三级文件物业物品拾遗作业指导书1篇

1/1三级文件物业物品拾遗作业指导书(菁华1篇)三级文件物业物品拾遗作业指导书1物业三级文件:物品拾遗作业指导书

1、目的规范物品拾遗办理流程,确保各物品正常转交。

2、适用范围适用于公司拾遗物品的管理。

3、职责客户接待员负责拾遗物品的登记手续办理工作。

各工作人员负责拾遗物品的上交。

部门行政负责人负责拾遗物品的监督、检查。

4、过程方法:

所有工作人员拾到遗失物品后要及时上交管理处客户接待员或前台。

客户接待员对遗失物品进行详细登记,包括:拾遗地点、拾遗时间、物品名称、拾遗人、领用人、有效证件、备注等。

客户接待员对拾遗物品进行认真保管。

客户、失主需持有效证件(身份证原件)认领。

并能详细说明物品的名称、特性,客户接待员核准无误后登记证件号码,并由失主签字后领取。

部门对每周未被认领的物品写出招领启事,张贴各园区宣传栏,时效一周。

客户接待员每月底对拾遗物品进行整理,未被认领的物品统一整理上交部门行政处。

三个月未被认领的物品,由管理处行政报公司企管部进行处理,处理办法根据物品情况而定。

贵重物品(金钱、手机等)当天未领取的由客户接待员转交部门行政保管。

5、相关文件无

6、相关记录表单

《拾遗物品登记表》

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三级文件物业物品拾遗作业指导书(菁华1篇)（扩展1）

——三级文件物业空置房管理作业指导书(菁华1篇)

三级文件物业空置房管理作业指导书1物业三级文件:空置房管理作业指导书

1、目的规范空置房管理,保护业主切身利益。

2、适用范围适用于管理处所辖区域的空置房管理。

3、职责客服中心主任负责空置房管理工作的安排、抽检、督促。

客户服务员负责对空置房进行管理。

客户服务员负责空置房申请的办理工作。

客户接待员负责空置房钥匙的管理。

4、解释:空置房:指开发商尚未卖出的房屋、业主接房后暂未装修的房屋或业主装修后暂不居住并办理空置房手续的房屋。

5、方法与过程控制

未卖出房屋的管理

客户服务员每月一次对空置房屋进行检查,并填写巡检记录。

巡检内容包括室内各设施设备、卫生状况及房屋质量。

客户服务员每月进行空置房水电表底数查抄,确保空置房水电表阀,杜绝产生水电费。

客户服务员根据季节的变化对空置房屋进行通风、散热。

多雨季节,客户服务员应及时查看房屋质量,有无裂缝及漏水情况。

如遇恶劣天气如暴雨、狂风天气,必须对空置房进行全面检查并填写《空置房检查记录表》。

巡检过程中,发现异常情况应及时报相关责任人。

客户服务员对此类空置房每月检查率为100%,入户率100%。

业主接房后暂不入住的房屋管理

持业主身份证原件到管理处办理空置房申请手续(未装修的不用申请),并填写《空置房申请表》,写清空置时间及空置原由。

客户服务员向业主告知空置时注意事项,内容包括:水电使用、室内物品管理、取消空置申请的办法等。

客户服务员签署《空置房申请表》意见交客服中心主任签字确认后交管理处收费员处。

客户接待员派单对业主室内进行停水、电处理,并抄取水电表读数。

空置申请期间业主的物业管理费及水电公摊费按50%收取。

空置时间到期后,按全额100%收取。

空置期间发生水消耗超过1吨/月;

电消耗超过5度/月,视为入住收费。

空置时间到期后,业主继续空置,须重新办理空置房申请。

空置时间必须超过三个月才可办理,空置时间内,管理处将水电进行,以确保安全。

客户服务员对所辖区域内空置房的日常管理工作,如发现异常应及时与业主联系。

客户服务员每月对所辖区域空置房进行统计检查,每月检查率为100%。

检查时填写《空置房检查记录表》。

客户服务员负责空置房的水、电、气设施跑、冒、滴、漏的检查,控制费用的发生。

地下室的检查等同与空置房检查,并填写《地下室检查记录表》。

客户中心主任每月对客户服务员的空置房检查情况进行抽查。

6、相关质量记录表单

《空置房申请表》

《空置房检查记录表》

《地下室检查记录表》

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——三级文件物业钥匙管理作业指导书(菁华1篇)

三级文件物业钥匙管理作业指导书1物业三级文件:钥匙管理作业指导书

1、目的规范房屋钥匙的管理,做到收、发钥匙准确、快速、无误。

2、范围适用于各管理处钥匙的保管工作。

3、职责钥匙保管人员做好保管和定期检查工作。

客户服务部主管负责对钥匙保管工作的监察。

4、方法和过程控制

所有接管房屋的钥匙要由专人保管,存放于指定区域,钥匙上标识应标注清楚,以便查找。

钥匙保管人就经常对钥匙保管情况进行检查,如发现标签破损或模糊不清者应及时更新。

业主领取/借用钥匙,钥匙保管人必须确认身份,业主须在《钥匙发放登记表》/《钥匙借用申请表上》上签字。

其他人员如借用钥匙,要认真盘问钥匙用途及归还日期,并在《钥匙借用登记表》上做好登记,施工维修人员的钥匙借用应该做到当天借用当天归还,营销部人员的钥匙借用应有营销部部门主管的签字。

所有借出的钥匙由钥匙保管人员负责追回并及时在《钥匙借用登记表》上讲相关记录填写完善。

钥匙存放地点无关人员不得进入。

5、相关文件无

6、相关质量记录表单

2《钥匙发放登记表》

2《钥匙借用登记表》

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——三级文件物业业主房屋代租作业指导书(菁华1篇)

三级文件物业业主房屋代租作业指导书1物业三级文件:业主房屋代租作业指导书

1、目的:规范业主房屋代租管理,确保业主利益。

2、范围适用于业主房屋的代为出租管理。

3、职责客户服务员负责房屋出租的恰谈及手续办理工作。

客户服务员负责出租房屋的日常巡查及业主报修的处理工作。

客户服务主管负责对出租房屋的管理进行抽查、监督。

4、过程及方法控制

业主房屋代租流程:

客户服务员要熟练掌握出租业主的资料及室内配置、租赁要求等,并编制《出租信息明细表》。

客户服务员在非特殊情况下严禁向非租房客户提供业主资料。

客户接待员及其余工作人员有客户租房信息时要及时转告客户服务员。

客户租房时,先了解客户的租房要求,并将符合要求的房屋具体情况及管理处中介服务费收取情况与客户进行沟通,在客户认可的情况下,先由客户到财务交纳100元押金,然后带客户看房,如看房不满意,退回90元,管理处收取服务费10元。

带客户看房时,向客户沟通业主的租赁要求及小区物业环境、物业管理情况、各项费用交纳方式及标准等。

如客户对房屋满意,在达成一致协议后,客户服务员联系业主到场与客户签订《租赁合同》,客户需按双方恰谈月租金50%的金额一次*纳物业服务费,并将双方签定的《租赁合同》复印件及租户的身份证复印件在管理处备案,客户服务员告知客户入住后相关注意事项。

日常管理:

客户服务员要及时与客户沟通,随时了解客户提出的需求,帮客户解决疑难问题;

每天对客户报修的问题进行回访,了解管理处的服务品质;

客户服务员每天对出租房屋进行检查,发现有占用公共部位、乱搭乱建、乱丢垃圾等不良行为时,要及时制止及提出整改,并填写《检查记录表》。

定期检查房屋外立面,确保房屋外立面统

一、美观。

及时处理客户投诉,解决不了的要在2小时内上报直接上级处理,并对处理结果进行回访。

对租户的档案要进行及时变更及整理,并与内勤、客户接待员进行沟通,保障资料的正确完整。

5、相关文件无

6、相关质量记录表格

《出租信息明细表》

《租赁合同》

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——物业公司消防灭火作业指导书(菁华1篇)

物业公司消防灭火作业指导书1物业公司消防灭火作业指导书目的为使公司员工能正确使用常见的消防设施、设备,提高灭火作战能力,充分发挥消防设施、设备的功能,有效开展消防工作适用范围适用于物业公司各部门。

责任物业公司各部门主管和培训管理员负责落实、指导和监督。

方法和过程控制

二氧化碳灭火器

用手握住压把;

用右手提着灭火器到现场;

拆除铅封和拨出保险销;

距火源2米左右的地方,左手拿着喇叭筒,右手用力压下压把;

对准火焰喷射,并不断推前,直至把火焰扑灭。

灭火器适用范围:主要用于各种易燃、可燃液体、气体火灾,还可扑救仪器仪表、图书、档案、工艺器和低压电器等的初起火灾。

车式干粉灭火器

将粉车拉或推到现场;

抓着喷粉枪,左手顺势展开喷粉胶管,直至*直不能弯折或打圈;

拆除铅封并拨出保险销;

手掌使劲按下供阀门;

左手把持喷枪管托,右手把持枪柄,并用手批扳动喷粉开关,对准火焰喷射,并不断靠前左右摆动喷枪,将喷谢干粉覆盖燃烧部位,直至把火扑灭为止。

灭火器适应范围:主要适用于扑救易燃液体,可燃液体和电器设备的初步火灾。

泡沫灭火器

右手抓住筒身,左手托筒底,取下灭火器。

提着灭火器保持*衡地到现场。

把灭火器颠倒过来呈直状态,右手抓筒身,左手抓筒底边缘。

把喷咀朝向燃烧区用劲晃动几下,站在离火源8米的地方喷射,并不断前进,围着火焰喷射,直至把火扑灭。

灭火器适应范围:主要适用于扑灭各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。

干粉灭火器

右手握着压把,左手托着灭火器底部,轻轻地取下灭火器;

右手提着灭火器到现场;

除掉铅封并拨出保险销;

除掉喷咀的保险帽;

手握着喷管,右手提着压把;

在距火焰2米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管,左右手摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区。

灭火器适应范围:适用于扑救各种易燃可燃液体和气体火灾以及电器设备火灾。

消防栓的使用方法

从消防栓箱内取出消防水带、水枪头。

把消防带的一头边接在消防栓上,另一头连接在水枪头上。

把水枪头对准火焰,由两人分成左右弓步双手紧握水枪头。

由另一人逐步打开消防栓上的开关,直到最大。

使用时必须注意:电器火灾不能用消防水灭火;

打开水以前,灭火人员必须抓紧水枪头;

开消防水时,不要速度太快。

921型防毒面具的使用方法

取出面具,一手将头罩口后部,由头顶上方往后下拉。

迅速调正口罩眼窗位置。

扣上尼龙搭扣。

适用范围:可对起火现场有毒蒸气进行长时间防护,对于5毫克/升的苯浓度可防护30分钟以上。

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——物业消杀作业指导书(菁华1篇)

物业消杀作业指导书1深圳市VK物业管理有限公司名称:消杀作业指导书目的为各类消杀作业提供指引。

范围适用公司各部门环境及绿化消杀。

方法和过程控制蚊蝇

蚊蝇的消杀

蚊蝇消杀411月每月至少4次,123月每月至少2次。

雨后或蚊蝇繁殖高发期应适当增加频次。

蚊蝇消杀的重点为污水井、雨水井、化粪池、垃圾房(桶、箱)、墙角、盆花、绿篱、花槽、花池以及阴暗潮湿的地方等。

灭蚊蝇需采用高效低毒的药品,并按说明书的比例调配进行喷杀,室内可用罐装药品直接喷杀。

常用消杀药剂要轮换或有选择的混合使用。

对雨水井、污水井、化粪池等处的蚊蝇进行消杀时,应注意只需将井盖移开一条缝将喷头插入后进行喷杀,喷杀工作结束后须及时将井盖复位盖实。

灭蚊、蝇宜在白天进行,灭蚊药液一般喷洒在阴凉潮湿的角落、绿篱花丛、天台及地下室阴暗积水处。

下水井内定时投放球形芽孢等生物制剂,消灭蚊幼。

苍蝇较多时,可在外围公共部位放置灭蝇纸,或采取其他物理消杀措施,提高灭蝇效果。

灭蚊标准

住宅内外各种存水容器和积水中,蚊幼虫阳性率不超过3%。

用500ml编写勺采集管辖区域内大中型水体中(如污水井、雨水井)的蚊幼虫阳性率不超过3%,阳性勺内幼虫的*均数不超过5只。

阳性是指所取样本的房间或水体内有成蚊或蚊幼虫

蚊子密度测量方法容器指数法:检查积水容器或其他小型积水中,有幼虫的阳性积水数所占百分比。

灭蝇标准

有蝇阳性区域不超过管辖公共区域内蝇类孳生地的3%,*均每阳性区域不超过3只。

蝇类孳生地得到有效治理,幼虫和蛹的检出率不超过3%。

蝇类孳生地包括:垃圾桶、果皮箱、垃圾站或垃圾中转站、公共卫生间、餐馆隔油池、菜市场等区域。

测量方法目测法:在某一场所、一定面积或一定时间直接目测停落的成蝇数,以"只/*米"表示。

蝇类孳生地幼虫和蛹的检出率也采用目测法。

检测时主要在蝇类孳生地范围内进行。

老鼠

老鼠消杀

老鼠每月至少消杀2次。

一般将灭鼠药物投放在各阴暗的角落及洞口附近,以外围花丛、楼宇角落、墙边为主,并且根据鼠迹及老鼠常出没地段情况进行调整。

投放灭鼠药应在夜间20:00时之后进行,采用敌鼠钠盐、新天地、大猫等慢性鼠药。

不允许使用急性药品。

放药的地点周边应作相应的警示标识。

收药时检查药物被食及编写死鼠数量情况,用垃圾袋将死鼠装好送到垃圾转运站。

对发现有鼠粪、鼠洞、鼠咬痕的地点要进行重点消杀,并对鼠洞进行堵塞处理。

应采用鼠夹捕杀等物理防治方法与药物防治方法相结合,综合灭鼠。

灭鼠标准

不同类型的外环境累计20XX*方米,鼠迹不超过5处。

(目测法)

按每30*方米外围环境放20cm__20cm滑石粉板两块,一夜后阳性粉块不超过3%;

外环境包括:外围绿化带、垃圾房、电缆沟(井)、配电房、房屋外墙边等区域。

鼠密度测量方法

鼠迹:鼠粪、鼠洞、鼠道、鼠脚印、鼠尸和鼠咬痕等鼠的痕迹。

粉板:20cm__20cm的硬纸板,上附一薄层滑石粉,在做鼠密度检测时,将粉板沿墙边或花丛、绿篱放置,*均每30*米放2块。

每次检测时不得少于外部环境面积的30%。

蟑螂

蟑螂的消杀

一般每月进行两次蟑螂消杀。

部门应引导顾客自行安排对户内的蟑螂进行消杀,并与公共区域的消杀结合同步进行,以保证消杀效果。

消杀蟑螂的药物重点放置在垃圾箱(桶、房)附近。

每季度至少用烟雾机对污水井、雨水井进行一次消杀,作业时做好标识,消杀后仔细检查井盖是否盖牢,并与控制中心及安全班对接烟感报警事项。

消杀前应通知住户密封下水管口。

灭蟑螂标准

每25*米有活卵荚(鞘)外环境栖息地不超过2个;

*均每25*米不超过4只(目测法);

有蟑迹(粪便、蜕皮、残蟑等)外环境栖息处不超过5%(目测法);

打药后,有蟑螂(成、若虫)阳性外环境栖息处不超过3%;

*均每25*米外环境大蠊不超过5只,小蠊不超过10只(药激法);

蟑螂栖息处包括:垃圾桶底、污(雨)水井、化粪池等各类场所。

蟑螂密度测量方法

目测法:采用三节大号手电筒照明,在蟑螂栖息处直接检查卵荚或蟑迹。

药激法:采用%氯菊酯酒*、蟑螂密度测定剂或市售气雾罐喷洒于蟑螂栖息处,喷药后观察爬出蟑螂成、若虫数,以"只/*米"表示。

各管理处每季度应进行一次本服务区域内公共区域的老鼠、蟑螂密度检测。

白蚁防治

每年37月份应特别留意管理服务区域内的白蚁活动情况。

自集中交付使用后满三年的物业,应做好公共区域的白蚁预防工作;

确保房屋共用部位、共用设施设备、绿化植物无白蚁危害。

出现白蚁危害,应及时同*专业机构或专业公司联系,以尽早对白蚁进行防治。

绿化消杀

植物叶片发生缺损、孔洞、网状等机械状损伤时多为螟虫、毛毛虫等咀嚼式口器昆虫危害,采用触杀剂、胃毒剂(如敌百虫、敌敌畏、辛硫磷、水胺硫磷)之类的农药进行防治。

危害严重时用500800倍液进行防治,轻度危害时采用8001000倍液进行防治,预防时采用10001500倍液进行喷雾。

植物叶片发生畸形、卷曲、皱缩等损伤时多为蚜虫、蚧壳虫等内吸式口器害虫危害,采用内吸剂药品(如氧化乐果、乐果、*)进行防治。

所需浓度同上。

当植物树干发生孔洞,并有明显木屑时多为天牛幼虫等蛀干害虫危害,可采用棉花头蘸熏蒸剂(如敌敌畏)堵塞洞口熏蒸进行防治。

植物发生萎蔫(缺水除外),多为地下害虫危害(如地老虎、蛴螬),可采用200500倍的敌敌畏、敌百虫、蚨喃丹液进行浇灌防治,严重时必须挖开植物根部进行浇灌处理。

如植物叶片发生黄化(缺肥除外)、萎缩、变色、不正常时多为病态,可采用治疗病害的百菌清、多菌灵、甲基托布津等进行喷杀。

如采用的消杀只是预防性质则可采用石硫合剂、波尔多液进行喷杀,但一般只在春季和入冬时进行。

有时植物呈现病态时是由于植物本身缺少某种元素或土壤偏酸或偏碱造成,这时须补充微量元素或进行土壤的改变。

对蚯蚓、蛞蝓等地下害虫的消杀应在阴雨天气进行:将药物均匀投撒在土壤表层,再淋少量水,使药物能充分溶解渗入土中。

注意事项

对农药过敏或身体状况不佳者严禁从事消杀工作。

在进行消杀工作前要张贴通知、现场做好消杀标识,明确顾客应注意的事项。

作业时工作人员要戴好胶手套,口罩,注意风向,喷杀工作应从下风区域开始,先喷高处后喷低处,严禁药水喷到行人。

作业后用肥皂水洗擦皮肤裸露处。

室外进行消杀作业时应避开阳光强烈的正午,尽量选在晴朗天气的阴凉无风时候进行,以防中暑或中毒。

消杀浓度不宜过高,对施用的药品应每隔一段期限进行一次更换(一种药品连续使用不超过五次),避免产生抗药性。

园林植物消杀时,应在消杀后及时观察病虫害是否得到防治,如一次不能将病虫害完全杀死,须每周进行一次补杀。

同时,考虑所选用的药品是否合适。

病虫害严重的,应连续多次消杀,直至植物恢复正常生长。

园林植物在同一次消杀时,严禁酸性和碱性农药同时或混合使用。

绿化植物的消杀坚持"预防为主,综合防治"的原则。

进行预防消杀时,抗菌类与杀虫类药品搭配使用。

各部门可根据实际情况,委托信誉好,技术佳的专业消杀公司进行小区、大厦的消杀工作。

消杀药品的管理

消杀药品由部门专人负责从指定的药品供应部门进行采购,并按《危险品管理办法》贮存、领用、保管。

消杀责任人须在消杀工作完成后,及时归还消杀工具和药品,确保药品存放安全。

严禁将任何消杀物品及工具置于单车棚、宿舍或其他公共区域。

对顾客发放药品时,应事先说明使用方法及注意事项,必要时发放书面"使用须知"并请顾客签收。

禁止将高毒类药品发放给顾客。

消杀效果评估每次消杀工作结束后,消杀责任人对本次消杀情况及监督人员次日检查情况在《消杀(毒)工作记录表》做好记录。

部门每月须对消杀效果进行总结评估并填写《工作评估报告》。

相关文件

《危险品管理办法》

记录表格

1《消杀(毒)工作记录表》

2《鼠、蟑密度检测记录表》VKWY

《工作评估报告》

三级文件物业物品拾遗作业指导书(菁华1篇)（扩展6）

——物业辖区治安消防作业指导书(菁华1篇)

物业辖区治安消防作业指导书1物业辖区治安消防作业指导书

目的通过对所管物业区治安、消防工作的规范化管理,确保所管物业区安全运行,保护广大业户的生命、财产安全。

范围适用于公司所管物业区域的治安、消防综合管理。

主要职责和权限安全主任或当值领导全面负责公司所管物业区的治安消防管理工作。

各管理处主任或当值领导是所管物业区治安、消防管理工作的第一责任人。

管理处保安队长负责开展落实物业区域的治安、消防工作。

作业用具:对讲机、手电筒、战斗服、防火服、胶靴、消防斧、消防手套、腰斧、铁钎、消防扳手、消防腰带、担架、急救药箱、铁锹、消防沙、警棍等。

作业准备:

上岗作业准备:

检查队员是否按要求着装、注意形象。

检查对讲机信号是否良好。

了解当前岗位情况,询问上班是否有未完成的工作和注意事项。

消防作业准备:

检查对讲机信号是否良好,手电筒电量是否充足,应急工具是否齐备完好。

检查急救药箱,确定各项必备药品齐全。

检查设施设备运行是否良好,并调整为自动状态。

检查相关岗位人员是否在岗在位。

检查消防通道是否畅通、防火门是否。

制定相应的演习方案或应急措施。

检查场地是否符合演习要求。

治安应急作业准备:

检查通信工具是否畅通。

检查警棍等应急工具是否齐全完好。

检查应急人员到位情况。

制定应急措施,重点部位要加派人手。

动火作业准备:

清理施工现场易燃易爆物品。

检查操作人员是否持有相应的上岗证。

检查动火设备、电源是否符合要求。

检查施工现场是否配备足够灭火器,安全负责人是否在场。

检查是否办理《施工准许临时动火作业票》。

作业内容

管理处保安队治安消防实行二十四小时三班运行制度。

治安管理

保安门岗负责大厦出入人员的管理。

在正常工作时间,对出入大厦人员可不做控制,如发现推销人员、携带有易燃易爆危险品人员或其他可疑人员时,则应予以盘查、制止,必要时通知值班室处理;

在非工作时间内,对进入大厦的人员要问清事由,查验其有效证件并要求在《进入大厦人员登记表》中登记,对无正当理由或无证件人员不准进入大厦。

对当值期间发生的事件应记录在《值班记录》中。

AB座门岗值班员根据实际情况负责雨棚灯和大堂照明的开启和,内保巡逻人员应在每日20:00对大厦内部公共照明适当进行节能。

在大厦内从事装修的施工人员,需佩戴管理放的施工证方可进入大厦工作,且按二装管理规定走指定施工通道,乘坐指定专用消防梯。

消防中心值班人员应观察闭路监控镜头画面,对重要控制点应重点监视,发现异常情况或可疑人员应及时通知巡逻保安人员,并将值班期间发生事件记录在《值班记录》中。

如发生紧急治安事件,可参照《应急事件处理作业指导书》执行。

消防管理

消防中心在接到消防报警系统报警后应立即通知值班室派保安员赶到现场查看情况,如报警属实,应立即采取紧急措施,具体按《应急事件处理作业指导书》执行,并将当值期间发生事件记录在《值班记录》中。

大厦内动火作业管理任何业户单位、个人需在大厦内动明火作业时,管理处应要求其在保安队办理《施工临时动火作业申请表》,保安队消防班长在动火人员妥善处理动火现场后,发给其《施工准许临时动火作业票》,并随时关注现场情况,如发生火警、火灾、异常情况,参照《应急事件处理作业指导书》执行。

大厦的消防演习

(1)管理处主任负责大厦的消防安全管理工作,且每年至少举行一次消防灭火作战演习,管理处主任编写《灭火演习方案》报副总经理(兼安全主任)审批后组织实施。

(2)消防演习后,保安队做好《消防演习实施记录》,管理处主任要组织参加人员评估演习效果,针对存在的问题进行总结分析,必要时制定纠正措施,具体参照《纠正措施程序》执行。

大厦的治安、消防巡逻

管理处保安队内外保巡逻人员对整个大厦实行24小时检查,每1小时分区域巡查一次,对巡逻中发现的问题应记录在《巡查记录表》中(必要时应及时和值班室联系请求处理),并于第二天将发现问题反馈给工程组、机电管理部等相关责任部门,由责任部门确认,并落实处理。

在责任部门对《巡查记录表》的信息确认三天后,保安队巡查人员进行复查再跟进。

巡逻人员按照路线进行S形或O形巡查。

巡逻项目巡查项目巡查内容/要求消防设施(设备)

1、灭火器清洁无损、保险销完好、压力正常。

2、消防栓清洁完整无损,设备完好无缺。

3、防火门完好能自动,并保持常闭状态。

4、出口指示灯保持亮灯指示、无松动、脱落、破损。

5、防排烟阀保持状态,清洁无损。

6、喷淋信号阀保持开启状态,压力正常。

无积尘、松动、缺损。

7、防火卷帘门保持开启状态,压力正常、按钮箱玻璃无损、卷闸活动轨道无阻塞、保持清洁。

8、消防通道保持洁净,畅通无阻。

9、烟(温)感器保持洁净、无松动、脱落。

10、报警按钮洁净、完好、无松动、脱落。

11、警铃洁净、完好、无松动、脱落。

12、无线对讲系统完好、无损、保持通讯正常。

13、摄像镜头洁净、完好、无松动、脱落、缺损。

公共区域设施(设备)

1、照明灯具洁净完好,无松动、脱落、不亮或沾有尘土。

2、电梯门、轿箱洁净,无划痕和乱张贴,轿箱不锈钢映像镜面洁净完好,监控镜头完好。

3、地面砖洁净、无破损。

4、大理石地/墙面光泽、洁净、无破损。

5、涂料墙面洁净,无污渍、划痕、破损和乱张贴。

6、楼梯扶手洁净、无破损。

7、生窗保持常闭状态,无锈死、破损和不洁净。

8、门、窗保持洁净、无破损、可正常开关、防火门保持常闭状态、电管井门锁完好。

9、天花、吊顶洁净,无破损、脱落、积尘。

10、标识系统完好,无松动、脱落、涂改、不洁净。

11、公共厕所整洁、设备完好,无乱涂写张贴;

下水管道通水良好;

公共区域无鼠蛇、蟑螂滋扰。

12、地下室垃圾周转站垃圾桶摆放整齐美观,桶外无垃圾粘附物,装修垃圾无散装,地面冲洗清洁、无积水,站区范围无异味、积水。

巡查项目巡查内容/要求二装现场巡查

1、合理封闭施工场地,降低尘埃、嗓音污染。

2、无乱抛洒、堆积装修垃圾在施工范围外。

3、在非规定时间内不得进行拆墙、油漆或使用冲击钻钻墙等污染性较大的作业。

4、配备有效灭火器,消防设施、设备完好,消防通道畅通无阻。

5、有指定吸烟区,有指定易燃品堆放区。

6、使用货梯清运垃圾或货物时须专人护送,搬运易燃、可燃等危险物品必须配灭火器护送。

7、保持现场生窗呈常闭状态。

8、无乱拉乱接电线现象,保持插座、开关和线路完好,电线无裸露、绝缘老化、破损现象。

9、施工区域无使用大功率电热器具、灯具,明火作业必须办理《动火作业证》并有安全员或防火责任人在场监管。

10、施工区域无发生争吵、打斗、赌博、*等违法乱纪活动、施工人员不得在其他业户场所(公共场所除外)活动,无损坏、偷窃公共设施、设备和业户财产事件发生。

11、施工现场进行泥水作业时需采取防渗漏等保护措施。

大厦本体外围

1、玻璃幕墙保持洁净、完好无损,无乱张贴、悬挂、大面积污染。

2、广场地面洁净,无缺损、丢弃杂物。

3、喷泉保持清洁无积尘、设备损坏、乱弃杂物。

4、绿化盆栽保持洁净、完好,无枯黄、缺损。

5、花坛整洁,无积尘、践踏、缺损、丢弃杂物,并定期修整。

6、草坪*整、无成片枯黄、积水、杂草、杂物。

7、各车场标识、网线、车位清晰、无涂改、损坏、并保持车道畅通。

8、各岗亭整洁,设备完好。

如发生紧急事件,可参照《应急事件处理作业指导书》执行。

物品控制管理,具体参见《物资出入管理作业指导书》。

异常情况处理

灭火器压力不足、防火门闭门器损坏、出口指示灯不亮。

处理方法:立即填写《巡查记录表》报工程组维修更换,3天后跟进复检。

施工现场噪音、灰尘过大,油漆味过浓,影响业户正常办公秩序。

处理方法:立即通知停止施工,向施工负责人解释二装施工