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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档2022会议客服工作总结范文简短5篇

会议客服工作总结1

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会务服务工作总结。在即将过去的__年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

__年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省5g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

__年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备__年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20__年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

__年年即将过去,充满挑战和机遇的20__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会议客服工作总结2

20__年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52014多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20__年度的工作情况总结如下:

一、注重细节,狠抓会务接待各个环节

会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

二、注重学习,不断提升会务接待理论水平

一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。

三、团结队伍,切实做好会务接待工作

在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:

一、加强沟通,做到会议筹备精细化

会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

二、加强学习、做到服务水准精细化

在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

三、加强管理,做到工作分工精细化

新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

会议客服工作总结3

尊敬的各位领导:

你们好!

我叫关慧,于20__年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,

思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于09年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。

学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

工作上,本人自20__年7月14日至20__年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。

记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:

1、报关单的申报、打印。

2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。

3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。

4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。

我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。

由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快通关。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。

在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。

这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;

同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

会议客服工作总结4

在过去的半年中很有幸加入到___公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与___共同成长!

会议客服工作总结5

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。

在进行每天的外__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。

熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

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学生会工作总结范文大全1

学生会是一个接受领导老师、学生会主席团及学生监督与考察,受我系团总支和学生会主席团领导,在范围内开展工作,并积极配合学生会开展工作的重要部门之一。

斗转星移,时间飞逝,不知不觉中学生会在领导的亲切关怀下,指导老师的正确领导下,在本届部长和干事通力配合下,本着“严格律己、服务同学”的工作方针,依靠全体同学独立开展工作,圆满的完成了学校及院系交予的各项工作。

在的这一年,让我感受很多,我认为学生会是一个综合素质非常强的部门,我认为他需要你具有耐心,细心,交际,体力等多方面能力,也是锻炼你这些方便能力的最好部门。以下举例来说:

1.耐心,耐力的具备和培养。因为很多时候,学生会的活动都是大型户外活动,这时的你没有耐心是不行的,尤其是长时间工作之后,你能否做到像刚开始的心态那样的工作是尤为重要的,拿开拓杯举例,开拓杯是一个漫长辛苦的工作,占据了我们大量的时间,很多时候也很枯燥,这时真正需要的就是耐力,每次需要你的时候都能一如既往的努力也是一种锻炼。在开拓杯后期很多人都感觉烦躁和反感了,所以这锻炼的是你的耐力和耐心。当走进社会的时候,遇到自己不喜欢的事情但又必须就做的时候,这种素质就体现的淋淋尽致。

2.交际和沟通。也锻炼着你交际和沟通能力,因为在大型户外活动的时候,不是一个人和几个人来完成的,它需要一大批人来共同完成,这时具备交际和沟通能力就很重要了,别人是否听从你的安排,

是否积极参加活动,能否成功举办一个活动都需要这方面的能力,反过来说,这也锻炼了有我在内的所有成员的能力。拿吉尼斯大赛来说,这是比较失败的一个活动,就是因为所有成员没有能够充分发挥沟通交际能力,才导致大赛期间人员到不齐,比赛无法展开的局面,这是一个值得反思和进步的事情。

3.协调互助理念。在的这一年里,我深刻体验到,很多时候扮演的是辅助性角色。在本系中,其他各部活动时,很多时候需要的协助。这时需要所有成员具备互助理念,把别的部的事当自己部的事,更好的为院系服务。在院中,很多时候需要其他部门的帮助,所以在开展其他部门发起的活动时,应当积极有序,给其他部门一个好的印象,取得别人的好感,当自己系需要帮助的时候,别人才能优先考虑。这也是一种互助的表现。互利双赢也是需要锻炼的理念。

以上三点只是举例来说,锻炼着此时我们的很多方面。也磨练着我们。在一年中,也出现了很多失误的地方,同样举例来说:

1.本年度没有能够督促和监督建立起一个有实力的院队,篮球队和足球对及羽毛球队还一直处于实力不强的局面,这需要下届乃至以后都要共同完成的事情。需要建立起一个好的传统,和良好的声誉,这才能激发系队的训练热情。

2.早操检查前期较为仔细认真,后期出现人员不足和无故旷到情况。

3.乃至整个学生会出现赏罚不明情况,没有一个合理的赏罚力度及原则,影响了干事积极性。

4.系拔河赛中,没能和主席团合理调节时间分配的事情,原本很快解决的事情,连续拖了3天。其中还由于的失误致使很多同学对大赛的公平公正产生质疑。

5.在吉尼斯大赛中,没能跟各班沟通协调好,导致各班没能积极参加,最后大赛没能按原计划进行。

虽然有很多的失误与不足,但是我感觉在老师的正确领导下,主席团的带领及干事的共同努力下圆满完成了学校及院系交予的各项工作。具有先进和代表性。期待下届会在前期失误和不足的基础上改进自己,变的更好,更好的服务于学院及系部。

学生会工作总结范文大全2

还记得刚刚进入这个大学时,我还是一个对这里一无所知的,充满好奇心的菜鸟。我憧憬着美好的大学生活,立志要在大学中锻炼自我,塑造更好的自己。于是,我怀着忐忑同时又激动的心情参加了院系学生会的面试,而且最荣幸的是我竟然有幸成为了生活部的一员。

自从加入生活部,在参加各种活动的过程中,我学到了很多东西。我们生活部主要负责的是每周的寝室卫生检查。每次我们都要检查很多宿舍,尽管数量多,但是我和生活部的小伙伴们都很认真地对待每次的工作。我们认真检查每个寝室,认真评分,公平地对待每一个宿舍。由于总是检查别人的宿舍卫生,我们对自己宿舍的卫生状况也变得格外关心,我们逐渐更注重寝室的整洁。

在10月份的寝室建设月中,我们还参与了寝室装扮评比的工作。这个工作对我来说很有趣,因为我可以看到各个寝室的风格迥异的装扮,有些宿舍确实独具创新,很有创意,装扮得很不错。我们不断比较,拍摄较好宿舍的照片,最后上交学校评比。这个过程很有趣呢。

在接下来的12月份,我们又迎来了我们经管院的女生节。这个节日是我们经管院特有的,因此格外重要。我们各个部门都积极地投入了女生节的准备活动中。在趣味运动会中,我既参与了其中的游戏,又参加了生活部的工作。我主要负责登记“硬币抱团”游戏中每轮比赛淘汰的同学的名字与班级,还要记录各局比赛的确切时间,虽然还是比较麻烦的,加之那天操场上天气比较冷,但是仍旧比较有趣的。同学们参与比赛的'热情也并未因此而消减。

在接下来的女生节开幕式、闭幕式的活动中,我们生活部主要负责布置会场。虽然工作比较简单,但是我却也因此认识到了许多其他部门的小伙伴。还有在游园会前,我在周末还去给部门帮忙编芦苇,当时因为天气很冷我心里还很不满,但是当游园会那晚,我看到我们经管院的美丽布置后,我感觉我们大家付出的努力都是值得的,我们这么多部门的小伙伴们一起编的芦苇把我们的场地装扮得也是美美的!这一刻我们真的都非常开心。

因为生活部,我们认识到了许多新朋友,我学会了许多以前不会的事情。我感觉自己在短短的半年时间里成长了许多。谢谢生活部!祝愿生活部越来越好!

学生会工作总结范文大全3

伴着匆匆流逝的时光,我们结束了新学期第一个月的忙碌生活。开学的第一个月,我们总是充实而忙碌的,但是汗水中总是可以留下微笑,辛苦中留下欣慰的点滴。本学期迎来的第一个月的工作主要是以“团结、务实、求真、高效”为工作理念。以“自我服务

自我管理”为工作宗旨。我非常感谢部门各位成员。因为有了这样一个团结友爱的团体,我们才能顺利的完成各项任务。下面是20__年九月份工作总结:

一、迎新和纳新工作

为了更好的服务新生,也为了使我们部门有一个新的开始,我们顺利的开展了迎新和纳新工作。我们以最热情的方式去接待新生,以最无微不至的服务去关爱新生。我们女生部的纳新工作主要是在迎新工作过程中去展开的,以及在晚上查寝的时候进行展开纳新。在迎新和纳新工作的过程中,我们也为大一新生解决了一些生活中的困难。当然,在以后的工作中我们也会尽我们最大的努力,去帮助身边每一个需要帮助的人,让机电系更像一个温馨而美好大家庭。

二、晚查寝

为了各位女生的安全,我们部门负责女生查寝工作,我们规定了晚归和夜不归宿的时间。查寝方面大体上仍然不变;成员们都带着花名册及记录本认真并仔细的按顺序逐一的查寝,查每一个宿舍都一个一个的对相片,保证无误,同时我们还轮流一个人在办公室值班,是

为了确保每位同学能够安全的回宿舍。对于个别的夜不归宿的人,则把他们的名单发给宿管部那边,进行通报批评,并对她们进行思想教育。在以后的工作中我们将会以更加极积的态度处理好各种状况。

三、检查卫生

除了晚归查寝工作外我们还负责卫生检查工作。宿舍卫生方面总体上很好,只有个别宿舍因为各种原因而导致宿舍卫生情况较差,所以我部采取通报批评以及其他形式来调动她们做卫生的积极性,提高整个宿舍楼的卫生清洁度。我们轮流去相应的宿舍进行卫生检查,并且做好卫生检查记录,晚上会上交给院女生部。卫生代表女生形象,为配合学校提高学生素质全面发展工作,检查卫生工作是必不可少的工作。

四、部门例会

在例会方面。每个星期三晚上21:30都要召集部室所有成员开例会,成员都积极的反映上一周发现的问题或出现的情况,大家一起讨论并想办法解决问题。还有的成员提出一些意见或看法,然后在大家的共同努力下不断改善宿舍各方面的情况,使得宿舍变得更加美好。

五、配合其它部室工作

在配合其他部室工作方面。作为学生会大集体中的一员,女生部在九月里一如既往的尽职尽责,在做好自己本职工作的同时,积极与其它部门配合,积极抓好考勤工作,取得比较好的效果。

以上我们女生部九月份的工作总结。这个月我们的工作已接近尾声。9月份工作紧凑而不失和谐,繁忙而不失快乐。在服务大家的同时,我们部也不断的充实与进步。在我们女生部干事的共同努力下,我们女生部的工作都做得很好,但工作中总会有的地方还不够完善,我们有则改之,无则加勉。我们会在原来的基础上继续创新,继续加强工作体系的建设。相信在我们的共同努力下,我们女生部的工作体系会更加完善,我们的工作也会更加出色。

学生会工作总结范文大全4

时光荏苒,光阴飞逝,这个学期马上就要接近尾声了,我们学生会的工作也即将告一段落。在这半年中,天津职业大学校学生会,在我校团委的领导下,本着“立足校园,服务同学”的宗旨,各项工作有条不紊,在我校学生学生工作中发挥了重要的作用。

凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。

本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,从过去的经验浅薄到现在的游刃有余,从过去的手足无措到现在的成竹在胸,从过去的一片空白到现在的丰富多彩,不论是我自身还是职业大学校学生会,都发生了惊人的、可喜的并取得了显著的成绩,

今年我校各部门主管老师也发生了变化与更迭。这带给学生会的不仅是挑战更是机遇。我相信在学生处老师与团委张老师的直接领导下,学生会将更上一层楼,实现新的跨越。当然挑战与机遇同在,在新的团委老师带领下,我校学生工作将发生怎样的革新与变化,学生会该如何定位?才能更能适应时代的要求,更好的服务于广大师生,更好的发挥我们的职能,将职业大学新一届的学生会精神面貌展现出来

是我们刻不容缓需要思考的问题。

分为两个方面:一方面是校内的建设与发展,另一方面是校外的建设与发展。

一、校内

1、加强队伍建设。加强学生会干部队伍建设,坚持务实、高效的工作作风。学生会是参与学校管理、校园建设和提高校风建设的重要基层组织,作为一个由学生自治的组织,其自身建设至关重要。因此,切实加强学生会自身建设,强化学生干部“自我教育、自我服务、自我管理”,不断加强自身建设,培养和造就一支高素质的学生干部队伍,为学生会稳定健康发展提供坚实可靠的组织保证。

2、学生会的天职是为同学服务,代表同学利益。而随着社会的发展和时代的变迁,同学们的鉴赏能力和欣赏水平不断提高。这必然要求学生会举办各种高品位、多层次的活动。为此,学生会需紧跟时代潮流,不断更新观念,推出精品,过多的文艺活动显得单调乏味不能够满足同学们的需要与要求,只有推精品更新观念。学生会才能获得了广大同学的持续支持和欢迎。

3、确立学生会成员服务者的身份。带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校建设和发展当中

学生是学校工作的基础,学生会要始终把带动和引导广大同学以主人翁意识作为现实工作的一项重要任务,充分的了解同学们的想法,同学们需要什么?我们能为同学们做些什么?我们能够从普通同学中走出来,也要能够走进同学们中去。始终提醒自己我们代表的广大学生的利益。积极带动广大同学投入到学校的建设和发展中去。

4、建立职大校学生会网站。学生会干部开展网上办公。

在当今的信息化社会中,学生会的工作离不开更新、更快的信息管理传递工具。广泛的听取同学们的意见与建议。为此,本届学生会应根据需要及时的设置校学生会网站,真正实现网上办公,准确及时的发布学生活动信息,提高了工作效率。

5、活动质化不能量化。提高活动的精品率,质量和层次上进行提高。数量上精简。

二、校外

在天津48所高校当中,我校继18所本科院校之后位列第19名。天津职业大学在高职院校中的地位是显而易见的,我校的实力是毋庸置疑的。我校学生会作为职业大学对外联系的学生组织,应当巩固与加强我校在天津高校中的地位。提高我校的知名度,为我校的发展做应有的贡献。

1、提高我校在天津市学联的位置,扩大影响力。天津市学联分为主席团单位与委员单位,主席团单位与委员单位在学联的位置是不同的,对学联的贡献与对本学校带来的利益是有差别的。通过提升我校在天津市学联的地位来为我校争取利益与荣誉是我们学生工作应着重加强的一部分。争做天津市学联主席团单位,是我校学生会校外发展的目标与动力。

2、加大与其他高校的联系与交流,扩大我校的知名度。通过积极的参加各高校的活动,继而相互了解,加深校与校的友谊,加强合作。通过有计划性的高校走访,加深我校与各高校的联系。

3、吸取长处,为我所用。通过对各高校的走访,我们采用“取经式”的精神与方式。将学来的学生会工作的好的方法方式,充分的吸收与改进。学彼之长,为我所用。提高我校学生工作的水平与层次。

回顾学生会一年来的工作历程,感触颇多。在这里,向长期关心并细心指导我们工作的团委老师致以崇高的敬意!向引领我成长带领我工作的学姐、学长们表示衷心的感谢,向和我一起奋斗在学生会这个舞台上的同学表示感谢!是你们带动了我的成长与进步。当然,我深知工作中仍然存在着问题和不足,今后我将总结失败的教训,弥补不足,不断的提高自己,为学生会做自己所能做到的应有的贡献。

许多想法还很不成熟,请批评与指正。

学生会工作总结范文大全5

不知不觉,学生会就这样又要过了一届,身为艺术系团总支学生会副主席,从接到换届的任命书以来,身上就担任着一种责任,它不单单是一个荣誉同时也是一种责任的所在。从一名宣传部的部员转表到学生会副主席的转变,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师的指示,开展了自己的工作。在工作中积极配合主席策划和组织的学生会各项活动和工作,并且协调我所负责的四个部门,并顺利的完成各项工作。认真完成我的本职工作。现在将-20__年度学生会本人工作总结

1.宣传部:

在宣传方面,宣传部不断创新海报制作,在这学期的海报上我们可以看到部员们的海报手绘能力的提高。负责我系每次活动的宣传工作,从大型的舞台背景,横幅,精美的黑板报到海报和传单,为我系很好做出了宣传力度

,为同学们带来最新的信息。部员们彼此互相帮助,团结友爱,在工作过中不断提高自己的工作能力,

,除此以外,宣传部在日常工作以外,还经常和其它部门合作,开展了一系列上班上宿舍宣传活动。

2.纪律部:

该部门能够认真负责完成本

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