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文档简介
第页商务英语邮件常用句式1.CouldyoupleasesendmeyourrepliestotheabovequestionsbytheendofJune?
请您在6月份前答复我上述问题好吗?
2.MayIhaveyourreplybyApril1,ifpossible?
如果可能,我可否在4月1日前收到您的答复?
3.Ifyouwish,wewouldbehappyto...
如果你有必须要,我们很乐意...
4.PleaseletmeknowiftheresanythingIcandotohelp.
如果我有什么可以帮得上忙的,请告诉我。
5.IftheresanythingelseIcandoforyouon/regardingthismatter,pleasefeelfreetocontactmeatanytime.
关于这件事,如果还有什么我能帮得上忙的地方,请随时与我联系。
6.Ifyouwantadditionalrecommendationsonthis,pleaseletusknowandwecantrytoseeifthisispossible.
如果关于此事你必须要额外的建议,请让我们知道,我们会试着看看这是否可行。
7.Imjustwritingtoremindyouof...
我只是写信来提醒您...
8.Mayweremindyouthat...?
我们想要提醒您...
9.Iamenclosing...
我附上...
10.Pleasefindenclosed...
请查阅附件...
11.Attachedhereto...
附件是关于...
12.Attachedpleasefindthemostup-to-dateinformationon/regarding/concerning
附上关于某某的最新资料
13.Attachedpleasefindthedraftproductplanforyourreviewandcomment.
附上产品计划书的草稿,请检察及评价。
14.Ifyouhaveanyfurtherquestions,pleasefeelfreetocontactme.
如果你有任何问题,请随时与我联系。
15.Ihopemyclarificationhasbeenhelpful.
希望我的说明对你有所帮助。
3商务英语邮件中高频表达句型
第一次给不熟悉的同事写邮件:
Itsmypleasuretowritetoyou.Iam
很高兴写这封信给你。我是
开会之后,跟同事写邮件:
Asdiscussedduringthemeeting,...
正如会议上所讨论的
对同事的回复表示感谢:
Thanksforyourreply.(Thanksforyourpromptreply)
谢谢你的回复。(谢谢你的及时回复。)
告诉同事仅供参照:
FYI(Foryourinformation)或者Foryourreference
仅供参照
如果事情紧急,必须请同事当天回复邮件:
CouldyoupleasereplytomebyEODtoday?
EOD=endofday
你能在今天回复我吗?
如果因故回复邮件较迟:
Sorryforthedelayedresponse.Iveseenyourmailbutcouldntrespondearlierdueto...
很抱歉这么晚才回复。我之前看到了你的来信,但是没有早点回复您,因为
邮件中有附件时:
1.Pleasekindlyfindattached/enclosed随函附上
2.Attachedpleasefindthemostup-to-dateinformationon
随函附上关于的最新讯息
3.Pleasechecktheattachedfilefortodaysmeetingnotes.
请在附件中查收今天的会议记录。
感谢他人提供帮助(正式说法):
Iwouldappreciateyourhelpinthismatter.
非常感谢您在这件事情上给予的协助。
告诉他人有新消息时会通知:
Illkeepyouposted.
(有任何消息)我会及时通知您的。
邮件末尾的结束语:
Lookforwardtohearingfromyousoon.Ifyouhaveanyquestions,pleasedonothesitatetocontactme.
期待您的回信。如果您有任何疑问,请随时与我联系。
4英文商务邮件格式和礼仪
收件人
1.尽量不要把一堆邮箱地址都放在"收件人'栏里,这里只写跟邮件内容直接相关联系人的邮箱。其他相关人员的邮箱可以添加到「抄送」或者「密送」里。
2.不是邮件内容的直接处理者,但也必须要知道这件事情的人可以添加到抄送中。只给必须要的人抄送,有同学习惯性抄送一大堆相关和不相关的人,这是不可取的。
3.如果不想让收件人知道你同时把邮件也发给了某人,这种状况可以添加「密送」。
4.必须要添加多个收件人或者抄送人的时候,一般会按照职位凹凸进行排序。
邮件标题
1.一定不要发空白标题,这是非常不礼貌的行为。相信大家也不会有意这么做,有可能是想先写好邮件再定标题,但最后直接空白标题就发出去了。所以要养成优良的习惯,先把标题写好。
2.标题应「简明扼要」,能反应文章内容或者重要性,不宜冗长。
3.标题里应尽量不用特别符号和长串的数字,以免邮件被放进对方垃圾邮件箱。如非必要,尽量少用urgent等字眼。
4.回复对方邮件的时候,可以依据必须要更改标题,不要一长串RE。
比如要回复收件人关于一款小黄人〔制定〕图的问题,邮件标题就可以简单地描述如下:
RE:Artworkofminionsitem
附件
1.如果有附件,标题写好马上上传附件,养成好习惯,不要等到邮件写完最后再上传,最后很可能会忘记。相信不少人有过漏传附件的经历,邮件发出去才发现附件没上传。
2.邮件有附件时,应在正文里提醒收件人查收附件。
3.附件个数不宜过多,一般不超过4个。数量较多的时候可以打包压缩成一个文件。
4.如果附件内容是特别格式,应告知收件人打开方式,以免影响使用。
5.如果附件过大,最好拆分为多个邮件发送,或者通过网盘分享。单封邮件附件过大可能发送不成功,或者被拦截。
比如,附件压缩包里是Artwork的源文件,必须要解压缩后用Illustrator打开,上传附件后可以在邮件中提醒如下:
邮件内容
1.首先是称呼:第一次联系尽量用「DearXXX」作为称呼,不知道姓名只知道头衔的状况下,可用「DearTitle」,熟悉了之后也可以用「HiXXX」或者「HelloXXX」。如果是对某个群体发的邮件,可以用「DearAll」作为邮件称呼。
2.邮件内容都左对齐顶格写,开头不留空格。
3.写正文的时候,把最重要的事情放在最前面,简单的问候之后「直奔主题」。
4.能用简单句的时候不用复杂句,能用简单词汇的时候不用复杂词汇。邮件内容力求简洁明了,表述准确。如非必要,邮件尽量不要写的很长,也不要分很多段落,一般三四段即可。
5.如果邮件涉及信息比较多,可以按要点进行编号,12345分条表达,这样表达更清楚。重要内容可用「加粗」或「其他颜色字体」来提醒,但是同一封邮件中字体尽量一致,字体颜色不宜过多,最好不要超过3种。
6.注意措辞,多用虚拟语气和委婉语气。比如:if,Iwould,Couldyou这些句型,既明确了自己态度,又不致于太生硬,更容易让对方接受自己观点。
7.电子邮件可以轻易的被转发给他人,也是书面的证据,所以邮件内容务必慎重客观,切不可信口开河。
8.邮件最后要对收件人表示感谢,如果邮件开头已经说过感谢的话语,结尾部分可用「Thanksagain」,或者「Thankyouagain」来呼应开头。
9.邮件结尾要有署名,一般用「Bestregards,Sincerely」等然后另起一行加上
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