商务礼仪试卷及答案

仪试卷及答案Documentserialnumber【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】《商务礼仪》练习题（一）单项选择题（120）在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（ B ）A两粒都系 B系上面第粒C系下面粒 D全部敞开如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ D ）司机ABCD司机ABCD以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ A）A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题从事外事工作的人有个特点，就是说话比较:（C ）A、偏执 B、中庸C、和善 D、以上都正确5.公务用车时，上座是:（A、后排右座A）B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对在商务交往过程中，务必要记住:（C ）A、摆正位置 B、入乡随俗C、以对方为中心 D、以上都不对 C A、对方挂 B、自己C、地位高者话 D、以上都不对 出入无人控制梯陪同人员应该:A A、进后出 B、控制好开关钮C、以上都包括 D、以上都不对 西方人很重视物包装并且必须在什么候开物:A A、当面开物 B、客人走后开物C、随都可以开 D、以上都不对从事服务行业女性也不能留披肩发其头发最长不应长于:D A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部无论是男士还是女士出席重要场合身上哪两种物品颜色应该致:A ）A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带C、包与帽子 D、以上都不对在商务往中尤其应注应该:B A、不高 B、高不C、中 D、以上都不对商务中,在商务上,应该C A、商业要是以面,往可以些B、要商业部清楚行,其他不必予以多重视C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ B ）AB、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（ B ）A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有人)你做：（A ）A、,进电梯时让宾客进,出电梯B、加,进电梯进,出电梯相反C、,进出都在中,用和商的,这体现了现代商务礼仪中的：（B ）A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、则D、则,B ）A,B,C,D,D A,B,,C,,D,,C）A,,B,,C,多选择每小210）选属于作ABC ）A提升素质 B便酬C有助于维护企业形象 D都服接待基本要:ABCD ）A、文明 B、貌 C、热情 D、周到:ABC ）A我 BC位 D:BCD ）A方 BC方 DABC ABCD×每1分，共10分）一外国女士,看到中国古代落地钟非常漂亮,认为中国朋友一定会客户.）求电话什么候都可.）电视电话会议看电视电话就可了.）电.）.）会,一定.）年过节送沙特阿拉伯朋友葡萄酒最受欢.）拒绝邀请说声起而代理由礼貌.）年轻可搭配休闲鞋.）.）简答题7535）1.简述礼仪要素。现代交往中，学习社交礼仪有什么作用.刚到伟达公司班小张，接到李总指示，准备联系部门领导，请问小张做哪些准备中国古代，礼仪含义十分广泛，请简述礼仪种含义。初次见面怎样与人交谈论述与案例分析题111225分）【案例】曼谷国际电讯公司一家外国电讯公司泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人地,面一十分,,有公司,贵公司若此开业,生意会很糟糕.公司自信,认为可能,因为公司中东地区开设外家公司,业务.,公司,期开业了.几年,家公司.公司面现,了公司地址,生意才明地好起.本人此始终惑解,到处打听原因,得到解释是,业务景气根源于公司度超过了面,,.,,,,.【问题】:1.1.涉外商务交中何理解原则（ 5分）2.涉外商业活动中,礼仪要性可以多大（ 7分）115BDACA 6-10CCAAD 11-15ABCBB 16-20ABBDC21ABC 2ABCD 3ABC 4BCD 5ABC×1101× 3× 4× 5× 6× 910×四简7535从容上讲是由主体客体媒体环境等四基本要素所构成。功能：第有助于提高人们自身修养；第,有助于人们美化自身美化生活；第有助于促进人们社会交往改善人们人际关系；第四有助于净化社会风气推进社会主义精神文明的建设。宴请筹备确定宴请对象范围规格和形式；确定宴请时间地点；发出邀请；定菜谱席位安排ab、经济、文化、军事制度在内典章制度；二做人道德规范；三，他个人及社会必须遵守行准则各正式式