公司前台工作自我鉴定范文

公司前台工作自我鉴定范文_物业公司前台工作自我鉴定

作为一名，初来公司，曾经很担忧不知该如何做好工作，该怎样融入到公司的整体团队之中，但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在本职工作中，我始终严格要求自己，仔细积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己的工作技能。固然，初入职场，难免消失一些失误和缺乏，但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。

经过这三个月的工作学习，我现在已经能够独立。固然我还有许多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断学习和努力以提高自己的力量。

这几个月来我学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的时机。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司的进展做出积极的奉献，同公司一起奔赴美妙的将来!我性格开朗、大方，把握良好的礼仪学问和接待工作阅历，头脑敏捷、反响灵敏，能够敏捷处理工作中的突发大事。

我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却非常重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我情愿同贵公司共同进展、进步。

关于公司前台实习自我鉴定

公司前台实习自我鉴定1

上班实习三天了，感受颇多呀！

明天，最终可以休息一天啦，师傅休息，我也就跟着休息啦。

我师傅对我很好，早上刚上班时人少她就会教我办理业务，今日她安排我回家娴熟用10086办理业务，说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提示之类的业务不是很难，但平常还是很少拨打，一说到要我给客户办理，还是有些不自信，究竟这东西很严谨的，不能有一点的马虎。

说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧，总的来说还是很欢乐的，由于前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐，由于我们是新来的，他们都很照看我们，说话也很幽默幽默。

刚来第一天，人事部的姐姐把我们带到试衣间，首先要换上移动公司统一的工作服，由于我们是实习的，所以只能穿别人穿过的衣服，等试用期完毕考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身，不是大就是小，终于找到一套穿着看着还算可以的，就先这么凑合着穿吧。这装扮还挺啰嗦，除了一套蓝色的制服外，里面还有白衬衫，衬衫领子外面还要扎个丝巾，还有肯定的戴法，打结处最好把移动公司的标志露出来，头上戴统一发的头花，不许画浓妆，穿黑色皮鞋。其次天给我们发了统一的公牌，每个人必需配戴在前胸左上方，全部的营业员统一，只不过我们几个牌上的字样为“实习营业员”，呵呵。这装扮乍眼一看有点像空姐。

没来之前，对移动公司前台详细是做什么的一点也不了解，由于我很少去移动大厅办理什么业务，手机卡也是在学校买的校园网，不是很麻烦，可通过实习，哎呀！这前台的事儿可太杂啦，不但要办理各种业务，还有听取客户的各种疑问，有时还有承受客户各种不满的态度，甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的，而且态度必需和气。移动的业务许多，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务，光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，要求营业员们必需对各种套餐业务都了如指掌，倒背如流。今日前台治理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单，让我们回去仔细认真的看，上面介绍了从4月1日以来，移动各种业务的套餐资费，这些都是我们需要把握的。好简单呀。

通过几天看师傅的业务办理，我也学会了一些东西，只要自己能记住明白一点的，我都会记在本子上，找没人的时候，问问师傅。我师傅可厉害了，参与工作才两年，业务老娴熟了，而且对每一位客户提出的问题都会解释得很具体。就是有时碰上那不讲理的客户，我看着都生气，有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀！整的跟打仗似的，呵呵。师傅告知我，干我们这一行的就得敢说才行，不能顺着客户的意思给带跑了，办理了什么业务肯定要查，看着事实去解释问题，当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时，就会哑口无言无了，再说，在办理业务时，每一笔业务营业员都有签字，还有营业员的公号，营业员必需对她办理的每一笔业务负责，每一笔业务都是有凭证的，不行能任凭给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中许多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信，说是制定什么什么胜利或是您己胜利办理什么什么业务，看到这样的短信肯定要到移动大厅查询，以免莫名的扣费，有些是您对业务不了解，有些可能存有诈骗的嫌疑，并非移动公司擅自开通。

先说这些吧，总之，实习期是在紧急、茫然并欢乐的渡过，加油！

公司前台实习自我鉴定2

或许，在外人看来，前台的工作很简朴，事实上，这工作的程序简单繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发觉要做好一项工作，心态必需调整好，无论工作是繁重还是悠闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去埋怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓舞大家埋头苦干，加班加点也情愿坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责备，反而给我劝慰和鼓舞，这让我特别感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会始终牢记在心的。

实习现在已经完毕了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的缺乏之处进展加强，重新整理自己的信念，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继承在学校中学习，由于下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了肯定的根底。最终，感谢酒店的全部的同事和经理，感谢你们对我这两个月的实习期间的关怀和照看，从你们身上，我学到了许多，也盼望酒店能够越来越好!

前台的工作给了我许多的接触群众的时机，在和他们交谈中，我知道了许多的现实，我也知道了自己要做好的事情了，曾经的我们就是这样的走过来的，这也是我们始终以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何，谁也说不清晰，但是我知道，只要自己去努力，去争取，那么就肯定会得到自己想要的!

公司前台实习自我鉴定3

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够承受。也有信念有力量把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的治理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟识，也没有这方面的工作阅历。工作上还有许多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补缺乏。争取做好以下几点：一、对前台工作重要性的熟悉。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。

二、努力提高效劳质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。------接着可以讲自己如何注意保持良好的效劳态度，如笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注意办事麻利、高效、不出过失等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满足。

三、加强礼仪学问学习。要做好效劳工作，光有良好的意识还不够，还必需学习相关的专业学问，避开好心办坏事。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

2023公司前台文员自我鉴定

本人工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的效劳客户，针对不同层次、不同需求的客户，我赐予不同的帮忙和效劳，除了在效劳客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，常常参与单位组织的各项竞赛，展现自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

一、在思想上，积极参与政治学习，坚持四项根本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

二、在工作上，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟把握储蓄、会计、规划、信用卡、个贷等业务，并在娴熟每科工作都会具体做工作总结，目前已成为本行业务的行家里手。

三、在学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学