2021年四川省泸州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021年四川省泸州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.一年级学生小明性格活泼，调皮好动，他的父母希望小明“乖乖”地听话不闯祸。一天，小明吃饭时不小心把碗打碎了，小明的父亲不由分说就把他痛打了一顿。从上述内容看，小明的家庭教育模式属于（）A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型

2.社会工作者小胡正在设计一项关于农村留守儿童身心健康的调查问卷，这份问卷设计的核心是（）。A.封面信B.指导语C.问卷编码D.问题和答案

3.确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。A.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

B.目标要适合小组组员的实际能力

C.具体目标之间的相容性，不能相互冲突

D.目标清晰，需强调不该做什么事情

4.小美上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小美，社会工作者小李专门找封小美的班主任，商量提高小美学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）。

A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗

5.在小组工作初期．社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是（）。

A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C.让组员担当角色D.让组员尽快适应小组环境

6.儿童情绪社会化的重要标志是（）。

A.出现害羞情绪B.出现愤怒情绪C.母婴依恋的形成D.表现出兴趣情绪

7.服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社工运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我表露D.去灾难化

8.社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展

9.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。

A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者

10.在小组工作初期，社会工作者要有目的地设计并引导小组按照特定的路径与方向发展，这是小组工作者在担当（）A.协调者的角色B.领导的角色C.鼓励的角色D.组织者的角色E.统筹的角色

二、单选题(10题)11.张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是()。A.内省经验标准B.行为适应性标准C.心理学标准D.统计学标准

12.()是一种高级的研究方法。

A.实验法B.随机法C.配对法D.组合法

13.社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于（）。A.与自己的亲人交流B.与其他机构志愿者交流C.与自己的督导交流D.作为写书的材料引用

14.在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语

15.对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供（）服务。A.结案B.诊断C.转介D.增能

16.关于社会工作的目的，下列说法中错误的是（）。A.以服务于困难群体为目的B.以利他为目的C.以营利为目的D.以提升个人福利为目的E.以提升社会福利为目的

17.（）是行为治疗模式的核心特点。A.注重服务对象行为评估B.关注服务对象行为修正C.侧重修正行为效果的评估D.注重社会工作者自身的品格和态度

18.在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演（）角色。A.资源发掘者B.资源链接者C.信息、资源的提供者和链接者D.资源发掘者和能力促进者

19.某小区65岁以上老人占居民总数的30％，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占25％。为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务不包括（）。A.心理健康服务B.游戏治疗服务C.医疗保健服务D.老人社交小组活动

20.()认为小组社会工作是一种教育的过程。

A.柯义尔B.克那普卡C.美国社会工作者协会D.内森

三、单选题(10题)21.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、（）及整个社会有密切的关系。A.信任程度B.信任程度C.认识能力D.社会制度E.心理素质

22.（）注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式

23.了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A.居民的总体特征B.居民的生活习惯C.社区的社会服务D.社区的自然环境

24.社会工作协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心，反应方式的工作技巧被称为（）。

A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影响

25.最早被作为社会工作专业方法的是()。

A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.社会工作行政E.社会工作研究

26.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的是（）。A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.不批判E.工作者的权威与机构的效益

27.社会工作者与志愿者的相似之处体现在（）。A.提供社会服务方面B.活动方式方面C.专业技术能力方面D.处理问题的难易程度方面

28.社会工作专业人员守则中的“反对歧视、促进社会正义”的内容，这主要体现了（）。

A.社会工作者对服务对象的伦理责任

B.社会工作者对机构的伦理责任

C.社会工作者对专业的伦理责任

D.社会工作者对社会的伦理责任

29.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人（）提出的。A.莫瑞B.秦勒C.阿尔德弗尔D.马斯洛

30.在社会生活中，人们一般将伦理分为三个层面，其中()是人们对个人行为的特别控制和调适。A.个人伦理B.家庭伦理C.专业伦理D.社会伦理

四、单选题(10题)31.接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程。在社会工作程序中被称为（）。

A.结案B.申请与接案C.转介D.转案

32.（）是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。A.指导性策划B.分配性策划C.方案发展策划D.管制性策划E.问题解决策划

33.社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()阶段。

A.自我介绍B.展开话题C.维持对话D.结束对话

34.人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要

35.现代社会政策和专业社会工作起源于（）。A.19世纪中期B.19世纪末C.19世纪末20世纪初D.20世纪中期E.21世纪

36.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻

37.小张在机构内一直从事学校社会工作，最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加，为提高服务成效，小张向督导老周请教，老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训，上述督导类型属于（）。

A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导

38.小组工作方法就是工作者在小组中采用专业工作手法，通过（），帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。A.工作者的经验

B.小组组员之间的互动和相互影响

C.工作者和服务机构对社会政策的影响

D.采取社会行动的方法

E.小组成员和工作者的关系

39.在社会工作督导中，焦点集中于一般议题，且被督导者自己承担更多责任的督导类型是（）

A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

40.由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，（）就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。

A.社会工作者B.督导C.专家D.社会工作行政人员

五、单选题(2题)41.社会服务机构组织的一般结构和职权类型主要有（）。

A.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构

B.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构

C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

D.直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

42.小丽在一所招收聋哑儿童的普通小学担任音乐老师。小丽会手语，很快和学校里的聋哑学生熟悉起来。学校因势利导，安排小丽做手语翻译，聋哑学生的校园生活因此更加方便。根据《残疾人权益保障法》，小丽应当享受（）。

A.特殊教龄津贴B.特殊职务津贴C.特殊教育津贴D.特殊加班津贴

六、单选题(2题)43.确定社会工作专业使命或目标的依据是（）。A.技术能力B.文化能力C.良好的心理素质D.社会工作价值观

44.社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的()原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A.同情B.保密C.接纳D.尊重与包容

参考答案

1.C专制型教养模式中的家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。题目中，小明不小心将碗打碎，其父母便缺乏耐心，将其痛打一顿，反映出其家庭教育模式为专制型家庭教养模式。

2.D

3.D确定小组工作目标需要遵循的原则包括；①目标清晰，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间的相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正确的肯定性语言或词汇，以便小组成员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。

4.D本题案例中社会工作者通过小美的班主任来帮助小美，属于间接治疗技巧。

5.D在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。

6.C人出生后就有愉快、兴趣、愤怒和恐惧四种基本情绪，新生儿的哭闹、安静、微笑是其最原始的情绪反应。1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

7.C本题考核的是个案工作的影响性的技巧。自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。本题中，社会工作者的做法就是运用了自我表露的技巧。

8.A团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策。社区工作者会建立基层联络网，加强邻里问的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。\u3000

9.C社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

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10.E

11.A内省经验标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。内省经验包括两方面：①人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；②从观察者而言，即观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。

12.A

13.C强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

14.B问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。

15.C对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供转介服务。即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在机构的服务区域之外。所以选择C。选项A和选项B，结案和接案是个案工作的过程。选项D，增能是社会工作的功能。选项E，诊断是在个案工作接案阶段需要开展的工作内容，判定是否接案。

16.C

17.B关注服务对象的行为修正是行为治疗模式的核心特点。

18.C社会工作者在小组工作后期成熟阶段的责任和角色主要有：①信息、资源的提供者和链接者，这时，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源；②小组及组员能力的促进者，社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，实现他们所要达到的目标；③小组的引导和支持者。在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者的角色，同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。

19.B老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活，而且老年人的精\r\n神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。

20.A柯义尔认为小组社会工作是一种教育的过程，通常有各种志愿结合的小组，在小组工作者的协助下，在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动，以促进个人成长；以及通过小组组员互动合作的集体行动，以创造小组的情境。

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21.D

22.D

23.B每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。

24.B

25.C

26.E

27.A虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现为：第一，活动方式不同。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。第二，专业技术能力不同。社会工作：者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之。第三，处理问题的难易程度不同。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。所以BCD是社会工作者和志愿者的区别之处。

28.D社会工作者对社会的伦理责任主要有：(1)促进社会福利的发展；(2)促进公共参与；(3)在公共危机情形下提供介入与救助措施；(4)通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会正义。故选D。

29.D

30.A伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则，它包括个人的自我行为控制和调节以及人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。其中，个人伦理是人们对个人行为的特别控制和调适。

31.B社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。

32.D

33.B社会工作者与社区居民接触的一般过程是介绍自己、展开话题、维持对话、结束对话。在开展话题阶段，社会工作者可以提一些教普通的、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。

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34.B安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

35.C

36.A社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问