最、供应商产能、供应商交货期等为限制式，求解各供应商之供应虽与最低采购成本。此法优点是利用数学工J1进行求解所得到的解较为卒观，但英中所冇的变昱必须都是可虽化的项0。Roadliooft&Konings(1995)""利用作业成本法(ActivityBasedCosting),通过计算供应商企业生产流程所产生的总成本,以提高供应商选择的客观性。定虽分析方法要求所育的变虽都能以定虽的方式给出，因此对于很多定性的因索很难衡量。Liu(2Q00)UJ,也使用数据包络分析法对某制造企业的供应両进行了综合评价，并和应的捉出了改逬的方法。黄菊(2004严”认为综合评价方法操作驚琐，成本高昂，操作中也很难从供应商方而得到贞实有效完整的数据，且受到主观因素的影响，结果缺乏说服力；主张用产品成本计算'法将供应闊的产品成本作为选择的指标，选择产品成本最低的企业作为本企业的合作伙伴=仲明明（2005）'”）则指出单纯以采购成本或者产品成木作为选择供应商的依犯有失偏颇，以所有权总成本作为选择依1K,相对于綜合评价而言简单易用，应用成木也较少：相对于其他单-指标而言更加科学和客观.具有较强的实用价值。王瑛（2002）匈等人从相对劣值隶属度出发.建立加权向彊的概念，将备选方案与垠不理想方案的几何偏差作为选优的依据，提出建立基于欧氏范数的供应商评价方法，把权寵和冃标值合成作为加权向旱:，对权車:的传统使用方式作了改进，具有很强凶创新性。邵晓风（2001）⑷提出应用改逬的TOPSLS法对供应商进彳亍选优，避免.了指标权璽确定的主观因素。供应商评价与选择的定虽方法仅考虑采购商在总费用最小惜况下的配送方案，有的仪从供应商的立场上研究如何确定货物价洛以争収更大的订货虽和利润，所建模型考世因素较少，较难满足实际需求°定性与定量方法相结合的供应商评价选择研究Thompson。990）用顾客槻况分析法进行供应商评选的硏究，将备准则（现有设备产能、制程设计能力、倡后服务、生产弹性）等分别给予权数，对供应商在各准则下可能的农现以蒙地卡罗方式來仿真，以仿真后各准则所得分数Z总和决定适当的供应衙。Ta3「as&1x（1996）切提出运用质虽成木分析法对供应商进行评价选择。研究措出在全面质呈管理的发展形式下，单从质量成本的单维角度无法充分地评价供应商，因而需要建立一个完善的内部流程"在分析供应商质址成本、供应商愉入质显，以及制造商流程缺陪三者的关系后.给出了质竝成本模型进行供应商的评价［42bTalluri&Nar3siinhan（2003）‘沖将供应商绩效表现的变化性加入评价休系中，并提岀故X-•最小生产率方法对供应商绩效变化进彳丁衡量与评价。他们指出，此方法的优势在于可以选择出一组供应商，从而允许采购商根抓其它难以衡量的因素进行最后的决策。Shyur&shih（2006）lajl结合多目标决後和网络分析方法获得指标权重，并运用改进了的业绩评价法对战賂塑供应商进行评价选择■他们通过实证研究证明了此研究对于战咯型供应商选择的有效性・钱碧波，潘晓陆利程罐更（2000）⑴等人提出了敏捷虚拟企业伙伴选择的三阶段结构化进程和伙伴选择的评价参考休系，给岀了一种多冃标决策数学模型，并基于AHP法对权重冈子的取值进行确定，提出了采用一种基准对比法对关键因素的决策值进行量化计算的方法。李又朴（1^3）在解决供应商选择问题时，利用模糊综合评判法对供应商进行评价。他衡量的准则为品质、价格、服务与交货期，先请相关专家定出各准则下不同等级展现（如优、良、普、劣等）之范圉及隶属函数，再将各供应商表现数掘与模糊关系矩阵进彳亍计粥，得到模糊数经解模糊化后即为该供应商表现。13.2汽车零部件供应商评价与选择的文献综述王宇罠柳芳（2005）分析和介绍了在世界汽年工业的发展历程中逐渐形成的两种各具持色和代表性的整车生产企业与零部件企业之间的关系模式，即戦美模式和日本模式，对建立和发展我国的整车零部件采购体系提岀了合理的建议。方明等（2000）根抓目師汽车零部件市场的轅合及汽车主机厂的发展情况,介绍了多渠道供货制和供应商协会实施办法和作用.马永红等（2003）分析了我国汽车工业采购供应关系的现状，揭示了我国汽;车工业现行采购供应关系的弊端，为我国汽车工业采购供应关系的健康发展指明了方向。黄爽.马士华（2006〉根据供应商在供应链中的增值作用和供应商对企业的重要性进行了分析.并在此基础上将汽车制遣企业的零部件供应裔划分为战略性供应商、技术性供应商和普通供应商三类。近年來在汽车零部件供应商管理中，基本采用了VMI管理模武。研究表明,在VM［坏境下的一个包含供应商与制造商的二层供应链模型中，制造商不能仅凭供应商的服务水准來达到其主要客户的满意水准。因此，必须寻找一种方法，不论供应商采取何种方式进行库存管理，都能够保证制造商控制其客户端的满意度。基于这个思想，许多学者提岀在不同终端供应商评价下的供货行为度量指标，并且对新的度境指标捉岀相应的估算方法°衡呈供应商质母最常用的方法是衡蚩服务水平，它是将交付订货的数重与频率（及时度）能力的境化。整车制造商通常会设立一个针对供应商的目标服务水准，并设法控制其制造流程以达到该目标值。同样，供应商也可以采用这种服务水准。然而，如何量化这--服务水准，并列入供货合同，此坦化的服务水准乂如何影响供应错的运作效率?这是目前供应链管理供应商评价研究的热点问题吧冃前汽车零部件供应商评价方法均曼硏究零部件供应商的服务水准与整车消费者的满意水平之饲的相关性问题。值得注意的是，许多情况下虽然供应商的服务水准保持不变，但消费若满总程度因供应衙运作特征的变化而发生波动。所以，消费者满盘水乎不仅仪取决于供应商服务水准的数虽指标，而且还依雑供货方达到冃标服务水准的方式。这些研究掲示了为确保制造商达到客户端服务扌旨标，对供货商的运作方式逬行研究是供应链管理中供应商分析折必需的环节吧＞湛述勇，陈荣秋(1998)w左对神龙汽车有限公司和苴20家汽仁g部件供应商进行训査后给出了中国汽车制造企业评价供应商的标准.他们指出,•中国制造商和供应尚之间关系的现状与J1T环境下制适商与供应窗的关系有彼大不同。中国的制适商和供应商缺少合作和相互信任，他们在某种程度上存在一种敌对的关系：而在JIT环境下，除了质虽和交货期以外，潜在的创新和开发能力在供应閤评价时应该放在垂要的位耗.而这一点往往被中国企业忽略了。此外，中国企业也不太注意批嚴柔性和交货期。宋毅玮，刘西林(2伽)旳在其关于供应链的汽车零配件供应商选择方法研究中指出：在供应链条件下，汽车零配件的招标采购涉及面广，决策考虑的因素很笳.需婪同时兼顾。该硏究捉出汽车零配件供应商评价扌&麻包括质登、技术、股务、剤务、资格利索赔六项一级描标，下设27项二级指标的评价指标体系。Schmitz&Platts(2004)®指出，不同的行业与企业应有不同的供应商评价指标，例如对于欧洲的汽车行业，评价指标应该包括战略规划"信息管理・沟M,供应商协作能力等评价指标。svensson(2004)钿在研究汽车行业的供应商细分时，运用一些评价指标对供应商进行研究,通过时间，知讲,社会，经济，技术，市场，1丁儿个维度來评价供应商。奚憩虑(2005)冋以昌河汽车公司为研究对盘，闸述了制造商在推行精益生产、打造希益企业进程申与供应商Z仙的关系，并通过对战略伙伴关系关键成功因素的有效识别，建立了供应商选择的评价指标。该指标体系包括产姑质虽,产胡价格，售后服务水平，地理位貧，技术水平，供应能力，经济效益，经济效益，交货能力和市场影响度共九个评价指标；并运用燔值评价模型对供应商进行评价选扌札杜利珍卜余用1琪，陶德馨(2005)(⑷通过分析硏究建立了一套层次化的汽车零部件供应商评价体系，并根期层次分析法的基本原理在Matlab7.0软件平台上自主开发了一套SES(SupplietsEvaluation&Selection)系统，实现了供应商的评价与选择。熊世权，易树平(2006)佃分析了汽车供应链中零部件供应商关系管理的特点，从战珞角度根据环境变化和产业特征来研究供应商，提出了包括战略管理，经营M况，产品交易，质量管理等方面的评价指标，并运用网络分析法对供应商评价。1.3.3已有研究的总结与评价综上所述，国内外专家学者对于如何科学有效地评价供应商做了大量的实质性、究破性的工作，给岀了不同的评价体系和标准。较为注砸针对不同的应用领域提出各种有针对性的、实用的综合评价方法，通过各种算法进行评价或协商，实现供应繭的选择决策。这些研究成果使須供应商评价与选择理论体系B趋完善。但己有的研究也存在一些问题和不足，主要表现在以下几方面大多数硏究都定针对传统供需关系管理模式下的质量、价格、交货等核心因素进行重点研究；容易使对供应商选择的研究乖点趋向于对具体算法的求精、求全，而忽视了从供应链整体岀发对供应商进行选择，因而所得结i仑缺乏系统性。随着供应商与制逍商关系的不斯发展变化供应商评价指标可能也会不断变化，而以往研究中对于供应链伙伴关系下供应商评价指标体系的变化研究相对较少。关于供应商选择，以往所提岀的评价指标体系很多，评价方法也很丰富，但具体针对汽车行业零部件供应商评价与选择的理论、方法和指标体系的硏究在国内目前还非常少。这些都是々文研究拟要解决的问題。汽车产品的复杂性决定了汽车零部件供应商评价与选择策唯应不同于真他行业供应商.现有的研究没有对供应商选择进行分矣管理和区别对待，B3对所有的供应商均采取相同的评价休系与方法.这不符合汽车零部件行业供应商评价与选择实际。汽车行业的特点决定了其在零部竹供应舖选择中必须对其进行细分管理"不同类型的汽车零部件供应商的评价指标体系和评价方法应有所差别，也即应根抑零部件供应罔在汽车供应琏中的亟耍程度采取/'同供应商评价标准、评价指标体系和评价方法.汽车零部件供应商评价涉及的因索众多”评价指标也多种多样，既有定站捋标，又有定性指标；有些可以定量表示，有些则难以量化。现有的供应商评价选择方法难以量化定性评价指标。定性指标怎么样呈化才更符合坎际，才更客观，这是目前-供应商评价评价需曼解决的主要困难。论文研究的总体思路：论文旨先分析我園汽车行业竞争环境和发展状况，指出加强供应聽管理是提高汽车供应链竞争力的关键.综述了国内外供应商及英汽车行业零部件供应筒评价与选择的研究现状，总结我国汽车行业零部件供应商评价现状及其不足。阐述了汽妃零部件供应商管理的特虫，详尽论述了汽车零部件供应商管理在汽车供应链管理中的重要作用，在此基础上，利用分类管理的思想，提出基于分类的汽车零部件供应商评价选择策珞；建立我国汽车零部件供应商评价体系，井引入樓糊优选理论实现对汽车零部件供应商的优选，最后通过对长沙博世公司(BOSCH)起动机冬件供应商评价选择的窝际运用验证了其有效性。如上所述，论文共分为5章，各章的主要内容如下。第I基：论述了问题提出的背景、意义和国内外研究现状。阐述了本文的研究内容和思、路。第2章：汽车零部件供应商分类管理。分析了汽车产业供应链管理中