XX科技有限公司的创新战略研究

XX科技有限公司的创新战略研究随着市场经济日趋激烈，和近几年我国发展创新型国家的环境下，很多中国中小制造业企业开始寻求自主创新之路。但总的来讲，我国中小企业的创新战略还处于摸索、实验阶段。文章以XX科技公司作为中国中小企业的一个代表，从定性和定量的角度分析XX科技公司的创新战略。研究结果认为XX的创新战略之路的成功，主要是通过不断地自主创新，利用技术创新和商业模式创新的充分结合，逐步发展自身的核心竞争力，建立起研发、专利和品牌三维一体的企业发展模式，企业的最终目标是成为行业的领导者。一、绪论（一）选题背景和意义近年来，市场经济活跃、国际经济全球化增强，使得市场竞争日趋激烈。面对大量涌进入中国市场的外国企业和日新月异的市场环境，例如2009年的金融危机。在如此激烈的竞争环境和复杂多变的市场经济，一些中小企业相对于其他大企业所受的困难较大，生存和发展慢慢受到规模较小、抗风险能力差等因素的不同程度影响，甚至纷纷出现破产。据关于深圳市2000年至2007年期间中小企业生命周期的数据统计，深圳市存活不到3年的企业就占到全部死亡企业总数的63.45％，3-5年的企业占到全部死亡企业的24.57％，5-10年的企业占全部死亡企业的11.92％，10年以上的企业占全部死亡企业的0.06％。深圳市的中小企业平均生命周期最短，只有2.55年○1。在2010年3月的深圳市政府常务会议获悉，2009年深圳市中小企业数量达到30.5万家，新增了中小企业2．6万家②。若根据以上的生命周期统计，单单深圳市大概就有1.6万家企业将在未来3年内将死亡。在如此的市场环境和竞争形势中，许多企业都在积极寻找能使自身生存和发展的战略之路，一些企业或许由于自身条件和环境的制约，或许选择的战略并不适合自身发展，导致倒闭。这些企业的结果往往是因为没有充分认清自身条件和市场环境，选择适当的创新战略而造成的。同时，我国制造业的大多数现况就是“引进--落后--再引进--再落后”，缺乏自身的科技创新和管理创新，导致我国制造业发展缓慢、竞争水平低和创新能力差，尤其是中小制造业。这已成我国制造业的严峻问题。而作为创新型城市的深圳，近几年已经逐步发展成为全球性制造业基地，有不少中小制造业企业通过创新战略成功发展的范例。深圳市XX科技有限公司作为新型高新科技企业，自1999年成立以来，以自身的独特创新战略，从两个人的公司发展到现在300人左右、年营业额数亿的公司。因此，本文通过对XX科技有限公司的内外部条件和环境研究分析，综合出该企业在实施战略中的优势、劣势和潜力，并向其提出能使其保持优势和持续创新对策，对XX科技企业的长远、持续发展提供一定的意见，同时也对深圳市甚至国内的中小制造业企业在制定创新战略时起一定的参考作用。（二）研究方法本文主要以XX科技有限公司为研究主体，运用创新战略管理和创新战略管理的相关理论，根据企业的实际情况，进行理论分析，以定性分析为主，定量分析为辅，通过五力模型，swot分析，价值链分析及资源基础观分析等方法，对XX科技有限公司的创新战略进行系统的分析和研究。二、理论综述（一）创新理论创新一般指新事物的创造和发展，从二十世纪以来，关于“创新”一词常常被许多学者作为研究对象，进行探究。而其概念最早由美籍奥地利经济学家J.A.Schumpeter（1990）在发表的《经济发展理论》书中所提及，将其定义为“生产要素的重新组合”[2]。《管理是金》中曾定义创新是“形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，即富有创新力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。”[3]关于创新的内容，J.A.Schumpeter提出创新可分为5种内容：产品创新、工艺创新、市场创新、资源创新、组织创新[2]。TonyDavila在《创新之道》中也曾指出人们普遍认为的创新主要是指技术上的改进是一个极为错误的观念，创新包括了技术创新和商业模式创新，技术创新分为产品和服务、流程技术和已有技术三个方面。商业模式创新分为价值主张、供应链、目标顾客三个方面[4]。总结有关观点，认为创新，就是一种生命力，是维持企业生存和发展的生命力。而且在这复杂多变的社会环境中，企业受到来许多方面因素的影响，创新已不单单属于的科技进步的范畴，是一种全方位的创新。尽管全方位创新可能由于涉及的费用，能力和风险，使某些公司离开。但是全方位创新，无论在产品、过程、组织或顾客服务方面都是独特的，是企业获得更好的市场效益，顾客满足度，销售增长量和员工满意的主要途径，全方位的创新是推动企业发展的不懈动力。（二）创新战略理论对于创新战略的概念，RowanGibson(2009)就将创新战略等同于一张研发技术路线图，从宏观层面上看，创新战略除了包括专利注册、新产品大规模上市，或某个业务单元的长期规划。还涉及到公司采取哪些措施，才能使其成为或保持世界级的创新冠军[5]。创新战略对于制造业企业是否取得创新的成功是至关重要的，在竞争激烈的环境中，一个企业跟上创新步伐的能力和保持不断创新的努力对于它的生存和发展是至关重要的。然而，一个企业的能力保持、获得和发展是取决于它的创新目标和由此产生的创新战略。创新战略的特点可以是在技术领导者或跟随者,市场的定位和进入市场的时间，新产品开发的范围和速度[6]。对于关于我国中小企业的创新战略研究，田红云和陈继祥（2009）指出中小企业作为行业的弱小者和新进入者，创新战略就关系到其兴衰存亡。现在学术界基于中小企业规模小、抗风险能力差、资源缺乏等缺点，加上其创新前景的不确定性和巨额的研发费投入制约着其开展创新的难度，认为跟随和模仿创新等维持性的创新战略是中小企业首选。而，随着信息社会的到来，日渐加快的技术更新速度，不断加强的专利保护制度，都给上述战略的实施带来巨大困难，出现反复模仿、持续落后的现象。由此他们提出一种能以弱胜强的破坏性的创新战略[7]。创新的时机很关键。以上国内外学者对企业创新战略的研究文献，对创新战略的概念、重要性、企业的创新战略现况和企业如何制定创新战略作了各不同观点的描述和探究。总的来说，国内外大多数的研究都是针对于理论层面和总体环境下的企业创新战略探究，由于各地区的经济架构和经济发展程度的不同，企业采取的创新战略也略有不同。本文主要是在珠江三角洲经济系统下，利用针对性的研究方法，以XX科技公司作为中国中小企业的一个代表，对其创新战略历程所遇到的困境和机遇的剖析和探究。三、XX科技公司创新战略发展历程与现状XX科技公司是一家由留学归国人员创办的高新科技企业，于1999年成立，总部位于深圳市高新区。其公司主要是基于闪存应用及移动存储领域内持续自主创新的全球领先技术及专利,专业从事闪存应用及移动存储产品的研发、生产、销售及相关技术的专利运营业务。（一）XX科技公司的创新战略实施模式发展历程企业的创新战略模式包括了技术创新和商业模式创新，成功的企业都是融合了技术创新和商业模式创新的企业，例如苹果电脑公司的iTunes和ipod的结合、戴尔的直销模式。XX科技公司十年来的成功发展，源于公司不断地进行技术创新和商业模式创新。1.技术创新模式技术创新是企业的生存之本，XX科技企业是以首创性产品白手起家的企业，走的是高新技、自主创新之路。1999年，该公司发明了世界第一款闪存盘，并成功在中国和美国获得闪存盘的全球基础性发明专利，填补了我国在计算机存储领域20年来的发明专利的空白，引领了全球存储业的发展方向。从发明了世界第一款闪存盘开始，2001年推出第一款无驱型和启动型的闪存盘，正式使闪存盘取代软盘软驱，2002年推出第一代基于USB2.0的闪存盘，足足比国外竞争者早6个月推出产品。随着技术是市场的慢慢普遍，XX公司发现千心万苦推出的技术，很快就出现克隆产品。面对如此激烈的市场竞争，XX公司除了在法律上寻求帮助，也开始设计自己的芯片，加大产品的技术壁垒。2003年，成立了国内第一个闪存芯片实验室，优芯一号的推出在国内外闪存盘行业引起了轰动。就在当年其闪存盘的出口数超过了国内其他品牌闪存盘的出口量总和。XX科技公司为了保持技术创新上的有效性、前瞻性，开发了一套包括集合了技术、知识产权、市场的情报收集平台。这XX公司的前瞻性技术研究，是使其始终保持行业领先地位的关键。2001年的时候，XX科技公司就预测到未来3G技术的普及，开始研发USB无线上网卡，并于2005年成功得到专利授权。而目前USB3.0技术和固态硬盘市场普遍，XX也推出了第一款USB3.0移动硬盘，USB3.0接口的闪存盘也将推出。截至2009年12月31日，XX公司累计全球专利及专利申请量达352件，其中发明专利申请量为226件；已获授权专利共计116项，其中发明专利79项③。成功授权地方覆盖全球几十个国家及地区。技术创新模式是公司始终贯彻和全力发展的模式。2.商业创新模式商业模式决定了目标客户、客户流程、业务流程、产品与服务、分销渠道、服务提供方式和物流管理流程等一系列关键环节，是最重要的收入模式。XX科技公司除了坚定不移地走自主创新之路的同时，也积极维护自主知识产权。从2002年起，该公司逐步、有计划地在全球范围内实施专利战略。在2001年时由于市场上产品技术趋于成熟，导致产品同质化严重，严重影响企业的经营收益，从而导致制约企业的创新。从2002开始，国内的知识产权体制逐渐完善，为了保持行业领导者地位，XX公司开始对其他侵权公司开始一系列的控诉。其中对华旗资讯公司提出控诉一案，引起了IT界的广泛关注，被誉为“中国IT知识产权第一案”。最终，大多数案件都以和解告终，同时和其他企业签订了技术专利授权协议，开启了国内的专利盈利这一新商业模式。2006年，我国开启建设创新型国家战略，对知识产权的保护越来越重视，XX科技公司将专利维权开拓到国外，对美国闪存盘巨头PNY侵犯其美国发明专利权的控诉案就被誉为“中国企业海外专利维权第一案”，虽以和解告终，但慢慢的又和Toshiba、Kingston等全球知名企业签订专利授权许可协议，收取其专利费。自2006年开始，XX科技公司将专利维权转变为专利运营，开始发展了专利盈利这一全新的商业模式，并取得了实质性的成功，开创了中国企业以专利运营实现盈利的业界先河。目前，其专利运营模式主要包括收取专利费用运营模式,专利、控制芯片模块和解决方案组合运营模式,OEM模式；由于专利盈利的毛利率非常高，2009年来公司一大部分的营业利润都来自于专利运营。XX公司为了专利战略的有效持续，在技术上不断创新；在闪存应用领域构建了完整的专利池，并建立了相关的知识产权情报体系；在对市场营销，产品研发都对专利进行保护；逐渐健全公司专利运营体系。总的来说，XX的专利创新战略可以分为专利池战略，专利维权战略和专利盈利战略。正走一条“技术专利化、专利标准化、标准垄断化”的道路。除了公司开拓了一种业内全新的专利盈利模式。在产品品牌塑造上，公司也是通过一条具有XX特色的营销策略，扩大产品销售，慢慢建立起良好的品牌口碑。在创业初期，企业资金实力不够雄厚，没有自己的营销网络，只能采取代理营销方式。虽然规模大的代理商具有得天独厚的优势，譬如客户优势、地区优势。但实际上，对于小企业，规模大的代理商的门槛非常高，尤其是对于XX公司的具有开创性的产品；即使选择规模大的代理商，付出的代价较高和销售积极性难以保证，这会严重制约企业的发展。由此，XX公司根据自身的优劣势，采用了一种集合小规模代理商的战略，选择优质的小代理商，三个月时间内，XX公司就在全国发展了40多家小规模代理商。接着为了保持与代理商的稳定合作，提出了一系列的激励制度，加大了市场广告投入，在销售策略上，由于该产品价格较高，就将市场集中在价格不太敏感的行业用户和礼品市场上，发展出一条长期稳定的营销渠道战略，为企业的发展腾飞提供了基础。2003年公司销售额从单月的20多万，到年终的上亿销售额。2002年这数字变成2.5亿，2003年达到5亿。成功实施战略实现了企业由小变大，由弱变强。同时一些当初的小小代理商发展为大牌代理商。现在XX的成功离不开这种独特的战略，给许多有很好潜力但缺乏渠道战略的小企业提供了指引和榜样。（二）XX科技公司创新战略发展现状经过十年磨炼的创新战略之路，XX科技公司从从最初的两个人已发展到一支三百人左右的团队，成为年销售达到数亿元的中型企业，现由国外上市公司及国内著名风险投资公司投资参股。该公司以高技术、高性能、高质量的产品形象，迅速占领国内中高端产品市场份额。XX科技已经连续四年实现国内移动存储市场占有率第一。同时公司的产品也远销到全球1百多个国家与地区，是国内最大的移动存储产品供应商与出口商。2010年初，XX公司在国内创业板正式挂牌上市，成为国内在创业板上市的第一家以闪存及移动存储为主营业务的企业。（三）对XX科技公司创新战略发展历程和现状的思考综观XX科技公司创新战略发展历程和现状，可以发现目前XX科技公司从最初的技术创新，到最近这几年通过知识产权的维护，全力发展专利营销这一全新的商业模式，使得在短短的几年间发展成为中国移动存储业的巨头。但是，高速发展的背后仍存在着其危机。2009年的XX科技公司的中报显示，虽然2009的营业收入年同比增长12.18%，但是净利润相比2008年出现了3%的降幅。这可能是由于去年闪存盘产品大幅降价、原料价格上涨，导致产品毛利大幅降低，或者是由于专利收益的不稳定导致。总体而言，XX科技公司的专利营销模式的可持续性，对技术研发和产品创新的不断发展，管理机制的完善，成为影响其发展壮大的关键因素。四、XX科技创新战略外部环境条件分析（一）宏观环境分析宏观环境主要指政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，下面通过PEST分析法对企业所面临的环境进行分析，这些将直接或间接影响企业的创新战略。1．政治法律环境我国政局稳定，政府一方面坚持走社会主义道路，一方面注重科技的发展，对企业的自主创新尤其重视，加大对中小企业创新的政策法律支持力度。继我国对创新发展的“三大创新工程”政策和“十五”规划的实施。2006年，政府在全国科技大会上发布了《国家中长期科学和技术发展规划纲要》及配套政策，确立走中国特色自主创新道路，并作出要在2020年建设成创新型国家的重大战略决策。企业作为自主创新建设的主体，是建设创新型国家的关键。该政策的实施，引导着企业的自主创新。《中国国民经济和社会发展“十一五”规划纲要》中提出“强化企业技术创新主体地位”和“加大知识产权保护力度”，加快了对技术创新体系的建设和知识产权保护体系完善。对我国企业自主创新发展起关键作用，尤其是高新技术企业的创新发展。自改革开放以来，深圳市随着政策优势的慢慢减弱和制造业的发展，“三来一补”④企业结构带来了多方面的问题，为了促进经济发展，深圳市的产业架构慢慢向着高新技术产业转移，加快高新技术企业的发展。1999年深圳市政府发布了《关于进一步扶持高新技术产业发展的若干规定》，为发展高新技术企业提出在技术研发、资产投资、技术入股、人才引进等方面的“22条”优惠政策，引起当时不少高新技术企业的涌现，对我国的高新技术产业产生了深远的影响。“十五”期间，深圳市财政科技投入了82亿，其中85%的资金用于资助企业自主创新活动，带动了企业投入400多亿研发经费，推动企业成为创新主体。2004年深圳市政府出台的“一号”文件，提出了推进区域创新体系建设的战略任务，全面提升深圳高新技术产业的自主创新能力，保持高科技的可持续发展。深圳自主创新步入成熟。2005年深圳首次提出建设国家创新型城市，并在2006年初的“一号”文件中提出若干条措施，继续完善创新体制和机制，把自主创新作为深圳市未来5年的主导战略，成为了深圳市自主创新历史的里程碑。十多年来，深圳市政府和各部门先后制定和实施了50多个有关鼓励自主创新和发展高新技术产业的规范性文件，通过政策法规的建设进行引导和调整，促进创新的良性循环，为自主创新和发展高新技术产业营造了良好的政策环境。2．经济环境加入WTO以来，经济全球化日益增强，国内外市场逐步开放，随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，充分发挥着中小企业的在经济活动中发展优势。同时经济全球化下经济活动的分工细化、专业程度增强，加强了社会的各个经济体之间的联系，对中小企业的创新提供了机会。近几年由于受到金融危机的影响，国际经济增长放缓、全球通货膨胀蔓延、人民币升不断升值，针对这些经济环境的不利影响，我国采取了积极的财政政策和适度宽松的货币政策，国务院就出台10项措施促进经济增长，2009年投资4万亿元扩大内需、央行出台8项措施落实适度宽松的货币政策。为电子设备产业发展创造良好机遇。同时作为经济特区的深圳也大力推动经济发展，尤其是中小企业的发展。2010年深圳创业板的推出，其低低门槛进入、严要求运作的特点，对高新科技企业提供了更好的融资渠道，同时也更好推动知识经济的发展，促进知识和资本的结合。XX科技公司在2010年初正式在创业板市场上市，初步解决了融资困难，为其创新战略的发展注入了动力。3．社会文化环境随着我国人民的生活水平的提高和科技不断进步，社会消费需求呈现多样化、个性化特点，人们对各个行业都提出了更高的需求，尤其是在电子设备行业。为高新技术企业的创新发展提供了广阔的社会生存空间。深圳的各个企业形成的齐创新局面，形成了相互间竞争的良好氛围。同时深圳遍布着创新型人才，创新观念深入民心，为深圳企业的创新文化发展注入源源不断的动力。另外，深圳的两大国际化展会“文博会”和“高交会”，不仅加强了企业间科技创新国际间合作交流，还为创新文化传播提供了一个良好的平台。4．技术环境随着我国新技术经济的革命，科学技术的飞速发展，尤其是在信息技术方面。科学技术成为了社会最重要的生产要素，技术和价值成为了国家和企业的竞争优势，使企业技术创新不再受到企业规模的限制。同时，我国也十分重视科研的发展，由于当时深圳缺少科研的源泉，需要大学和科研院所的合作。1999年设立的虚拟大学园，它是由深圳市政府与数十家大学合作，建立的集技术创新、成果转化及人才培养等功能于一体的产学研合作基地。虚拟大学园以企业方式来运作现代化实验室，解决了企业自主创新中的“知识技术化”问题。另外，对于企业能否有一个良好的技术环境进行技术创新，企业的知识产权保护就非常关键。由此，深圳政府把知识产权保护作为推动自主创新的最主要措施之一。在国内首次制定了《企业技术秘密保护条例》，成为全国最早建立系统知识产权保护法律框架的城市；2007年，深圳市政府率先在全国推出《深圳知识产权指标体系》，关注深圳市知识产权事业的发展状况。2008年修定的中华人民共和国专利法，主要规定了专利申请权和专利权的归属、专利的申请和审批程、专利权的保护等一系列的具体措施。但是，总体而言，我国的关于知识产权保护的相关法律法规仍然不够完善，仍需不断推进其体系的发展。综合以上对XX科技公司的外部环境条件的分析可以得出，公司正处于适合发展的经济环境中，但是也充满了许多威胁。在如此激烈的竞争环境中，企业如何把握住以创新为主导的政策体制和技术环境的机遇，克服自身的劣势，制定适应自身发展的创新战略，就显得非常关键。（二）行业环境分析1．行业现况分析随着信息化经济的发展，电脑、多媒体和互联网的日益普及，人们在生活、学习和工作中的数据资料交换频率大幅度提高，对移动存储设备的需求日益增加。从而推动着闪存应用及移动存储技术的应用，现在闪存应用及移动存储技术广泛应用于闪存盘、移动通讯、IT产品、个人娱乐产品、汽车电子产品等。从全球范围来看，关于闪存应用及移动存储的产品呈现稳定增长趋势。2008年，全球闪存产品市场规模将近180亿美元⑤，与此相关的闪存应用产品市场规模超过1,000亿美元⑤，成为21世纪信息领域的主要市场。近几年，全球主要闪存应用产品市场规模如下图1：图1全球闪存应用产品销售量变化图数据来源：中国市场情报中心⑤同时根据据IDC市场调研机构预测：在2006-2011年，个人存储市场的年均复合增长率将超过20%，未来5年移动存储产品仍将持续性稳定增长。近几年，在国家产业政策鼓励下，移动设备存储产业向着高技术发展，我国移动存储设备行业的发展迅速，产品产量持续增长，2005—2012年中国存储设备行业产品产量走势预测如下图2：图2中国存储设备行业产品产量走势预测图数据来源：中国产业竞争情报网⑥2．与上下游行业关系分析半导体制造产业作为闪存应用及移动存储产业的主要上游产业，目前技术比较成熟，材料供应充足，保持着高速的发展趋势，有利于闪存应用及移动存储行业的技术发展。但是半导体行业受到产品技术的革新和多变的市场格局影响，是典型的周期性行业，对闪存应用及移动存储行业存在一定的风险。闪存应用及移动存储行业的技术和企业规模比较容易受到下游产业的影响，其下游产业主要涉及到电子设备，信息技术和工业控制，涉及领域较大，具有较大的市场规模潜力和发展前景，有利于闪存应用及移动存储行业的长期发展。不过对本行业的技术应用在下游产业中仍不够普遍，相关的技术和产品具有十分明朗的应用前景。3．行业发展前景随着全球的闪存应用及移动存储产业的持续发展，全球市场的需求有非常广阔的发展空间。我国在这场全球化的竞争中，主要是依靠劳动力成本优势和强大的加工制造能力在竞争中占有重要的地位。同时我们可以发现，我国的产品自主研发能力不足，许多产品技术都需要进口，发展缓慢，导致我国在高端市场缺乏竞争力。这主要是由于我国自主创新能力不足，无法掌握核心技术。对于我国闪存应用及移动存储产业的发展，需要在产业的集中度，技术的研发投资和企业的生产规模上不断地提高，这样才能促进产业的发展，向高端市场发起冲击。（三）行业竞争状况分析通过波特五力分析，对行业的竞争环境的进行充分了解，洞悉其竞争态势，有利于企业制定相应的战略，五力模型分析如图3所示。图3五力模型分析图1．现有企业间的竞争闪存应用及移动存储的市场需求不断增加，市场规模的不断扩大，行业间的竞争日趋激烈。同时由于国内有非常大的市场空间，国外一些有实力的的企业纷纷进入中国市场，瓜分国内的闪存应用及移动存储市场份额。现在国内闪存应用及移动存储市场份额主要集中在一些具有技术优势、企业规模较大的企业。XX科技公司的主要竞争对手有国外的KingstonSanDisk和PNY等在全球市场占据大部分份额的企业。2008年，SanDisk公司营业收入为33.5亿美元。国内的竞争对手主要有华旗资讯、紫光、联想等大企业，其中华旗资讯企业已经连续5年在存储设备销售量上占据第一。由于技术的广泛应用，而XX科技又作为该行业的技术领导者，一方面行业间常常出现侵权等不合法行为，近几年，XX成功地对华旗资讯等多家企业提出了专利侵权提出控诉；另一方面，又与其他企业建立一定的合作关系，目前公司已与PNY、Kingston等多家全球知名企业签订专利授权许可协议。2．潜在竞争者的进入潜在竞争对手的威胁对于闪存应用及移动存储行业来说并不是很大，一方面有技术上壁垒，闪存应用及移动存储技术涉及的领域比较广，新进企业就需要根据不同行业的应用进行大量的调查和技术研发，同时由于闪存应用及移动存储技术的革新速度快，为了保证自身产品的领先，所以对于新进企业就需要强大的技术研发实力和成熟的自身技术创新体系为支持。另外，该行业已经存在大量的专利保护，对新进的企业形成一种专利壁垒。另一方面有资金上的壁垒，由于该行业的企业要不断进行技术研发，这就需要大量的资金投入，而我国的融资渠道仍不够完善，对新进的企业会造成不少的影响。3．潜在替代品的开发在这信息发达时代，移动存储设备仍作为日常主要数据资料交换工具，对于闪存应用及移动存储行业主要是受到技术替代方面的威胁，尤其是XX公司的专利盈利作为一大部分的营业利润来源。虽然目前仍未出现具有革命性的新技术，但企业必须重视此方面威胁，时刻保持具有前瞻性的技术研发。4．供应商讨价还价的能力供应商讨价还价的能力直接影响到产业的竞争强度。由于该行业的毛利率低，供应商的原材料价格容易波动，导致供应商的附加条件的提出，对该行业会造成很大影响。XX科技公司目前的供应商集中度较高，并建立了良好的战略合作关系，2009年与深圳市富森公司的交易金额就占总金额的70%左右，合作稳定。但是仍缺乏与国外实力雄厚的供应商的战略合作，不利用更具有优势的材料的引进。总而言，所以企业在应对供应商的讨价还价的能力较弱。5．顾客讨价还价的能力现在消费者基本上从需求消费转化成质量消费，产品认知力不断提高，顾客讨价还价的能力也随着提高。闪存应用及移动存储产品属于高新技术产品，技术价值较大，产品价格受消费者议价能力影响较少。产品价格很大程度上是随着技术的成熟度和市场上的供需程度发生变化。总体上，现在受顾客议价能力影响较小。（四）外部环境总体评价作为新兴的高新中小企业，良好的政治政策环境对公司的成长起非常关键的作用，同时作深圳为创新型城市，也给XX公司在文化上、技术上带来一些帮助。闪存应用及移动存储行业目前的市场空间和发展潜力都非常大，这也给XX公司发在创新上不断进取的动力。同时广阔的市场需求，意味着激烈的市场竞争，现在XX公司面临的最大压力就是来自竞争对手的竞争，同时原材料价格的不稳定、新技术的出现也对公司造成威胁。不过从总体上看，外部环境是对XX科技公司非常有利的。五、XX科技创新战略内部环境条件分析（一）资源条件分析1．财务资源XX科技公司2009年总资为25,641.71万元，资产规模正稳定增长。其中流动资产占总资产的比例较大，固定资产规模相对较少，只占总资产的比重0.69%。现在的固定资产明显地制约着企业的发展，影响企业的销售规模的扩展和技术研发的深度。加上市场的高度集中的间接融资体系，造成XX的融资困难。不过，XX公司在创业板的上市，提供企业稳定的直接融资渠道，有利于其持续发展。2.人力资源XX公司的现有员工210人，其中，本科学历占30%，硕士以上占5%。其中研发人员占公司员工总数的23%，研发人员中本科生以上占有65%，涉及到工业设计、产品管理、硬件、软件、结构、IT等多个领域的人才。另外公司的研发管理人员均有丰富的技术研发经验和海外学习工作经验。而公司的核心技术人员，就是公司创始人邓国顺先生，曾因研发出世界第一款闪存盘，在全球开创了一个崭新的闪存盘行业，所以被称为"闪存盘之父"。同时公司为了强化人力资源优势，制定了一系列研发激励制度，例如《专利工作激励办法》等；另外也设立多种方式调动员工积极性，如“技术创新奖”、岗位互调等。所以XX公司在闪存应用及移动存储行业具有一定的创新人才优势。3.品牌资源品牌资源作为企业的无形资源，产品可以被模仿、超越，品牌确实独一无二的，这些年来杂牌和小品牌企业陆续被淘汰，如国内的闪存盘生产厂商已由早期的数百家锐减到目前的数十家。XX公司一直注重品牌的塑造，“追求品牌成为行业领导者”为XX公司的品牌市场定位。近几年，以高技术、高质量、高性能的产品形象，成为国内闪存盘领域的知名品牌。2006年9月优盘®牌闪存盘被评为“广东省名牌产品”。目前企业有专门负责品牌推广部门，同时会定期进行关于企业品牌的市场综合调查。（二）核心竞争力分析经过10年多年的摸索和发展，自主创新和专利已经成为XX科技公司的核心竞争力。目前，XX公司具有成熟的技术研发队伍，一套完善的自主创新技术研发体系和自主创新激励机制，每年大概在研发和知识产权方面的投资几乎占了公司总销售的10%，国际上一般认为，研究和开发资金只有占5%以上的才产生有竞争力。正是由于XX公司在技术上的不断创新，在闪存应用及移动存储领域研发一系列核心技术和专利，截至2009年12月31日，XX公司累计全球专利及专利申请量达352件，其中发明专利申请量为226件；已获授权专利共计116项，其中发明专利79项。成功授权地方覆盖全球几十个国家及地区。形成了完整的专利布局和“专利池”，加上自身独特的知识产权保护体系和专利运营体系。2009年中报显示公司2006年到2009前三季的专利授权许可收入分别为1,041.16万元、2,813.05万元、4,009.91万元、2,408.48万元，占主营业务收入的比例分别为3.79%、9.37%、16.50%、12.76%。同时2009年前三季度统计，靠专利所贡献的利润就占总利润比例的49%。这样的竞争力其它国内闪存应用及移动存储是难以复制的。以专利作为核心竞争力仍存在有一定的威胁，主要是来自新技术的替换和专利权失效的威胁，所以企业需要针对闪存应用及移动存储领域的的行业发展和新技术变化，做好预测和提前做好专利布局。另外，企业需要投入大量的资金进行专利的专利申请、维护，对企业的财务运营造成一定的压力。（三）价值链分析基础设施目前公司固定资产较为欠缺，旗下有朗博科技、和XX（香港）全资子公司两家控股子公司人力资源具有上百名涉及到各领域的研发人才和成熟的创新管理队伍，有数名留学归来的核心技术人才。利润技术开发以减少原材料价格波动带来的影响国内领先的研发能力，严格的质量监控信息系统设计正发展多种营销模式专利盈利售后服务的不断完善。采购运输服务生产设备，能源运输服务计算机服务中介服务物资供应原料采购90%来自国内厂商，并建立了战略合作关系。自主生产+外协生产库存管理订单处理运输方式区域代理营销电子销售平台销售团队品牌先导信誉保证利润物料采购生产作业成品储运市场营销服务图4XX科技公司价值链分析图价值链分析是从企业购买原料到生产及销售产品的活动制定成本的过程。从而识别出企业整个价值链中那里是低成本的优势和劣势。图四为XX科技公司的价值链分析表。在物料采购上，原材料的价格对生产成本有很大影响，由于该行业的原材料价格容易变动，价格的上涨会影响企业的产品销售的收益，价格的下跌会增加企业材料的库存压力。所以企业就必须提高对市场波动情况信息的反应速度，合理地确定采购时点和付款方式，优化采购管理流程，并保持与供应商的长期战略合作的稳定，在源头上将生产成本降下来。同时可以发现企业原料采购90%来自国内厂商，缺少与国外知名供应商的合作。在生产作业上，公司有着行业领先的创新能力和专利作为核心竞争力，转化为公司的优势产品，进而转化为公司的盈利能力。由于企业的资产规模较小，为提高生产能力，企业现在主要是以“自主生产+外协生产”，有利于降低生产成本。在质量管理方面，企业以“精心制造、追求零缺陷”作为质量方针，以质量控制标准和质量控制环节⑦为质量管理体系。虽然高质量的保证，会提高生产成本，但会带来很大的销售收益。在成品储运方面，根据企业的生产方式和营销模式，而且企业现今采用的是SPA管理系统，所以一般不存在压力。在市场营销上，国内市场主要营销模式为区域代理营销，电子商务营销为近几年快速发展的模式。目前国内营销网络主要集中在二级城市，二级经销商达600多家，而中心城市和三、四级城市的市场营销网络仍需不断扩建。国外市场主要是靠OEM等方式销售产品，和辅以国际电子销售平台和国际展览会等方式销售，总体而言营销网络仍很薄弱。在售后服务上，企业的经营理念为“品牌先导”，注重顾客忠诚度的培养。企业在行业业务中率先实行800及400免费服务热线，和首次对产品执行“五年质保”的售后服务，此前所有一线品牌的产品都是“一年质保”。通过对XX科技公司的价值链分析可以知道，在物料采购、生产作业、成品储运、市场营销、服务五个环节中都贯彻着“标准化”的运营理念，一方面，不断整合供应商、物流、代理商的供应链体系，尽可能的降低生产成本；另一方面，注重产品的质量和售后服务的优质保证，增加产品的价值，提高产品的利润收入。但是，公司在一些地方处于劣势，如国内中心市场营销网络和连锁销售店方面较为薄弱、缺少有实力的国外供应商的战略合作伙伴等。所以，企业在市场营销和材料采购环节中成本控制能力还有待提高。、（四）SWOT分析1.优势公司的优势主要是领先的研发技术和创新能力，持续的技术创新机制。多层次的技术研发平台,技术情报、市场情报、知识产权情体系和数据库，有效的创新激励体系，都给持续创新提供足够支持。而优秀的研发和管理团队，对创新战略的管理起支持作用。同时高层管理者勇于创新，创新效率较高。来自于高层管理者的创新意愿是创新成功的关键，SteveJobs之于苹果公司就是最好例子。公司以“闪存盘之父”邓国顺为首的管理团队，热衷于创新。另外“专利池”和成功的专利运营经验也是公司优势之一，目前专利盈利为公司主要的主营利润；公司专利授权许可收入快速增长，2007年较上年增长170.18%，2008年较上年增长42.55%。同时公司具有一定品牌知名度，优盘®牌闪存盘为“广东省名牌产品”。并以以优质的产品质量和细致的服务，占领国内中高端产品市场份额；2008年公司闪存盘销售数量增长比例为35.11%，高于全球26.43%的销售增长比例。2009年前三季度较上年同期增长21.24%。2.劣势公司资金实力较弱，融资能力差。加上专利诉讼收入不稳定，加上专利申请、维权和研发的大量资金投入，公司资金压力大，制约公司进一步发展。市场营销渠道不完善，尤其是国外市场。国内主要是三、四级地市以及传统的连锁店较薄弱；国外目前在境外只有香港一家分支机构，营销网络薄弱。同时也缺乏合作伙伴持久联盟，由于企业对闪存较依赖性高，缺少国外知名闪存厂商作为合作伙伴，下游产业也缺乏稳定有实力的大企业；此外，公司的固定资产比重小，自身生产规模相对较弱，目前固定资产只占总资产的比重0.69%；而且产品结构单薄、毛利率低。2009年前三季度闪存应用产品销售收入为全部产品销售收入的为90.35%；另外虽然产品销售收入占主营业务收入的87.24%，但产品综合毛利率只有15.21%；3.机会目前国内外需求市场大，呈良好的增长态势。而且中国已成为全球电子制造基地，不仅提升制造工艺水平，加速产业的快速发展。此外国家和深圳市为企业创造良好的创新环境，经济体制也不断完善，中小企业投融资环境的逐步改善，如创业板市场的推出。并提供一定的政策和法规支持，中国的知识产权保护力度越来越大。同时公司的区域优势明显，公司位于深圳高新区，位置处于珠江三角洲中心且临近香港，有利于扩展海外市场。加上行业进入壁垒较高，技术、专利、资金、时间和人才上的壁垒。给了公司很大的发展优势4.威胁目前国外内市场竞争激烈，而且国内知识产权保护处于发展初期，专利维权和专利运营的收入受到的影响。国外企业利用法律盲点，在我国市场对产品的非法侵权。国内小企业现象侵权较多。同时企业也受到革命性技术的替代和原材料价格和产业的周期性波动频繁的影响。由于原材料占成本60%，导致产品销售数量虽然保持增长，但产品价格不断走低，2008年闪存盘销售数量增长35%，但销售收入却下降28%；此外中小企业的融资渠道不完善；消费者和供应商的议价能力提高、对生产成本造成影响；金融危机影响，影响欧美产品的销售；这些因素在一定程度上对企业造成威胁。（五）内部环境总体评价以专利作为核心竞争力的XX公司，具有优于行业其他企业的创新能力和一套较为完善的创新机制。经过多年的经营，依靠其优质的服务和质量，在行业市场上也积累了不错的品牌口碑。此外，作为闪存应用及移动存储行业，原材料的价格是影响公司的生产成本的最大因素，所以公司如何去完善其产业链体系就显得关键。同时XX公司毕竟是作为中小企业，资金实力仍是制约其成长的关键因素，而且公司相对于行业的其他主要的竞争对手，在生产规模和营销网络布局上仍有不少差距。六、XX科技公司创新战略选择（一）XX科技公司创新战略目标未来三年，自主知识产权研发、品牌营销和营销网络相结合的营销手段和持续有效的实施专利运营模式将是XX科技公司的三大发展模式，目标在未来3年总共在全球部署990项专利申请，每项能产生效益达900万/项，保持公司业务和盈利的增长，力争在未来5年内将移动存储产品国内中高端市场份额提高到55%左右，实现长期的可持续发展，并致力于将成为全球闪存应用及移动存储领域的领导者和世界级企业为公司最终目标。（二）对XX科技公司创新战略持续发展的选择XX科技公司的在创新战略上的成功，使得公司获得了不错的盈利，同时也建立起不错的品牌口碑，目前公司的创新战略发展模式主要分为专利运营和品牌营销。但是，XX公司也存在一定的问题，可能是由于融资上、生产组织上或者市场营销上，造成了公司持续发展的瓶颈。另外公司的专利运营和品牌营销是可能也存在一定的不平衡，一方面专利运营会造成市场品牌的稀释，另一方面品牌营销会减少在专利运营的资金投入。从2009年公司中报显示09年净利润相比2008年出现了3%的降幅，业内人士对这种有别于其他企业的运营方式提出了质疑，主要是关于XX的专利营销的持续性、品牌营销和专利营销的兼容性。所以本人在下面通过对XX公司内外部环境条件进行SWOT分析矩阵找出企业的匹配战略；并进行QSPM矩阵的分析，选择最合适的战略，透析出关于XX科技公司创新战略未来发展的前景。1.XX科技公司创新战略匹配在机遇与风险并存，弱点与优势共处的条件下。XX企业必须立足自身，扬长避短，抓住机遇，避免风险，发掘自身的潜力，更好的利用国家对国企扶植和改制的政策，找出一个适合自已发展的战略，适应企业的良性发展。通过对XX科技企业进行SWOT矩阵分析，对企业的综合情况进行客观公正地评价，找出适合公司发展的战略，如下表1：。表1XX科技公司SWOT分析矩阵内部能力外部因素优势(S)劣势(W)1.领先的研发技术和创新能力，持续的技术创新机制。1.资金压力大，融资能力差2.优秀的研发和管理团队，组织能力2.市场营销渠道不完善，尤其是国外市场3.行业中高端市场占有率第一，具有一定品牌知名度3.缺乏合作伙伴持久联盟4.“专利池”，成功的专利运营经验4.专利诉讼收入不稳定，专利申请、维权和研发的大量资金投入5.优质的产品质量和细致的服务5.固定资产规模相对较少6.高层领导者勇于创新，创新效率较高6.产品结构单薄、毛利率低机会(O)1.国内外需求市场大，呈良好的增长态势SO战略：抓住机会，发挥优势充分利用国家和地区政策，坚持走创新之路；利用专利的核心竞争力，发展知识产权战略，继续专利运营；利用该行业的广阔发展空间和自身服务和产品质量，近一步加强市场渗透和发展品牌战略。WO战略：抓住机会，弥补劣势需要加强内部业务能力，扩大公司规模。利用区域优势，进行新市场开发，推进国际化战略进程；充分了解国家的政策，需找新的融资渠道；完善产品结构，适当进行产品开发；建立完善的供应链战略联盟线。2.国家和深圳市为企业创造良好的创新环境，并提供一定的政策和法规支持3.行业进入壁垒较高4.经济体制不断完善，中小企业投融资环境的逐步改善5.区域优势明显6.中国已成为全球电子制造基地7.中国的知识产权保护力度越来越大威胁(T)1.原材料价格波动和产业的周期性波动ST战略：发挥优势，应对威胁利用良好产品质量和服务口碑，发挥品牌优势，实行差异化战略；利用自身技术创新机制，持续不断地进行创新技术研发。扩大“专利池”的布局，加大专利维权WT战略：克服弱点，未雨绸缪，充分利用优势和机会，扬长避短，最大可能解决企业劣势，规避不可抗拒的威胁。2.国外内市场竞争激烈3.革命性技术的替代4.中小企业的融资渠道不完善5.消费者和供应商的议价能力提高6.国内知识产权保护处于发展初期，专利维权和专利运营的收入受到的影响7.金融危机影响SO战略：主要是抓住机会，充分发挥自身优势，不断进行技术创新，利用自身的核心竞争力，发展以专利战略为核心的技术创新战略，同时不断提高市场上的产品占有率，走品牌营销的产品创新战略。提高市场的竞争优势和比较优势，在技术上和市场上成为行业领导者。另外现今行业市场需求大，企业可以充分利用自身优势采用市场渗透战略。WO战略：公司可以采用专一化战略。由于市场空间大，但公司在产品线上、营销渠道上都明显较弱，公司可以在某产品线上的某一地区市场采取专一化战略，通过满足客户需求和提供服务来降低成本。但实施专一化战略也就意味着公司难以在整体的市场上获得更大的份额，和公司创新战略的最终目标不相符。ST战略：由于公司的创新能力优势较强，但面临的各方面的风险较大，在品牌上有一定的优势，公司可以采取品牌营销的产品创新战略，提高产品的价值，增加顾客忠诚度，以获得更大的利润。另外面对市场竞争的威胁，企业可以进行新市场的开发，分担压力。TW战略：基于公司内外部环境劣势和威胁，公司只能企业重组或者退出市场。但采用这种战略，会面临大量员工去留、产权、债权、债务的问题，并且也不符合现今公司的发展态势。从SWOT矩阵分析可以得出，企业根据现阶段的环境和条件来看，目前企业的战略选择可以分为：以专利战略为核心的技术创新战略、走品牌营销的产品创新战略、专一化战略、市场渗透战略、市场开发战略、企业重组或退出战略。从整体环境和公司内外部优势看来，公司的主要战略是为以专利战略为核心的技术创新战略和走品牌营销的产品创新战略。同时公司受到内部的劣势和外部威胁的环境影响下，公司也可在特定的时间，特定的情况和特定的目的的前提下，将其他有利于发展的战略与创新战略组合实施，组成独特的创新战略群。2.XX科技公司创新战略的评价与决策从以上的SWOT矩阵分析，为XX科技公司匹配了以专利战略为核心的技术创新战略、走品牌营销的产品创新战略、专一化战略、市场渗透战略、市场开发战略、企业重组或退出战略。由于企业重组或退出战略因各方面原因并不符合现实情况，所以不做比较。因此XX科技公司的匹配战略为1.以专利战略为核心的技术创新战略，2.走品牌营销的产品创新战略，3.专一化战略，4.市场开发战略，5.市场渗透战略。下面通过QSPM矩阵对各种战略进行定量分析，做优劣排序。表2XX科技公司QSPM矩阵关键因素权重战略1战略2战略3战略4战略5技术创新战略产品创新战略产品专一化战略市场开发战略市场渗透战略ASTASASTASASTASASTASASTAS优势1.领先的研发技术和创新能力，持续的技术创新机制。0.13340.53240.53230.39930.39920.2662.优秀的研发和管理团队，组织能力0.09740.38840.38820.19430.29130.2913.具有一定品牌知名度0.0730.2140.2820.1420.1430.214.“专利池”，成功的专利运营经验0.0840.3210.0810.0820.1630.245.优质的产品质量和细致的服务0.06320.12640.25230.18930.18930.1896.高层领导者勇于创新，创新效率较高0.09440.37630.28210.09430.28220.188劣势1.资金压力大，融资能力差0.11610.11610.11630.34820.23230.3482.市场营销渠道不完善，尤其是国外市场0.07530.22530.22530.22510.07520.153.缺乏合作伙伴持久联盟0.05730.17120.11420.11410.05720.1144.专利诉讼收入不稳定，专利申请、维权和研发的大量资金投入0.08710.08720.17430.26120.17430.2615.固定资产规模相对较少0.06340.25220.12610.06320.12610.0636.产品结构单薄、毛利率低0.0640.2420.1220.1210.0620.121机会1.国内外需求市场大，呈良好的增长态势0.11740.46840.46820.23440.46830.3512.国家和深圳市为企业创造良好的创新环境，并提供一定的政策和法规支持0.08540.3440.3420.1720.1720.173.行业进入壁垒较高0.06140.24430.18320.12230.18330.1834.经济体制不断完善，中小企业投融资环境的逐步改善0.10330.30930.30920.20630.30920.2065.区域优势明显0.055630.166830.166820.111240.222420.11126.中国已成为全球电子制造基地0.048540.19440.19430.145530.145530.14557.中国的知识产权保护力度越来越大0.07340.29220.14620.14620.14620.146威胁1.原材料价格波动和产业的周期性波动0.06440.25620.12810.06430.19210.0642.国外内市场竞争激烈0.07810.07810.07820.15640.31220.1563.革命性技术的替代0.050310.050320.100610.050320.100610.05034.中小企业的融资渠道不完善0.08810.08820.17610.08820.17610.0885.消费者和供应商的议价能力提高0.052440.209630.157220.104820.104810.05246.国内知识产权保护处于发展初期，专利维权和专利运营的收入受到的影响0.06810.06820.13620.13620.13620.1367.金融危机影响0.058230.174630.174620