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第2页共2页优秀学生毕业实习总结我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。2、服务水平的提高经过了五个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法3、心得体会短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。感觉学校领导和老师对我们的关怀,感谢酒店领导在工作期间和生活中对我的照顾和指导,感谢同事们的帮助让我更好的入手工作。谢谢大家,因为你们的努力让我看到了前途的光明,未来的日子里我会更加努力。优秀学生毕业实习总结(二)通过这次在税务师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为税务师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提为基础。体现了会计的规范性,对于登账:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证,然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。另外,财务、审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷、厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。必须调整好心态,只要你用心地做。反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。在工作中发现:自己就是资产,年龄就是累计折旧,生活就是持续经营,眼泪就是所有者权益,回忆是财务分析,错误是错误分录,解释是更正分录,复合是回转分录……对于现在的我就是借“无形资产”,贷“青春”,我无法计算金额是多少,也不知道分录是否平衡,是否有营业外收支,当然我们都希望我营业外收入。生活生活,就是生下来活下去。我们就是为了持续经营下去。都知道会计是需要实战和经验,而审计需要多一个心眼:要解释(更正分录),要复合(回转分录),判断是否合理。在工作中我们还发现:会计、审计和评估的区别,用一句通俗的话来表达:会计是数自己钱包里面的钱,审计是数别人钱包里面的钱,评估就是这时间点你钱包里面的钱是多少。这是我在____实习的最后一个月。第一天来到这里,我连装订凭证都不会。经过同事和主管的指导,我用了大半天天的时间把一家企业的凭证装订完了。第二天我就开始接触做帐了,对着一叠原始凭证,不知从何下手,只好翻看以前月份的记账凭证来参考,一张一张的对着。一边做的同时一边结合着这课本上的东西,慢慢的也就学会了。还发现的课本上的知识其实和实际工作是有一定出入的。不仅仅要把原始凭证做分录,还要自己制作结转成本明细表、工资表、税费计提表、折旧表等等。优秀学生毕业实习总结(三)刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。但是,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等状况,这样能够为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售潜力,往往是服从调动,用心的参与市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售潜力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎样样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人。但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的“陈列品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教导,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。透过与不同的顾客接触和交流,不仅仅对整个的销售过程也有必须的了解,也让我学到一些销售技巧。一、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目标更近一步了。二、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。三、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要明白,我们应对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的兴趣,促成交易。四、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解资料的途径,也会促进销售。五、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美能够使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满足感,最后用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售成功。在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感受到了一个公司,一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的潜力不断地提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。优秀学生毕业实习总结(四)今年____月份,我正式走进罗蒙公司起头了自己人生中的第一份实习工作。因为我是应届结业生,自己对企业的经营体例等都很目生,公司让我们的北方区司理____带我进修,以师傅带门徒的体例,指导我的日常实习。在____的热心指导下,我依次对公司的根基产物、财富结构、信息化实施进行了体味,并积极介入相关工作,注重把书本上学到的打点理论常识以及信息打点的相关常识对照现实工作,用理论常识加深对现实工作的熟悉,用实践验证年夜学所学确实有用。以双重身份完成了进修与工作两重使命。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心进修,全力罗致实践常识。我心里明白我要以勤恳勤学的'态度来顺应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习糊口,既严重,又别致,收成也良多。经由过程实习,使我对宁波服装企业的出产、打点工作以及成长前景有了感性与理性的熟悉。在公司我首要的工作使命是与华北区分公司的联系,统计每周的发卖情形,还有介入了公司春夏、秋冬产物的发布、订货会、罗蒙的春夏、秋冬产物订货会是公司的主要勾当,抉择了公司春夏、秋冬产物的区域性分配情形,以及每个分公司能够上架的物品情形。为了扩年夜公司对分公司的节制力,公司将每年的订货—出产—发货机制改为了,市场调研—出产—分配机制,增强了公司对终端市场卖场的节制力。因为缺乏经验,我在时代做数据统计的时刻走了良多弯路,给同事的工作带来了良多麻烦,可是我们司理没攻讦我,而是让我继续当真的把工作做好,我很受鼓舞,同时也很全力的去把工作做好。实习糊口,感应是很深的,提高的方面良多,但对我来说最首要的是工作能力的前进。结业实习首要的目的就是提高我们应届结业生社会工作的能力,若何学以至用,给我们一次将自己在年夜学时代所进修的各类书面以及现实的常识,现实操作、实习练习的机缘。自走进罗蒙起头我本着积极肯干,虚心勤学、工作当真负责的立场,积极自动的介入企业市场查询拜访、产物跟踪、产物发卖、以及对企业的各类产物的体味,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,阐扬自己拿手。同时当真完成实习日志、撰写实习陈述,成就精采。实习单元的反馈情形表明,在实习期间我表现出较强的顺应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习时代给
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