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文档简介

客户的分类管理案例分析东北A电子公司急于开拓新市场；2016年6月与深圳某公司进行初步接触，达成购买金额为30万元电子产品的意向；A公司经过简单了解，与深圳公司签署购买合同——信用期限为30天；A公司立即组织生产，按时发货；深圳公司很快提走货物。深圳公司没有按时付款货物销售不畅资金占压严重暂时没有货款A公司开始催讨货款多次前往深圳资金流动困难经营举步为坚专业机构调查我该怎么办呢？30天后…案例分析2016年4月开始已经资不抵债；主要股东由于该公司的经营问题已经部分撤资；大部分资产早已抵押给广州的一家商业银行；面临破产边缘。深圳某公司的实际状况案例分析分析其原因：初次与新客户打交道，应尽可能多地了解其各方面的信息。A公司在不十分了解对方详细经营状况的情况下，貌然签约。而且，在没有进行任何资信分析（核定其信用额度）的情况下以赊销方式结算，结果造成严重损失，其教训值得深思。

结果：公司损失20万元案例分析客户分类管理方法（一）综合管理法交易量较大，规模一般，付款记录一般，偶尔有拖欠，利润好普通客户交易量一般，规模较小，付款记录较差，经常拖欠，但催收后一般会付款，利润一般严格控制客户行业内有较高知名度，交易量大，有一定规模，付款记录良好，信用期间较长，利润较好VIP客户客户分类管理（二）付款意愿法被提醒时才付款ABCD蓄意欺诈，根本无意还款收到货物后，在赊销期内主动支付被施压、威逼后才付款客户分类管理注意事项交易频率（应当注意交易量小，发生频率大的客户）交易量（应当注意突然最大交易量的客户）基本利润（关注利润下降时客户的付款情况）付款记录（关注客户的

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