北京某多层办公楼质量管理方案

质量管理方案第一节质量目标和创优机制我公司确立的“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”总承包管理模式，为近几年创优提供了有力的支撑和保障。为了适应工程总承包体制下项目管理模式的需要，公司建立了全新的“项目管理责任目标”考核机制，使各项目经理部将全部的精力集中在对业主的履约上，将工程质量、进度、安全、文明施工等指标完成情况作为项目管理的核心和控制的重点。一、质量目标本工程质量目标为：合格工程。针对上述质量目标，我们将委派高素质的项目经理和工程技术管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，并依据GB／T19001—ISO9001质量标准体系来运作，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。二、创优机制我公司建立了具有本企业特色的适应总承包管理发展的过程质量控制和创优机制。公司连续几年取得了创市优、国优、鲁班奖的佳绩，得益于我公司规范化、程序化的创优机制。即：目标管理→创优策划→过程监控→阶段考核→持续改进。第二节质量控制、保证指导原则1、首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。2、严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程之一。3、制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到个人，严格奖罚制度。4、建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。5、严格样板制、三检制、工序交接制度和质量检查和审批等制度。6、广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”的管理措施，即“施工方案、监督上道工序、保证本道工序、服务下道工序”。7、利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理、质量管理和控制，强化质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。8、大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计、综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。9、严把材料（包括原材料、成品和半成品）、设备的出厂质量和进场质量关。10、确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。第三节质量管理保证体系一、机构设立建立由项目经理领导，由总工程师策划、组织实施，土建副经理和机电副经理中间控制，区域和专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商、专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。项目质量管理组织机构见下图：合约管理合约管理施工管理现场经理/机电经理总工程师专业责任工程师区域责任工程师质量管理分承包单位内部各专业化公司作业班组作业班组技术管理项目经理公司质量监督部ISO9001标准质量管理体系。二、质量职责1、项目经理项目质量的第一责任人，组织工程质量策划,指导和监督项目质量工作的实施。2、项目总工程师参与工程质量策划，制定阶段质量实施目标，并组织和指导责任部门质量工作的实施,并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。3、工程管理部、机电部（1）对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。（2）实施工程过程质量监控，严格执行公司《质量手册》和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量优良。（3）本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整、交圈。（4）工程成品保护管理，做到职责到人，保护措施到位。（5）组织分部工程质量评定。4、技术部（1）对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，指导工程的施工生产。（2）编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制。（3）对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度同步。5、物资部（1）严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。（2）组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。（3）采购资料及验证记录的收集、整理。6、质量部（1）监督检查质量计划的落实情况。（2）组织检查各工序施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。（3）组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。（4）负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。三、组织保证措施根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部服务和控制，项目经理领导、总工程师组织实施的质量保证体系，土建副经理和安装副经理进行中间控制，区域和专业责任工程师进行现场检查和监督，从而形成项目经理部管理层、专业管理层到作业班组三个层次的现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。四、公司总部项目的服务控制1、工程前期质量工作的交底与指导为了保证本工程质量有一个良好的开端，保障质量保证体系严格运作，在项目开工之初，公司质量保证部对项目进行交底和指导；包括质量计划的编写指导和如何运行实施、创优的程序及要求、质量资料、台帐的建立及要求等。2、工程质量考核根据本工程质量目标和工程的重要性，公司质量保证部派员每周对项目进行一次工程质量检查，检查内容包括质量体系运行情况、工程实体质量、资料台帐情况等，在施工现场对检查情况进行讲评，对检查中出现的问题下发整改通知并跟踪整改，形成质量通报。依据检查情况进行季度、阶段考核及半年一次的项目综合管理竞赛评比。3、编制创优工程的指导实施文件为更好的指导本项目质量管理及创优工作，公司质量保证部将总结编制的《质量内控标准》（涵盖了结构工程、防水工程、装修工程等）、《过程精品控制要点》、《质量计划编制指南》、《创优检查要点及检查问题集》等多项指导性文件下发给本项目，项目根据自身情况编制《精品工程策划书》指导工程施工。4、促进项目进行交流公司经常组织项目管理人员到其他样板工地参观学习，定期组织项目总结交流，使项目学习相互先进经验，借鉴其好的做法，对照找出差距，使本工程的质量更上一层楼。第四节质量管理制度一、目标管理我们对单位工程的九个分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、子分部、分项工程优良率、合格率的目标，从而顺利实现工程的质量目标。二、过程质量预控1、项目开工之初，编制项目策划、创优计划、质量检验计划等。2、加强对图纸、规范的学习项目将定期组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图纸存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给设计院。3、施工前编制施工组织设计、专项施工方案、措施交底施工前我们将编制施工组织设计、专项施工方案、措施交底、用以指导工程的施工。编制时严格按照创优的评审要求，结合工程实际认真编写，并掌握施组战略的指导性、方案战役的部署性、交底战斗的可操作性，做到三者互相对应、相互衔接、相互交圈，层次清楚、严谨全面，符合规范，使之真正成为我们施工中可以遵循依靠的指导文件。4、注重对分包队伍的选择我们将选择具有一、二级资质、信誉好且与公司长期合作的分包队伍参与本工程的施工，我公司对分包队伍已建立了一套完整的管理和考核办法，对分包队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动者的素质，为工程质量目标奠定坚实的基础。5、做好培训和交底增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将定期组织质量讲评会，同时组织到创优内外部单位进行观摩和学习，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头。项目对分包主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。6、加强合同的预控作用合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，我们将特别注重分包的选择，比较各分包方价格、工期、质量目标，细化合同的内容，将对分包的质量要求写入合同中，合同内容力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。7、严格材料供应商的选择，加强材料进厂检验结构施工阶段模板加工与制作、钢筋原材、装修材料及加工成品采用等均将采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。8、材料的检验和试验（1）根据本工程规范和技术说明、国家有关施工验收规范、标准和建设行政主管部门现行规定的要求进行工程材料等的检验和试验以及出具试验报告；所有检验和试验应委托具有相应资质的试验室完成，试验室的委托应经过甲方和监理认可。（2）应进行的试验和检验项目应包括：①所有砌块；②防火门，包括防火卷帘门；③防水卷材；④卫生间、屋面和门窗等的淋水或蓄水试验；⑤各类混凝土，包括试配；⑥钢筋，包括各类特殊连接方式，如焊接、机械连接；⑦水泥；⑧砂石骨料；⑨甲方或监理要求的其他检验项目；（3）所有见证试验和检验须委托由监理指定或同意的实验室进行，见证试验委托合同中应明确见证试验的行为、过程和结果必须完全对监理负责，任何试验结果应直接报监理；该等委托合同在签订前必须得到监理和甲方的批准。三、加强过程控制，创“过程精品”1、严格按方案施工我们对每个方案的实施都要通过流程执行（如下图）。施工中有了完备的施工组织设计和可行的施工方案，以及可操作性强的措施交底，就能保证全部工程整体部署有条不紊，施工现场整洁规矩，机械配备合理，人员编制有序，施工流水不乱，分部工程方案科学合理，施工操作人员严格执行规范、标准的要求，将有力地保证工程的质量和进度。2、坚持样板引路分项工程开工前，由项目经理部的责任工程师，根据专项方案、措施交底及现行的国家规范、标准，组织分包单位进行样板分项（工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等）施工，样板工程验收合格后才能进行专项工程的施工。同时分包在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。样板墙样板墙楼板钢筋绑扎样板3、实行“三检制制”和检查验验收制度，执执行过程质质量执行程程序在施工过程中我我们将坚持持检查上道道工序、保保障本道工工序、服务务下道工序序，做好自自检、互检检、交接检检；遵循分分包自检、总总包复检、监监理验收的的三级检查查制度；严严格工序管管理，认真真做好隐蔽蔽工程的检检测和记录录。工序挂牌4、实行挂牌制度度工序挂牌实行技术交底挂挂牌；施工工部位挂牌牌；操作管管理制度挂挂牌；半成成品、成品品挂牌，以以明确责任任。5、实行质量例会会制度、质质量会诊制制度，加强强对质量通通病的控制制。定期由质量总监监主持，由由项目经理理部及分包包方的施工工现场管理理人员和技技术人员参参加，总结结前期项目目施工的质质量情况、质质量体系运运行情况，共共同商讨解解决质量问问题应采取取的措施，特特别是质量量通病的解解决方法和和预控措施施，最后由由质量总监监以《月度度质量管理理情况简报报》的形式式发至项目目经理部有有关领导、各各部门和各各分包方，简简报中对质质量好的分分包方要给给予表扬，需需整改的部部位注明限限期整改日日期。会诊诊制度流程程图如下：：出现问题后出现问题后检查核实分析原因有关部门进行会诊奖惩制度追根找出问题进行反思、整顿进行复查制定整改措施落实负责人、整改时间会诊制度流程图6、加强对成品的的保护的管管理由于各工种交叉叉频繁，对对于成品和和半成品，容容易出现二二次污染、损损坏和丢失失，影响工工程进展，增增加额外费费用。我们们将制定成成品（半成成品）保护护的措施，并并设专人负负责成品保保护工作。在施工过程中对对易受污染染、破坏的的成品和半半成品要进进行标识和和防护，由由专门负责责人经常巡巡视检查，发发现现有保保护措施损损坏的，要要及时恢复复。工序交接检要采采用书面形形式由双方方签字认可可，由下道道工序作业业人员和成成品保护负负责人同时时签字确认认，并保存存工序交接接书面材料料，下道工工序作业人人员对防止止成品的污污染、损坏坏或丢失负负直接责任任，成品保保护专人对对成品保护护负监督、检检查责任。7、奖罚制度我们在工程施工工中将实行行奖惩公开开制，制定定详细、切切合实际的的奖罚制度度和细则，贯贯穿工程施施工的全过过程。由项项目质量总总监负责组组织有关管管理人员对对在施作业业面进行检检查和实测测实量。对对严格按质质量标准施施工的班组组和人员进进行奖励，对对未达到质质量要求和和整改不认认真的班组组进行处罚罚以利于提提高质量。第五节质量管理程程序一、质量保证程程序方案方案经审批方可实施人员培训考核持证上岗材料原材、半成品检验操作按工艺标准要求机具检测合格方可使用实施中优化解决执行岗位责任制技术资料保证按图施工周检维修保养方案保证人员素质保证原材质量保证操作过程保证机具保证产品质量保证基本要素质量工作质量方案审批技术交底三工序操作责任工程师进行初验监理工程师进行复检监理检查认可进入下道工序不合格不合格不合格不合格二、过程质量执执行程序方案审批技术交底三工序操作责任工程师进行初验监理工程师进行复检监理检查认可进入下道工序不合格不合格不合格不合格第六节质量控制和和保证的具具体措施质量控制和保证证措施在各各专项施工工方案中都都有具体描描述，以下下对相关的的质量管理理和控制措措施进行简简要阐述。一、土方工程机械挖土槽底标标高高于设设计标高300mm，避免扰扰动老土，此此部分土方方人工清除除。对定位标准桩、轴轴线引桩、标标准水准点点等，挖土土时不得碰碰撞，并应应定期复测测和检查是是否正确。挖土过程中，测测量员应随随时测量和和校核其平平面位置、水水平标高和和边坡坡度度是否符合合设计要求求，以保证证基底标高高和基坑线线在允许偏偏差之内。土方施工设专人人指挥，并并进行书面面交底，严严格执行土土方施工方方案。二、钢筋工程钢筋工程是结构构工程质量量的关键，我我们要求进进场材料必必须由合格格分供方提提供，并经经过具有相相应资质的的试验室试试验合格后后方可使用用。在施工工过程中我我们对钢筋筋的绑扎、定定位、清理理等工序采采用规矩化化、工具化化、系统化化控制，近近几年我公公司又探索索出了多种种切实可行行的定位措措施和方法法，基本杜杜绝了钢筋筋施工的各各项隐患。1、钢筋加工钢筋在加工前应应洁净、无无损伤，油渍、漆污，铁锈等应应在使用前前清理干净净。为保证证钢筋加工工形状、尺尺寸准确，将将制作钢筋筋加工的定定型卡具控控制钢筋尺尺寸。如梯梯子筋是控控制钢筋间间距和钢筋筋保护层的的一种有效效工具，其其效果已经经在很多工工程实践中中得到验证证。但是，由由于制作梯梯子筋工人人的素质以以及管理力力度的不同同，造成梯梯子筋的加加工质量不不同，从而而，对钢筋筋保护层和和钢筋间距距的控制效效果也不同同。因此制制作梯子筋筋的加工平平台，通过过梯子筋的的加工平台台定位梯子子筋的横撑撑长度和横横撑的间距距，保证梯梯子筋符合合标准要求求。梯子筋梯棍长度检查梯子筋梯棍长度检查梯子筋梯棍码放控制横撑长度控制横撑长度控制横撑间距控制梯子筋架铁的位置梯子筋加工定型卡具梯子筋成型2、钢筋保护层控控制钢筋保护层尺寸寸控制是否否准确及钢钢筋位置是是否满足设设计要求是是工程质量量的一项重重点内容，也也是存在问问题较多和和不易控制制的问题。在在钢筋保护护层控制及及定位措施施上，我公公司已总结结了一套控控制钢筋保保护层厚度度的有效措措施。塑料垫块塑料垫块墙体钢筋塑料垫块横向梯子筋定位横向梯子筋定位竖向梯子筋定位3、钢筋绑扎实测测项目（见见下表）钢筋绑扎前要放放线，顶板板钢筋绑扎扎前在顶板板模上弹线线、拉通线线控制。序号允许偏差项目允许偏差值（MMM）1网的长度、宽度度±102网眼尺寸±103骨架的宽度、高高度±54骨架的长度±105受力钢筋间距±10排距±56箍筋、构造筋间间距（拉钩钩等）±107钢筋弯起点位移移±158焊接预埋件中心线位移5水平标高+3，-09受力钢筋保护层层基础±5梁、柱±3墙、板±34、钢筋机械连接接（1）施工人员必须须进行技术术培训，经经考核合格格后方可持持证上岗操操作。（2）钢筋应先调直直再加工，切切口端面宜宜与钢筋轴轴线垂直，端端头弯曲、马马蹄严重的的应切去，不不得用气割割下料。（3）加工丝头的牙牙形、罗纹纹必须与连连接套的牙牙形、螺距距一致，有有效丝扣段段内的秃牙牙部分累计计长度小于于一扣周长长的1/2。并用相相应的环规规和丝头卡卡板检测合合格。（4）经检验合格的的连接套，应应有明显的的规格标记记，一端孔孔应用密封封盖扣紧。保保护盖上应应注明套筒筒的规格。连连接套进场场时应有产产品合格证证；施工单单位应进行行复检。（5）接钢筋时，钢钢筋规格和和套筒的规规格必须一一致，钢筋筋和套筒的的丝扣应干干净、完好好无损。螺纹接头的连接接，应用管管钳和力矩矩扳手进行行施工。经拧紧后的滚压压直螺纹接接头应作出出标记，并并无完整丝丝扣外露。（6）钢筋滚扎直罗罗纹接头的的型式检验验，应符合合现行行业业标准《钢钢筋机械连连接通用技技术规程》JGJ1107-22003各项规定定。5、具体控制措施施（1）为保证钢筋与与混凝土的的有效粘结结，防止钢钢筋污染，在在混凝土浇浇筑后均要要求工人立立即清理钢钢筋上的混混凝土浆，避避免其凝固固后难以清清除。（2）为有效控制钢钢筋的绑扎扎间距，在在绑板、墙墙钢筋时均均要求操作作工人先划划线后绑扎扎。（3）工人在浇筑柱柱混凝土前前先安放固固定钢筋箍箍，确保浇浇筑混凝土土后钢筋不不偏位。（4）在钢筋施工过过程中，我我们总结和和研究制定定了一整套套钢筋定位位措施，能能根治钢筋筋偏位这一一建筑顽症症。（5）钢筋绑扎后，只只有土建和和安装质量量检查员均均确定合格格后，经监监理检验合合格后方可可进行下道道工序的施施工。6、在钢筋施工中中我公司制制定了“七不准”制度，在在公司各项项目广泛推推广实施。“七不准”：（1）已浇筑混凝土土浮浆未清清除干净不不准绑钢筋筋；（2）钢筋污染清除除不干净不不准绑钢筋筋；（3）控制线未弹好好不准绑钢钢筋；（4）钢筋偏位未检检查、未校校正合格不不准绑钢筋筋；（5）钢筋接头本身身质量未检检查合格不不准绑钢筋筋；（6）技术交底未到到位不准绑绑钢筋；（7）钢筋加工未通通过加工班班组验收不不准绑钢筋筋。7、成品保护（1）防止钢筋污染染：在浇筑筑顶板混凝凝土前用塑塑料管套在在每一根竖竖向主筋上上（高度不不小于500MMM），以防防止墙、柱柱筋污染、如如有个别污污染应及时时清理混凝凝土浆、保保证钢筋表表面清洁，同同时也要防防止脱模剂剂污染。（2）板筋绑扎时的的成品保护护，必须架架设跳板操操作，禁止止在板筋上上踩踏。塑料套管防止混混凝土浆污污染钢筋及时时清理受污污染钢筋保护接头工人蹲在已搭好的木跳板上进行顶板上铁绑扎保护接头工人蹲在已搭好的木跳板上进行顶板上铁绑扎三、模板工程1、模板工程允许许偏差项目目序号允许偏差项目允许偏差值（MMM）1轴线位移32标高±33截面尺寸±34每层垂直度35相邻两板表面高高低差26表面平整度27预埋钢板、预埋埋管、孔中中心线位移移28预埋螺栓中心线位移2外露长度+5，-09预留洞中心线位移5截面内部尺寸+5，-02、模板工程质量量控制措施施（1）设计要求在模板设计中我我们将做到到尺寸准确确，板面平平整；具有有足够的承承载力、刚刚度和稳定定性；构造造简单，装装拆方便,,并便于钢钢筋的绑扎扎、安装和和混凝土的的浇筑、养养护等要求求。（2）模板体系的选选用1）模板体系的选选择：模板板体系的选选择在很大大程度上决决定着混凝凝土最终观观感质量。我我公司对模模板工程进进行了大量量的研究和和试验，对对模板体系系的选择、拼拼装、加工工等方面都都已趋于完完善、系统统，能够较较好的控制制了模板的的胀模、漏漏浆、变形形、错台等等质量通病病。2）本工程墙体、顶顶板、梁模模板均采用用12厚竹胶板板，其板面面光洁，硬硬度好，背背楞采用木木方，重量量轻、刚度度大，模板板变形小，混混凝土成型型质量好。电电梯井墙模模采用定型型模板，所所使用的这这些模板能能达到清水水混凝土的的效果。（3）模板工程质量量通病控制制1）墙烂根的处理理：浇筑混混凝土时在在墙根支设设模板处分分别用4米和2米刮杠刮刮平，并控控制墙体两两侧及柱四四周板标高高，标高偏偏差控制在在2MM以内，并并用铁抹子子找平，支支模时加设设海绵条或或橡胶软管管的办法。加加强混凝土土浇筑过程程中的振捣捣工作。2）模板漏浆处理理板拼缝侧面粘海海绵条：在在模板板面面接缝处和和梁模侧模模及底模交交接处，采采用贴海绵绵条的措施施解决漏浆浆问题。3）防止涨模、偏偏位的措施施模板设计强度控控制；背楞楞加密；模模板支设前前放好定位位线、控制制轴线；墙墙模安装就就位前采取取定位措施施，如采用用梯子筋控控制模板支支设位置。(4)模板的堆堆放、清理理和修理：：模板使用用后要进行行维修清理理，如模板板清理、变变形的校正正、模板配配件的更换换等。四、混凝土工程在混凝土工程施施工中我公公司采用流流程化管理理，严格控控制混凝土土各项指标标，浇筑后后成品保护护措施严密密，每个过过程都有有有完整记录录，责任划划分细致，配配合模板体体系后，可可保证混凝凝土工程内内坚外美的的效果。1、混凝土工程允允许偏差项项目序号允许偏差项目允许偏差值（MMM）1轴线位移52标高层高±5全高±303截面尺寸±34柱、墙垂直度每层5全高H／1000、≯3305表面平整度36预埋钢板中心线线位置偏移移107预埋钢管、预留留孔、预埋埋螺栓位置置偏移38电梯井井筒长、宽对中中心线+20-0井筒全高垂直度度H/1000、≯302、质量控制的具具体措施（1）必须每罐检测测坍落度，并并做好记录录，同时记记录混凝土土的开始浇浇筑时间、浇浇筑完成时时间，以保保证混凝土土的质量和和浇筑的整整体性。（2）混凝土的分层浇浇筑做到按规程、方方案和技术术交底规定定的要求操操作,采用测杆杆检查分层层厚度。如如50CM一层，测测杆每隔50CM刷红蓝标标志线，测测量时直立立在混凝土土上表面上上，以外露露测杆的长长度来检验验分层厚度度，并配备备检查、浇浇筑用照明明灯具，分分层厚度应应满足规范范要求。为为了保证柱柱子的分层层浇筑厚度度，可计算算出各柱子子的分层混混凝土用量量，并根据据此量定制制相应规格格的小灰斗斗，用以控控制每层的的浇筑的混混凝土量。（3）施工缝的处理理施工缝混凝土浇浇筑前剔除除浮浆，露露出石子，清理干净，撒水湿润。浇筑前必须接浆处理。采用同配合比减石子砂浆，厚度控制在5～10CM厚。严禁无接浆浇筑混凝土。在施工缝处继续浇筑混凝土时，已浇筑的混凝土的抗压强度不应小于1.2N/mm2，混凝土应细致捣实，使新旧混凝土紧密结合。（4）混凝土浇筑后后做出明显显的标识，以以避免混凝凝土强度上上升期间的的损坏。（5）为保证混凝土土拆模强度度，从下料料口取混凝凝土制作同同条件试块块，并用钢钢筋笼保护护好，与该该处混凝土土同等条件件进行养护护，拆模前前先试验同同条件试块块强度，如如达到拆模模强度方可可拆模。分层分层标尺辅助照明分层浇筑施工缝剔凿见石子五、砌筑工程1、砌体尺寸、位位置的允许许偏差项次项目允许偏差（MMM）1轴线位置偏移102垂直度每层53表面平整度混水墙、柱54水平灰缝平直度度混水墙55水平灰缝厚度（10皮砖累计计数）混水墙±76门窗洞口（后塞塞口）宽度±5门口高度±57预留构造柱截面面（宽度、深深度）±52、质量控制的具具体措施（1）测量放出主轴轴线，砌筑筑施工人员员弹好墙线线、边线及及门窗洞口口的位置；；（2）墙体砌筑时应应单面挂线线，每层砌砌筑时应穿穿线看平，墙墙面应随时时用靠尺校校正平整度度、垂直度度；（3）墙体每天砌筑筑高度不宜宜超过1.8米；（4）注意配合墙内内管线安装装；（5）墙体拉结筋按按照图纸严严格设置施施工；（6）横平竖直，砂砂浆饱满，错错缝搭接，接接槎可靠。六、抹灰工程1、施工控制要点点（1）基层处理：根根据混凝土土柱、墙平平整度状况况，并将凸凸出部位混混凝土剔除除，提前一一天洒水湿湿润墙体；；（2）甩毛：掺胶毛毛浆墙上甩甩毛，甩毛毛砂浆终凝凝后浇水养养护，待有有较高强度度（约3天）后方方可进入下下道工序；；（3）放线：依据楼楼层控制线线放出墙体体灰饼控制制线；（4）做灰饼：依据据墙体控制制线及抹灰灰厚度要求求做灰饼，灰灰饼间距控控制在1.5～1.8米；（5）界面处理：待待灰饼有一一定强度后后砌块墙必必须先润湿湿透水，等等墙面干后后或无水迹迹方可作业业，混凝土土墙面必须须先套胶：：用滚筒将将界面剂均均匀地涂在在清理干净净的墙面上上，稍干后后方可进入入下一道工工序作业；；（6）头遍底灰：抹抹灰砂浆为为1：2.5(中砂),厚度控制制在5MM左右，快快抹后补；；（7）固定抹灰护角角：依据灰灰饼的高度度做出房间间、走廊各各部位的阴阴阳角，不不同的材质质的交接处处铺钉金属属网，每边边的搭接长长度大于100MM，并进行行养护；（8）面层抹灰：用用1:2..5的水泥砂砂浆，厚度度控制在7～10MM，砂浆上上墙后与基基层有一定定的附着力力时方可刮刮平、搓平平、压光；；（9）清理面层，自自检合格后后报验。2、抹灰工程的允允许偏差项次项目允许偏差（MM）1表面平整22阴、阳角垂直23立面垂直34阴、阳角方正25分格条（缝）垂垂直3七、防水工程施工工保证措施施1、参与施工的管管理人员及及施工操作作人员均需需持证上岗岗，并具有有相应施工工操作经验验。2、必须对防水主主材及其辅辅材进行优优选，保证证其完全能能够满足该该工程使用用功能和设设计以及规规范的要求求；对确定定的防水材材料，除必必须具有认认证资料外外，还必须须对进场的的材料复试试，满足要要求后方可可进行施工工。对粘结结材料同样样要作粘结结试验，对对其粘结强强度等进行行试验合格格后方可使使用。3、防水工程施工工时严格按按操作工艺艺进行施工工，施工完完成后必须须及时进行行蓄水或淋淋水试验，合合格后及时时做好防水水保护层的的施工，以以防止防水水卷材遭到到人为破坏坏，造成渗渗漏。4、防水做法及防防水节点设设计必须科科学合理，对对防水施工工质量必须须进行严格格管理和控控制。5、对防水层的保保护措施和和防水保护护层的施工工要确保其其安全可靠靠性。6、对结构施工缝缝、沉降缝缝、结构断断面变化的的地方以及及阴阳角等等特殊部位位必须采取取最为安全全稳妥的防防水做法。7、对室内功能性性房间和机机电设备房房间的防水水必须通过过严格的程程序和过程程控制，以以确保防水水施工质量量。8、地下室、屋面面防水重点点要处理好好屋面接缝缝处、阴阳阳角、机电电管道和防防雷接地等等薄弱部位位处的防水水节点和防防水层施工工的质量控控制。八、装修质量控控制结构工程施工质质量的严格格控制，保保证了整体体工程在使使用期间的的结构安全全性，装饰饰工程施工工过程的质质量保证，则则直接决定定着对建筑筑师设计思思想的体现现程度，以以及在对建建筑物使用用功能保证证基础上的的尽善尽美美，对于本本工程的装装修工程，我我们将严格格进行过程程控制，编编制施工深深化设计详详图，细化化各种节点点做法，按按照创优工工程的标准准组织实施施。九、机电管、线线等工程质质量控制点点及控制措措施统筹协调整个项项目的施工工作业面或或工序，为为机电专业业承包商施施工提供条条件，在其其作业面或或工序交接接时，督促促各方做好好书面交接接工作，以以免扯皮、推推诿责任。1、管道安装工程程分项工程质量控制点质量控制措施孔洞预留位置、标高准确确绘制管道留洞图图、洞口检检查表套管安装套管类型正确套管水平度、垂垂直度准确确套管类型根据使使用部位进进行明确立管套管管道完完成后再固固定套管管道安装位置、标高、坡坡度正确消除管道交叉和和矛盾分系统编制专项项施工方案案绘制综合图解决决施工交叉叉问题防腐处理除锈、防腐处理理彻底认真检查填堵孔洞根据工艺确定填填堵方法套管与管道的间间隙均匀套管出地面高度度不一，套管调正后固定定牢固与土建协调地面面做法水压试验分层分区打压编制单项方案闭水试验分层分区编制单项方案设备安装稳固编制单项方案系统冲洗冲洗彻底通水试验认真检查调试编制单项方案2、电气施工分项工程质量控制点质量控制措施施工准备材料计划、材料料送审、施施工方案履行送审批准制制度结构预埋位置标高正确、线线管保护层层、漏埋、错错埋、管路路弯扁度确保按基准标高高线施工避免预埋的管路路三层交叉叉孔洞留设漏留、错留编制孔洞留洞图图和留洞检检查表桥架安装位置、标高正确确，与水管管、风管间间距正确，支支架排列正正确绘制综合图线槽安装位置、标高正确确，与水管管、风管间间距正确，支支架排列正正确绘制综合图管路暗敷支架间距，与水水管、风管管间距正确确，接线盒、过线盒盒接线正确确，管路弯弯扁度消除质量通病管路明敷支架间距，与水水管、风管管间距正确确，接线盒盒、过线盒盒接线正确确，管路横横平竖直，管路弯扁度消除质量通病穿线配线导线涮锡，导线线损伤严格涮锡工艺，穿穿线时注意意保护导线线电缆敷设电缆平直、固定定牢固，电电缆弯扁度度，电缆排排列整齐、美美观根据电缆排布图图进行协调调，电缆按按次序敷设设器具安装器具固定方法正正确，位置置标高正确确研究照明器具的的安装方法法，准确定定位设备安装安装方法、位置置标高正确确制订专项施工方方案调试绝缘摇测全面，开开关动作可可靠制订专项调试方方案3、通风安装工程程分项工程质量控制点质量控制措施风管制作消除制作质量通通病严格按工艺标准准操作风管阀部件安装装支吊架间距、安安装方向性性确定阀部件安装装方向设备安装基础水平、设备备安装稳固固、气密性性编制专项施工方方案保温材料粘接点、连连接缝处理理、外保护护严格按工艺操作作调试火灾自动报警与联动系统编制施工方案，严严格监察火灾自动报警与联动系统4、室外工程质量控制点：外外墙套管：：采用带止止水片的套套管进行预预埋，安装装位置、标标高正确。施工次序：排水水、热力、给给水、电力力、电讯按按次序施工工。5、电梯工程序号项目内容1前期准备现场条件、施工工电源、井井道、脚手手架、库房房、现场协协调机具、工具、照照明、材料料、劳保、住住房、交通通2配件检验电梯配件分类、分分层、机房房、顶层、中中间层、首首层厅门口口、业主、厂厂方、作业业签收，记记录、数量量、外观、损损件、缺件件、保管3土建检查剔凿、修补、基基础、堵泥泥、装修、拆拆脚手架4放线检查上、下样板、井井道测量数数据、地面面标高线、墙墙面装修、调调整、确认认、签收5井道支架尺寸、间距距、吊轨、校校轨、顶轨轨与楼板尺尺寸、地坎坎标高、间间距、门套套固定、堵堵泥、门头头尺寸、挂挂门、线槽槽、与地坎坎尺寸、中中线箱、放放线、接线线、外呼尺尺寸、焊接接6机房曳引机垂平、槽槽钢、曳引引绳洞、控控制柜、线线槽动力线线信号线分开、外外观、配线线、钢丝绳绳计算7轿厢钢丝绳、限速绳绳、轿厢、对对重方向、绳绳头组合、地地坑、随缆缆、轿厢电电气、中线线箱配线8重点支架、轨道、校校轨、地坎坎、门套堵堵泥、焊接接、刷漆、配配件、曳引引机、控制制柜、配线线、吊机、管管理、自检检标高、外外呼、现场场配合、成成品保护、文文明施工9资料技术资料、技术术交底、安安全交底、施施工日表、自自检表、调调试记录、备备忘录、签签收、质量量评定资料料6、建筑弱电工程程序号控制要点注意事项1智能化控制中心心环境要求求审核照度、温度度、湿度等等参数，门门及地板的的要求2智能化控制中心心内设备的的布置绘制机房平面布布置图，注注意满足维维修空间的的需求3弱电竖井设备安安装绘制平面布置图图，做样板板间4大对数电缆、多多膜光纤敷敷设完成时时连通性等等参数的测测试编制专项方案，合合格后再做做隐蔽5多膜光纤敷设及及光纤接头头的制作编制专项方案，注注意光纤接接头制作对对操作环境境的要求6系统接线标识编制专项方案7弱电线路免受外外界电磁场场干扰编制专项方案8系统调试编制调试方案，认认真监察7、消防电气火灾灾自动报警警工程质量量控制点（1）消防线路耐火火、耐热配配线；（2）管线经过建筑筑物的变形形缝（包括括沉降缝、伸伸缩缝、抗抗震缝等）处处，应采取取补偿措施施，导线跨跨越变形缝缝的两侧应应固定，并并留有适当当余量；（3）探测器安装、手手动火灾报报警按钮安安装；（4）报警控制器安安装、系统统接地装置置的安装。8、防排烟安装工工程质量控控制点防排烟风管安装装、排烟风风口安装、排排烟风机安安装、系统统强度、严严密性检验验十、其他质量保证证措施1、劳务素质保证证本工程拟选择具具有一定资资质、信誉誉好与我们们长期合作作的劳务施施工队伍参参与本工程程的施工，同同时，我们们有一套对对劳务施工工队伍完整整的管理和和考核办法法，对施工工队伍进行行质量、工工期、信誉誉和服务等等方面的考考核，从根根本上保证证项目所需需劳动者的的个人素质质，从而为为工程质量量目标奠定定了坚实的的基础。2、成品保护措施施（1）分阶段、分专专业制定专专项成品保保护措施，并并严格实施施；（2）设专人负责成成品保护工工作，在施施工过程中中对易受污污染、破坏坏的成品、半半成品标识识“正在施工工，注意保保护”的标牌；；（3）采取“护、包包、盖、封封”的保护措措施，对成成品和半成成品进行防防护，并由由专门负责责人经常巡巡视检查，发发现现场有有保护措施施损坏的，要要及时修复复；（4)工序交接全部采采用书面形形式由双方方签字认可可，由下道道工序作业业人员和成成品保护负负责人同时时签字确认认，并保存存工序交接接书面材料料，下道工工序作业人人员对防止止成品的污污染、损坏坏或丢失负负直接责任任，成品保保护专人对对成品保护护负监督、检检查责任。3、季节性施工的的质量保证证季节性施工严格格按照季节节性施工方方案执行，以以确保季节节性施工的的质量。4、经济保证措施施保证资金正常运运作，确保保施工质量量、安全和和材料的正正常供应。同同时为了更更进一步搞搞好工程质质量，引进进竞争机制制，建立奖奖罚制度、样样板制度。对对施工质量量优秀的班班组、管理理人员给予予一定的经经济奖励，激激励他们在在工作中始始终能把质质量放在首首位，使他他们能再接接再励，扎扎扎实实地地把工程质质量干好，为为其他班组组、个人做做出榜样；；对施工质质量低劣的的班组、管管理人员给给予经济惩惩罚，严重重的予以除除名。5、合同保证措施施全面覆行工程承承包合同，加加大合同执执行力度，严严格监督、检检查、控制制各承包商商、独立承承包商的施施工过程，严严把质量关关，接受业业主、监理理和设计以以及政府相相关质量监监督部门的的监督、检检查。第七节质量检测测设施在工程施工中，试试验检测工工作尤为重重要，我公公司历来非非常重视此此项工作，因因为它是对对工程质量量进行检验验和验证的的关键性环环节和手段段。针对该该工程，特特制定如下下试验检测测方案，倘倘若我单位位中标，将将针对本工工程制定出出具体详细细的试验检检测方案，报报业主、监监理公司审审批后实施施。一、工程所需主主要检验、检检测、试验验设备1、分项工程检测测仪器设备备配备目的器具名称规格/准确度配备人员配备要求质量检验游标卡尺0～150mm0.02mm质量负责人1把（共用）钢卷尺0～7.5m质量员、工长及及与质量相相关人员人手一把质量检测器、磁磁力线坠0～2m质量负责人现场责任师2套压力表1.5级机电工若干块钳形表2.5级2块温度计依实际情况选择择若干个转速表依实际情况选择择至少1件声级计依实际情况选择择至少1件风速仪依实际情况选择择至少1件主材进场的检测测游标卡尺0～150mm、0.02mm材料负责人1套台秤0～500kG材料负责人1台钢卷尺0～7.5m材料员人手一把电阻安全测量接地电阻测量仪仪依实际情况选择择电工绝缘电阻测量仪仪依实际情况选择择电工2、工程试验所需需主要试验验设备序号仪器设备名称用途1案称钢材试验2天平土工、砂石、砼砼试验3台秤砂石、混凝土试试验4混凝土回弹仪回弹试验5干湿度计混凝土养护6温湿度表防水试验7养护室自动控制制仪水泥试验8温湿度显示自动动控制器混凝土养护9棒式温度计水泥、混凝土、防防水、钢材材、水泥等等10游标卡尺钢材、掺合料、轻轻集料试验验11测厚计防水试验12试模混凝土、混凝土土抗渗、砂砂浆等13量筒水泥、砼、轻集集料、回填填土等试验验二、试验检测工工作要求将本工程试验、检检验工作的的原则明确确如下：1、各负其职的原原则（1）土建副经理、总总工程师负负责对试验验工作总体体安排，理理顺管理体体制，明确确各部门主主要人员职职责，并严严格按职责责奖惩，在在人力物力力上支持试试验工作。（2）现场物资部对对供应物资资的质量负负责，不但但要提交完完整的出厂厂证明，对对那些明确确规定进场场后经复验验才能用的的材料，负负责取样委委托试验室室试验。如如不委托，发发生漏做少少做试验，甚甚至把不合合格品用到到了工程上上，物资部部门负全责责。复验报报告同样最最终由物资资部门提供供。（3）各专业责任工工程师要对对各自负责责的专业施施工质量负负直接责任任。1）混凝土责任工工程师在每每次混凝土土浇筑前指指示专职试试验员，向向试验室办办理委托，请请试验室成成型试块。要要注明混凝凝土等级、施施工部位、方方量、所用用原材、配配合比等情情况。试验验员将试验验结果通知知主管责任任工程师，试试验资料整整理后交技技术部资料料员。2）钢筋责任工程程师指示专专职试验员员向试验室室发出钢筋筋有关的试试验委托，委委托试验室室取样试验验。试验员员将试验结结果通知主主管责任工工程师，试试验资料整整理后交技技术部资料料员。3）砌筑专业责任任工程师指指示专职试试验员，根根据砌筑方方量，委托托试验室成成型砂浆试试块（按照照标准要求求）。4）钢结构焊接责责任工程师师，向试验验室探伤人人员办理焊焊缝探伤委委托。5）防水责任工程程师指示专专职试验员员，根据设设计和规范范要求委托托进行防水水材料的试试验。6）回填土责任工工程师指示示专职试验验员，分层层夯实后，委委托试验室室进行干密密度试验，合合格后才能能回填上面面一层。（4）试验室接受委委托，协助助取样，统统一编号管管理，做好好试验工作作，及时提提供试验记记录、检测测报告等试试验资料。（5）倘若工程要求求需进行的的试验项目目我单位不不具备试验验能力者，则则委托有资资质能力试试验室进行行试验。2、凡规定必须经经复验的原原材料，必必须先委托托试验，合合格后才能能使用的原原则。主要有：钢筋、水水泥、砂、石石、砖、防防水材料、混混凝土外加加剂、砌块块材料，防防水材料等等。其中水水泥可得出出快测强度度或短龄期期强度合格格后使用。3、上道工序必试试项目试验验合格后才才进入下道道工序施工工的原则主要有钢筋连接接试验、混混凝土结构构工程试验验、回填土土试验。钢钢筋连接试试验合格后后才能浇筑筑混凝土；；混凝土结结构工程合合格后才能能进行装饰饰装修施工工；回填土土下面一层层合格后才才能回填上上面一层。三、检测、试验验方法有关材料、成品品、半成品品的抽样及及检验、检检测、试验验方法严格格执行地方方标准的要要求和国家家相关材料料、成品、半半成品试验验、检验标标准，此处处不再赘述述。第八节工程质量量保证信息息系统的应应用随着信息时代的的到来，工工程项目施施工管理也也将迈入信信息化轨道道上来。在在施工过程程中，通过过对过程信信息的采集集和处理来来支持管理理决策，指指挥施工生生产是施工工企业发展展的方向。项项目施工管管理是一项项复杂的多多方位的管管理，每天天都将发生生人力、材材料、机械械、资金等等大量的瞬瞬间即逝的的资源流。如如何将资源源流转化成成信息流，将将资源的消消耗转变成成信息的处处理，用处处理的信息息重新配置置生产要素素，支持项项目管理及及辅助决策策，是将项项目管理纳纳入信息化化管理的关关键。施工管理信息系系统是一个个由人、计计算机等组组成的，为为支持项目目施工管理理及辅助决决策而进行行的信息收收集、处理理、储存和和传递的系系统，它能能及时准确确反映项目目运行情况况，规范员员工的工作作标准，使使项目管理理从传统的的职能式的的定性管理理走向先进进的责任式式的定量管管理，逐步步达到信息息化管理的的要求。项目管理信息系系统是一种种不同于传传统管理的的新的管理理模式，它它体现了管管理的系统统化、数据据化和程序序化。项目目管理是一一个涉及到到多方面管管理的系统统工程，它它包含了工工程、技术术、商务、物物资、质量量、安全、行行政等多个个职能系统统。在项目目实施过程程中，每天天要发生大大量的数据据和信息，这这些数据和和信息是各各职能系统统连接的纽纽带，也构构成了整个个项目管理理的神经系系统。如何何在项目管管理的各相相关职能间间将信息流流动起来，形形成数据信信息网络，达达到资源共共享，实现现无纸办公公，为决策策提供科学学的依据，使使管理更严严谨、更量量化、更具具可追溯性性，这是工工程管理信信息系统开开发的主要要目的。为保证系统使用用过程中数数据的保密密性，系统统对项目经经理、责任任工程师等等不同的岗岗位进行了了权限设计计，通过对对用户登录录的所属部部门、工作作岗位、姓姓名及口令令的确认，分分别进入到到不同的工工作界面，这这在一定程程度上规范范了不同岗岗位人员的的工作内容容和工作标标准，满足足了施工管管理的要求求，同时权权限设计也也对不同岗岗位界面中中可查询的的范围做了了界定。整个系统信息的的输入、流流通、存储储通过工作作界面来实实现。本系系统工作界界面通过选选项卡由四四部分构成成：接收信信息、发送送信息、书书写信息、工工作日记。在在工作界面面的环境下下，每个用用户通过权权限设计，在在由各职能能数据库构构成的菜单单栏中可进进行方便的的查询和调调阅。任何信息的流通通都是为决决策服务的的，量化的的科学化的的信息将对对组织的决决策起着支支持作用。项项目经理部部为实现对对业主的承承诺和上级级的管理要要求，将在在质量、工工期成本、安安全文明施施工四个方方面作为项项目的管理理目标。下下表所列为为四个方面面所包含的的具体内容容。数据库名称辅助决策的内容容辅助方式质量辅助决策系系统分包商考评库选择优秀的分承承包队伍考评记分分项工程评定确定质量管理重重点，加强强质量控制制核定优良率及超超差点率质量成本控制库库控制因质量返工工造成的成成本浪费损耗率指标测定定工期辅助决策系系统计划数据库通过周月施工计计划与总控控计划对比比，确定控控制重点数据图表对比统计数据库通过工程量累积积完成对比比，确定管管理重点累积完成工程量量比率的测测定成本辅助决策系系统专项成本预控库库通过收支对比和和降低成本本的期望值值来采取相相应措施核定成本降低率率安全辅助系统违章统计数据库库通过统计违章发发生的频率率，确定动动态管理重重点核定统计违章发发生频率现场管理考评库库确定安全教育重重点，实施施分承包队队伍的优化化考评记分1、系统功能本系统内容包括括三大部分分：公共基基础系统、维维护系统和和业务职能能系统。公共基础系统主主要以项目目共性的信信息为主，如如工程简介介、保证体体系、上级级文件等，它它将为项目目人员提供供基础性信信息。维护安全系统是是确保系统统不断发展展和正常运运行的辅助助系统，它它通过规范范新信息的的约束条件件来满足系系统的正常常运行。业务职能系统是是整个系统统的核心，它它由6个模块构构成，其主主要功能如如下：工程管理系统：：包括计划统计，过过程管理，房房间工程做做法等。其其中计划统统计包括日日施工计划划及调整计计划、施工工统计、机机械使用计计划，用于于施工组织织安排；过过程管理包包括管理指指示书、过过程的隐预预检报验、工工程移交记记录、材料料设备管理理及施工问问题记录；；房间工程程做法包括括土建装修修工程做法法（以房间间代码、管管井代码为为单位），各各种做法的的工程量，房房间内机电电管线及末末端部件配配置工程量量，施工质质量标准和和安全注意意事项。技术质量系统：：包括技术准备部部分（施工工方案、技技术交底、洽洽商变更、规规范标准、图图纸、图集集）、技术术资料部分分（技术保保证资料、质质量保证资资料、竣工工图等）和和测量、试试验部分（测测量成果和和试验取样样）。商务管理系统：：包括预控部分（施施工合同、单单项成本预预控、预算算工程量的的计算）和和过程管理理部分（工工程结算、洽洽商变更、工工程款支付付及成本管管理），为为施工生产产提供价格格和用量支支持。物资系统：包括主要材料计计划、进场场记录、现现场材料统统计及进场场材料计量量检验记录录，还有分分供方情况况及材质证证明收集情情况数据库库。安全保卫系统：：分检查管理（安安全文明施施工检查、复复查、整改改及验收，分分承包进场场注册管理理，成品保保护、消防防保卫、特特种作业及及现场临水水临电管理理）和教育育管理（安安全教育、安安全交底、安安全活动、安安全处罚及及工伤事故故）。行政系统：包括来往行政文文档、会议议安排、会会议通知、会会议纪要等等办公室管管理。项目经理部作为为工程的组组织者，围围绕着成本本、质量、工工期、安全全等项目管管理目标，通通过签订有有利的合约约，制定合合理的施工工方案，严严谨的过程程管理，科科学的决策策，来达到到最佳的管管理效果。本本系统正是是围绕上述述管理目标标来实现对对管理和组组织的支持持的。本系统是从工艺艺与成本两两个方面进进行预控管管理的：（1）按照系统信息息流程图示示意，经理理部首先根根据管理目目标制订出出《施工总总控计划》和和《部门工工作计划》，所所有的管理理工作将围围绕这两个个计划展开开。（2）当一个分项工工程开始前前，技术部部方案工程程师根据设设计及施工工规范要求求、工艺要要求、现场场条件和资资源信息情情况编制出出具有操作作性的施工工方案或技技术交底，经经业主、监监理审批后后将文件共共享，并经经信息系统统向各部门门发送，支支持组织施施工和材料料设备进场场，实现工工艺预控。同同时还及时时将洽商等等变更在网网络上发布布，保证技技术文件传传递的及时时准确。（3）根据施工方案案中的资源源需求，商商务部进行行成本预测测，下达此此项预测，然然后再根据据成本控制制要求，选选择适宜的的分承包商商，确定合合理的材料料（设备）价价格，签定定有利的合合同，最后后商务部以以交底会形形式向有关关部门和人人员交底，并并在网络上上供其他部部门查询，达达到成本预预控的目的的。在成本本预控的基基础上，及及时进行成成本分析，对对不合理的的消耗或无无产值用工工实施控制制，对预控控中未预见见到的进行行调整完善善。在时间主线上，由由于从总控控计划分解解出的月、周周计划，对对施工的过过程管理仅仅是宏观的的指导作用用，因此本本系统对工工期的管理理是以日计计划的模式式实施的。日日计划中工工作安排细细到工序，在在其界面内内，对应不不同的施工工工序和内内容，可通通过相应按按钮调出由由质量工程程师和安全全工程师制制定的质量量检查验收收标准、质质量管理点点和安全管管理点，同同时在日计计划中将计计划工程量量、日材料料进场计划划和工作起起止时间与与工序对应应起来，可可很好地起起到协调和和指导作用用，为日工工作统计及及商务结算算提供对比比数据。在空间主线上，将将管理点细细化到梁、板板、柱、房房间等空间间部位。如如结构施工工中构件以以钢筋、模模板、混凝凝土等工序序为控制单单位，装修修中以房间间的墙面、顶顶棚、地面面等工程做做法为控制制单位，通通过查询这这些控制单单位的分层层做法或工工序做法，责责任工程师师可以掌握握工艺标准准，明了质质量要求，预预测安全重重点，从而而支持责任任工程师有有效地进行行过程控制制。系统对质量、安安全管理的的主要支持持就是设立立管理点数数据库，它它将不同阶阶段不同工工序的预测测和控制的的重点积累累起来，同同生产计划划和工艺有有机地结合合，使管理理起来更有有针对性和和及时性。而而且通过建建立整改通通知书、综综合考核、标标识数据库库，能达到到对施工的的动态管理理。经过了职能部门门的预控和和过程管理理后，在系系统内产生生了许多成成果，这些些成果包括括技术资料料，质量保保证资料，竣竣工图，日日、周、月月统计和工工程量及形形象进度统统计，成本本控制数据据等。这些些成果一部部分形成施施工档案，一一部分将用用于辅助和和支持决策策。2、系统特点相对于任何一个个专项管理理系统，本本系统具有有其自身的的优越性。全面性：本系统统涵盖了施施工项目管管理的全部部内容，任任何一个管管理目标的的实现都有有着几个相相应数据库库的支持。科学性：本系统统是适应信信息时代的的管理要求求建立起来来的，它具具有一定的的科学性，信信息更准确确、更适用用。灵活性：本系统统具有较强强的适用性性，适用于于各种结构构形式的工工程，能够够满足工程程的管理。实用性：本系统统对工程管管理人员的的素质没有有特殊要求求，工作内内容规范、标标准统一，可可使组织体体系相对稳稳定。安全性：对基础础工作的规规范和维护护安全系统统的完善，能能保证系统统有效地运运行。可追溯性：系统统是以ISO99001标准为依依据建立起起来的，能能够满足对对数据和过过程的追溯溯。第九节创优计划划一、质量目标我公司确立本工工程质量目目标为：合格工工程。二、创优策划1、前期策划实现创优目标需需要有一个个强有力的的领导班子子才能确保保创精品目目标顺利实实现，项目目经理部将将成立创优优工作领导导小组，具具体领导组组织、部署署、协调、落落实创精品品工作，并并明确责任任，各司其其职，严格格按质量保保证体系运运作，公司司质量保证证部严格进进行过程考考核。2、培训精品工程的直接接管理者是是项目总包包及分包管管理人员，操操作者是工工人，只有有将他们的的精品意识识和能力提提高了，才才能使精品品战略贯彻彻执行。因因此本项目目特别重视视对各级员员工的培训训工作，组组织学习精精品工程生生产的管理理方法、ISO99001、ISO1140011、OHSAAS180001体系文件件及体系文文件要求、项项目管理规规定等文件件，把项目目的精品战战略战术灌灌输到全体体员工的思思想意识中中，使他们们能领会、掌掌握，并加加以执行。3、剖析工程的特特点、难点点、质量控控制要点经过周密细致的的分析，找找出本工程程在精品工工程生产过过程中的各各难点及质质量控制要要点，制定定出相对应应的技术措措施，严格格预控，加加强管理，使使工程质量量得到保证证，最终实实现创优目目标。三、过程监控———创优实施施阶段1、质量分级管理理、分层控控制流程图图：精品工程的实现保证单位工程优良精品工程的实现保证单位工程优良一层二层一层二层三层保证一级分部工程优良公司总部一级分部工程优良公司总部保证保证服务控制服务控制二级分项工程优良保证项目经理部二级分项工程优良保证项目经理部控制管理控制管理保证保证保证保证分承包方三级降低超差点分承包方三级降低超差点2、过程质量执行行流程图不合格不合格方不合格不合格方案审批技术交底工序操作责任工程师初检责任工程师复检监理工程师检查认可进入下道工序不合格不合格3、现场指导、协协助与控制制（1）落实交底制度度在编制时强调施施工组织设设计的原则则性、方案案的战术指指导性、措措施交底的的可操作性性。施工中中强调方案案的严肃性性，严格按按方案施工工。为了使使施工组织织设计、方方案、技术术交底能更更好地落实实，严格执执行三级交交底制度，即即项目总工工向项目全全体管理人人员进行施施工组织设设计的交底底，技术部部向现场施施工责任师师及分包管管理人员交交底；现场场施工责任任师向分包包管理人员员和施工操操作班组交交底。（2）组织合同交底底在整个施工过程程中，对于于每一份新新签的合同同，都组织织合同评审审，同时由由商务部组组织向全体体管理人员员进行合同同交底，让让全体管理理人员明确确其工作内内容、权利利和职责。（3）落实“三检制制”在施工中，各工工序之间严严格执行“三检制”，即自检检、互检、交交接检。做做到检查有有记录，整整改有措施施，复查有有结果。（4）坚持样板引路路对每个分项工程程，推行样样板引路，结结构推出样样板墙，并并经项目部部、监理验验收，做到到作法认可可，质量认认可，施工工中以样板板为起点，赶赶超样板，确确保过程质质量。（5）建立质量例会会制度每周召开质量例例会，并形形成制度，使使质量弊病病消除在萌萌芽状态。同同时建立质质量会诊制制度，针对对出现的质质量问题采采取现场诊诊断，现场场分析，就就地提出整整改办法。（6）土建和机电一一体化管理理通过土建和机电电采取一体体化管理，密密切联系合合作，消除除了土建和和机电分家家的现象，并并在项目成成立了机电电部，将机机电管理纳纳入项目经经理部的日日常管理中中，打破了了以前两家家处于总包包与分包的的关系。机机电管理部部的现场管管理、计划划管理等实实行一体化化管理，便便于土建与与机电专业业的协调，解解决了以前前土建和机机电安装的的配合难、影影响大问题题。4、内外部优质工工程观摩活活动，参加加质量创优优交流活动动在项目施工过程程中，我们们将经常组组织项目管管理人员及及其他承包包商管理人人员到其它它优秀项目目上进行学学习、交流流，通过观观摩参评“创优”项目，积积极参加类类似工程的的经验交流流会，吸取取其先进的的施工方法法和管理经经验。同时时邀请专家家到现场进进行讲课，提提高项目的的管理水平平。四、持续改进1、员工工作质量量持续改进进（1）体现以人为本本的精神，在在精神文明明上提高员员工的综合合素质和内内涵，充分分展现员工工的价值空空间，不断断促进员工工人生价值值的自我完完善，同时时这也会使使得员工工工作质量得得到持续改改进。（2）坚持不懈的思思想工作，使使项目员工工充分发挥挥主观能动动性及个人人潜能，全全体员工团团结一致，奋奋发努力，精精益求精。持续改进示意图图：持续改进持续改进精品工程工序质量持续改进员工工作质量持续改进系统化总结会诊制度技术改进节点详图合作精神综合技能专业水平敬业精神“三个一“工程2、工序质量持续续改进建立质量会诊制制度，绝不不让同一问问题出现第第二次，做做到持续改改进。第十节对对精品工程程的认识和和措施一、对创精品工工程的认识识创建精品工程既既是业主的的期望，每每一个建筑筑从业人员员追求的目目标，也是是当前市场场激励竞争争企业持续续发展的必必须。作为为工程的直直接实施者者，我们希希望用我们们认真的态态度和敬业业的精神去去完成每一一道工序，通通过周密策策划、精心心建造、精精雕细凿把把河北**有限公司司办公楼工工程建成精精品工程，实实现创优目目标，通过过精品工程程的建造来来体现我们们存在的社社会价值，同同时实现我我们员工的的个人价值值。我们深刻地认识识到为业主主建造精品品工程并提提供优质服服务，才能能实现自身身的价值，得得到回报。二、精品工程的的标准我们认为，一个个精品工程程应该是设设计上的精精品、功能能上的精品品和质量上上的精品。精精品工程应应具备如下下条件：设计新颖、别致致；工程使使用安全、舒舒适、方便便，体现出出功能美；；施工工艺艺精湛，施施工质量精精益求精，体体现出质量量美。创建精品工程的的标准“设计上的精品”：外型美美观、与环环境和谐统统一，结构构安全，内内部布局合合理、功能能先进，获获省部级以以上“优秀设计计奖”；“功能上的精品”：使用功功能齐全，使使用舒适，符符合人体习习惯，各系系统运转良良好，获“用户满意意工程”；“质量上的精品”：质量是是精品工程程的保证，没没有高等级级的质量，就就没有“精品工程”，因此，质质量应达到到以下目标标：符合规规范、规定定，满足用用户需要，获获得：合格工工程。只有上述标准全全部实现，工工程才能称称之为“精品工程”。三、创精品工程程的工作内内容及组织织创精品工程是一一项系统工工程，涉及及到工程参参与各方、各各个阶段和和各个专业业。从创精品工程相相关方而言言，涉及到到业主、监监理、设计计、施工、用用户等相关关各方；从从时间上而而言，涉及及到设计阶阶段、施工工阶段、使使用阶段等等；从专业业而言，涉涉及到土建建、装修、水水、电、通通风空调、弱弱电、消防防等各个专专业。因此，创精品工工程应建立立一个业主主领导下的的，由设计计、监理、施施工、物业业和用户参参加的创精精品工作小小组。创建“精品工程”参与与各方的职职责业主：是创建精精品工程的的领导者、组组织者，对对工程相关关各方的创创精品工作作进行策划划、监督、检检查和指导导；设计院：对创“设计精品”和“功能精品”负责，确确保工程设设计获省部部级以上“优秀设计计奖”；施工总包方：对对创“质量精品”负责，周周密策划、精精心建造，质质量力争获获得优质奖奖；同时在在施工过程程中针对设设计和功能能上的问题题向业主和和设计院提提合理化建建议；监理公司：对创创“质量精品”过程进行行监督、检检查和指导导，对创“设计精品”和“功能精品”提合理化化建议；用户：要珍惜和和保护“精品工程”，所有工工程完工后后的装修和和改造，其其设计和施施工质量也也要达到“精品工程”标准。在在使用阶段段要注意人人为污染和和破坏。四、创精品工程程措施（一）目标管理理公司建立以目标标管理为龙龙头的项目目管理理念念。目标管管理是整个个创精品工工程活动的的开始，在在工程投标标阶段，根根据对业主主有工程质质量目标的的承诺和工工程的具体体情况以及及特点，编编制投标质质量计划、创创优质量保保证措施等等；中标后后，确定工工程的总体体质量目标标和各阶段段目标，并并围绕目标标配备相应应的资源。一一方面要充充分考虑目目标实现的的难易程度度，还要考考虑工程造造价和质量量成本、社社会影响。1、工程项目创优优目标制定定的依据（1）公司与业主签签订合同的的质量承诺诺；（2）申报创优的工工程对公司司发展的影影响或是否否为省、市市级以上的的重点工程程；（3）所有申报创优优的工程必必须符合相相应奖项的的申报条件件；（4）申报创优的工工程，其制制造成本对对公司收益益率的影响响程度；（5）上述（1）、（2）、（3）条必须须同时满足足，第（4）条须进进行测算分分析。2、目标评审（1）工程前期目标标评审施工前期，公司司总部的质质量、技术术、合约等等职能部门门应结合工工程的具体体情况和特特点组织对对工程项目目总体质量量目标、工工期目标、业业主要求、环环保目标、安安全文明施施工目标进进行评审，并并确立评审审程序。（2）各评审部门职职能1）项目经理部：：根据工程程具体情况况及拟确定定的质量目目标，编制制创优策划划方案及质质量成本控控制方案，报报请有关部部门评审。2）市场部：根据据投标工程程特点、难难易程度、规规模、收益益及各类奖奖项的申报报程序，承承诺投标工工程的质量量目标。3）合约部：根据据投标工程程合同文本本及各类奖奖项的申报报程序分析析履约难易易程度，对对项目进行行合同交底底时明确履履约质量目目标。4）项目管理部：：对工程项项目履约能能力进行预预测，坚持持以精心组组织、合理理安排、科科学管理的的方针进行行创优施工工，根据相相关部门审审批的“项目创优优实施计划划”和“施工组织织设计和专专项施工方方案”等，对项项目的履约约能力进行行预测、考考核、监督督。5）技术发展部：：对创优项项目经理部部编制的工工程施工组组织设计和和专项施工工方案进行行审查核定定，对项目目“四新”推广应用用计划给予予确认。协协助项目经经理部完善善所涉及到到的技术文文件和技术术资料。6）质量保证部：：对项目经经理部编制制的工程创创优实施计计划进行审审查核定，对对工程是否否符合申报报条件进行行评审，经经过评审确确定创优的的项目在季季度、阶段段考核中创创优实施情情况将列入入考核范围围。3、目标细化（1）工程管理目标标通过工程管理目目标的设定定，提高质质量意识，减减少质量通通病，完成成公司承诺诺的创优目目标。包括括质量、工工期、成本本、安全、技技术等方面面。（2）分部工程质量量目标质量目标应细化化到地基与与基础、主主体、地面面与楼面、门门窗、装饰饰、电气安安装、水暖暖、通风与与空调、电电梯安装等等分部工程程。（3）分项工程质量量目标分部工程应尽可可能予以细细化到各主主要分项上上，如：钢钢筋分项、混混凝土分项项、钢结构构分项、膜膜结构分项项、防水分分项等……。（4）其他目标按照质量、环境境、职业安安全卫生管管理体系以以及业主提提出的其他他特殊要求求，确定前前期目标。（5）资源调配根据工程各项目目标和工程程特点，组组织协调对对影响施工工过程的各各种生产要要素进行合合理调配(包括人才才、大型机机械、设备备、材料、临临时建筑等等)。（二）精品策划划为了确保工程质质量目标的的实现，在在项目开工工之初，首首先进行精精品策划工工作，建立立完善的项项目管理体体系，建立立相应的岗岗位责任制制，确立以以培训、服服务拉动项项目质量管管理的策略略，确定创创优控制点点，使项目目一开始就就纳入有序序轨道，使使工程质量量管理工作作有一个良良好的开端端。1、“精品策划书”的的编制《精品策划书》是是项目经理理部用于策策划整个工工程项目的的质量、环环境、职业业安全卫生生、工程创创优目标、方方案、实施施、检查、考考核、总结结的计划书书。它主要要包括以下下几方面的的内容：质质量管理计计划、环境境管理计划划、安卫管管理计划、工工程创优策策划、声像像资料的策策划、创优优重点策划划等，并覆覆盖项目人人员配备、分分包队伍选选择管理内内容。在工程前期许多多图纸还未未到达，有有的工程还还分阶段招招标。针对对这种情况况，我们可可根据工程程的具体情情况将《精精品策划书书》分为基基础阶段、主主体阶段、装装饰阶段来来编制，通通过各阶段段的策划活活动，使创创精品工程程的目标能能够按既定定的计划顺顺利实施。2、人员教育与培培训公司各职能部门门在项目成成立初期组组织对项目目相关进行行质量、技技术、体系系、安全、服服务等方面面进行培训训，并提供供相应管理理文件等资资料，确保保各项目人人员明确总总部各项管管理要求、工工作标准等等。（1）体系运行培训训通过提高各级管管理人员的的质量、环环境、职业业安全卫生生的管理意意识为切入入点，将体体系运行工工作落到实实处，并不不定期进行行大范围的的集中培训训。同时对对施工现场场的分包人人员进行分分层次、多多渠道的培培训。保证证关键岗位位人员在经经过相应的的培训及当当面交底相相结合的教教育后，具具备一定的的意识与能能力。（2）质量控制培训训增强全体员工的的质量意识识是创精品品工程的首首要措施。工工程开工前前针对工程程特点，由由项目总工工程师负责责组织有关关部门及人人员编写本本项目的质质量意识教教育计划。计计划内容包包括公司质质量方针、项项目质量目目标、项目目创优计划划、项目质质量计划、技技术法规、规规程、工艺艺、工法和和质量验评评标准等。通通过教育提提高各类管管理人员与与分包单位位施工人员员的质量意意识，人人人树立“百年大计计、质量第第一”的思想，并并贯穿到实实际工作中中去，以确确保项目创创优计划的的顺利实现现。项目各各级管理人人员的质量量控制教育育由项目经经理部总工工程师及土土建副经理理负责组织织教育；参参与施工的的各分包方方各级管理理人员由项项目质量总总监负责组组织进行教教育；施工工操作人员员由各分包包方组织教教育，现场场责任工程程师及专业业监理工程程师要对分分包方进行行教育的情情况予以监监督与检查查。分包是直接的操操作者，只只有他们的的管理水平平和技术实实力提高了了，工程质质量才能达达到既定的的目标，因因此要着重重对分包队队伍进行技技术培训和和质量教育育，帮助分分包提高管管理水平。项项目对分包包班组长及及主要施工工人员，按按不同专业业进行技术术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。（3）创优知识培训训公司质量保证部部在工程开开工初，对对创优过程程中应注意意的质量问问题(土建、机机电、装饰饰)，各项奖奖项的评选选办法、申申报程序、注注意事项等等对各施工工单位进行行专项培训训。（4）资料管理培训训公司质量保证部部在工程开开工前期，按DBJ01—51—2003《建筑工程资料管理规程》规定对项目资料管理管理员进行培训。3、物资采购及协协力单位的的选择我公司拥有能稳稳定、及时时提供组织织所需产品品的供方和和满足组织织需要的合合作者(物资分供供方与劳务务分包方)，并保证证双方信息息沟通渠道道的通畅。并并根据工程程确定的各各项目标和和工程特点点选择适宜宜的合作者者。公司对供方及与与供方合作作过程的管管理要求做做出明确规规定，实施施有效控制制。（1）材料供应商的的选择结构施工阶段模模板加工与与制作、商