人力资源管理手册

Word文档下载后可自行编辑1/1人力资源管理手册

第一章

人力资源管理组织设计

1

1.1组织结构图示例

图1-1组织结构图示例一]图1-2组织结构图示例二

总经理

行业解决中央专业解决中央

财务管理解决计划人力资源解决计划

营销解决计划

系统实施计划

行业解决计划

行业解决计划

行业解决计划

行业解决计划

战略解决计划

图1-3组织结构图示例三

图1-4组织结构图示例四

5

1.2股东会职责

由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权：

(1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。

(2)选举和更换董事，打算有关董事的酬劳事宜。

(3)选举和更换由股东代表出任的监事，打算有关监事的酬劳事

宜。

(4)审议批准董事会的报告。

(5)审议批准监事会或监事的报告。

(6)审议批准企业的年度财务预算计划和决算计划。

(7)审议批准企业的利润分配计划和弥补亏损计划。

(8)做动身行企业债券的决议。

(9)做出企业增强或者削减注册资本的决议。

(10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。

(11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。

(12)修改企业章程。

1.3董事会职责

董事会向股东会负责，主要行使以下职责：

(1)召集股东会，并将工作向股东会报告。

(2)执行股东会的决议。

(3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。

(4)制定企业年度财务预、决算计划。

6

(5)制定企业增强或削减注册资本的计划。

(6)制定企业利润分配计划和弥补亏损计划。

(7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方

案。

(8)打算企业内部管理机构的设置。

(9)聘用和解聘企业经理。按照经理的提名，聘任或者解聘企业副

经理、财务负责人，打算其酬劳事项。

(10)制定企业的基本管理制度。

1.4总经理办公室职责

1.部门概述

协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有讨论政策、辅佐领导决策的参谋作用。

2.部门机构设置

直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。

3.部门职责

(1)协助总经理对各部门工作和对日常事务举行综合、协调。

(2)按照企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好

会议记录，收拾会议纪要，支配归档工作，并对会议决议的贯

彻实施举行检查催促。

(3)负责企业年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作

方案和其他综合性文稿的草拟，编写总经理发言稿及审核其他

以企业名义发言的文稿。

(4)组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参加

拟定、研究、修改专用管理标准及管理制度。

(5)协助拟定企业进展规划、编制年度经营方案和研究企业重大决

策事项。

(6)对经济进展趋势和行业进展趋势信息举行收集、收拾、讨论，

并向总经理及各位总监报告讨论成绩，供决策用法。

(7)准时对各部门的工作动态举行收集和了解，把握全企业主要活

7

动状况，协助总经理的业务工作，编写企业年度事件记。

(8)定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。

(9)做好企业的宣扬报道事务。

(10)做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。

(11)负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报

刊。

(12)完成总经理、总监支配的其他任务。

4.部门权限

(1)参加企业重大经营、生产决策。

(2)考核部门内部员工。

(3)建议部门内部员工聘任、解聘。

(4)自主开展部门内部工作。

(5)对相关部门协作相关工作提出要求。

(6)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)归档、分类和收拾企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便

捷性。

(2)传达交流高层的部分决议，保证交流确切清楚，避开决议被误

解。

(3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够确切反映企业和市场

的真切状况。

1.5战略规划部职责

1.部门概述

战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。

战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门配合项目的发展，避开跨部门合作的不畅通。

2.部门机构设置

8

直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特殊项目时，将以辅助性部门或者挺直以项目负责部门的身份举行管理与协调。

3.部门职责

(1)参加企业进展规划，并对规划计划提出意见和建议。

(2)下达实施经审议批准的进展规划计划的决议。

(3)制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。

(4)建设企业文化。

(5)规划企业形象。

(6)协作营销中央实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。

(7)协作技术开发部实施产品企划。

(8)实施CI策划并制作CI手册。

(9)其他相关职责。

4.部门权限

(1)参加企业重大经营、生产决策。

(2)建议修订不吻合企业战略策划、进展规划的经营决策。

(3)考核部门内部员工。

(4)建议部门内部员工聘任、解聘。

(5)提请处罚破坏企业形象的行为。

(6)自主开展部门内部工作。

(7)对相关部门协作相关工作提出要求。

(8)要求修正不吻合企业文化理念、形象设计的行为。

(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理推断企

业策略。

(2)传达高层的部分决议时，确保交流确切清楚，避开决议被误会。

(3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够确切反映企业和市场

的真切状况。

1.6行政管理部职责

9

1.部门概述

协调企业各职能部门的部门。

2.部门机构设置

行政管理部受行政总监领导，挺直向行政总监报告工作，下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。

3.部门职责

(1)协调各职能部门关系。

(2)管理企业资料、信息等，交流内外和上下联系。

(3)建立各项规章制度并检查实施状况，促使各项工作规范化。

(4)对企业会议内容举行组织、记录及记录归档。

(5)对企业各类档案等举行收拾、归档、保管和借阅。

(6)管理企业证照、印章。

(7)办理员工就业证、暂住证等事宜。

(8)管理员工福利，包括讨论、制定、修订员工福利制度，并经批

准后实施，办理福利事项，总结、分析和改进福利工作，制定及办理退休、抚恤制度。

(9)制定员工保健规章、实施定期保健体检、挑选和联络特约或定

点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。

(10)有效控制文件与资料，对文件和资料举行登记、编号、汇编、

发行、保管、维护等。

(11)拟定企业发文制度及行文程序，并对此举行监督实施。

(12)发放企业文件。

(13)维护和充实企业公共关系，包括建立和维护内部公共关系以及

建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。(14)处理企业过期文件。

4.部门权限

(1)依照制度，处罚稽查中发觉的问题。

(2)依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚建议。

(3)考核部门内部员工。

(4)建议部门内部员工聘任、解聘。

(5)自主开展部门内部工作。

(6)对相关部门协作相关工作提出要求。

(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

10

(1)保管企业的重要文件和资料，确保其平安性。

(2)制定并有效执行企业部分规章制度。

(3)管理员工的基本福利，确保各类社会保障按时、确切执行。

(4)负责企业部分公共关系事项，有效维护企业社会关系。

1.7市场营销部职责

1.部门概述

注意从产品战略角度讨论市场、制定计划，为企业销售目标的实现提供帮忙。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供给、制造市场要求和协调平�公共关系五大职能。

2.部门机构设置

营销部受营销总监领导，挺直向营销总监报告工作，下设市场营销活动管理科、市场调研科、品牌推广科、媒体投放科等。

3.部门职责

(1)围绕企业销售目标拟定市场开发方案。

(2)对营销信息库举行建立和维护。

(3)分析现有市场、预测将来市场。

(4)调研市场通路。

(5)分析语监控竞争对手。

(6)调查消费者心理和行为。

(7)预测消费趋势，制定相应的解决计划，引导消费。

(8)推广企业品牌。

(9)协作企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售

部、客户部共同实施。

(10)分析现有产品并预测新产品市场。

(11)为企业新产品开发提供市场资料。

(12)其他相关职责。

4.部门权限

11

(1)参加制定企业营销策略。

(2)参加制定年度、季度、月度营销计划，并提出建议。

(3)提请处罚破坏企业市场形象的行为。

(4)考核部门内部员工。

(5)参加考核各办事处销售经理、销售人员。

(6)建议部门内部员工聘任、解聘。

(7)自主开展部门内部工作。

(8)要求相关部门协作相关工作。

(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)制定有效的企业市场营销方案和品牌推广策略。

(2)搜集、收拾市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策

基于确切的市场信息。

(3)合理用法营销预算，防范企业预算铺张以及道德风险。

(4)创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。

1.8销售管理部职责

1.部门概述

负责将企业产品或服务推向市场，并终于使产品或服务能够为顾客或客户所购买，具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。

2.部门机构设置

销售管理部受营销总监领导，挺直向营销总监报告工作，下设销售方案管理科、渠道/分销体系拓展科、各区域管理机构、促销活动执行科等。

3.部门职责

(1)针对企业的销售目标拟定营销方案和策略。

(2)按照企业回款制度，催收或结算货款。

(3)制定年度销售方案，分解并实施目标，。

12

(4)开辟与合理布局营销网络。

(5)管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处

的业绩。

(6)控制产成品存量，提高存货周转率。

(7)讨论销售人员的需要，培训销售人员的营销技能，充分调动其

乐观性。

(8)参加实施促销计划。

(9)收集销售信息举行收集，并向市场部反馈。

(10)受理退货。

(11)其他相关职责。

4.部门权限

(1)协助制定企业营销政策。

(2)协助制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。

(3)考核部门内部员工。

(4)考核各区域分支机构销售经理、销售人员。

(5)建议部门内部员工聘任、解聘。

(6)自主开展部门内部工作。

(7)对相关部门协作相关工作提出要求。

(8)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)参加制定企业销售目标，且确保目标合理，并被有效分配到相

关区域。

(2)确保销售渠道管理（包括分销商、经销商等）的合理性。

(3)管理退货与库存，尽量削减退货，提高存货周转率。

(4)准时回收货款，确保企业现金流畅通。

1.9客户服务部职责

1.部门概述

客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关，从中统一协调的综合协助部门，

13

务必建立与客户的良好合作关系，为企业销售目标的实现提供帮忙，对外，是企业衔接客户日常工作的主要端口，负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务，与客户和销售人员举行密集交流和信息收集、传扬等服务性工作，是一个责任制的服务型角色；对内，是承接客户和销售人员托付，协调和衔接销售、财务、市场三大职能部门的主要力气。

2.部门机构设置

客户服务部受营销总监领导，挺直向营销总监报告工作，下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。

3.部门职责

(1)针对企业销售目标，拟定客户开发方案。

(2)分析并调查客户行为与信用。

(3)建立与维护客户资料库。

(4)提供售后询问与服务。

(5)策划并组织客户拜访与联谊。

(6)调查客户需要。

(7)受理客户投诉。

(8)管理经销商和代理商。

(9)开发新客户。

(10)收集客户信息，并向市场部反馈。

(11)其他相关职责。

4.部门权限

(1)协助企业制定营销政策制定。

(2)协助制定年度、季度、月度营销方案，并提出建议。

(3)提请处罚破坏客户关系的行为。

(4)考核部门内部员工。

(5)参加考核各办事处销售经理、销售人员。

(6)建议聘任、解聘部门内部员工。

(7)自主开展部门内部工作。

(8)对相关部门协作相关工作提出要求。

(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容：

(1)创建客户数据库，防止客户资料遗漏等。

(2)提供售后服务，准时、有效地解决客户问题，避开因客户投诉

14

造成企业公关危机。

(3)策划并组织客户回访，为企业制造长久客户。

1.10技术开发部职责

1.部门概述

技术开发部负责对企业产品采取技术指导、制定技术标准、规范工艺流程、抓好技术管理、实施技术监督和协调，行使对企业新产品开发讨论、技术引进、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限，并担当执行企业规章制度、管理规程及工作命令的义务。

2.部门机构设置

受生产总监领导，挺直向生产总监报告工作。下设产品技术开发科、产品技术讨论科、产品技术充实科、包装设计科等。

3.部门职责

(1)开发、引进新产品及设计产品工艺，不断更新和扩大产品品种。

(2)讨论与改进现有产品的设计。

(3)制定和修订成本定额、标准工时和标准用料；制定和修订订单

标准用量，实现产品的规范化管理。

(4)讨论与保管客户原样蓝图，仔细做好技术资料、技术图样的归

档工作。

(5)指导、处理、协调和解决产品浮现的技术问题，确保经营工作

的正常举行。

(6)搜集收拾国内外产品进展信息，掌握产品进展方向。

(7)编制企业技术开发方案，培养技术管理人才，管理技术队伍。

(8)设计与改进工艺流程。

(9)控制样品创造进度。

(10)负责新产品用法解释与用法跟踪。

(11)协助企划部做好产品企划，并参加制定产品推广计划。

(12)设计、改进、策划与推行一线工人作业办法。

(13)组织和编制企业技术进展规划。编制近期技术改进工作方案、

15

长远技术进展和技术措施规划，并组织对方案、规划的拟定、

修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。

(14)制定和修改技术规程，编制产品的用法、修理和技术平安等有

关的技术规定。

(15)组织评价技术成绩及技术经济效益。

(16)协助财务部实施定额考核。

(17)布置工厂和生产线。

(18)其他相关职责。

4.部门权限

(1)参加制定企业产品开发战略。

(2)参加制定年度、季度、月度生产方案，并提出建议。

(3)参加制定企业生产政策。

(4)提请处罚违背操作工艺的行为和过失。

(5)自主开展部门内部工作。

(6)参加考核各分厂厂长。

(7)建议部门内部员工聘任、解聘。

(8)考核部门内部员工。

(9)要求相关部门协作相关工作。

(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容：

(1)确保从产品技术开发直到生产出成品的流程顺畅，包括产品样

品的设计、产品工艺流程的合理设计以及产品包装等完整流

程。

(2)确保产品满足时代需要，保持技术革新。

(3)合理用法产品技术开发预算。

1.11生产方案部职责

1.部门概述

生产方案部是方案并实施企业生产支配，保证企业完成生产总量的部门。

16

2.部门机构设置

生产方案部受生产总监领导，挺直向生产总监报告工作，下设生产现场管理科、生产方案管理科、生产工艺管理科、质量控制检验科等。

3.部门职责

(1)调配生产任务，审核、登记和分发订单。

(2)制定和实施生产日程方案。

(3)检查生产方案和控制进度。

(4)组织制定生产方案，并经批准后实施。

(5)受理、分析生产报表。

(6)管理与改进生产效率。

(7)改进生产创造办法。

(8)控制与管理生产预算。

(9)实施标准生产作业办法。

(10)控制生产成本。

(11)管理生产现场与财产。

(12)管理与控制用料。

(13)控制、自检产品质量。

(14)协调各个生产创造分企业的工作。

(15)检查平安生产，处理平安事故。

(16)与营销各部门交流、联系、协调。

(17)统计生产负荷和调度产销平�。

(18)其他相关职责。

4.部门权限

(1)参加制定年度、季度、月度生产方案，并提出建议。

(2)参加制定企业产品开发战略。

(3)处罚内部员工及分厂厂长、副厂长违规行为。

(4)参加制定企业生产政策。

(5)考核部门内部员工。

(6)考核各生产创造分企业的负责人。

(7)自主开展部门内部工作。

(8)建议聘任、解聘部门内部员工及下属分厂厂长、副厂长。

(9)要求相关部门协作相关工作。

(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

17

(1)改进生产作业办法，加强生产现场管理。

(2)确保生产方案的合理制定和调节，提高生产效率。

(3)有效控制生产成本，管理和控制用料。

(4)保证企业产品合格率，避开质量问题导致顾客流失。

1.12法律事务部职责

1.部门概述

法律事务部是为企业提供法律服务，防范与控制法律风险的部门。

2.部门机构设置

法律事务部受行政总监领导，挺直向行政总监报告工作，下设法务询问科、合同管理科、法律风险防范（法律事务培训）科等。

3.部门职责

(1)登记备案各类合同文书，管理企业合同。

(2)法律评审企业的大额经济合同和建设工程项目投标书。

(3)解答企业各职能部门及分企业的法律询问，为企业的重要经营

管理举措提供法律意见。

(4)联系企业领导及各职能部门评审会签建设工程项目的标书和

合同文本。

(5)防范、控制建设工程合同履行中的法律风险。

(6)联系并协助企业签约律师事务所处理相关事务。

(7)组织企业内部法律培训工作。

(8)经授权派员代理企业举行诉讼、仲裁等法务工作。

(9)组织实施清欠对移交至本部的拖欠工程款的工作。

(10)负责企业交办的其他法律事务。

(11)其他相关职责。

4.部门权限

(1)监督各项工作是否吻合国家、地办法律规矩。

(2)提请处罚各职能部门和个人的违规行为。

18

(3)考核部门内部员工。

(4)自主开展部门内部工作。

(5)建议聘任、解聘部门内部员工。

(6)要求相关部门协作相关工作。

(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)对企业合同的法律风险举行防范，对企业合同的登记备案等进

行有效管理。

(2)为企业各职能部门涉及法律的业务提供法律询问，防治、规避

各部门运营的法律风险。

(3)加强企业内部法律意识培训，防范员工个人及企业管理的法律

风险。

(4)对企业濒临的诉讼等法律问题举行处理。

1.13风险控制部职责

1.部门概述

作为企业风险管理职能部门的风险控制部，在企业授权范围内开展工作，并向企业行政领导和风险控制委员会负责。

2.部门机构设置

风险控制部受行政总监领导，挺直向行政总监汇报工作。按照不同的企业内部需求，可下设项目评审科、风险测评科、交易监控科等。

3.部门职责

(1)拟定或协助拟定企业内部控制制度，并评价企业各部门内部控

制制度建设及其执行状况。

(2)协助企业风险控制委员会制定风险控制政策与制度。

(3)评审企业风险业务项目。

(4)创建企业的风险控制标准和风险控制指标体系。

(5)监督和控制企业自有资产的变动状况。

19

(6)跟踪和讨论企业经营活动中的风险构成和进展趋势，为领导提

供决策依据。

(7)利用先进的信息技术、信息管理手段和风险计量工具实时监控

企业风险，警示临近或超过警戒线的管理部门、业务部门的管

理经营活动。

(8)其他相关职责。

4.部门权限

(1)审定企业各部门运营管理风险举行审定，指出并监督充实风

险。

(2)考核部门内部员工。

(3)自主开展部门内部工作。

(4)监督企业各部门执行企业内部控制制度。

(5)要求相关部门协作相关工作。

(6)建议聘任、解聘部门内部员工。

(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)监督企业内部控制制度的执行，预防风险发生。

(2)合理拟定企业各部门内部控制制度，避开企业运营风险。

(3)共同协调解决企业运营已经浮现的风险。

1.14信息技术部职责

1.部门概述

作为企业信息技术工作归口管理单位的信息技术部，负责囫囵企业信息系统规划、系统建设和管理、指导分企业、营业部，加强信息系统建设、优化和平安管理。

2.部门机构设置

信息技术部受行政总监领导，挺直向行政总监汇报工作。按照需求，信息技术部可下设四个职能科室，即系统开发科、交易技术科、综合管理科和电子商务科等。

20

3.部门职责

(1)制定并组织实施与信息系统相关的规章制度。

(2)编制并组织实施企业信息系统建设的总体规划。

(3)依据企业业务进展的目标与方案，制定并组织实施信息技术工

作方案。

(4)统一归口管理企业信息技术人员，任命分企业、营业部信息技

术负责人的及聘用分企业信息技术人员。

(5)培训及考核企业信息技术人员。

(6)大宗集中选购企业信息技术软件系统及硬件设备。

(7)审核企业信息技术硬件设备的购置、报废方案和计划。

(8)统一开发与购买企业信息技术软件系统。

(9)保障企业信息系统平安运行，为营业部提供技术支持与服务。

(10)备份管理企业交易业务数据及其他重要数据。

(11)管理企业各类信息技术文档、资料。

(12)定期专项检查与考评营业部的信息系统管理工作。

(13)监督和指导分支机构信息技术部工作。

(14)跟踪信息技术的进展，准时、合理地推广各类新技术。

(15)建立与维护企业主页与门户网站。

(16)其他相关职责。

4.部门权限

(1)企业信息系统建设，监督各部门执行系统要求，监督数据来往

备份。

(2)建议聘任、解聘部门内部员工。

(3)购置、报废企业软硬件。

(4)考核部门内部员工。

(5)自主开展部门内部工作。

(6)要求相关部门协作相关工作。

(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)合理建立企业信息系统，确保数据平安。

(2)增加企业员工的信息平安意识，防范企业的信息技术风险。

(3)合理用法软硬件购置和报废的企业预算，避开企业经济损失。

(4)准时推广新技术，保持企业信息技术率先。

21

1.15财务部职责

1.部门概述

主管财务工作的财务部，其主要任务是按照国家有关财经工作的法律、规矩、政策和企业进展战略，仔细搞好财务管理，周密方案，认真运筹，合理收支，确切核算，准时分析，严格监管，确保企业资产和财产的效益和平安，保证各项工作的正常举行和不断进展。

2.部门机构设置

财务部受财务总监领导，挺直向财务总监汇报工作。下设预算管理科、资金管理科、财务分析科和税务管理科等。

3.部门职责

(1)财务管理。

1)制定与调节修订财务定额、费用开支标准。

2)拟定并执行企业各项财务管理制度。

3)制定、分解和落实财务预算和各项财务方案。

4)参加内部价格的制定。

5)制定与实施内部控制制度。

6)调度与配置资金。

7)控制财务活动，保障财务方案的执行和完成。

8)控制与管理成本。

9)谋划税收。

10)考核与奖惩财务。

11)其他相关职责。

(2)会计核算。

1)拟定和执行会计核算制度。

2)核算会计、编制报表和分析报表。

3)负责现金的存、取、转、结等日常管理。

4)填制企业一级核算单位（总部）会计核算凭证、审核、编制日

常账务处理的报表，结算企业内部的业务。

5)指导和监督企业二级核算单位（分厂、各办事处）会计核算业

务。

22

6)编制与报送部门报表举行审核，企业汇总报表。

7)定期分析财务报表。

8)其他相关职责。

(3)方案统计管理。

1)拟定和执行企业方案统计制度。

2)日常统计、统计分析与统计预测，提供统计报表、统计分析报

告和统计预测报告。

3)编报对外统计报表。

4)制定和调节定额。

5)预测企业生产经营情况。

6)提出、修改和制定企业的经营目标。

7)编制企业经营预算。

8)制定、分解和执行监督企业生产经营方案。

4.部门权限

(1)参加制定年度、季度、月度生产、销售和采供方案，并提出意

见和建议。

(2)对企业预算汇总平衡举行维持。

(3)参加制定企业重大经营决策，并为决策提供财务数据和信息。

(4)考核其他部门实施财务。

(5)处罚违背财务制度的单位和个人。

(6)考核部门内部员工。

(7)建议聘任、解聘部门内部员工。

(8)要求相关部门协作相关工作。

(9)自主开展部门内部工作。

(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)负责须要的融资方案，为企业调度资金，防范企业现金流风险。

(2)制定合理的财务管理制度，落实财务预算和财务方案，对成本

举行有效控制。

(3)合理编制报表、分析报表，保证企业会计核算制度的有效执行。

(4)合理管理企业税务事项，避开企业税务风险。

(5)拟定和执行企业方案统计制度。

23

1.16内部审计部职责

1.部门概述

内部审计部是依法对股份企业所属的分企业、各处室以及驻外办事处的财务收支及有关经济活动或经营管理举行监督、检查与评价的部门。

2.部门机构设置

内部审计部受企业最高管理者领导，甚至由董事会挺直领导。

下设内部流程审计科、内部审计制度制定科、外部审计协调科等。

3.部门职责

(1)实施内部审计。

(2)拟定和执行企业审计制度。

(3)负责检查企业各部门和人员的经济问题，并提出检查报告书和

处理意见。

(4)协助外部审计部门和审计机构的审计工作。

(5)负责对企业各部门举行日常业务的流程性审计和财务等结果

性监督。

(6)宣扬审计规矩。

(7)其他相关职责。

4.部门权限

(1)报经批准后处罚审计中发觉的问题。

(2)要求相关部门协作相关审计工作。

(3)要求被审计单位和个人在审计中无条件提供相关的依据。

(4)越级汇报审计中发觉的重大问题。

(5)参加股份企业以及被审计部门的相关会议，参会讨论和制定有

关规章制度。

(6)自主开展部门内部的工作。

(7)监督检查财务运作全过程。

(8)考核部门内部的员工。

(9)建议聘任、解聘部门内部的员工。

(10)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

24

(1)审计和检查企业的人员与经济问题，提出合理建议。

(2)合理制定企业审计制度，协作审计机构工作。

(3)实施企业内部审计，防范企业运营中的各项风险，确保企业各

部门规范运营。

1.17投资部职责

1.部门概述

投资部是企业负责可调配资金投资管理的部门，负责为企业举行资产增值，合理规划企业的资产组合。

2.部门机构设置

投资部受财务总监领导，挺直向财务总监汇报工作。下设投资分析科、投资风险防范科等。

3.部门职责

(1)拟定企业各项投资管理制度，并经批准后实施。

(2)拟定企业股利分配制度，并经批准后实施。

(3)参加分析和论证企业投资项目的可行性。

(4)监管投资。

(5)控制投资风险。

(6)实施已决策的对外投资。

(7)协助财务部规划企业投资。

(8)信息库的建立与维护投资。

(9)其他相关职责。

4.部门权限

(1)对不吻合投资回报原则的投资决策提出否定报告。

(2)参加企业重大经营、投资决策。

(3)提请处罚投资监管中发觉的问题。

(4)建议聘任、解聘部门内部的员工。

(5)越级汇报重大投资风险。

(6)自主开展部门内部的工作。

25

(7)考核部门内部的员工。

(8)要求相关部门协作相关工作。

(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)充分分析与论证企业投资项目的可行性，防范企业资金风险。

(2)合理制定企业投资管理制度。

(3)建立和维护投资信息库。

1.18人力资源部职责

1.部门概述

作为企业人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养企业所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工乐观性，激发员工潜能，并对企业持续长期进展负责。

2.部门机构设置

人力资源部受人力资源总监领导，挺直向人力资源总监汇报工作。下设人力资源规划、培训管理、薪酬管理、劳务管理、等职能小组。

3.部门职责

(1)人力资源规划管理。

1)制定，并经批准后实施人力资源方案。

2)对企业机构人员编制举行拟定，并经批准后实施。

3)受理、调查和执行增编、缩编等申请。

4)编制人力资源支出预算与控制成本。

(2)人力资源规章制度管理。

1)对人力资源管理制度举行制定、修订、更正和废止。

2)执行经批准的人力资源管理制度。

3)发放、管理人力资源管理制度，并对此举行说明和运用。

26

4)拟定各单位职责、权限划分原则和办法。

5)拟定各单位职责、权限划分的草案，并经批准后执行。

6)拟定各单位职责权限划分的更改、修正草案，并经批准后实施。

(3)人事管理。

1)拟定新进、在职、暂时、兼职人员人事管理方法。

2)分析讨论人事管理方法。

3)说明、修正、实施、废止人事管理方法。

4)解决处理人事问题。

5)协调人事关系。

(4)人事档案管理。

1)汇合、收拾、存档、调查、分析和讨论人事档案。

2)检查、督办人事资料及报表。

3)汇编、转呈和保管人事报表。

4)编写、报批、签办以及编号、核发和存档职务解释书。

5)汇编与管理人事统计资料。

6)调查、分析、讨论、记录人事异动。

7)管理劳动合同。

8)对外提供人事资料。

(5)任免迁调管理。

1)录取新进人员。

2)办理新进人员聘用手续及签订合同。

3)编制在职人员迁调方案，并经批准后实施。

4)办理在职人员迁调，下发与登记迁调事项通知。

5)查核、跟踪迁调人员赴任工作状况。

6)办理人员停职、复职及停薪留职等事项。

7)办理人员解聘解雇等事项。

(6)薪酬管理。

1)拟定薪酬制度，并经批准后执行。

2)讨论、改进薪酬管理制度和办法。

3)办理薪酬调节事项。

(7)勤务管理。

1)汇编人员请假、勤务资料。

2)登记办理人员请假、勤务大事。

3)负责员工动态管理。

4)负责转办人员辞职手续。

5)负责各种例假、办公时光的通知、变更等事宜。

27

(8)劳务管理。

1)签订劳动合同。

2)建立和维护劳动关系。

3)拟定、修订、讨论和改进劳动平安方针、制度。

(9)考评奖惩管理。

1)实施开展考评工作。

2)讨论和拟定考评制度。

3)审核、签办考评结果。

4)讨论、修订与改进奖惩制度。

5)分析、报告奖惩状况。

(10)教导培训管理。

1)讨论和拟定培训制度。

2)编制与实施培训方案。

3)开展职前培训、进修等工作。

4)开展培训考试，评估培训效果。

4.部门权限

(1)提请处罚违背人力资源管理制度的单位和个人。

(2)参加制定企业人力资源战略规划。

(3)建议企业员工的调动、任免。

(4)考核及奖惩各单位员工工作绩效。

(5)建议聘任、解聘部门内部的员工。

(6)各级管理人员的任免建议。

(7)自主开展部门的内部工作。

(8)要求相关部门协作相关工作。

(9)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)合理制定人力资源规划，确保企业各层级员工的供应。

(2)合理制定人力资源制度，监督制度的执行，防范制度执行不到

位的风险。

(3)管理企业员工关系，避开劳务纠纷。

(4)管理企业员工资料、档案，防范员工个人信息遗失。

(5)按时保质地为企业聘请合适的人才并配置在合适的职位上，确

保企业日常运营的顺畅。

(6)合理制定企业薪酬及考核制度，确保员工乐观性。

(7)制定员工培训方案，营造学习型的企业文化。

28

1.19品质管理部职责

1.部门概述

作为企业的职能部门，品质管理部主要负责制定本企业的质量方针和质量体系，并全方位的检查、催促本企业的原料、成品质量。

2.部门机构设置

品质管理部受生产总监领导，挺直向生产总监汇报工作。下设成品检验科、质量控制科、原料检验科、质量体系认证科等。

3.部门职责

(1)处理原料入厂质量检验及异样状况。

(2)制定质量准则，经批准后实施。

(3)检查与记录成品质量。

(4)测验成品的各项功能。

(5)检查与记录生产过程中的产品质量。

(6)用法与保管检验器具。

(7)处理与追踪质量异样大事。

(8)执行质量管理的各种活动。

(9)协同处理质量投诉。

(10)协助其他部门开展质量检查、监督机构工作。

(11)分析、报告质量问题。

(12)策划、组织质量体系认证相关工作。

(13)推行质量体系。

(14)其他相关职责。

4.部门权限

(1)依程序和制度提请处罚质量事故。

(2)越级汇报重大质量事故。

(3)考核部门内部的员工。

(4)要求相关部门协作相关工作。

(5)自主开展部门内部的工作。

(6)建议聘任、解聘部门内部的员工。

(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

29

(1)处理质量投诉并跟踪质量改进结果。

(2)建立合理的质量检测体系，防止产品质量问题造成重大损失。

(3)分析常见质量问题，协助相关部门解决产品质量问题。

1.20物流管理部职责

1.部门概述

物流管理部是对企业物料、半成品及成品举行运送、仓储管理的职能部门。

2.部门机构设置

物流管理部受生产总监领导，挺直向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运送科等。

3.部门职责

(1)物料管理。

1)做好与生产方案部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料

需要和消耗信息链畅通。

2)处理退货。

3)制定并实施标准存量，实施存量控制。

4)调查、分析、讨论、报告现场物料消耗。

5)调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。

6)编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。

7)负责物料出库退货的记账核算。

8)负责物料入库、检查，并举行入库记账核算。

9)编制物料出入库日报、周报、月报、季报。

10)编制物料补充方案，并向采供部传递。

11)负责物料盘存、盘存报表及核算。

12)其他相关职责。

(2)成品管理。

1)协调生产方案部、营销各部门的工作，确保成品需要和销售信

息链畅通。

30

2)处理成品退库。

3)调查成品、半成品库存。

4)控制成品、半成品存量。

5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。

6)编制成品、半成品存量表，并传递给生产方案部和营销各部。

7)负责成品、半成品出入库、检查与记账核算。

8)编制成品、半成品出入库日报、周报、月报、季报。

9)负责退库成品的记账核算。

10)其他相关职责。

(3)运送管理。

1)编制与实施运送方案。

2)管理运送作业与运输。

3)管理包装作业与包装物料。

4)联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。

5)处理运送保险与运送事故。

6)管理运送车辆，负责车辆油耗管理。

7)编制与报送作业报表。

8)与营销部门、各办事处交流协调，确保货品平安、完整。

9)其他相关职责。

(4)异地成品库存管理。

1)做好协调生产方案部、营销各部门的工作，确保成品需要和销

售信息链畅通。

2)处理成品退库。

3)调查成品库存。

4)控制成品存量。

5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。

6)编制成品存量表，并交给物流管理部处理。

7)负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、

周报、月报、季报。

8)负责退库成品的记账核算。

9)其他相关职责。

4.部门权限

(1)参加制定年度、季度、月度生产方案，并提出建议。

(2)参加制定公司产品开发战略。

(3)参加制定公司生产策略。

31

(4)建议聘任、解聘部门内部的员工。

(5)考核部门内部的员工。

(6)自主开展部门内部的工作。

(7)要求相关部门协作相关工作。

(8)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)管理成品举行，防范成品需要和消耗信息不通畅。

(2)管理物料举行，防范物料需要和消耗信息不通畅。

(3)制定运送方案举行，确保产品按时无风险到达。

(4)管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。1.21总务后勤部职责

1.部门概述

总部后勤是企业物资管理和各类杂务的统筹部门。

2.部门机构设置

总务后勤部受行政总监领导，挺直向行政总监汇报工作。下设环境庇护科、固定资产管理科、办公平安管理科等。

3.部门职责

(1)办理房产、房屋管理，产权事宜。

(2)维护清洁卫生，管理企业绿化与企业环境。

(3)拟定基本建设规划，并经批准后实施。

(4)负责环境庇护与职业健康平安体系运行和认证等相关工作。

(5)管理清洁用品、办公用品、电器配件等的选购与用法。

(6)保障厂区、宿舍财产及员工平安。

(7)修理房屋、道路等。

(8)管理固定资产（机电设备部管理部分除外）与核算实物。

(9)分配宿舍、管理水电等。

(10)负责伙食供给及管理。

(11)平安守卫管理，消防管理，平安检查。

32

(12)管理公务车。

(13)管理休闲、文化消遣设施。

(14)管理车辆、人员进出。

(15)处理灾难及其他突发大事。

(16)建立、检查、维护配电系统等。

(17)其他相关职责。

4.部门权限

(1)依程序和制度处罚破坏环境的行为实施。

(2)依程序和制度处罚平安事故责任单位和个人。

(3)考核部门内部的员工。

(4)自主开展部门内部的工作。

(5)建议聘任、解聘部门内部的员工。

(6)要求相关部门协作相关工作。

(7)其他相关权力。

5.部门核心目标及风险防范内容

(1)管理企业部分物资，防范企业财产损失。

(2)管理企业环保，庇护企业环境。

(3)防范企业平安隐患，制定并有效执行企业平安庇护措施。

(4)为企业提供有效服务。

33

第二章

人力资源管理岗位设计

34

2.1总经理岗位

1.任职资历

(1)教导背景：硕士以上学历，经济管理专业为佳。

(2)培训经受：应参与过管理学、经济法、领导科学、人力资源管

理、战略决策、财务管理等培训，拥有广泛的学问及较高的综

合素养。

(3)工作阅历：5年以上大中型企业面面管理阅历，并担任总经理

职位3年以上。

(4)性格特征：作风严谨，行事稳健，具备极强的决策能力。

(5)个人能力与素养：

1)具有丰盛的管理阅历和极强的敬业精神。

2)拥有精彩的领导管理才干，认识当代企业管理制度与管理模

式，能将先进的管理理念与企业实际相结合。

3)具有战略性眼光与能力，在任何时候都能镇静做出决策。

4)拥有丰盛的人力资源、财务管理、市场运作等方面的学问和实

战阅历。

5)具备较强的抗压能力，能长久在压力下工作。

6)具有创新意识、团队意识和开辟精神。

7)具备极强的管理者道德观和社会责任感。

2.工作内容

(1)实施组织董事会各项决议的实施。

35

(2)主持企业生产、经营、管理工作。

(3)实施组织企业经营策略和投资方案。

(4)拟定公司内部管理机构设置计划、基本管理制度与其他详细规

章制度。

(5)聘用、解聘管理人员（应由董事会/长任免的人员除外）。

(6)定期主持总经理办公会议。

(7)实时把握公司进展方向，并调节、修订企业整体进展战略规划。

(8)审核制定企业投资项目规划、管理计划、企业操作流程。

(9)制定企业年度工作方案和整体经营管理工作方案。

(10)促进各项管理规章制度的建设和完美。

(11)协调、激励各个部门的工作。

(12)提请任免公司分管总监、财务负责人。

(13)董事会（长）和公司章程所授予的其他职责。

3.权责范围

(1)权力：

1)决策公司进展规划、投资方案、讨论开发的权力。

2)经营决策。

3)设置组织机构。

4)配置机构人员。

5)审批与否定文件。

6)审定、修改、签发公司进展规划及生产、经营、销售方案。

7)审批与否定各职能部门总体经费的支出。

8)主持公司重大经营管理项目。

9)领导、监督、考核直属下级。

10)任免中层及以下管理人员，分管总监的任免建议。

(2)责任：

1)对全体员工负连带法律责任。

2)对企业经营管理的重大决策和重大经营管理项目负主要责任。

4.工作关系

(1)向董事会（董事长）报告工作。

(2)监督、指导各位总监、总经理助理。

(3)与各位总监合作。

(4)建立和维持企业与外部各方的公共关系。

36

2.2财务总监岗位

1.任职资历

(1)教导背景：会计或财务管理专业本科以上学历。

(2)培训经受：应参与过经济法、算计机操作、管理学基本原理、

公司产品的普通学问等培训。

(3)工作阅历：5年以上大型企业或集团公司财务管理工作阅历，

尤其对筹资管理、财务管理、投资管理具备丰盛的阅历，针对

企业资金的合理运用能提出专业性的意见和建议。

(4)性格特征：综合素养良好，善于交流，有较强的管理和协调能

力。具有较强的团队意识和抗压能力。

(5)个人能力与素养：

1)具备建立财务管理体系、控制财务预算与费用的能力。

2)有较强的分析推断能力，并能够参加重大决策。

3)能够利用企业筹资手段、筹资决策、财务法律规矩降低企业资

金营运风险。

4)在企业界交往广泛，有良好的筹资渠道。

5)擅长从财务管理、经济学、管理学等角度分析公司经营情况，

评估企业价值。

6)认识中国公认会计原则（PRCGAAP）和美国公认会计原则

（USAGAAP）。

7)具备良好的英语沟通能力并能娴熟操作算计机。

8)认识国内外资本运作规则，并且有较丰盛的操作阅历。

2.工作内容

(1)协助总经理制定公司进展战略。

(2)管理公司资金运作、日常财务分析、筹资计划、对外合作谈判

等。

(3)核算与控制项目成本。

(4)准时向给集团总部财务报告和须要的财务分析，并确保这些报

告的牢靠性和确切性。

(5)负责公司财务管理及内部控制，按照公司业务进展方案完成年

度财务预算，并跟踪其执行状况。

(6)指定、维护和改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险

的要求，如改进成本费用、应收账款、现金、银行存款、对付

37

账款的业务程序等。

(7)对可能给公司造成经济损失的重大经济活动举行控制，并准时

向集团总部报告。

(8)监控公司重大投资项目举行监控，以确保不实施未经批准的项

目，在预算范围内举行并控制批准的项目。

(9)参加建设和考核财务系列团队的工作，管理相应的业绩评估与

激励。

3.权责范围

(1)权力：

1)对下属人员有业务知情权和考核权。

2)检查和考核各部门财务方案的执行状况。

3)经总经理授权后，总体控制公司各部门的经费支出。

4)有权拒付违背财经纪律、不吻合财务制度的费用开支。

(2)责任：

1)负责监督实施公司财务方案的完成。

2)负责组织资产管理、利润成本管理、会计核算管理等。

3)负责领导财务信息保密。

4)对资金筹措及负债管理负挺直责任，如因管理不善给公司造成

损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

4.工作关系

(1)向总经理报告工作。

(2)监督并指导财务等职能部门。

(3)与各位总监合作。

(4)建立和维持与税务、银行、证券等的公共关系。

2.3营销总监岗位

1.任职资历

(1)教导背景：市场营销或其他相关专业本科以上学历。

(2)培训经受：应参与过管理学原理、财务基本学问、合同法、营

38

销学、谈判技巧等培训。

(3)工作阅历：5年以上市场营销或销售阅历，有起码3年整体市

场策划、综合营销管理阅历，从事营销总监或相关工作起码1年。

(4)性格特征：具备极强的开辟精神和组织能力，人际交流能力出

色。具有高度的敬业精神及良好的团队建设能力。

(5)个人能力与素养：

1)能够制定并实施市场营销策略及预算，自立制定市场开发及推

广实施方案，并培训和督导市场人员。

2)能够深刻理解本行业的市场进展，熟稔本行业业务和各大服务

厂商。

3)具备敏锐的市场洞察力和精彩的预测、决策能力。

4)对各种商业合同相当认识，能代表公司对外谈判并签订合同及

协议。

5)极强的市场策划和运作能力，较强的方案、组织、协调、控制、

人际交往能力和较高的谈判技巧，业绩卓越，能够带领团队举行高效的市场拓展工作。

6)能够指导市场调研，并依据市场调研报告提出建设性意见。

7)拥有丰盛的客户管理阅历和较强的客户开发能力。

8)算计机操作娴熟，英语流利。

2.工作内容

(1)组建销售团队，制定销售制度，规范销售流程，完成企业销售

目标。

(2)协助总经理制定总体的市场进展战略、目标，并组织分解落实

相应的公关策略和详细实施计划，面面管理企业的营销工作。

(3)收集营销信息，分析市场趋势，组织制定企业营销战略和年度、

月度方案，确保面面完成企业目标。

(4)制定和执行本部门的管理制度，不断提高管理效率。

(5)组织公司的售后服务并提供须要的技术支持，管理客户关系。

(6)调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售状况，综合客户

反馈意见，撰写市场调研报告，并向公司管理层提交。

(7)对重要部门举行公关并管理公关项目。

(8)制定销售预测、预算及相关人力方案，设计并实施促销方案。

39

(9)协调营销中央与公司其他部门的工作关系，制定营销资金用法

方案、产品供给方案，降低销售成本，加速资金流转。

(10)参加建立企业的分销体系及制定、执行业务方案。

(11)拓展和推行主要客户管理方案及活动。

(12)指导下属，提高人员素养。

(13)负责评估、跟踪与管理区域销售。

(14)考核营销中央各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作

绩效和工作能力。

(15)其他相关工作。

3.权责范围

(1)权力:

1)制定、修改公司市场方案。

2)建议任免营销中央各部经理、各办事处负责人。

3)根据制度对营销中央员工举行奖惩。

4)打算营销机构的设置、调节和撤销。

5)按方案审批营销中央工作中所需资金，对超出方案资金提出方

案，向总经理报批。

6)总体控制市场营销费用的支出。

7)考核下属人员。

8)建议、审核和否定公司产品的价格浮动。

(2)责任:

1)负责市场营销的规划、制定。

2)负责签订、履行和管理销售合同，如因合同的订立、履行及管

理不善给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

4.工作关系

(1)向总经理报告工作。

(2)监督、指导营销系列各部门。

(3)与各位总监合作。

(4)建立和维持与市场拓展、营销相关的公共关系。

40

2.4策划总监岗位

1.任职资历

(1)教导背景：企业管理、工商管理、市场营销相关专业本科以上

学历。

(2)培训经受：应参与过营销学、经济学、策划学、领导科学、决

策学、人力资源管理和财务管理等培训。

(3)工作阅历：5年以上相关行业大中型企业策划阅历，任总监或

类似职务起码1年，具备大型胜利策划案及其推广、实施阅历。

(4)性格特征：性分外向，交流能力强，擅长猎取信息，能自立思

考并向他人清楚表达自己的主意，有创新意识和良好的团队合

作意识。

(5)个人能力与素养：

1)拥有丰盛的想象力和敏锐的观看力，较强的规律思维能力和应

变能力，了解市场现状，擅长创新。

2)拥有良好的交流与协调能力，能组织协调各相关部门协作计划

的执行。

3)具有较强的方案、控制和表达能力，并有实施方案的执行能力。

4)具备精彩的管理才干，认识当代企业管理理念与管理模式，能

带领团队有效完成任务。

5)认识政府相关政策和公司各项规章制度。

6)认识行业进展趋势，能够确切掌握经济与行业进展趋势。

2.工作内容

(1)组织实施企业的战略规划。

(2)负责策划项目的方案、组织、实施。

(3)负责策划项目完成后，分析、修正、评估、报告囫囵策划项目

结果。

(4)监督、控制、协调节个策划项目实施的进程，保证策划项目的

顺当举行。

(5)协助总经理制定企业的进展战略规划。

(6)负责营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、促销策划、

品牌战略策划、广告策划及价格策划等工作。

(7)组织企业文化建设，并主持企业文化策划。

(8)负责公关策划、危机策划与CI策划。

41

(9)其他相关工作。

3.权责范围

(1)权力:

1)考核下属各职能部门完成任务的状况。

2)指导、监督和考核下属各职能部门负责人的工作。

3)建议总经理决策。

4)经总经理授权后，实施、控制与评估战略。

(2)责任：

1)负责策划案实施效果。

2)检查监督企业战略实施进度和效果。

3)因信息严峻失真，影响公司重大决策，给公司造成损失，应负

相应的经济和行政责任。

4.工作关系

(1)向总经理报告工作。

(2)监督、指导下属各职能部门。

(3)与各位总监合作。

(4)以公众媒体、市场经销商关系为主，兼顾其他方面的公共关系。

2.5人力资源总监岗位

1.任职资历

(1)教导背景：企业管理、工商管理、人力资源管理相关专业本科

以上学历。

(2)培训经受：应参与过公共关系、心理学、人力资源管理、管理

学、决策与领导科学、财务管理等培训。

(3)工作阅历：5年以上相关工作阅历，其中从事力资源管理起码

3年，具有当代企业管理相关实践阅历和人力资源战略开发经

验，主持过大型公司经营管理或行政管理工作的规划、建立、

实施和管理工作。

(4)性格特征：随和，有耐烦，具有乐观、主动、积极的工作看法，

42

乐于助人，忠诚守信，工作严谨、敬业，具有较强的责任心和良好的团队合作意识。

(5)个人能力与素养：

1)拥有极强的领导及管理能力，具备精彩的分析推断能力及组织

协调能力。

2)深化熟悉当代企业人力资源开发，具备先进的人力资源管理理

念与学问。

3)具备较强的规律思维能力、观看能力和应变能力。

4)中英文文字表达能力强并有较强的方案和控制能力。

5)善于与人交流和交往，富有亲和力较强的和说服力。

6)精通授权和激励的艺术。

2.工作内容

(1)制定本公司人力资源管理的方针、政策和制度。

(2)负责制定公司人力资源进展的长久规划、中期规划和年度

方案，并监督检查和控制各项方案的实施。

(3)负责公司的人力资源管理与开发工作。

(4)制定并监督执行员工聘任、调动、考核、奖惩、职称和技

术登记评定等人力资源管理的方针、政策、规章和标准。

(5)准时处理公司管理过程中的重大人事问题。

(6)方案和审核人力资源管理的成本。

(7)定期考评各级管理人员，向企业领导介绍优秀人才。

(8)协调和指导本部门和其他部门的人才聘请、员工培训、绩

效考评、薪酬福利等工作，确保公司人力资源的合理用法。

(9)受理各职能部门关于人力资源方面的投诉。

(10)其他相关工作。

3.权责范围

(1)权力:

1)指导、监督和考核下属各职能部门负责人的工作。

2)依照公司相关规定，对员工举行日常考核并提出奖惩意见，经

公司批准后执行奖惩打算。

3)代表公司处理劳动争议或参与劳动诉讼。

4)经总经理授权后，可自立开展聘请、录取及考核人员等工作。

5)建议人事的任免。

43

6)依据企业需求，讨论组织职责与权责划分等人力资源制度改进

计划。

7)预算和控制人力资源经费。

(2)责任：

1)负责商议处理劳动争议。

2)负责公司人力资源合理配置、人力资源管理制度建立健全，以

及推动全员劳动合同制。

3)对因为劳动合同的签订与管理不善而产生劳动争议并给公司

造成损失，负相应的经济和行政责任。

4.工作关系

(1)向总经理报告工作。

(2)监督、指导各下属部门、各职能部门。

(3)与各位总监合作。

(4)维持与建立与人力资源、劳动相关各方面的公共关系。

2.6生产总监岗位

1.任职资历

(1)教导背景：行业相关专业或企业管理专业本科以上学历。

(2)培训经受：应参与过财务管理、生产作业、管理学、领导科学

和人力资源管理、决策管理等培训。

(3)工作阅历：具有5年以上大中型企业面面主持生产管理的工作

阅历，对质量管理、成本控制、生产管理、设备物流等工厂管

理有丰盛的阅历。

(4)性格特征：稳重，具有较强执行能力、抗压能力和良好团队合

作精神。

(5)个人能力与素养:

1)具备较强的战略思量能力、组织协调、决断、创新能力，客观