人力资源工作总结15篇

第页共页人力资工作总结15篇人力资工作总结15篇人力资工作总结1全年工作感慨万千，新的一年也即将降临，做好20xx年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析^p及认识，较好的促进个人20xx年工作的顺利开展。20xx年是自己在人力资奠定专业根底的一年，自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资部工作方案，实在做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资，尽全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入职94人。招聘的成果：1)积累了较大的储藏人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储藏人员数目，20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好根底工作2)拓宽渠道，建立公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供根据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场获得较好的宣传与推广。公司人力资根底工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资战略不明晰及经费投入缺乏，对外人力资本钱上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目的改善。(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上标准：20xx年3月份开场起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格根据笔试再面试的标准执行，从一开场严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才挑选出来。标准招聘流程组织，初试、复试、再复试以屡次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离任率。积极的拓宽我公司渠道建立，以渠道建立推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建立。A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并获得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用方法;B)针对报业招聘做好了对华商报价风格研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，获得一手样报及价位，为以后招聘做好根底。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内获得效果最为明显。C)针对人才中介及效劳机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储藏及校园招聘工作效劳。较好的建立公司高校网络及对外合作平台。招聘到适宜大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。(3)积极参加人力资招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经历。20xx年6月份参加陕西百佳人力资招聘渠道建立研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析^p较强的促进个人专业化、对招聘全局把控才能及程度，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实根底。(4)积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。(5)公司目前存在招聘的难点：现有工资程度与社会人员程度有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣程度一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份根底工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比方中级会计职称人员得在同行财务资去挖掘，并未获得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。(6)劳动力本钱上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资招聘工作中成为一个难点及重点。招聘本钱控制与招聘的投入也将是改革的重点。培训工作20xx年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点进步公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与才能，为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排，严格根据培训方案执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作：(1)继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分消费管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排(2)积极组织新员工入职培训2次，较大大进步新入职人员对公司文化规章制度理解，融入公司集体及团队生活。(3)中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建立知识，对新任职中干举办了中干职业才能培训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建立论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。(4)举办员工内训课程8次，针对员工进展《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进展《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。(5)对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探究我公司培训实际与对外课程设计，获得一定效果与进展。(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目的、有思路。培训存在的问题：1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理才能需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。2、针对培训需求分析^p及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。3、经费投入缺乏，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。薪资管理、社保管理方面：20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步标准及步入正轨。目前存在问题：1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上标准，及时标准各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬构造及明确薪酬体系，实现薪酬鼓励作用3、标准薪酬增减及核算程序，确保出错少、破绽小4、大统公司工资与财务结合做好有关工程检查及本钱估算，确保用工本钱合理化、标准科学化。社保管理工作方面：一)主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及标准。担任2家公司社保专管员，根本流程已经上手。二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询效劳。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。三)加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移时机也理解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断____学习政策及做好效劳是职责所在。问题：1、20xx新的社保法公布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。四)个人成长方面：个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目的的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了宏大付出。也同时个人也发现自己许多工作缺乏及成长的时机。1、20xx年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己获得成长、也算是经历;这是领导的栽培及鼓励结果2、利用时机较大的进步自己知识专业才能。个人热爱学习，公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资峰会、招聘建立论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。3、人力资部门接触的人不较多，自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通才能，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作获得一定进步。4、参加西安人力资俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩大了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探究我公司人力资形式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。五)对于公司的人力资建议：1、中国企业已经进入战略人力资管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资战略性思想。人力资战略管理才能缺乏，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键2、重视团队的建立及打造，对人力资部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业将来的投资。3、标准公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建立、管理思想转轨、中层干____伍最为关键。20xx年即将过去，留下来是知识及经历的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资的薄弱环节及将来目的，在不断进步自我工作才能、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化开展而努力。人力资工作总结2题解人们常常对已做过的工作进展回忆、分析^p，并提到理论的高度，肯定已获得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。将这些内容用书面文字表述出来便是总结了。理由人们所以应该重视总结的写作，首先在于总结是一种常用而重要的文体。毛爷爷同志指出：人类总得不断总结经历，有所发现，有所创造，有所创造，有所前进。可见总结是社会进步、人类开展的重要一环，是指导和推动各项工作的一个步骤。从大的方面说，总结能为国家制订各项道路、方针、政策提供重要根据；从个人或集体来说，总结也是不断进步思想、业务程度的一项实在的事情。同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。总结又是应用文体中特别重要的一种，应该从小就培养写总结的才能。操作指导总结的种类挺多，如思想总结、学____结、消费总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在详细写作上，却也有总的规律可以寻找。首先是格式问题。总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完好的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍根本情况；有的概述总结的目的、方法等等。主体是总结的核心部分。这部分一般应表达总结事件的过程、做法、体会、经历、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。其次，总结要实事求是。这就是从实际出发，有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。写总结要防止几种情况，一种是因领导让写，不得不写，写几行敷衍过去，这不是严肃的态度；二是把马总结当作吹嘘自己、捞取好处的时机，在总结里将小事说成大事，甚至捏造事实，弄虚作假；三是出于所谓的“谦虚”，该写的不写，或是写了怕人挖苦就不写。这些都不是实事求是的态度。第三，选择总结的构造形式。总结常见的构造形式有四种：一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。这容易条理清楚，但往往欠紧凑。二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，说明根本观点；接着表达事情经过，同时配合议论，进展初步分析^p；最后总结出几点体会、经历和存在问题。这种构造单纯、易学。三为分项式，即不按事件的开展顺序，而是把做的事情分几个工程，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍根本情况，再表达事情经过，再归纳出经历、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂，只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经历，就可用漫谈式，把自己的理论、认识、体会渐渐表达出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。训练任何人在生活、工作、学习方面，总有获得成功的时候，只是有的人的成功时机多些，有的人获得成功的次数少一些，有的人的成功在学习上，有的人的成绩在其他方面。那么，请你回忆自己的生活，将你认为是成功的一个侧面或一件事，写成一篇小总结。人力资工作总结320xx年，是xx酒店飞速开展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离任管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的标准性、高效性。根据部门工作的安排，20xx年从员工招聘到劳动关系等，做了很多根底工作。使人力资部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20xx年开场之际，重新审视完成的工作，总结经历和缺乏，以便于今后更好地开展工作。一、招聘工作20xx年，随着公司的开展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储藏人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从x月份开场，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进展招聘。从x月1日酒店总人数为120人，直至20xx年x月x日酒店总人数增至157人，累计入职人员62人，转岗至集团其他部们人员5人，离任人员20人。在此期间共收取应聘简历、、信息等400余份，来公司面试60多人；出差至xx、xx、xx等地，共8所院校进展校园招聘活动，沟通10余所院校，为xx年招聘工作做前期铺垫。二、培训工作20xx年x月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核；从20xx年x月x日开场至今，主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资部培训工作，期间实习生协助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的一直好评。三、日常管理负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理员工安康证、员工入职离任手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作；制定酒店人力资部各种管理文件及制度5个，其中公司备案2份；修改制定各种管理表格8种，公司备案2种；部门性处理通报3份；设计制作招聘海报及招聘简章；参与协助酒店大型婚宴效劳工作；协助酒店员工办理日常事务性工作；办理公司福利发放及酒店各种申请等。在工作中参与协助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。人力资管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资的各环节日常详细工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资战略目的的实现。人力资工作总结420xx年人力资部在×××公司及公司领导的正确指导，各部门领导的支持和配合下，围绕公司20xx年度人力资总体战略规划和工作目的要求。在人力资部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：一、人力资现状及需求现状改善１、公司人力资现状说明20xx年初，公司员工总人数××名，其中高级管理层××名，中级管理层××名，普通员工××名。高级职称××名，中级职称××名，初级职称××名，具有专业岗位从业资格证××名。２、人力资需求现状改善情况经过一年的不断努力，人力资部通过各种渠道招聘，选拔、引进各类专业中层管理人员××名，普通员工××人，其中××人为技校顶岗实习提早转正人员。全年共引进各类人员××人，比上年同期增加××人。具有专业岗位从业资格证××人。从入职员工的工作开展情况看，根本上适应公司文化，公司管理形式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显进步。目前公司人力现状和人力构造也明显得到改善，为公司的开展奠定了根底。特别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承当的工作职责和专业技能及管理才能要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定。因公司地理位置及薪资方面等因素人才的流动量较大，因此留住人才有一定的困难。二、建立开放创新的人力资管理制度当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资制度的优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面：１、建立人力资根本管理框架〔１〕明确确定人力资部工作范围、职责及管理权限20xx年上半年，人力资部从综合部正式分设出来，当时只装备了一位部门经理，一切都要从头开场，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及工程部的各个环节的岗位职责。让员工都能明晰地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。截止目前，人力资部对新入职员工都严格按照标准的入职程序进展管理和操作，根本到达了从不标准到标准，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资根本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。〔2〕日常人力资管理精细化从今年下半年开场，人力资部在运行管理模块的根底上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资部门员工包括分公司及工程部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资管理上升到部门内部管理精细化，工作有方案、有目的、有标准。〔3〕初步建立人力资管理制度合法的标准是公司用人留人的根底管理条件，同时也是公司人力资管理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资管理的各项管理制度，如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同标准版本》、《薪酬管理制度》、《新员工入职、转正、调动与离任程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。目前，人力资部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原那么，对员工提供尽可能的个性化效劳，使员工能切身体验到公司人力资部人性化效劳管理效果。〔4〕实现员工个人信息资档案化、网络化的动态管理形式年初，在员工个人信息资料管理根底上，建立了员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及工程部实行一级管理程序，严格员工挪动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就挪动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最后，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有详细的管理规定程序，实现了员工个人信息资档案化、网络化的动态管理形式。三、通过人才引进，提升和满足公司对各类专业管理人才需求由于公司近三年开展规模的急剧膨胀，从管理层到根底管理岗位员工，甚至工程开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求，人力资部从以下几个方面加大招聘工作的力度：１、拓展招聘渠道，利于各类人才的引进从单一内部员工介绍，拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合结合招聘。详细合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“xx工业大学”、“财经学院”等，实现了人才信息资共享通道，随时需求那类人才，随时挑选现有人才信息资库，选配到公司需要的人才。２、鼓励内部员工，积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发工程、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员〕公司从进人的角度，提出了明确规定必须内部推荐，公司领导严格把关。所以，我们就这些特殊岗位，配合公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清楚，专业技能突出，综合素质高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹配适宜的岗位上去。四、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。今年人力资部配合公司高层，就员工思想动态管理展开了一系列工作。如：新员工入职，人力资要给员工做岗前根本培训，把公司文化、公司管理形式，公司理念，公司开展愿景提早传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情，带着明晰的工作目的和职位开展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是，“工作一天就要快乐的一天，就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作，快乐的分享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和快乐的状态，才能全身心的投入工作。人力资工作总结5一、引言人力资是第一资。实现科技进步，实现经济和社会开展，关键都在人在知识经济时代里，人力资将成为经济和社会开展的核心载体、第一资及第一推动力。而人力资管理那么是对人力资实行有效的开发和利用，实现人力资的合理配置，限度地开发和利用人力资，有效地鼓励员工，保持资本的竞争优势。二、实训目的在大三第一学期里，在杨教师的指导下，我专业且深化地学习到了人力资管理概论、工作岗位分析^p、人力资规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资保障等方面的理论知识;同时通过参与不同模块的实训，既可以体验到人力资管理方法与技巧方面的培训，又能提供我们掌握、分析^p和解决人力资管理中的根本问题的才能的时机，使人力资管理的理论得到验证。三、实训内容通过本学期人力资管理课上的案例分析^p实训，让我进一步理解了人力资管理的主要内容。人力资管理主要包括人力资管理概论、工作岗位分析^p、人力资规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资保障等方面。简单来说，就是企业运用现代管理方法对人力资获取、开发、保持和利用人等方面进展的方案、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终实现企业开展目的的一种管理。(一)人力资管理概论实训工程：1.八种人的安排。2.解决“富强油漆厂”的问题。分析^p：1.对于新招聘人员表现的八种类型，首先得明确自己属于哪种类型;再分析^p假如我的手下有这种类型的人员，将如何安排他们;最后分析^p在另外一种工作环境中，会不会有一样的安排。2.富强油漆厂的供给科科长施迪闻在员工鼓励方面表达的哪些鼓励理论，该如何解决油漆厂关于奖金分配的问题。启示：人力资管理的核心问题：即把适宜的人放在适宜的位置上。实现“适岗适配”，人尽其才、才尽其用。同样，奖金的分配也要根据员工的绩效来评定，奖金的多少决定着员工的工作积极性;进步奖金的额度，让员工们觉得公司很重视他们，让他们有一种自豪感，工作效率自然而然就上去了。泰罗曾经提到“第一流的工人”。认为所有的工人都是一流的工人，假如工人不能成为第一流的工人，那是因为管理者没有为工人找到最合适他的岗位。所以，培养所有的工人都成为一流的工人是管理者的首要职责。我常听到当老板的不满手下的员工，但是从人力资管理的角度来说：没有不好的员工，只有不好的老板。学习人力资管理，要学会从人力资管理的角度对待问题。树立从人力资管理角度出发的管理理念是很重要的。(二)工作分析^p实训工程：1.针对特定的职位进展职位分析^p。2.撰写职位说明书。分析^p：1.学习片段写实：选择一天的学习活动进展真实记录，用工作日志形式记录;2.工作片段写实：编写办公室主任的工作日志写实片段;3.撰写职位说明书，内容包括：根本资料、工作内容、任职资格说明、工作环境、考核标准等方面。启示：工作分析^p是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，还需科学的、合理的操作程序，包括：方案(选择分析^p样本，确定职位分析^p的目的)、设计(调查与工作相关的背景信息)、搜集(运用职位分析^p技术搜集与工作相关的信息)、分析^p(整理和分析^p与工作相关的信息)、结果(形成职位分析^p结果)、应用(核对与应用职位分析^p结果)。工作分析^p的结果是要用职位说明书来表达的，是用文件形式来表达职位分析^p的结果。(三)招聘、甄选与录用实训工程：1.编制人员招聘需求表。2.编写招聘广告。3.撰写《面试通知书》。分析^p：1.编制人员招聘需求表，表中应包括申请部门、岗位名称、需求人数、需求时间、现有编制、工作地点、需求理由、招聘渠道建议、岗位需求、薪酬待遇、人力资部意见、用人部门负责人意见等方面。2.编写市场营销助理的招聘广告，在招聘启事中应包括公司简介、工作描绘、任职资格、应聘的程序、应聘的截止日期、联络方式等方面。3.撰写《面试通知书》内容表达明晰，语言简练。书中英说明应聘的单位、岗位，明确时间、地点、交通方式、联络方式、面试要求等，确认可否参加面试等内容。启示：员工招聘的标准化、制度化和前瞻性已经成为企业的制胜之道;在科学的人力资甄选中，是按照难易和本钱大小来排布的，这样既能使整个招聘本钱最小化，又能充分满足组织招聘的需求;而员工录用工作相对于企业的招聘和甄选来说显得不那么重要，在实际工作中往往成为人力资部岗位分工容易疏漏的环节，实际上，人性化的录用程序会增加员工对公司的认同感，减少他们对新环境的适应时间，帮助他们迅速进入工作状态，提升企业管理效率。(四)组织调配实训工程：1.填写员工到职单。2.填写员工调动晋升申报表。分析^p：掌握运用员工管理方面的知识，根据编制员工管理相关表格，包括员工到职单和员工调动晋升申报表。启示：掌握组织调配的业务技能，根据给出的背景材料，编制企业员工的到职单和员工调动晋升申报表;并且作为人力资部专员，要将组织调配表给企业的每一位员工，尤其是新员工，做到人尽职责。(五)薪酬管理实训工程：1.计算员工的加班费。2.计算员工的工资单价。3.计算员工的实发工资，并编制员工工资发放单。分析^p：运用薪酬分析^p的方法，掌握工资的计算方法及操作技能，模拟现行薪酬构造分析^p与计算。作为人力资专员，这在以后的工作中是常用的。启示：有效考评是设计薪酬鼓励机制的根底。薪酬管理的目的：确保企业的劳动力;有利于促进企业的长远开展;促进劳资之间或员工与企业之间的关系和谐。(六)绩效考核实训工程：拟定一份企业管理管理人员考评方法。分析^p：由于企业中人员的类别不同，考评工程也有所不同。就企业管理人员而言，除了要进展日常工作行为考评外，重点应当在领导才能、筹划才能、工作绩效、责任感、协调沟通、受权指导、品德言行、本钱意识等方面进展考评。除了对员工的工作绩效进展全面考评，还应当对日常行为进展考评。主要的考评工程包括出勤情况和奖惩情况等。启示：我们通常把绩效管理看成一个不断开展的循环过程，这个过程分为四个环节，包括绩效方案、绩效辅导、绩效考核与结果使用。四个环节循环作用，不断进步实现组织目的的效率，而其核心是绩效考核。绩效管理的制度性要求管理者必须制定工作方案目的，必须对员工的工作进展评价，必须与下属充分地讨论工作绩效，并帮助下属进步绩效。这个过程能帮助管理者掌握管理的技巧，养成科学的管理习惯，帮助员工进步工作效率，限度地开发潜能，促成企业的战略规划得到有效的落实，从而提升企业整体管理程度。(七)人力资培训与开发实训工程：编制培训方案分析^p：为公司设计一个为期三天的新员工培训方案。培训方案应包括方案背景、培训定位、培训目的、培训内容、费用预算、培训制度、培训评估方案几项内容。其中培训内容至少应包括培训工程、培训形式方法、培训时间安排。启示：许多国际型的知名企业，均致力于员工的培训与开发，并形成了自己独特的人力资开发管理形式。正确认识人力资的培训与开发，需要理解员工培训与开发对企业经营管理的意义，以及企业如何进展培训与开发，从而评估这项工作对于不用开展阶段的企业所带来的本钱消耗。(八)劳动关系管理实训工程：如何订立、履行、变更、解除与终止劳动合同分析^p：在劳动关系变化情况下为职工办理劳动合同的变更手续，包括劳动变更通知书、劳动变更协议、续订劳动合同意向书及劳动争议处理等方面。启示：现实中，用人单位的强势和劳动者的弱势又是不争的事实，劳动合同大多是用人单位提供的格式合同，在当前劳动力供求关系根本处于资方的背景下，劳动者对劳动合同只有签或不签的选择，而少有讨价还价的余地。四、总结“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，通过这学期的人力资管理实训，使我理解了企业人力资管理运作的根本流程，锻炼了实际操作才能，对于我以后从事人力资工作有很大的帮助。总之，人力资的学习需要我们不断积累经历，还需要我们多多听取别人的意见。人力资工作总结620xx已经悄然过去，上一阶段的工作也根本告一段落。本学期我担任的是人力资部主管，从干事到主管的角色转变，让我调整了自己，学着承当与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外，这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试，现将20xx下半年的工作总结如下：一部门招新我们部门是整个社联招新的主要的负责部门，这段时间确实很累，摆摊，扫楼，一堆一堆的事，让人快垮了。但是新成员的到来，注入新颖血液，从前期的宣传到后期面试的环节设计，经过一段时间的层层选拔，我们挑选出23个新成员进入人力〔虽然有部分成员中途退出〕，与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。这让一切的辛苦都值得，也正是一起努力过，一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼，可以很快的和主管和部长一起融入工作，对于分派的任务都可以认真地对待，每个人都为部门的开展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们，你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷，就是纪律散漫，缺乏组织意识，这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了，因为有了一群新血液的融入，我对这个部门的感情更深了。二hr系列培训招新工作完成以后，“专业打造，社团精英”HR系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展，可以帮助社团新成员尽快融入组织，深化理解社联制度文化，获得宣传推广技能，学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样，个人感觉现场气氛非常沉闷，培训时并没有可以把现场听众的积极性给调配起来，使得这次培训并没能发挥到预计的效果，其中原因有以下几点：1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来对待，甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性，那么就算讲解的人讲得再好也没有用；2现场的主讲者准备的内容很充分，但是美中缺乏的是有点怯场，没能很好的控制好场面，这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术，更要求他讲解的东西为人理解承受。3三个部门之间顺序衔接不够顺畅，中间出现冷场现象。改良方案：1在向会长介绍培训工程是应该跟他说清楚这个工程可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与，可以吸引更多真正有兴趣的人来参与，使协会的技术能得到提升。2各部门之间协商好上场次序，并注意衔接。三换届大会换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监视的社团主要是以小社团为主，小社团的特点主要是人少，内部积极性不高，以走过场为主。其实对于这些社团，我们不应该苛求定性多少人出席，因为这有一定的难度，很容易引起这些社团会长的反感，但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席，关于社团的联络资料等必须按时上交。有所松，有所紧。最后我觉得我们应该搞好部门的内部建立。我们通过聚餐、聚会等形式，促进部门成员间的交流，并通过部门宗旨的形式，树立起部门理念，增强部门的凝聚力。就像每次一开场的部门培训都会强调的一样，人力就是一个家，我们都是其中的一份子。身为一个师姐，我认为自己是称职的，可以帮助大家融入人力，给予了干事鼓励，和干事建立了较为深沉的友谊。同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价，让我可以更为正确的认识自己。身为主管的我确实还有很多需要进步，比方，大大咧咧的缺点，同事间的交流，领导力的加强。记得以前老是犯错，战战兢兢的怕部长批。如今想想，很感谢人力，如今的我比起以前，更有担当了，更懂得了什么是责任。部门的六个主管都有值得我去学习的地方，但是我们的交流太少，为自己每次部门活动都偷偷溜走，有点汗颜。总之，人力资部是31成员共同的人力资部，部门的进步靠大家共同的努力，希望人力资部在下学期有更大的进步，有更好的开展。人力资工作总结7一、主要工作完成情况xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资部作为公司重要的职能部门，在保障人才供给及公司正常运转方面发挥了重要作用。xx年人力资部以“完善根底管理平台”为目的，以员工招聘为重点，主要开展了以下几个方面的工作(一)员工招聘与培训xx年随着公司业务的急速开展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成招聘243人(包括离任人员)，研发人员新增xx人，技术人员新增xx人，市场销售人员新增xx人，行政人员新增xx人，人才构造和员工整体素质不断得到优化。xx年共组织新员工培训xx次，技术培训xx次，起草并制定新员工培训方案。(二)制度及流程建立随着公司的不断开展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。xx年人力资部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《工程管理暂行规定》、《版本发布及施行流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规那么及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。(三)员工关系管理与企业文化建立随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建立显得尤为重要。xx年人力资部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离任，减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会，增强员工凝聚力;三员积极地进展员工日常的教育与引导，进步员工工作积极性;四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化;五是施行工号及工作证管理制度，进步员工归属感。(四)重要文字组织及文件起草xx年人力资部还承当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：xxx政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委根本方案、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。(五)其他日常事务性工作积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的根底。xx年人力资部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历挑选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及施行、员工转正组织及施行、年度考核组织及施行等。二.存在的主要问题(一)管理平台亟待标准和完善近两年人力资部以制度及流程建立为重点，初步建立了根底管理平台，但仍然存在不少问题，主要表达在：一是制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程根据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题互相推诿扯皮，奖罚不明，鼓励乏力，导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原那么性太强，或者是过于复杂脱离公司实际，对一些详细的、突发的事件没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的标准可能会造成一定的时间和人力本钱，但从长期来看，没有一套标准的工作流程势必会增加不少沟通、培训本钱，更严重可能会阻碍公司进一步的开展。(二)员工培训力度薄弱员工培训是人力资开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了许多隐形本钱和损失。培训需要投入，不仅包括人力本钱的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目的，导致培训流于形式。人力资工作总结8一、200x年人力资工作总述。20xx年公司人力资管理与开发在进一步做好人力资根底性工作的同时;加强定岗定员、人力资培训与开发、人力资管理信息化和人力资管理制度建立;不断开拓人力资视野，把握人力资动态，吸收国内外最新人力资管理思想和理念，进展人力资管理改革与创新。二、人力资根本情况。截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。三、通过岗位分析^p与设置，做好定岗定员工作。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱控制，根据精干、高效的原那么，各属公司结合本公司主营业务情况进展定岗定员，详细情况(一)通驿分两类进展定岗定员：1、各管理中心按里程、效劳区对数以及业务范围等关键指标进展分类;2、效劳区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和效劳区的岗位和人员装备，力争为新的效劳区建立提供标准化模块。(二)广东新粤应按公路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进展适当合理优化，控制好人员数量和人工本钱。(三)实业根据高速公路建立材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术效劳等不同业务情况来做好定岗定员工作。(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门效劳区、广梧等工程，对各工程定岗定员工作进展调研，掌握了第一手定岗定员资料。四、积极推进人力资管理制度建立，根本确立公司人力资管理的制度体系，形成较为标准的人事管理，从整体上进步了公司的人力资管理与开发程度。人力资部在做好根底性工作的同时，积极探究人员开发与管理，不断开拓人力资视野，把握人力资动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事才能上感觉有一定提升，逐步探究出本部门的一些工作思路。对xx年人力资部的工作做如下总结一、人力资根本情况1.北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。2.在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。4.本年度去世退休职工1名。二、做好人力资管理的根底和日常工作1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离任调出的职工及时办理相关手续。3.完成核定20年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工xx全年收入，合法缴纳社会保险。20年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。人力资工作总结9我叫xxxx，主要负责核算、行政、人力、等根底性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克制种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：〔一〕做好行政工作，进步工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新状况、新问题，认真搜集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向开展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改善补充的，提出合理化推荐，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能；对办公用品的使用状况，本着节约的原那么，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用状况，认真统计使用状况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营本钱。在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联络实际工作透过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化推荐，使人这个重要因素能在不一样工作岗位中发挥各自才干，各尽其能；其实公司效益的表达很大程度上取决于公司各类资的合理搭配，假如资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的根底上协调各类因素的关系，个性是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。〔二〕做好核算，正确反映公司本钱核算过程按照我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、老实守信、客观公正、坚持准那么、进步技能、参与管理、强化效劳”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实；记录核算台帐资料齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用状况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、比拟，掌握动态变化，对出现较大变化的状况，及时分析^p原因，掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作，按照急事急办的原那么，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时理解工作事项的开展进程，及时总结经历，探究工作地开展规律，增强对工作事项的预判力；透过对工作地完成，竭力提出工作推荐，为公司管理提出合理推荐，进步效能。对公司的业务及核算数据，保守机密，维护公司利益。〔三〕做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活泼的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员状况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理推荐。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核状况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断开展，要不断更新职工的知识构造和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训方案，并注重施行，要透过培训，要对进步公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自我工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就必须能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中探究和改善，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自我的工作！工作心得：干一行就要爱岗敬业；做人就要老实守信；做事就要客观公正；要做好工作就要进步技能、不断学习；要想进步企业品质就要参与管理、强化效劳意识。存在的问题和缺乏：工作的方式、方法还有待在工作中探究和改善，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断进步。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达明晰，很快能融入新的工作中去，擅长与人沟通。具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用状况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、比拟，掌握动态变化，对出现的异常状况，及时分析^p原因，掌握开展趋势；对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息；按照各种工作方案，注重落实。人力资工作总结1020xx年根据公司各产业的业务目的和规划，针对各产业业务开展阶段，匹配对应的人力资策略和方案，保障人力资供给侧人员数量、质量可以满足新老业务目的实现。重点是加快人才供给速度、加速人才适岗进度、鼓励员工保持高绩效、打通员工职业开展通道、盘活现有员工才能，企业核心文化落地，继续夯实人力资管理根底工作，初步进入标准化人力资管理阶段。以人力资工程制工作为抓手，匹配业务关键需求为切入点，适时的导入人才甄选、员工评价、员工鼓励、员工保存的业务领导者的人才管理工作，打造公司的人力资亮点和优势，反哺业务目的达成。一、人才引进1、才能模型：搭建销售人员商务代表专业才能模型，输出才能标准;2、招聘手册：在才能标准的根底上，完善面试提问汇总，输出招聘手册;3、面试官培训：完成商务代表才能模型和招聘手册的根底上，协调开展面试官培训，建立面试官测试认证体系，通过认证的人员才可以进展安排候选人面试;4、人才甄选辅助工程：严控面试评价标准、精准进展背景调查、薪酬沟通工作，做到细节工作有理有据，辅助进展人才面试测评体系，进步面试选才的准确度。5、招聘渠道：在现有渠道根底上标准化渠道维护工作，活化内部渠道的转化率，运营好所有渠道，有方案的筹划3场内推工程活动;6、定岗定编职位说明书：参与公司定岗定编工作，保持人员增长与业务增加的比例的适配性;制定职位说明书标准，对外发布和内部迭代流程化，员工工作职责内容的活现，建立专业的人力资品牌形象。二、管理构造1、组织架构基于公司战略梳理，明确公司将来蓝图和目的，在此根底上理清各产业的的定位和价值排序及关系，以及各产业业务的开展思路。进而设计组织架构、业务架构和岗位分工。完善公司组织架构、部门职责分工、管理权限。随着业务不断调整和产业增加，组织规模越来越大，人员原来越多，管控难度越来越大，假如不对组织架构进展明晰，依靠人为因素调整和约束难度越来越大，需要借助硬性的组织架构完善和人为因素的管控打补丁来辅助改善员工文化冲击进展满足业务开展需求。2、规那么设计基于新的组织架构对现有人员和制度进展进展全面盘点并更新，完善公司规那么体系，形成标准性的`共识。制定根底的人力资管理制度、奖惩管理制度、行为标准管理制度、薪酬管理制度、绩效管理制度等，从集团管理体系或原来隐性的流程体系中梳理出自有的管理政策。3、职位体系组织架构明晰后，根据各岗位设置、部门划分、工作对接、管理道路、组织上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立职位体系和职位等级，为补充完善设计“薪酬管理体系”提供根底根据。三、人才管理1、关键岗位、员工根据公司业务开展进度，对标行业标杆和公司业务影响程度，梳理出公司各产业的关键岗位，进展组织盘点和人才盘点输出关键员工和绩优员工，在施行人力资政策施行，重点关注关键岗位和关键员工。2、干部培养随着业务的不断扩张和业务条线的不断增加，需要进一步完善干部选拔培养机制，培养选拔业务骨干，挖掘员工潜力，使优秀人才可以脱颖而出，为公司新老产业提供充足、合格的后备人才，加强在职干部和后备干部培养，梳理干部管理方法，对“关键少数”核心成员进展激活，不断发现、引进优秀人员，保持组织的人力活力。3、人才“蓄水池”建立公司内部后备人才队伍，形成人才梯队资库，使人才数量和构造可以满足公司开展要求。在施行过程中，制定人员入池、培养、晋升、出池标准，打造基层、中层、高层后备人才池，并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养方案和措施，建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。四、薪酬绩效1、完善绩效考核管理方法征求业务开展阶段和管理者建议思路，在经过充分讨论和论证的根底上完善公司绩效管理方法，尤其是销售人员绩效管理，针对绩效目的的设定、沟通、反响、辅导形成常态化的机制，作为内部运营管理的重要抓手，与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，激活员工。2、完善薪酬管理制度通过市场薪酬调研和内部薪酬管理要求，调整薪酬构造，确立薪酬内部公平性和外部鼓励性原那么，有条件的建立岗位评估根底上的宽带薪酬体系，做到薪酬管理的鼓励性和本钱可控。五、人才培养1、在销售人员才能标准的根底上，绘制关键序列岗位才能地图，通过课程设计，搭建课程体系。2、基于课程体系框架和内容，明确内训师队伍建立方向，培养3-5名关键岗位内训师队伍。3、打造1-3门课程。4、培训运营过程中，尝试多种学习方式，深化业务一线开展培训，做到部分课程训战结合。5、完善培训需求调研和需求分析^p，紧贴业务的学习活动设计的运营体系，落地培训工作管理制度。六、员工管理1、搭建公司与员工的沟通渠道和沟通平台，听取员工的建议和心声，及时处理员工合理诉求。标准企业员工劳动合同、人事档案等资料，进展合规性整改工作，积极妥善处理劳动争议和纠纷，落实公司各项人力资政策，降低员工离任率。开展正式或非正式的跨部门沟通，把员工关系的处理工作列入日常例行工作。2、人力资信息化。保持人力资档案的准确性和完好性，通过人员档案可以随时反映公司人力资状况，包括学历层次、效劳年限、薪资程度、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养开展方向等各项数据和指标，为人力资选用育留的提供分析^p根据。3、塑造标杆文化树立优秀员工的标杆作用，通过搜集优秀员工的成长经历，在内部广泛宣传，塑造标杆文化。挖掘符合企业文化价值观的故事，为践行企业文化价值观落地积极准备素材。七、人力资团队1、提升从业人员专业程度。人力资部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升，加强部门的培训、管理工作。2、加强对业务的认知与理解，有条件的跟业务人员一起出差、下市场跑业务、参加业务部门会议，支持业务部门工作，真正理解业务开展阶段和真实需求，提供人力资专业建议。3、实行目的责任制和工程制。将部门年度目的分解到部门每个人，做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反响，及时调整工作目的，不断改良工作方法，确保年度目的的完成。八、各工程制定重点工程方案推进表，见附件。20xx年12月30日人力资工作总结1120xx年，是人力资部收获的一年。是人力资管理从事务性管理迈向现代人力资管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的开展目的及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结：一、开展全员培训，提升员工素质现代人力资管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略开展目的。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都理解，因此人力资部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训方案并组织施行。二、积极学习、开拓创新在人力资管理与开发方面，我部为进一步做好人力资管理根底工作，在加强定岗定员、人力资培训与开发、人力资管理信息化和人力资管理制度建立有效结合的同时，不断开拓人力资管理人员视野，把握人力资动态，吸收外部先进的人力资管理思想和理念，进展人力资管理改革与创新。三、人力资的管理和调配今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。2、为适应公司开展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一挑选，共有被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃开展注入了新颖的血液。3、认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带着下对各级干部职工作了职能评价，理解并掌握了职工在岗位工作的适应才能，在统一考核标准的情况下，标准的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展。4、x月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和标准工作，充分的调动广阔员工的创造力和积极性，实在围绕集团公司开展的目的努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻施行；5、为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序。6、去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。四、20xx年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织施行。2、完成职工工龄确定工作。3、建立绩效考核评估方案并组织施行。4、干部、技术人员信息台帐。5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。6、设计并组织施行20xx年员工岗位培训。7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。8、及时做好人员调配工作。20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快开展、大开展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资管理工作真正成为企业开展的基石。人力资工作总结12伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的宏大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目的奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的相貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业程度得到了很大的进步，人力资建立正在逐步走向标准，职能作用也在逐渐得到表达。公司领导对人力资部的建立极为关心，这对于人力资部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析^p工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况;填制和分析^p各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政处分，均认识到了自身的错误。二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开场施行。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。三、进展促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资部正接手促销人员的管理工作，通过资料搜集分析^p，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏更多的业务人才。四、协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五。帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断进步自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资部的责任将更加沉重，人力资部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。人力资工作总结13自上月十二号至今，我来xx人力资部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙繁忙碌，因繁忙故而充实，然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是，当蓦然回首的时候才发现，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是进步。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了。毕业之初能来到xx这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，假如能有丝毫的时机还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划〔这丝毫的时机对每个人都是有的〕。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后可以从事本专业〔人力资〕工作是我的必然。不过，尽管是必然，三星人力资部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后可以顺水推舟地实现这个目的对谁都是一种万幸！对万幸的事自然不能辜负。一、工作描绘一个月内的工作感觉繁琐、繁忙，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：一统计分析^p岗位需求。定期理解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析^p表。二搜寻并联络紧需人才。每天查看邹平人才网、____，挑选求职者简历，联络合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并获得联络。三办理员工报名、入职手续。四更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我纯熟掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的详细工作我是按照以下流程进展的：前期工作：1、分析^p岗位需求；2、重点、紧急岗位建档；3、搜寻、联络所需人才。初试阶段：1、重点理解、验证应聘者根本条件；2、对初试合格者登记；3、开介绍信介绍到岗位复试。复试后阶段：1、在登记表上标注；2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。培训阶段：1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等；2、培训；3、填试用通知单，并招经理签字。入职办理阶段：1、签合同、填员工信息登记表；2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。登记入档阶段：1、按公司分别做入职登记；2、合同及相关证明分别存档；3、大专以上来访、入职者登记；4、整理保存试用通知单存根及介绍信。二、工作中存在问题工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记如今来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经历、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：一相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识构造差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌；但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去考虑了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和破绽。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经历的缺乏造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃！二不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所缺乏，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远！三表达沟通才能需要进步。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反响上要学会有一些钝感，或者说木讷；曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、乖巧，而多一时间和精力在考虑上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融适宜应阶段，很多工作上需要探究，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进展，但是对于环境的融入却是一个制约因素。三、问题应对思路针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：首先，多与人交流。无论是经历缺乏、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因此在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多考虑、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体安康强壮，只有身体安康才能从外表上表达出自信的气质；坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口假设悬河，腹有经史自然可以