旅游电子商务实务教学大纲

《旅行电子商求实务》教课纲领课程名称：《旅行电子商求实务》英文名称：TourismE-CommerceandPractice学分：2学分总学时：36学时合用专业：旅行管理专业先修课程：计算机应用基础、旅行学概论、旅行社管理一、课程性质和教课目的；《旅行电子商求实务》是旅行管理的核心专业基础课之一。课程经过描绘互联网对商业模式的影响，从商务模式的选择到旅行电子商务的过程中所波及到的方方面面的问题逐个睁开教课，如紧扣电子商务理念、Internet技术、旅行家产核心竞争力和创新力等主题，重申对学生剖析、管理以及行业应用能力的培育。同时，利用旅行电子商务知识和技术去解决实质问题的能力，这样对学生自学能力的培育，即“学术型”与“应用型”相联合，有必定的帮助。别的，推行“教、学、做”一体化，学中做，做中学，充分表现真切的职业情境，知足教课过程中职业技术和素质的培育要求。经过这门课程的学习使学生对旅行电子商务的基本系统与各个构成部分由一个基本的认识，为此后开设的与旅行电子商务有关的其余专业课程确立必需的基础。二、教课内容和要求旅行电子商务波及面很广，且正在快速发展之中，其系统与观点也处于发展与完美的过程中。在《旅行电子商求实务》课程的教课过程中，将组织旅行电子商务系统中的主要观点睁开教课。课程的讲堂教课集中于旅行电子商务概括、旅行社和旅行目的地电子商求实务、第三方平台应用实务等。同时，突出专业的实践性特点，重申事例剖析教课，重申治论与实践相联合。培育学生利用计算机与通讯技术经过互联网进行旅行家产、旅行景区领域内睁开电子商务及网络营销的能力，培育学生进行旅行电子商务学术研究的能力。该教材内容也充分表现了旅行管理专业人材培育的目标定位，勇敢创新，密切联合工作岗位实质，有助于全面提高学生的综合素质和能力。模块一旅行电子商务概括教课内容：要修业生理解电子商务的基本观点，理解电子商务的分类，认识电子商务的公司。掌握旅行电子商务应用现状与发展知识；以及掌握B2B、B2C电子商务模式应用技术第一节旅行电子商务内涵第二节旅行电子商务应用与发展第三节旅行电子商务主要应用模式剖析模块二旅行社电子商求实务教课内容：掌握旅行社电子产品与服务的网络营销技术，及营销战略第一节旅行社电子商务现状第二节旅行社电子商务营运管理第三节旅行社管理系统模块三旅行目的地电子商求实务教课内容：掌握旅行目的地电子商务基础知识；掌握旅行目的地产品与服务的网络营销技术，及营销战略；培育有关综合修养，如优秀的交流、协调能力，擅长管理项目小组活动，能经过旅行目的地网站及营销系统对旅行目的地的各样旅行资源进行策划与营销。第一节旅行目的地电子商务现状第二节旅行目的地电子商务营运管理第三节旅行目的地营销系统模块四酒店电子商求实务教课内容：掌握酒店电子商务流程知识；认识酒店管理系统知识第一节酒店电子商务现状第二节酒店电子商务营运管理第三节酒店管理系统模块五第三方平台应用实务教课内容：掌握第三方电子商务平台观点与内涵，进而具备旅行第三方平台电子商务流程操作能力，项目管理能力第一节第三方电子商务平台内涵第二节第三方电子商务平台应用与发展第三节第三方平台在旅行电子商务的应用剖析三、教课要点与难点章次标题要点与难点理解旅行电子商务的观点和特点，正确掌握中国旅第一章模块一旅行电子游电子商务的发显现状和将来趋向，掌握B2B和商务概括B2C旅行电子商务模式的操作知识。模块二旅行社电掌握旅行社电子商务的营运与规划管理，以及旅行第二章子商求实务

社管理系统的基本操作。模块三旅行目的第三章地电子商求实务模块四酒店电第四章子商求实务模块五第三方平第五章台应用实务

掌握旅行目的地电子商务的规划；认识旅行目的地网站的策划、设计与建设；认识旅行目的地营销系统。掌握酒店电子商务营运管理，掌握酒店网站的营运规划以及酒店产品的网络营销，并认识酒店管理系统掌握第三方电子商务平台的有关知识和应用技巧，以及认识旅行第三方电子商务网站的使用和营运管理四、教课内容、学时分派学时安排包含：周内容次1、理论教授；2、讲堂内事例剖析；3实演练习1模块一旅行电子商务概括3学时2模块一旅行电子商务概括3学时模块一旅行电子商务概括2学时3模块二旅行社电子商求实务1学时4模块二旅行社电子商求实务3学时模块二旅行社电子商求实务1学时5模块三旅行目的地电子商求实务2学时6模块三旅行目的地电子商求实务3学时模块三旅行目的地电子商求实务1学时7模块四酒店电子商务2学时8模块四酒店电子商务3学时模块四模块四酒店电子商务（千里马软件93学时应用）10模块五第三方平台应用实务3学时11模块五第三方平台应用实务3学时12用于全学期教课内容灵活安排3学时四、说明1．教课方法、教课手段小班集体课：以讲解兼议论为主（多媒体教课+理论教课），运用事例教课法，联合小组议论和课外调研采集资料等形式进行教课；充分调换学生学习的积极性和主动性，贯彻因材施教、精讲、多练、讲练联合的原则；突出旅行电子商务的特点及难点和要点，重申培育学生的适用能力及自主学习、协作学习的应用能力。作业及指导答疑要求本学期两个阶段的练习均由讲堂和课外两部分构成讲堂练习主要用于对基本知识的检测，课外练习的目的在于敦促学生进行课前预习和课后复习，以便达到更好的教课成效。课后作业许多于5次。每单元均有三习题。每次课结束后花5-10分钟进行课程的指导答疑；每两次或三次作业后集中讲评答疑一次；期中考试或期末考试前集中进行指导答疑；加入学生QQ群随时保持联系并答疑别的，本课程的指导答疑包含集体答疑和个体答疑。前者时间固定，在讲堂上一致安排进行全班讲解；个体答疑的时间不限，要讨教师给学生交代指导答疑的计划安排（时间、地址、联系方式QQ在线，邮件等），主要在课外进行。课程查核方式查核方式：考试学生最后成绩由期中、期末考试成绩（占总评成绩的70%）、平常成绩（考勤、作业、讲堂表现、事例议论、小测试，共占总评成绩的30%）两部分构成。命题重在查核学生的素质，主假如学生对旅行电子商务的基本知识、商务运作流程和方法以及对详细旅行商业运作剖析与解决问题能力的查核。知识主要包含对旅行电子商务内涵、第三方电子商务平台内涵和旅行社、目的地等其余旅行公司发显现状等方面的知识；能力表现为检查、采集和策划能力；方法表此刻管理方法与应用剖析技巧上。查核形式：闭卷考试查核范围：查核教材的重要章节，占卷面总分的80%；查核参照书中的内容达20%。4．成绩评定：课程最后成绩由平常成绩与期中、期末考试成绩各占3：7构成。平常成绩由讲堂发问、作业、随堂小测试、讲堂议论四部分构成，分别比例为3：2：2：3。五、教材及主要参照书目1.指定教材：《旅行电子商求实务》范智军、徐勇雁主编上海交通大学第一版社，2013本教材环绕旅行电子商务的业务职能，依据高等教育教课要求，采纳模块式构造编写。每个模块下包含有关项目与任务。本书特点鲜亮表此刻以下四个方面：1）是以素质培育为基础，以能力培育为核心，以工学联合为平台，构建“工学联合”的课程教课系统。2）采纳“任务驱动、项目导向”方式，设计职业情境，理论联合世界，挖掘学生自主学习的精神与能力。3）是以旅行电子商务工作岗位的达成为载体，推行“教、学、做”一体化的教课模式，突出学生实践能力的培育与创新意识的塑造4）表现旅行电子商务发展前沿，着重互联网平台技术的应用和实训，提高学生的职业修养。教材内容办理：为了使得教材内容紧凑，将教材章节内容进行了微调，部分内容进行增补。少部分章节因为课时原由未占用讲堂时间进行