纪凯莲美容院终端会策划书复习课程

纪凯莲国际 SPA女子会所——美容院终端会策划书一、终端会的主题、目的1、终端会主题：“纪凯莲魅力女人爱心嘉年华晚会”2、终端会目的：⑴、宣传扩大美容院知名度；⑵、吸引新客源；⑶、答谢老客户；⑷、快速回笼资金；二、参会方法：1、采取凭门票参会的方式；2、门票上将特别注明：门票价值 98元，客户只需到美容院交纳 98元即可到美容院免费领取价值 647元能量保湿 SPA旅程，702元汉方莹白 SPA旅程，735元美玉焕颜紧致 SPA旅程套盒，并可以享受十次面部微雕 SPA护理或十次面部刮痧美白 SPA护理或十次面部花精能量保湿护理（根据客人皮肤情况定） ；如免费参加会议，则可以到美容院享受 2次纪凯莲香薰沙龙面部护理；三、终端会邀约对象及方法：1、外联：①、联系附近服装店、蛋糕店、茶楼、加油站、饭店等单位，形成相互优惠，如：在兰兰美容院消费200元以上或购买98元的终端会门票，同时赠送××茶楼5元代金券；在××茶楼消费50元，赠送兰兰美容院价值700多元的套盒1套（可体验十次纪凯莲面部微雕SPA旅程）+98元的终端会门票；这样形成真正的异业联盟；该活动成功的关键点：美容院需自己做异业联盟的优惠券，优惠券上把异业联盟单位名称标上，赠送给关联单位，同时在关联单位做几幅优惠的POP宣传海报，并亲自给它们张贴在关联单位的显眼的位置；②、联系附近小区，做小区广告（报栏或小区宣传栏），该广告以POP宣传海报的方式张贴，最好把美容院的照片张贴上去，更能吸引眼球；或在小区的电梯内做宣传广告；以上的广告一定要精美；该活动成功的关键点：大部分小区不愿意做异业联盟，如给小区广告费做小区或电梯广告，大部分小区都愿意接受；③、第一种方式：联系附近企事业单位，开展美容讲座，美容讲座的方式为：如何成功装扮成一个职业的女性；内容主要包括如何化职业妆、企事业单位的职业色彩和员工的职业色彩；在开展讲座的同时宣传美容院联合妇联支持希望工程的善举，同时卖门票；该活动成功的关键点：A、需要找到女性领导；B、强调色彩学对单位的重要性，对单位女性员工的重要性；C、免费赠送女性领导、有影响的女职员纪凯莲SPA旅程套装；第二种方式： 先联系好妇联，以美容院和妇联联合举办希望工程慈善晚会的形式，联系附近企事业单位，邀请他们联合举办慈善晚会，同时强调举行这种联合方式是多赢的结果。该活动成功的关键点： A、需要找到女性领导； B、强调联合举办该活动可以宣传他企业的知名度， 同时可以帮助企事业单位发展潜在顾客， 同时还不用花钱； 还可以让单位女性员工调整形象，还可以支持希望工程；C、免费赠送女性领导、有影响的女职员纪凯莲SPA旅程套装；④、联系当地的珠宝首饰店、婚纱影楼、美发等商业单位，让她们提供赞助；同时免费提供部分门票给赞助单位；赞助方式有以下几种：A、提供优惠券给本次参加会议的顾客；B、在会场和自己店门口悬挂：※※婚纱影楼祝兰兰美容院纪凯莲魅力女人晚会圆满成功！C、为嘉宾、表演节目的演员等提供服装、珠宝、发型等服务；该活动成功的关键点：强调这是宣传他们单位的大好时机；可以帮助他们吸引潜在顾客去消费；⑤、联系当地知名的百货商店或商场等商业单位，免费赠送门票给此类单位；顾客在该类单位消费到一定金额，赠送该门票；该活动成功的关键点：强调这是宣传他们单位的大好时机；可以帮助他们吸引潜在顾客去消费；同时强调本次活动和妇联联合举办的慈善性质；2、老客带新客：挑选美容院有能力带新顾客到来的老顾客，以真情回馈的方式赠送给老顾客纪凯莲面部SPA旅程套装一套，该套装可以做面部微雕 SPA旅程十次或面部美白刮痧 SPA十次，同时获得 300元代金券，同时赠送 38元门票一张；套盒里有一张甜蜜友情卡，老顾客可以把甜蜜友情卡赠送给 A，A凭甜蜜友情卡到美容院领取纪凯莲 SPA旅程套装1套，同时获得 300元代金券+38元门票一张；A同时再把套盒内的甜蜜友情卡传递给B，B到美容院同时可以享受 A的优惠；B再传递给 C，C再传递给 D，D再传递给 E；如此循环下去；话术演示：王姐，告诉你个好消息， 我们美容院在×月×日在 -----宾馆要举行一个大型的纪凯莲魅力女人爱心嘉年华晚会，这次我们联合广州美希公司、××公司、妇联、××单位联合举办的，非常隆重，我们还特别邀请了很多演员表演节目，还有好多娱乐活动，同时还有针对你们这种老客户的答谢抽奖活动，我特地为你留了前排的票。王姐，感谢你对我们美容院的长期支持，现在要过年了，你看我也没什么赠送给你的，就送一个价值××元的纪凯莲套盒给你吧，用这个套盒可以给你做十次面部微雕SPA；这个面部微雕SPA做起来可舒服了，还可以立即改善皱纹、胖脸、脸下垂的情况；同时赠送给你300元代金券和一张门票；（如顾客是素质较高或小心谨慎的类型，则直接告诉她赠送价值××元的纪凯莲面部微雕 SPA旅程十次）；如果你感觉好，一定也得帮帮我，用这张甜蜜友情卡帮我带 1——2个你的朋友来；你朋友来了，因为是你的朋友，所以我也免费赠送给她一个价值××元的纪凯莲套盒，用这个套盒可以给她做十次面部微雕 SPA，只收10元的手工费就可以了；当然，因为是你的朋友，和你的优惠一样，我们照样赠送给她 300元代金券和一张门票；这个面部微雕 SPA旅程套效果十分好，看我有什么变化没有？是不是脸瘦了，皱纹少了，我就做了一次！昨天李姐做了1次，效果出来把她高兴坏了，真的很神奇，赶紧躺下来做做！特别说明：根据客人皮肤状况，可以选择纪凯莲套盒给客人体验十次面部微雕 SPA护理或十次面部刮痧美白 SPA护理或十次面部花精能量保湿护理，每次只收 10元手工费；四、优惠政策：新顾客进店后，在体验十次免费面部微雕次面部花精能量保湿护理的同时，面临以下择）：

SPA护理或十次面部刮痧美白SPA护理或十3种选择（顾客在会场上也面临以下3种选①、使用 300元代金券购买贴蓝色印花的纪凯莲的产品②、包特色项目卡③、包会员卡1、会场特别优惠：客人在会前、会中、会后，一共

15天内，可以享受以下优惠：①、兰兰美容院特色项目卡：乳腺保养疗程：1050元/10次女性生理保养疗程：706元/10次纤身塑型疗程：760元/12次肠胃调理疗程：706元/10次护肾固本疗程：706元/10次五行能量保养疗程：1656元/10次特护眼部保养疗程（眼纹、眼皱、黑眼圈）：725元/12次纤纤玉手护理疗程：328元/10次百草清痘疗程：515元/10次特效美白嫩肤面部刮痧疗程：888元/12次特效面部微雕 SPA旅程：680元/10次特效花精能量术： 660元/10次特别注明：购买以上项目疗程卡，可额外获赠：价值300元的××珠宝店钻石代金券一张价值150元的××服装店代金券一张价值50元的××影楼代金券一张价值10元的××发型室代金券一张②、兰兰美容院会员卡：（会员卡、水晶卡、翡翠卡、铂金卡、会员VIP卡）纪凯莲会员卡：38元享受：纪凯莲固体香薰健康护理4次价值38元的冬季保温杯1个每季度纪凯莲特色项目免费体验1次纪凯莲会员水晶卡：980元享受：纪凯莲固体香薰健康护理24次眼部香薰回春护理疗程10次美体内衣2件套1套纤纤玉手手部护理疗程10次香港周大生项链1条纪凯莲产品任选500元纪凯莲会员翡翠卡：1680元享受：纪凯莲固体香薰健康护理48次香薰眼部回春护理疗程10次纪凯莲五行能量开运疗程：10次纤纤玉手手部护理疗程10次纪凯莲产品任选900元纪凯莲会员铂金卡：2680元享受：纪凯莲固体香薰健康护理48次香薰眼部回春护理疗程10次纤纤玉手手部护理疗程10次美体内衣2件套1套格兰仕微波炉1个美的电磁炉1个纪凯莲产品任选1500元纪凯莲会员VIP卡：4880元享受：神州手提电脑1台纪凯莲双面伊人卡（纪凯莲固体香薰健康护理96次，本人消费48次，赠送朋友48次）纪凯莲五行能量开运疗程：10次纪凯莲乳腺保养疗程：10次香薰眼部回春护理疗程10次纤纤玉手手部护理疗程10次美体内衣2件套1套格兰仕微波炉1个美的电磁炉1个香港周大生项链1条纪凯莲产品任选2000元特别注明：购买以上项目疗程卡，可额外获赠：价值300元的××珠宝店钻石代金券一张价值150元的××服装店代金券一张价值50元的××影楼代金券一张价值10元的××发型室代金券一张2、会前特别优惠：①、凡在会前消费：900元以上，在活动期间再额外赠送50元；1800元以上，在活动期间再额外赠送200元；2800元以上，在活动期间再额外赠送300元；4800元以上，在活动期间再额外赠送500元；②、以上的额外赠送需在 30天内消费完毕，否则，过期作废；五、美容院会前准备：1、时间选择：选择节假日或双休日，晚上7点或点或9点30分比较合适；为方便准备，最好提前

7点30分开始比较合适；结束时间为15——20天定好具体时间；

92、会场选择：市区知名的演义厅、酒吧、宾馆等，会场大小根据预计参会人数定；舞台最好为T型台，为了会议的效果，必须确保灯光和音响效果非常好；会议前1天须再次到会场试用音响及灯光；3、外联确定：会议时间确定后，联系外联单位；4、演员确定：会议流程确定后，联系演员，最好和演员签定文字合同；5、院内培训：（老板和店长必须亲自参加）、产品培训：院内每个人必须完全了解产品特点、卖点、明星产品、产品搭配等；熟练掌握纪凯莲的特色手法和本季度主推项目；（每个人上台讲解和实操）、政策培训：活动期间优惠政策完全掌握（每个人上台讲解）、话术培训：电话邀约或当面邀约的话术熟练掌握（每个人上台讲解）F、节目培训：晚会上将上台讲话和表演节目的人员熟练掌握节目表演E、流程培训：晚会会议流程的培训，每个人清晰表达自己的分工和岗位职责；6、物品采购：根据会议流程，采购会议所需物品；如需代理商及厂家支持部分，则催促及早发货；7、会场布置：会场须提前半天完全布置完毕；8、会前彩排：会议开始的上午即组织参会的工作人员、演义人员到会彩排；9、会前确认：为确保邀约的成功率，会前需电话再次确认客户是否到场；六、会前宣传：1、电视广告：美容院可以提前 15——20天在当地的电视台进行宣传；2、横幅：在美容院门口、住宅小区大门口、外联单位、商场等相关单位申请相关部门悬挂横幅；3、店面装饰：店内、店外张贴相关海报、气球、条幅等，将奖品、促销品集中摆放在美容院显眼位置营造气氛；4、人力宣传：要求美容院老板和美容师动用一切关系进行宣传， 并设定卖门票的奖励方案；5、户外宣传：请腰鼓队巡街宣传，同时租宣传车车身贴宣传海报，巡街广播宣传；6、POP海报：美容院在在店内、店外、人流量大的商场、娱乐场所、住宅小区、学校、医院等地张贴海报；七、销售环节：美容院的销售分为会前、 会中、会后三个环节；销售比例为会前 70%，会中10%，会后20%比较合理；1、会前销售：① 当会议优惠政策确定后，美容院须确定整个活动期间的销售目标，并分摊到每个人员；② 美容院召开客户分析会，美容师需将老客户档案调出，进行客户分析，确定每个客人的销售方式和金额；③ 每天进行总结，表扬销售先进人员，分析失败原因；④ 新顾客进店做好客户档案登记工作，并和店长确定销售方式和金额；⑤ 会议召开的前 2天，美容院再召开客户分析会；2、会中销售：会议中，主要针对会前的客户分析情况进行销售；针对完全陌生客户，在会议召开前美容师需迅速了解其情况（职业、大概家庭地址、美容习惯等），采取先易后难的销售策略；会中的奖品等只发一部分，另一部份需要客人会后到美容院领取；3、会后销售：会议结束后，召开总结会，再次进行客户分析，并电话邀约到店领取奖品，客人到店后再进行销售；八、会议流程：会议流程时段主题要点音乐1主持人开场礼炮2个、献花主持人开场音乐顾客分组把顾客分成4组《眉飞色舞》2员工劲舞《给我一秒钟》《给我一秒钟》3老板致辞礼炮2个、献花上台音乐妇联主席致辞礼炮2个、献花上台音乐其他单位领导致辞礼炮2个、献花上台音乐4歌手献歌礼花2个激情歌曲互动游戏邀请每组3人上台激情音乐63等奖抽奖箱、奖品《颁奖》5名颁奖人：7主持人失学儿童的视频《祈祷》8爱心捐助与会人员的爱心捐助《祈祷》9抢红包凡是现场消费的顾客，可以参《好日子》加抢红包的活动；10拍卖1、大熊1元起促销时2、黄金眼霜价值元《眉飞色舞》10元起 每次叫价10元1、绿橄榄套装价值元50元起每次叫价50元歌曲礼花2个激情歌曲11促销时促销会场促销政策《眉飞色舞》12富手抓金五人到台上抓金促销时《眉飞色舞》13客户节目：献花《》14嘉宾奖1、魔鬼身材奖《颁奖》奖品：2、幸福女人奖颁奖人：15小品《现代女人》1617《健康女人的秘密》老师授课18产品秀《SPA音乐》事先将52张扑克贴在一张KT19幸运52板上，每张牌的背面贴上赠送促销时《眉飞色项目，只要交50元都可以揭舞》一张，所得赠送马上赠送21员工舞《感恩的心》蜡烛、灯光《感恩的心》第一名方阵每人可获200元代金券，第二名方阵每人可获24评优胜团队150元代金券，第三名方阵每《财神到》人可获100元代金券，第四名方阵每人可获50元代金券（会后凭小旗子3天内到美容院领取）25 政策、补款、结束 收款、派礼品、送客 《同一首歌》备注：1、 注意见到每个客户都要微笑的问：“你好”，无论你是否认识！2、 所有的节目一定要有百倍的信心和激情去完成， 因为我们要用激情感染所有人！3、 鼓励你的客户积极参加游戏！4、