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第2页共2页个人第四季度工作总结范文不知不觉中,第三季度已经成了过往,在过去的这几个月里,我一直在工作中将领导的要求放在第一位,严格完成好自身的工作,并在领班的管理下加强了自我的要求,为____商场的清洁和环境保持工作做出了自己的贡献!作为一名____商场的清洁员,在这个季度,我的对自己的工作情况也又很多新的认识和了解,先对这个季度个人的工作情况做总结如下:一、工作的情况在这一季度的工作中,我们通过对过去工作要求的基础上的再加强,为保洁工作制定了全新的要求和计划。并且还在的工作加强了管理和培训,大大的提高了我们的工作的能力。就我个人而言,通过这段时间的培训和工作中的要求,我也有了很大的长进与提升。并且,我们还通过在工作方面的培训,学到了很多关于商场安全方面的知识。对于我们这些在商场到处走动的保洁来说,能在一边打扫的情况下,一边顺带发现商场中的种种问题,对于安全方面的事情,我们都会在发现后及时的上报,保证商场的安全问题。在这段工作中,我严格的要求自我,在工作中积极努力,并以身作则的为身后的新人做好榜样。并且,在工作方面,我也会认真的向前辈学习努力,与领班积极的交流他讨论,这些请教和交流,都让我在工作方面有了更多的提升。此外,我在工作方面也能严格的遵守商场和部门的纪律,在工作中严格的按照要求完成工作,并自觉自律,对于商场的违禁行为严格的抵制,自觉做到严守纪律,认真的做好自身职责。并且,在领导的引导下,我们积极的树立正确的工作风气,引导大家的工作。二、个人的问题和不足在今后的工作中,我会严格的记住自己现在的情况,并以此为基础,不断的改进和提升自己的问题。个人第四季度工作总结范文(二)经过了____酒店领导的指导方向以及____全体部门和员工们的共同努力,现将____酒店第三季度工作总结如下:一、服务的提升酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力。首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。其次,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标。最后,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训____场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们____酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段。在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是____部门的____等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“____优秀员工”!大家要多向____等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底。二、活动的举行三、不足顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完
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