物业管理员证考试题及答案

jz*jz*物业管理员证考试试题及答案一、单项选择题1密」.,焦［暂，头生分？:.物业烟群含同由t\与物*普理企业所势订..1物比娃栽甲位或社区登交会 忙止二大会四支土杳员翁C：御JL建设单性加业主大含 人物出建设单位或息后含，舟尾号项柜修矍堂的使用权宣属于C 14.方正管或必篁 川.生生上；匕物生昔理电业而全旅业主大有口，或向主首部门"根帚或府布先把定乱精拓作中〔如申.梯.电岸■祸炉，即联等）害I1匕苗.&.兑争 H,指定 C.筑•一考核合格后井正 &,大学文凭般或左大会向当代卷胸或着理已就内全林业二। 1葡合法权利，承担汨应义舜”九在物业管理帮讨中 也有便在相生菅隹浩劫小J生物业首理区域中 h行使在南曲管理R域中"忖电物备用后属于比用设施，也所有粗心（L九潼及单色 H..支即生工 J或至贵员去k物受管理全生"-业主大会由I）前全体业亲密成〃K目一个构/菅理三地4 H，剌更管理医域内。，同一个让国内 k同一个居民会员含内二史立委员会是（ \1一物业昔理冬少的上级部门U.亚三大会的执仃机相）制席.JU.亚三大会的执仃机相）制席.M国家时从事物正管理语台为旅强先行（3资质管理J3资质管理J取史资格证k自诲管设九桁生管理全生爵而善统分势（九国家缴，省装.期市级H,九国家缴，省装.期市级H,甲级.〔毁.丙级仁一线，二旌.三密，蔚融.中教，初级10,锹费而增史首理.虫史定旧资本应貂（「旧附万元也上H.「旧附万元也上H.?（1（1万元以_卜［?,抻］万元以上口一飞万元由上一.共抵生管理公司臂用再多星住生创万产方米.南层生宅加万平方米.办公窿改商世入楼11万F方米，尺管E里类理*］西积上看，符合（ ）K钠正管过张叱一较黄岐整在 B,将史管理企亚二默脊.也瞿求C：勒卫管理会蛆三极费康哆把 K忖生管理曲或俯时等或鎏市I，豪将生音理去句识管隹布於住宅卖场的跖史，总曾隹目出定”Q万千方米，以菅生类型和直利上行.谈公司符合市拄। ■赞质录件.；T H.二级 〔，三级 k临时:L怙业首理投标穴件分C）丙大郃知.

A,投标遨请函和投标文件1A,投标遨请函和投标文件1商界文件和技术文件D,投标函和技札文件M，•愉立管理枝标的过程包括：。准备投标文件⑵获取招标信堪出登沪，并取得招标文件里项目评梏与鼠险防范GTOC\o"1-5"\h\z接受资格市查出送交投标文件出事订用执行合同通导加开标.犯场荐旭会议,R确的投标麦率是C ）A,0J-④一④一①一中一的-密一① H.C,④一⑦一矽一④一中一的-密一由 k5-④一④一①-国一0一③一⑦】5、前期物业展界合同应当果用：（ }九口头形式H.书也用丈J口头或书面邢式k其他型式坨、以下美于物出版外音同主体贲格的论述，正编的是：（ ）A.物业服势合同由业主与物业管理企业经订 L物史服先合同由业主大会与物变管理企业综匚C,物.工眼/合同由0t住民会与物士营理至宝•篓订h物史服先合同由物业建设单位与愉史管理企亚媒订二关于业主心的生效的忐述，下冽中蒋说法是E确的？（ ）A.业主公约只有至全体业主叁字认可后方生效K.亚土公约只有始全体业主布非生上使用人空字认可日方生效J业主公约经越过法定投袤权数的空；叁字后互效R业主公约经政旃主管部门备案后生效18，早邂介入最迟可以在I 1之前开始，3注淀阶戊 K,销售阶股 J就敕阶废 [J，物亚域工9,在阱金制下，物业管班企业以1 ）的方份管理史主交来的物义服外市.A,代理人 H,第三人 C,当事人 k管理人加，在土主菱见会成立前，专项盘卷资金的使用由（ 1.九愉业管理单的撰由计刷，年融产阡破主管部门市梅古划舞H.树…管弹单代自行庭定J物业管座单位与部分业主诲议决定 h物业管理单位与建设单位葡议决定、多项选择题t等「殖之分，共M分），物业管理服左布的主警来源也括（L向业主收取管理班齐市匕物史区域内其他合法在人，蛆主大会的册责是1 LK,合同约定电梯内广告或入I'，K,合同约定电梯内广告或入I'，与本物业区域内无关的其他合法收入L选举一更战步上委艮务委员，监带货主香艮白的;小0,与愉亚管理金业空订物也即并合同■），决定当项维修誓金侵闱.毁¥方案，拜监傍里施■3.业主在物业管理落动中，享有（ I权利.A，梭盟物口服先合同的约定，接受勤丑管理企旺提供的服芬H.萼.如空五大史史坡，书使投票权＜：.监督生主委员会的；-彳k按时交站物曳服齐聿足 K逋守史主公典.业巳大会我为规则4.I1指导监督*主大会一H.萼.如空五大史史坡，书使投票权＜：.监督生主委员会的；-彳k按时交站物曳服齐聿足 K逋守史主公典.业巳大会我为规则4.I1指导监督*主大会一步主步灵叁的FT常哈讨，并处理好物货管理与科E管理的相互美枭，A.隹道占,事处 H.物业管理企史C,业市委员会主任h社区二咋,站或社区居民专员全:.勤升管理区域刎分应方虎i ।等因最，具张划分方注由有关二管部门纲,定.A.城市耙划H.共用没施设备C.建筑觇模1＞,社区建造B,历史圣件J房.屋的先证等就分为.,，类，它们是t人完好房H，生片房J商昌腐史主夜南业管理落何打，横巧的义养有A,遵守止毛公氮，业三大会迎事规划匕监修亚N委艮会的工作房屋共用部位包括（ k*、抗索结构部救C,承重绪枸部他二取物土营里企芷资质证书由（A.国泰院建设主管部门C,省.自是区人民政府房地产主管部门E.设区的市人氐政府居地产*营部门E，•一殿•惯坏房F,产重显坏房C,危障房H.参加史主大会会谖，行使抵票权II按时交抽将亚服去专用K灵有力桁、共用性质的部粒，设施和设1善I）,自用阳台）获发柞管哩.H.省，目是区人民政舟嶷设苣管部门忆宜辖■宁人民政府房地产七营司门IL或本完好居（I.新设立的忖步管理上沙在资瓶中抒.时，陈力提供皆业执照，总「争惮.殷定证明之也还胫持（向普地用地产主普部门年报■:A.合■■法定代指人尊册计明H-企业总冬理中俳珏明（:一.愉・丁普理写让人张取中靠格证书和若就舍同U.管理加技匕人代赧珞证韦加帝切合同E.构里版分合同＜物史管理数标文件•一殿由C ）组成.尢投标向我捏插捏访氐H,尢投标向我捏插捏访氐H,费席注明更件匚物业营理阳葬方案投哧文件科求提供的其它村抖投哧文件科求提供的其它村抖k时进出小区的人说及物品的管理I1.施工现矛的管理k物业皆理服外合同 I'.12，物史必共安会脏苞包括'A.停车才管理J督他牝安防暴跣的他用管理发筵步B.承合小安机美嵌好让区哲理1，箔防控制堂柚杏内容包铸（A.监控史人性的值班状况，直更精冲状况，设施的运行情况H.满陟电粕型的机房卫生，田备甘甯养护C,防空闭珞监控累蛇的尼斤情况，足：.跟踪处画面的步视，录相，记聂IJ.变接班恬况，各帮.质量片正是杳定毋，各方运行显数是杳正常，投牌及其处理是否E确及时B,徜陆永玩一带雄的楮窿疗班11,相亚灭火作比制案内容也括灭火注意卷嗯.五大作蜕演.襄图以及' I.九利业项目单位的塞木概况 H,火况危险性底火灾爱.展特点C,灭火力鬓就患 k灭火精资果照计划 E,五火措幅及毙术由法]5,在胸曳管理甘莒聚泰中，主要矫或到的忖亚管更加险有：■ KA,居屋及把处备.故拚的堆傅，保裁风险 K,坏埼口生和园林鼓佗管理的风险二折生首哩「域桃肝营理的风陞 k面亚昆营膻界二-作的风的B,词防管理与车辆背理的风陵三、名词解释题।堂小息5分，.用电分），物史管理：L管理规约:&案例分析题।共也分）<—）案例分析题t每小地2分，共3分1转业主去会控叔.莫亚主委民套拟鹿*莫勒理管理公司力其住里小区提供翰亚管理腿舞.欺力畦太好牯南.已就将亚眼赤舍同工的主罂卷赦，达成一敏息见:“一।物或服界事项包括：相让旌修.承守；清浩卫生；金共款化：保安翼势等等“।-）物止服先杳用枝每月5元，平方米的标准同业g收照，多退少补,I三1业主委员强加快利足执行业工夫会妁沈诚，位售恰如菅理公司履行恂史服弃各同，唠取亚士的意见和或填，।西）由业首理郭司有权装定俗更管理规卑制度，有权制亡和修由总业主小的乳।王[双方•一败同意，愉业管理轴司有权采取惇本停电的方法，ft地物电管理声,f六1双方因局行本身同发生的名江应当地商能决，不能地商的，提许件就手负会伸就或向A医法院起诉”।七।本会问未尽事宜.京方叮券上补兑慵以，牛丸俗识与本吉同其响相同能件效力.（八）本合同经九方绦字并盖章后生效「请展捱以上内容，目若下列W战：同跑.关于管业眼务合同生被的说法，R的加足:A,本市巴就合同的主要圣篇达成■-赞意见，只要口去承语，合同即离立并生效H.合同R略纬过辿主香是金与树也首理公司蜂字印七效J合同只电挣过空些变更交与物史管理公司经字起章后K生效k合同只有经过史主唐艮会与物史首理公司经字型由并经物业管理行政主管部门备装后方生效等篥：（ ）简要计算戴推理过楼幌明：问题L以下关干物业服先合同主普内冬的表述，那些是R鞘豹？*、物史服外卡项的药定清晰用痛 口物以眼鼻变的收取方式的定不明而已合同仅钻定「双方的权利，忽略；浒双方义势的约定口.物业管理公司有权制订和修改总业主公约》的约定无效答案：（ ）简要计算或推理过程说明：问题3,双方拟定的商业税先合同缺少以下匕整内容：；关于合同期通的约定B.美于服舜事项的物定。，关于服,质世标港的约定上关于解决争议方式的的定翦案：t ）简要计董或推理过程说明：同脱，位下关于物业版先合同主普条款法律效力的表述，己确的是：A.双方关于肌并由刘的的定无效H,双方关于物通眼界素收用标球的约定无效二双方式于催墩管理审方式的约定开就口，双方关于时就解决必武方式的约定无效等案：（ ）简要计算或推理过程说明：同跑5、下列事项中，，胪些有曷蓼在物立服先合同中补充为定二h鼠险表弓的承担H,咨同的变更C,合同的终止0.合同的补充答案：（ ）蔺翳计算或推举过程说用：（二）案例分析题i每小题工分，共川分）某公司前接管一匕入住十年的小区，现过史书意见调叁，；解史书关于小区蹙段的意见,对项目的要求.也算金额和施工工期进行汇总见下表：

序号邛日格的需要怖般S特或内售III器求计期要改工期(Ji)1蜂水管出边-1fi.2养分给虫支管山F锈更更换g2孙墙怪讣.将咽■15.5城到卦招疣既有脏蒲的危险密密恰论由于污卿坚粉捌E3内将粉刷1L7内堵包打走道，提栩堵而需变粉刷34南柿大谈也造33.0包括系统调成.配竹史换、史遽沛育洗、摸机汕、邮分电椎火换陋地细、粉棉内壁风电恨史换35鳏砧漫造除0包恬升W、新种的木草H,加薪旅闱椅56小区外围封闭6a3包拊设置图埔、岗亭.屎优荫出带收号示麻山等27乐处活动场陋14.3n：把t仁折让需动完，要让打期收正交利世花]X卷挖条维J<J,5新皿小区用玮电视断延芝於T।周界出赳系统g惇车场却而电返17a2惇工场打茕梃上辟由《康方泥.1.年》210标识的制书和改造0.5制作先嫌小民道携、件军刑房屋等标双111住户卸盛忖的蚀窿:24.口住户点台防诲M的前所油礴212公共照明系段维修Cl.i幺才嫩明部分灯具和为锵的史挽I13住户空调柒的更换\.t部分广,户空调黑心T•悟性需要更报金1：卜.述项53不同于抑止首理於史典表的项目有:A,>I)H.⑶C.t4'…山E,'H)暮案：f)循尊计算豉推理过意说明：M盟上对十不属于构出菅理企史更次的预目.翔果支三息息堂托轲空菅理会出资打，其零用应该：工，由委托丹史上案担R,小物或皆理需中支取口曲整托的史生和相邻生主承担U从代呗维修答登中支取等兼：［ )尚要计算或推理过茂说明：问题：:卜速项日中.可尽从折尘管理很各更：P支取的于iJ行:A.।3)K(51f.(11 11.(-1<If।'-1噂樊：(DB)荷更•计算或樵理过程说喟：同上从物业管理服齐素中支取的项目.由齐整在蒯史管理限先登公示意上应列入:A、仃政办公市用h培播保养善用C,域化或用 I).外包费用茸争：( )蔺年计算或报理过爬跟明：问题5：上述项目中，甯警向城市规划营理部门中按弁用得许可后，方能詈行豹行:H,i4)r,H,i4)善累：( )僭要计算或推理过■程说明:W题k时需蓼向城市规划管理部门申报的项目，应该由：A,由物业管理企业进行申报H,由次左姓行申报C,由原发展商进行申报I)，由所在地居民蹙员会进行申二答案：( )简要计算或推理过程说明t问跟上上述顼目进行过程中，需由核府相关省理吼构进行管理和战后除收的项目有:C,(5}答案：( )简要计算或推理过程说明:问题比上述项目进行过程中，驾两个项目均对史主生活影响战大.A,IL,15 K,I2,J| €,I5,b) IJ,I5,9I答案：( )蔺要计算或推理过程说明：问燧9;如果该小区的鞋修资金不能涵足整改项目的维卷需要，拟果取下列骞些方法？:与业主视商，放弃部分项目的津修，待条件成熟时再詈行H.与亚主协商，追那本卷资金 C,与业主协商，加收物史管理服先需用IL由原建设单位无偿投入E，与业主协商，由物业管理企受先行垫落蛙行，后从公共收龙中逐年偿还蓉巢：( )简霎计算或推理过程说明：向通10：如果茂小区的维修将金枇号瑞足上面所有应由物业首史全士民安的嵬改项日的需更，从物业管理的笛度看，者先进仃卜固•些项目政合理：A,（■7） K.（3,51 C,ilhoi 0,出91春第;1 ）甫要计算或推理过程说明；（三）案傥分析题i每小眼L5分，共,I分1茸大麻庄苏于市：1：心，网而曜舞街道，电建筑面积沱9万平方米，出中裙楼4层建掂而和的工5万平方米为百责商场双建巾，A座塔描U&息的，5方干方米为四星级西店，B煌塔核M层约：，S万千方果方向左写字惨，池下定为7千平方米（都分为必共台立场L大近全部使用中也空调,大曼主普机L设备集中没孑地下宣，跣-运看管理,大，里建设葩色（产权所有:#）宙某上斤公司臼，百货商场.超市.酒宙片由专出品埠企业以场地坦赁用式经营，经营区域内全郡白行首理,写字楼已出隹i的3g彳千方米.夫就人住已有书年•，使用率达器钻」期谟大更幽胸史管理苏由中心可更负.现甲公司在强众集体发布物业招标公告，救理时-家具有一毁赞威的物业管理企史为大豆提供物或管理植外,假设你所在的畅盘管理公司具酢枝标侪格，板券与投标.请回等下列问庵.b'lfe\在制定忖业管理充累时，卜对耶•一项内容不是大展管理屋务的理点.A,设备设施管浬 B,公共秩片管浬C,械化首