个人运营工作总结

Word第第页个人运营工作总结个人运营工作总结篇1

白驹过隙，来到公司已快整整一年时间，从去年7月下旬入职以来，在公司领导和全体同事的支持和关心下，我较好地完成了自己岗位职责内的各项工作。

工作回顾：

依据公司需求，本人目前担当运营管理部运营主管一职，平常主要负责管理及付款等工作。管理又主要包括应收账款管理、保险管理、合同结束管理、租金调息、印花税管理等。

本人工作仔细负责，细心且具有较强的责任心和进取心，在工作中乐于与各部门同事进行有效沟通，从而更好的完成领导交付的工作。在一开头没有租赁业务系统的状况下，能通过制作并维护线下手工台帐来完成各项日常工作，保证了相关租赁业务数据完成的准时性、精确性、完好性。

随后在业务系统开发的过程中，能够依据自己以往的工作阅历，提出了很多可以提高工作效率的优化建议。在保险管理方面，对于医疗的创新项目，本人在上级领导的指导下草拟了两份保险方案建议书并均已开头执行；对于项目的续保管理，提出了要每周通过邮件的方式进行业务进度的跟踪和提示。在去年8月、10月，快速、有效地完成了两次租金调息工作。在日常工作之余，我还参加了部门内管理制度的编写，草拟了管理制度，并在20xx年4月对部门内及各事业部的商务专员进行了一次关于提前还款流程的业务培训。

存在问题：

工作上比较安于现状，缺乏开拓精神，求成平稳有余，创新缺乏，处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得相对较少。自身业务水平，尤其是保理业务还有待进一步提高，应急处理力量有待加强。在完成日常工作的同时更要注意管理力量的培育。

工作展望：

主动学习租赁及保理相关的专业学问，从而具备优秀的专业素养。主动思索在实际工作中遇到的问题，从而具备优秀的思索与解决问题的力量。主动与各部门同事进行有效的沟通，从而具备优秀的团队精神与沟通协调力量。主动应对各项公司及部门的决策，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，从而具备优秀的管理力量。

总之，我认为工作就是要冗杂的事情简洁化，简洁的事情标准化，标准的事情流程化，流程的事情系统化，假如在实际工作中做到了这点，那么全部的事情都会迎刃而解。以上是我的工作总结以及对将来工作努力方向的展望。

个人运营工作总结篇2

20xx年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带着下取得了一些小的成果，个人力量得到了实质性的提升。20xx年是一个劳碌而充实的一年，忙并收获着、累并欢乐着，由于这一年又让我学到了很多珍贵的工作阅历，又也有了很多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的缺乏和对将来的工作展望等方面进行简要的总结。

一、20xx工作总结

在这一年里，我主要负责公司4个部门工作，分别是新媒体运营、行政、财务、人事劳资。在工作期间严格遵守各项工作制度，仔细对待工作，完成了上级交付的任务。

1。在本职工作新媒体运营岗位上，主要分为公众号运营推广、平台粉丝管理、公众号汇总整合工作。截止20xx年1月15日，6个月的时间，用户关注数量提升至15868人，累计推送推文158条，阅读总数183574次，粉丝数量较上年有大幅度提升。

公众号运营推广方面：负责梅河口市电子商务公共服务中心微信公众号平台的日常运营及发布推广工作，对接电商办政府部门推广园区相关内容，切实做到每天至少一篇的原创文章更新，定时地点保质保量完成工作。

在平台粉丝管理方面：负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并准时与粉丝互动。充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

在公众号汇总整合方面：归纳存档汇总每篇公众号文字、图片内容，有效完成文章存档归类工作。

2。在人事劳资岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善；按时完成了员工每月医保、社保的缴纳工作和年审材料的认证工作；落实新入职员工和离职员工的劳动合同签订和劳动关系备案解除工作。

3。在财务工作岗位上，每个月定期向总公司财务部门人员对接员工个税申报金额。按时到当地税务部门提交个税申报，也完成了税务部门各类工作报表的上报工作。

4。在行政部门工作岗位上，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。

财务证件的管理：管理公司印章、集团企业法人营业执照、企业法人代码的管理和公司规模资质的管理工作；

规章制度确实立：在7月中旬到岗后首先是建立健全了公司各项规章制度，上报总部并获得批准。为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化。

详细工作的落实：相关工作详细落实到时间结点，真真正正到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。

同时主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，对领导交办的临时性工作任务基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。

办公用品管控：对选购、办公耗材管控上实行领取签字原则，对办公用品消耗有迹可循做到不铺张不破费。

二、工作中的缺乏

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部工作有条不紊的进行离不开各位同事的协作。

尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：

一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因此存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

三、实际工作中遇到的困难

由于官方号的特别性，粉丝数量增长较慢，网民阅读大多是通过伴侣圈共享和转发，看后很少点关注，关注量尚少，这是目前亟待解决的问题。今年以来，我们做了几件有亮点的事，比方“国庆特辑”在国庆期间策划国庆祝愿小视频、马拉松竞赛、全民大巡讲等活动中吸引大批粉丝，阅读和转发数量巨大。

同时在行政工作和其他部门工作上要对一些公司细致到点的流程需要进一步熟识、沟通协调力量需要进一步提高、自主学习的力量需要更一进加强等等。熟悉到自己的缺乏，也会让我在20xx年的工作中，更加注意这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。

四、工作心得

如今的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；熟悉到自己的缺乏，也会让我在20xx年的工作中，更加注意这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。

五、20xx年工作打算

回顾20xx我们斩获很多荣誉，每一份荣誉都离不开公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒体运营工作中，首要任务是要着重于提高粉丝关注量，扩大推广范围；新媒体运营≠写推文，由于运营的本质并不是写篇软文，点赞或者转发就可以的，在下一年，我会创新内容宣扬方式，在媒体渠道对接上下功夫、真实干，拓宽媒体宣扬，增大曝光率；

在实际工作中，不断修炼本事，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这也将是20xx年工作的主线，由于随着公司人员的增多，队伍的扩大，做好保障工作必不行少的。

最终，在20xx年的工作中，我会更加坚决的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。盼望把缺点和缺乏留在20xx年，把优点和成长带到20xx年。

新的一年意味着新的开头，新的机遇和新的挑战，为此，在新的一年里我会努力奋斗，争取新的更大的成功！

个人运营工作总结篇3

如今玩微博的人越来越多了，许多企业也都以微博进行营销，主要是在于它的传播速度够快，传播范围也够大。而微博营销也必定成为企业营销的一部分。由于随着微博的火热，每一个粉丝都成为了营销对象，利用140字向网友传播企业或者产品的信息，树立良好的企业形象或者产品形象，每天更新内容就可以跟大家沟通或者供应大家感爱好的话题，这样就可以到达营销目的，何乐而不为呢。同样个人微博也一样。下面讲得我自己个人微博的经受，盼望对大家有所关心。

新浪微博运营之详情确定成败

其实，微博其实和网站是一样的，一个微博相当于一个小型网站。名字即网站名称，标签即网站关键词，介绍就是描述，而且如今已经有独特域名了，那就相当于自己的网站地址，还可以设置自己喜爱的背景。因此这些详情问题肯定要做好。

首先是定位问题。做事情之前都有一个目标，这将确定着最终的成败。在微博上定位的时候还是建议把品牌考虑进去，就是说做口碑营销，对以后培育有效粉丝有很大的关心。然后是名字，定位之后给自己起一个洪亮的名字，让别人一看就知道你是做什么内容的。这样他们看了之后紧接着看你的内容怎样才会关注。

最终就是其他资料了，包括：标签、介绍、域名、背景等。大家应当知道关键词在网站中的作用，微博中的标签也是如此，别人在搜寻的时候也会通过标签搜寻，这样的粉丝就是在找明确的目标，质量很高的。介绍就是让别人更加信任你，一句好的介绍很可能让他立马关注你。独特域名这一块，要留意的就是一旦改好将不能修改，因此要慎重。一个好的背景也是粉丝关注你的关键，由于或许粉丝进入你的微博，从背景可以看你是不是很有品尝，另一点就是增加可信度。最终其他资料也要完善，便于别人联系我们增加可信度和互动机会。新浪微博运营之坚持很重要

任何事情都需要坚持，总之记住，坚持就是成功。微博运营中前期要坚持的就是粉丝，内容和互动。

一、首先说粉丝。

在前期你想自然增加粉丝那确定是不行能的，除非你是名人。那怎样才能有了粉丝呢？下面给大家介绍几种方法。

1：进出微群

进出微群的意思就是退群加群，大家应当都知道微群中有个板块是欢迎新人。大部分人在微群中会看新人这些，有喜爱的就会关注你，特殊是互粉群中，由于他们也想得到粉丝，因此就回先关注你，互粉群更是如此。

那什么时间进出最好呢？通过四个月的试验，也许可以分为这几个时间段早上8点9点半〔人们都刚上班，玩的人多〕中午11点半12点半〔快下班和吃饭时间〕晚上5点6点〔将要下班时间〕。提示一下：每天退群和进群的次数是有限的，因此要适当分开。

2：互粉

让别人关注你首先要关注别人，再次提示，除非是名人，在互粉的事都我们要留意哪些呢？留意符合这些状况的人不加：

〔1〕关注的人太多，而粉丝太少的不粉。

〔2〕粉丝太少的人不粉

〔3〕没有头像的不粉

〔4〕已经关注到两千人的不粉

〔5〕粉丝许多，关注的人太少的不粉

二、然后说内容。

微博运营的最终目的.是什么？是粉丝么？当然不是，是转发和评论喽。要想有转发和评论，高质量的内容是必需的。网站中内容为王，微博中亦是如此。有许多人通过上面的方法，舍命的加粉，好不简单有点粉丝了，但是很快又没有了，发了微博感觉还不错，但是还是没有转发和评论。缘由就是内容质量和互动。

在定位的时候就应当考虑内容了，是消遣八卦的，xx语录的，搞笑的，还是爱情的等等。做好一方面，粉丝才会忠你。因此内容是微博运营中必要的考虑之一。提示一下几点，会有很好的效果。

〔1〕：有争议性的内容

〔2〕：找人

〔3〕：社会言论

〔4〕：问答的

〔5〕：爱心

要提示的的是，给内容加个对应的图片，可以放视频的放上视频，可能有意想不到的效果。而且要留意，一天发的不要太多，会让粉丝反感，也不要太少，会让粉丝遗忘你。在这再说一下发布内容的黄金时段：早上10：30—11：30，下午3：30—5：30，晚上8：30—10：30。在黄金时段发布推广信息，能引起更多目标用户的关注！假如嫌麻烦，微博上有定时发布内容工具，做好定时，这样可以节省许多时间。

三、最终说互动。

其实互动来说就简单一点，看看粉丝们发的什么，转发一下，评论一下。评论要评论点有质量的，这样会让粉丝记住你，或者你的评论让别人看到，别人就会来关注你。让粉丝记住你，他们也会常常转发你的，评论你的内容的。最终总结一下新浪微博运营要点。

1、做好定位，完善资料，留意到详情；

2、进出微群，谨慎互粉，坚持而不懈；

3、做好内容，保持互动，粉丝是伴侣；

4、不断创新，不断努力，胜利不会远。

个人运营工作总结篇4

20xx年上半年我生产休假，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我根据公司的工作精神与工作部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、仔细努力工作，较好地完成了工作任务，取得了肯定工作成果，为公司的进展做出了奉献。现将20xx年个人工作状况详细总结如下：

一、仔细学习，提高自身素养

20xx年是公司进展改变很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增添学习的主动性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，仔细学习和熟识公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提高自身素养。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。

二、努力工作，完成项目工作任务

根据金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参加项目示范区、销售中心及样板房的专题商量会三次并形成会议纪要；参加设计部的设计沟通会、方案设计评审会，协作销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参加销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会前预备工作，并形成会议纪要21篇；做好每月营销月报会会前预备工作，并形成会议纪要5篇；对销售代理公司的工作打算及完成状况做到逐一检查，有问题准时反馈，避开营销工作上的脱节。我参与茶园项目市场顾问选购评审会，并负责评审会开标工作；参加茶园项目产品定位方案专题商量会并形成专题会议纪要；协作总部考察市局寸滩项目地块状况，收集项目可行性讨论报告的地块图片、市场资料、项目状况资料。与此同时，我主动帮助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售惩罚管理条例、宣扬促销品管理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项管理制度更为健全完善。

三、加强管理，做好部门日常工作

在部门日常工作中，我参与每周部门工作例会，完成会议纪要24篇。完成每月工作总结打算、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请打算报综合部，每天做好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有打算、有目标，根据全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查，完成自检状况说明和整改状况说明，写好全面审计工作总结上报公司。

四、努力学习，主动撰写各类文稿

为了解全国及市房地产新政状况，把握市房地产现状，分析将来进展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，准时写出考察报告；参观20xx年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会状况简报；供大家沟通参考。我主动参与公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能；还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课，向公司宣扬栏投稿2篇，分别为“20xx年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问选购评审会简报”。

五、存在缺乏问题

20xx年下半年，我仔细努力工作，虽然按工作打算完成了各项工作，取得肯定成果，但还是存在一些缺乏的地方，主要是工作打算的连续性执行得不够，房地产营销专业水平还有待提高，这些存在的缺乏问题，需要在今后的工作中切实加以改良和提高。

六、20xx年工作打算

20xx年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，兴奋工作精神，鼓足工作干劲，促进工作提速高效。要加强营销专业学问、营销管理及客户管理等相关学问的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量，力争取得比20xx年更好的成果。

20xx年过去了，面对新的20xx年，我要在公司的正确领导下，在同事们的支持和协作下，更加刻苦勤奋工作，保质保量完成公司下达的各项任务，努力干出工作成果，为公司的快速进展做出自己应有的努力与奉献。

个人运营工作总结篇5

这一年的工作主要集中在平面设计、新媒体运营，今年在领导和同志的关心下学习理解企业产品，对贵金属行业的学问有许多积累，为本职工作顺当开展奠定了很好的基础。将2023年个人详细工作内容总结报告如下：

一、今年主要工作总结

〔一〕、平面设计工作

1.海报类：

赛特店、昌平国泰、昌平新世纪、机场国泰店、金源贵友店、右安门王府井店的店内海报设计，店庆海报，微宣海报设计；节庆节日微宣海报设计；

3.总公司的设计帮助：

食堂海报、图片；PPT用图片、gif图等；LOGO墙设计效果图及其它。

〔二〕、新媒体工作

1.微信公众号：排版推送34篇文章；4个季度的编织评比投票；

2.美篇,编辑发布132篇文章；整理收集各店每周推举拍摄照片600多张；

3.对接线上平台：微帆服务平台开发：因微帆业务调整，明年取消分销系统开发，此项工作从6月份开头没有更新。

〔三〕、其它工作

1.公司会议纪要记录；

2.帮助薛继深做一些简洁的办公室工作；

3.领导支配的临时性工作。

二、2023年工作中存在的问题及解决方法

1.微信公众号这块的工作成效不是很显著。

〔1〕公众号粉丝量目前为711人，增长源方面主要依靠店内吸引会员，公众号发文转发伴侣圈吸引粉丝，在店内活动期关注量增长明显，取消关注率也较高，但整体粉丝量还是上升趋势。用户年龄层分析：26-35岁，263人，37.3%，36-45岁，235人，33.33%，为两个占比最高的年龄层，其中18岁以下，60岁以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，广东省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江苏26人，浙江16人，山东14人，解决方案：还需要加大店面活动期吸引会员加关注，依据后台的数据分析，年龄层26-45之间也是成为会员的主力，地域分析粗略推断应当是受我们店的分布影响比较多。

〔2〕在取消关注时间段中，更新后取消率最高；粉丝的活跃度不高，主推文的阅读量一般在200+，阅读量最高的一篇文章是第三季度编织评比的文章，为2610，贵友店开业阅读量为693次，深圳运营研发中心开业为946次，第一季度编织评比为767次，其次季度为830次。解决方案：公众号运营影响因素比较多，但主要因素还是在账号的定位和有质量的内容两方面。2023年依旧需要在内容方面投入更多精力，内容定位，内容规划这两个方面多做探究，在原创和转发、借鉴资料等方面都能做到有的放矢，用质量内容吸引粉丝并留住粉丝。2023年公众号运营工作要做好目标用户分析，或者是构成现有用户的大部分群体的分析。依据用户群体来确定公众号定位，做好公众号内容、菜单等部分的搭建，以这些内容为基础提高公众号质量，通过“内容创作,内容传播,粉丝关注,粉丝维护”这样的过程，吸引并留住用户。时常查看微信公众号后台数据并对用户分析，以数据为导向去支撑产品的运营，形成公众号运营的良性循环。

2.美篇的宣扬推广

〔1〕日常的每周推举编辑发布。基本上保持每周3篇的文章，内容主要是依据店内产品图片添加寓意作为店内推广链接，阅读量基本维持的一百上下，点赞为零，此项推广从数据上看，店员的重视度不够，对内容只限于转发，并没有阅读。解决方案：2023年削减到每周2篇，提高内容质量，每周推举的照片做好分类整理，寓意和文案准时跟进，宣扬推广的同时也作为店员了解公司产品的一个有效渠道，便于店员在转发的同时点赞并学习内容，成为公司产品培训的一个平台。

〔2〕节假日活动专题链接。美篇作为店内活动推广的主要线上平台，从数据上看效果还是有的，昌平新世纪店七夕专题的阅读人次到达最高，为3178次，其它各店的节日活动专题链接阅读量也都在200+-300+。解决方案：2023年美篇作为各店节假日及活动的主要的线上宣扬平台照旧保持并提高推广效果。

3．宣扬及物料设计工作。节假日活动的宣扬根据店内活动内容完成吊旗、海报、刀旗、地贴等物料，伴侣圈转发文案、微宣海报的设计工作，工作比较多，工作时间也集中，文案、设计工作积压会影响工作进程和完成质量。解决方案：运营对各店各节假日活动内容提前做好方案准时间支配，对主推产品物料的需求提前做好商量沟通，整理归纳，整体打算，设计方面也便于依据各店活动开展的详细时间做好工作支配，整体考虑设计风格、颜色确定，提高设计质量。设计稿完成后是否修改，准时反馈看法，如无看法也准时赐予回复，便于确认设计稿是否交付后期打印制作。

三、2023年工作打算：

1．店内节假日、活动宣扬物料设计工作，统筹七家直营店各个节日的宣扬物料设计工作时间支配，完善工作流程，合理支配美篇、公众号对活动的帮助宣扬；

2.微信公众号、美篇线上宣扬工作，重点和难点都在公众号文章上，系统学习公众号文章的编写，深化学习产品的寓意，依据节假日店内活动编辑内容帮助推广；

3.产品手册，整理产品寓意，拍摄和依据工厂供应的照片出一本产品名目，并依据产品准时更新手册；

4.建立颐和园素材库,整理2023年颐和园的拍摄照片，根据景点梳理图片建立图库，整理绘制完成至少100张矢量图，依据图库提炼整理出颐和园的核心元素；

5.建立敦煌素材库，通过网络、敦煌的相关展览收集整理素材，建立素材库，绘制至少50张矢量图，依据图库提炼核心元素。

个人运营工作总结篇6

岁月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集团真正度过的第一年，很荣幸，能与爱晚红枫集团一起走过了20xx年，很兴奋，这一年全部同事的相伴，很欣慰，这一年，有所成长。

20xx年，对我来说是极犯难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新成立的进展运营部，跟着春梅姐从一将一兵壮大到如今5个人的小团队。这一年时间，经受了工作职位的转换，经受了工作中的凹凸潮，失落过、快乐过、退缩过、坚韧过！这些经受，让我有所收获，也让我更加看清晰自己，自己工作中的缺乏处，自己不成熟的的工作方式，悄悄的下定决心，20xx年，我要努力学习，修正这些缺乏，成长为一名优秀的集团员工。

20xx年在集团领导及各位同事的关心下，我的工作在各方面都有了长足进步，现汇报如下：

一、主要工作

〔一〕各部门打算。进入进展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收

取各部门周、月、季、年打算，并将各打算进行纵横向比对，跟进打算落实状况。截止20xx年12月31日，全年收取周打算45次，共526份；收取月打算11次，共162份；收取半年、年打算共2次，共28份。

〔二〕文案整理。20xx年3月20日我来到新成立的进展运营部，之前在

总裁办负责整理部分会议纪要，更新集团大事记、新闻，发布集团微信公众平台信息，并收集养老网站、养老信息。成为进展运营部

一员后，并没有将从前工作摒弃。在此基础上，又将集团微博进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息，进行分类、发布。20xx年全年发布政策信息42条；新闻46条；大事记30条；整理养老相关网站24个；集团微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云，前八个月集团微信公众平台发布信息480余条，微博600余条；20xx年，全年组织帮助召开近80次会议，编写相关会议纪要10份；

〔三〕其他工作。与此同时，参加了爱晚工程、冶金医院、集团OA的资

料预备工作，集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。

二、收获

这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的关心密不行分。刚开头接触信息化，觉得很简洁，搜集、整理、发布，可在工作中，却发觉有许多需要仔细考虑的地方，比方，如何搜集到更有用的信息，适合集团性质，又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这些看似简洁的小工作，却教会我，任何事情都要去思索，才能做的更好。也是基于如此，经理有许多工作放心的交给我，让我去做。

还记得，收取周打算这项工作一开头定于每周四下午提交，周六开周总结会。可是许多部门由于工作不能按时提交，这就导致了我在整理打算和纵横向比对打算的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次，家里有急事，想着早些整理完毕周打算，按时下班，提前和每个部门拜托肯定要按时提交打算，可最终还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时

间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后来，在领导的指导下，我渐渐摸索出更有效的工作方式，避开了类似状况的发生，提高了工作效率。

不管是在总裁办还是在进展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身兼数职，做的多，需要学习的地方也多。常常，我们部门最晚离开公司。6月的一天，我们需要赶一个很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11点，已经连续工作15个小时的我们，已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨2点离开的集团，早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情，许多，而我们也在这样的经受中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否认。

三、20xx年工作打算

20xx年已经到来，时间一闪而过，好的开头需要打算的支撑。20xx年，首先，我会在本职工作上更努力，将运营专员这个岗位做到游刃有余，出彩不断。同时，在工作力量上进行再提高，争取做到为领导分忧！除此之外，不断学习，从办公应用学问到养老行业的深化了解。身在职能部门，编写文档的力量不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，始终成长，为集团，也为自己的明天，做出应有的努力，呈现一份满足的答卷！20xx年，恳请各位领导、同事多多批判指正，关心我努力成长！感谢！

汇报人：***

20xx年XX月XX日

个人运营工作总结篇7

一、仔细学习，提高自身素养。

我仔细学习和熟识公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提高自身素养。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。

二、努力工作，完成项目工作任务。

1、根据金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参加项目示范区、销售中心及样板房的专题商量会三次并形成会议纪要；

2、参加设计部的设计沟通会、方案设计评审会；

3、协作销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。

四、努力学习，主动撰写各类文稿。

1、为了解全国及市房地产新政状况，把握市房地产现状，分析将来进展趋势；

2、我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，准时写出考察报告；

3、参观20xx年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会状况简报；供大家沟通参考；

4、我主动参与公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能。

五、存在缺乏问题。

20xx年下半年，我仔细努力工作，虽然按工作打算完成了各项工作，取得肯定成果，但还是存在一些缺乏的地方，主要是工作打算的连续性执行得不够，房地产营销专业水平还有待提高，这些存在的缺乏问题，需要在今后的工作中切实加以改良和提高。

六、20xx年工作打算。

20xx年，我要认清自已的工作定位和工作目标，明确工作思路和工作理念，兴奋工作精神，鼓足工作干劲，促进工作提速高效。要加强营销专业学问、营销管理及客户管理等相关学问的培训与学习，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库并运用到实际工作中，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量，力争取得比20xx年更好的成果。

个人运营工作总结篇8

时间转瞬即逝，伴随新年钟声的接近，紧急、充实的20xx年即将过去。即将迎来光明绚烂、布满盼望的20xx年。算来我已经加入生命人寿4个多月了转瞬间就到了年底，这4个月是我人生旅途中的重要一程，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情，同时在实践中磨练了工作力量，使我的业务力量有了很大的提高，当然这与上级领导的关心和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我作为生命人寿黑龙江分公司营运部的一员，感到特别的骄傲。

现将我这半年来的学习工作状况总结如下：

一、通过学习及了解对生命人寿的企业文化、经营理念有了更加深刻的了解。

生命人寿以“携手提升生命价值”为理念，以“诚信、创新、高效、共享”为经营宗旨，坚持细心管理、稳健经营，充分发挥人才优势和经营优势，以最优的产品和最正确的服务在激烈竞争的寿险市场上赢得了一席之地。俗话说：“活到老，学到老”在这种优秀的企业中就更加要严格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的进展。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践，通过学习提高自己的业务学问和技能。加强学习要在行动上落实，我是一名新员工在保险学问和技能上还很欠缺，所以工作中针对自己的本职工作，系统的进行学习，对业务学问的了解和把握，让自己尽快的熟识工作，少走弯路。

二、我在客服的岗位是电话回访及保全岗，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。

这段时间学习了电话中心规章、个险保全规章、个险保全操作流程、团险综合查询流程、新单回访原则及流程、回访话术的学习、投诉处理流程、服务标准等。并多次参与总公司组织的电话保全会议培训、保全、条款等方面的考试，考试成果优秀。客服部在多次总公司组织的考试中成果优秀，并受到领导的表扬。从开业初期到如今个险、银行险的需要回访电话共计628件，共打出电话1300多通，回访胜利率在90%以上。对保全件受理和录入的操作可以娴熟并精确的完成。在完成日常工作的同时，对总公司和营运部的日报、月报表的完成能做到保质、保量。但在工作中也存在了很多缺乏之处，有时遇事急躁影响了工作质量，由于工作阅历的缺乏处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，需要学习和改良的地方还有许多。

本人遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。敬重领导、团结同事、对人真诚、人际关系和谐融洽，在学习方面可以自觉的完成领导布置的学习任务，把部门集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面主动参与部门集中组织的学习活动，另一方面依据工作的实际需要，自学学问不断吸纳新的学问。在工作方面可以仔细做好职责范围内和领导交办的各项工作。主动完成各项工作任务。

三、由于我们是新开业的公司阅历还不是许多，这就需要加强与兄弟公司的沟通，发觉问题准时解决，吸取别家的特长积累我们的阅历。在一些数据提取方面，有时会有很多相同的数据，这就会造成统计数据的不精确，盼望IT调整系统使数据提取精确。

在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为公司多作奉献，仔细做好自己的本职工作，将工作做的更好。

个人运营工作总结篇9

随着时间的消逝，一个学期即将结束了，学习了一个学期的电子商务，或多或少我们都学到不少的学问，电子商务这门课虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。或许还没有学习这门课时，我们已经接触到了电子商务了，对电子商务有肯定的了解，但还是有许多学问值得我们学习的。那就让我来共享一下我这个学期以来我们学到的有关学问吧!

一、课堂简述

本学期老师主要教了我们如何开设网店，了解一些网店学问和建立网站的基本要求。第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站，例如淘宝、京东、麦包包等，还有自建网站的域名，服务器，网站页面，看似很简洁的内容，但其包含了许多学问，而且也有许多不懂的学问，虽然我们带对淘宝、京东不生疏，但一些出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包，在还没有上这门课之前，自己有许多网站不了解，作为一个学物流管理专业的同学，我认为我们应当多了解电子商务网站，由于这些网站跟我们的物流息息相关，电子商务行业大多离不开物流，例如运输、仓储、供应链等等。每个电子商务网站都会隐蔽着很多物流项目，从这些潜在的物流项目挖掘出，也将成为一个很好的行业。

二、建立淘宝网店的过程

在老师的教育和催促中，我们开头了自己以前从未接触过的东西——开网店，真的对于我们来说是很受用的，由于我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中，老师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修，如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架，如何怎么搜寻网店资料以及网店工具的运用等等。虽然老师教了我们许多有关淘宝的运用学问，但在这个过程中我们遇到了许多问题，如一件代发需要押金，我们一担忧自己还是个同学，没有那么大的资本，二是担忧我们交了哪些押金我们会不会拿到货，经过老师的教育，我们最终像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金，又能够很好的供应货源，还有物流有关方面，还有被举报盗图，刚刚开头我们都很担忧，但经过我们的努力，以及请教老师和一些有开过网店阅历的同学，这些问题都得到很好的解决。

三、建立淘宝网店的心得

在开网店这课程的过程中，在刚开头，我主要是开论坛里面的一些店铺建立的消失的问题，我们建立店铺好了，我们主要是找货源，所以都会利用一些课外业余时间找货源，联系卖家，和卖家沟通有关货源的供应。还有在老师教我们淘宝工具，并布置了营销和数据工具的分析，在这份作业中我也找了许多的工具，最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构，一个完好的淘宝网店的交易系统必定涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不行能对这些方面都学得很深化。想做好一个很好的网站，我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能，而且也要不断的积累淘宝学问并且充分利用这些学问进行实践参加，积累实践阅历。同时还要多了解有关电子商务的其他学问。光说不做不练也没用。要做要练，比方我们在业余时间多进一进淘宝，多娴熟淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛，多到论坛参加商量、问淘宝比较有阅历人士等等，在参加中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的学问。不仅淘宝网站是如此，其他网站或学习也是如此。

四、撰写建立网站方案的过程

老师还教我们如何建立网站，网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求，通过老师布置了一份网站设计方案，刚刚开头我们都很渺茫，经过老师的讲解以及我网上搜寻了一些建立网站的文献，再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了肯定的想法。老师给了我们三周的时间写，但我们组还充分利用了课余时间去完成了，在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献，提取一些有用的文献，并参考这些文献得一顺当的完成，还有网站模块的查找和预算的结算。

五、撰写建立网站方案的体会

在这份方案中我明白了想建立一个网站的话，首先应当考虑网站的内容，包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应当围绕这些方面来进行。还有网站的介绍，我们应当建一个清楚的网站介绍，告知用户，我们的网站能供应些什么服务，或者那些信息，还有假如用户不能够快速地进入到我们的网站，或操作不便捷，网站设计就是失败的等等。

六、结束语

总之，就我个人而言，在电子商务这门选修课中，我认为我学到了许多和我们生活息息相关的学问，电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情，信任我们这学期所学到的学问在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸，由于我们的团队都很主动，每次作业都能准时完成，尽管我们的组作业可能写得不是那么完善，但我认为那是学问的有限。在此，我感谢我们组的全部成员，也感谢我们的刘琳老师，她教会了我许多学问，让我的学问更加丰富多彩。

个人运营工作总结篇10

首先我要感谢公司能给我一个展现自己的舞台，突破自己的机会，这也是人生中的一个转折点，让我人生了许很多多不同的事情，等等一些事物，从一个不懂得我，内向，怕失败的我，到如今什么都不怕的我，也不那么内向了，什么都敢面对的我，从而让我走上了不怕失败，不怕累，有了英勇追求的我，让我更加自信的去做完每天的事情。

这是我第一次踏上销售的道路，从今我也喜爱上了它，渐渐产生的感情，它让我转变了许多，从整个人都转变了，更加的成熟了，有了一丝阅历，说话也不会那么吞吞吐吐了，不会那么虚心了些。

记得我第一次去拜见客户时，看到选购不知道从哪里说起，当时心里特殊的紧急，全身都在颤抖，不知道怎么沟通，也让自己见识了什么是销售，所以人的一生谁都有第一次去尝试，去找到缺乏的地方，当时在想不管是胜利还是失败，都没关系，只要英勇去面对，去追求，总有突破自己的时候，总会有胜利的那一天。信任自己，每天做的都是给自己以后有个好的铺垫，由于每天做的事情都不一样，发生的事情也不同，所以我每天都在想自己缺乏的地方，给自己打气，给自己加油，晚上睡觉也想，给自己施加压力，回忆每天跑下来的客户，哪个客户每有预约到，下一次肯定要拜见到，不惜一切代价完成它。

有时候看到身边销售，哥哥，姐姐们那么有力量哪那么高的提成，心里好嫉妒他们，时不常的会自言自语说自己好没用，心里很憔悴，甚至好落寞，有时候跟客户谈天没搭上话，心里面好不是味道，心里都会留泪花。

在我的内心深处我是个爱想的小伙子，什么时候都会从都到尾想一遍，特殊是对自己这份工作，给了我很大鼓舞，在从小我是一个比较好强的人，有上进心，喜爱做些有挑战的事情，时时尝到了苦果，如今不一样了，自从做了销售就转变我的想法，我的看法，让失败的魔咒渐渐的消逝，也渐渐积累一些阅历，克服了种种的困难。

让我记忆最深刻的是，去拜见一位客户，他是老板，那时我也刚刚起步不久，面对他的时候，也让我丑目不看，我说的每一句话都让他知道，甚至他知道我是个刚刚来到这个行业，他问我许多东西我都答不上，让我打击很大，同时让我在工作种有了新的熟悉，新的改变。

其实发觉自己有许多缺乏之处，不如跟客户交谈的时候，说着说着，就不知道说什么了，社会阅历还没到达肯定的程度，有时候还是会表入出紧急的心情，说话不够沉稳，不会转弯，大脑的思维没转起来，有点马虎敢，信任自己以后渐渐会好起来。

在做销售中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要预备好失败的总结，它也会带许很多多的乐趣，财宝等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，没点每滴，不要让自己懊悔，信任自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会胜利的。

个人运营工作总结篇11

根据2023年农经集团工作部署，结合投资运营部的部门职能以及本人兼职状况，现将本人2023年的主要工作汇报如下：

投资运营部的部门职能职责主要包括：股权投资、资产租赁、项目申报管理、子公司服务及管理、企业混改以及完成上级主管部门交办事项等相关工作。其中，因在2023年相继有1名同事离职，1名同事调至其他部门，故部门3人人均承当工作较多，工作量较大。我本人主要负责项目申报管理、子公司联系服务、部分新项目的论证以及完成上级主管部门交办事项等。

一、履职状况

〔一〕项目申报管理

集团2023年省级财政综合改革专项资金涉及的项目有3个，分别为:冷链集团“农产品供应链共享中心”、天府顶珍公司“攀枝花特色农产品及块菌预冷和初加工”、天府余氏东风公司“冷链物流运输”。由于企业整合以及疫情缘由导致3个项目的实施进度延期，2023年依据省社主管部门的相关要求，分别对三个项目实施推动状况进行定期的跟踪管理，重点对几个推动进度不及预期的项目进行了动态跟踪，对比问题清单，对存在问题进行催促整改，确保项目顺当实施完成。

主要工作有：一是帮助天府余氏东风公司于2023年6月完成省级财政厅绩效评价工作，鉴于该项目实施状况良好，督导帮助其于2023年11月向省社提出验收申请，有力助推综改项目的实施完成；二是催促帮助项目实施运营主体公司就省社主管部门提出的项目整改要求进行准时的状况报备；三是帮助天府顶珍主动协调解决项目自筹资金问题，转让民营股东部分股权，引入新的合作伙伴。四是帮助冷链集团上报项目资金预算调整及实施方案的系列请示，并催促冷链集团项目的连续推动实施，并就项目建设中存在的不规范问题提出看法建议。五是帮助川供天下公司对四川消费扶贫平台建设项目进行验收申报。

〔二〕“关停并转”工作

2023年依据集团“关停并转”工作方案指示要求，由我部门牵头开展有关工作。主要工作如下：一是根据集团工作要求，定期对关停并转工作进展状况进行总结汇报；二是结合关停并转工作方案实施细则，牵头就天府贸易公司股权转让事宜拟写立项请示及附件上报省社、供投集团批复；三是牵头拟就供销生鲜公司股权转让事宜制定工作方案。四是依据省社企业ABC分类工作指示，结合关停并转企业进展状况，整理上报集团附属企业分类状况。五是依据集团战略部署，对花椒公司引入新的合作伙伴开展抖音直播带货业务进行可行性分析论证，并拟写合作方案。

〔三〕下属公司服务及管理

为更好地引导和推动下属公司的稳步进展，切实做到业务开展的合法合规及确保日常运营的健康有序。我部门特设专人与相关下属子公司进行工作对接，真正做到了服务准时、对接精准，较为圆满完成各项工作任务。其中我详细负责联系的子公司有9家，详细日常工作包括：一是上传下达，依据省社、省供投集团工作支配，就对接事项准时联系子公司，帮助填报整理上级单位部门所需申报资料等，切实履行“上传下达”的职能职责；二是根据上级主管部门以及集团投资管理方法对下属公司的投资及并购行为供应政策询问及相关服务；三是对下属公司上报的涉及投资领域的文件事项做相关论证审查，提出初步看法建议，为子公司项目投资把好关。

〔四〕其他交办事项

一是完成领导交办的临时性事项，一方面根据集团领导文件签批指示，办理部门行文流转并按需要草拟董事会议案等事宜，另一方面依据省社、省供投集团的相关工作指示，完成表格的填报、资料申报以及其他需要协调办理的事宜。

〔五〕兼职履职状况

除了努力做好投资部本职工作外，我本人还兼职供销电商执行监事以及云龙酒店副总经理。

作为供销电商的执行监事，严格以2023年农经集团监事会工作要点为行动指南，强化对股东负责的意识，忠实勤勉地履行监督职责，保持监督的性，增添监督的规范性，强化监督的准时性。主要工作有：一是通过列席供销电商董事会、经营层会议，了解把握经营活动状况，力争做到事前参加、事中提示、事后监督。二是就供销电商贸易业务涉及的诉讼纠纷，请相关经办人员就诉讼状况准时予以上报集团监事会。三是强化日常监督，与供销电商公司专人保持紧密联系，准时关注了解公司经营动向，重大决策事项，充分发挥监督职能，切实做到事前提示，事中监督。四是强化对下属子企业的监督检查力度，特殊是电商下属农批公司涉及更名以及老邻居退出股权等重大事宜，催促其根据省社、省供投集团以及集团有关管理方法向集团做好报备报批工作。

作为集团委派到酒店兼职的副总经理，由于我集团仅为参股企业，酒店为承包经营，根据双方签订的合作协议，委派人员无须参加实际经营，根据集团委派任职的文件精神，主要是协调与酒店股东方的合作关系，确保双方保持良好的关系。2023年7月，酒店欲停止发放集团委派到越西扶贫的员工杨磊工资社保〔双方协议商定由酒店支付工作、购置社保〕得知状况后，我准时书面汇报集团，集团相关领导出面协调并准时予以处理，确保了集团人员的稳定。

二、个人学习提升状况

由于投资部工作涉及学问面广，专业力量强，特殊是企业管理服务工作须严格根据省社、省供投集团相关文件精神以及管理方法执行，故需要深化学习了解上级单位部门文件精神。一是2023年我收集整理省社、省供投集团以及农经集团与投资类领域相关的系列制度，装订成册，利用业务时间进行翻阅学习，力争将制度熟谙于心，便于日常工作的开展；二是利用业务时间学习财务基础学问，不断丰富专业学问，持续更新学问结构，以适应市场和行业的进展要求。

三、存在的缺乏

〔一〕工作量大且事情繁杂导致工作推动困难。目前我们部门仅3人，承当的工作量巨大，对内不仅要服务下属16家一级子企业，还要完成上级主管部门交办的众多临时性事项，鉴于今年集团以“关停并转”工作为主要任务，涉及关停的企业历史遗留较多，事情错综冗杂，需要协调对接事项繁杂，处理难度大，加之省社、供投集团审批程序等系列因素，导致工作量大，巨大的精神压力致使工作有点力不从心。

〔二〕安于现状，上进心不强。集团投资部职能职责主要是股权投资，业务拓展等，但由于集团自身资金缺乏导致对外投资力量以及业务拓展受限，少量的对外投资论证工作基本由分管领导和部门负责人经办负责。我本人常年陷于一些上传下达的服务型事项，对外接触少，信息较闭塞，导致本人养成了不思进取、安于现状的陋俗，形成了学也无用错误的思想观念，长此以往，对自身成长也造成肯定阻碍。

四、2023年的工作准备

〔一〕再接再厉，干好本职工作。2023年总体而言，个人认为工作看法端正，责任心较强，能按时且高效完成部门交办系列事项，较好履行好岗位职能职责，为2023年的工作画上圆满的句号。希冀在已经到来的2023年再接再厉，连续保持履职尽责良好的工作作风。

〔二〕强化学习，提升工作力量。自我调整反思，树立正确的观念意识，坚持学习，并信任学以致用。争取利用业务时间一方面强化制度类学习，力争做到烂熟于心、信手拈来，另一方面扩充财务、法务以及企业管理投资类相关专业学问，为干好本职工作奠定坚实基础。

个人运营工作总结篇12

xxxx年上半年我生产休假，7月重新回到工作岗位。半年来，在公司的正确领导下，我根据公司的工作精神与工作部署，秉承团结协作、拼搏进取的精神，刻苦勤奋、仔细努力工作，较好地完成了工作任务，取得了肯定工作成果，为公司的进展做出了奉献。现将xxxx年个人工作状况详细总结如下：

一、仔细学习，提高自身素养

xxxx年是公司进展改变很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增添学习的主动性。为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，仔细学习和熟识公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提高自身素养。在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。

二、努力工作，完成项目工作任务

根据金叶都市美邻项目销售时间节点进度，我参加项目示范区、销售中心及样板房的专题商量会三次并形成会议纪要；参加设计部的设计沟通会、方案设计评审会，协作销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部。我完善销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单。负责参加销售代理公司的管理工作，做好每周销售工作周例会会前预备工作，并形成会议纪要21篇；做好每月营销月报会会前预备工作，并形成会议纪要5篇；对销售代理公司的工作打算及完成状况做到逐一检查，有问题准时反馈，避开营销工作上的脱节。我参与茶园项目市场顾问选购评审会，并负责评审会开标工作；参加茶园项目产品定位方案专题商量会并形成专题会议纪要；协作总部考察市局寸滩项目地块状况，收集项目可行性讨论报告的地块图片、市场资料、项目状况资料。与此同时，我主动帮助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售惩罚管理条例、宣扬促销品管理制度等有关制度，并走公司的呈文、制度审批流程，使公司各项管理制度更为健全完善。

三、加强管理，做好部门日常工作

在部门日常工作中，我参与每周部门工作例会，完成会议纪要24篇。完成每月工作总结打算、季度工作总结填报共计9份。每月拟定部门办公用品申请打算报综合部，每天做好工作日记。工作中加强管理，做到任何一项工作有打算、有目标，根据全面审计工作要求对部门涉及到的问题进行逐一检查，完成自检状况说明和整改状况说明，写好全面审计工作总结上报公司。

四、努力学习，主动撰写各类文稿

为了解全国及市房地产新政状况，把握市房地产现状，分析将来进展趋势，我坚持定期考察学习市高端楼盘及精装楼盘，准时写出考察报告；参观xxxx年秋季房地产交易会后，撰写房地产交易会状况简报；供大家沟通参考。我主动参与公司组织的拓展训练和园林、景观、电脑操作、应用文写作、门窗选型、工作制度、呈文流程等十几余次培训，提高自己的工作技能；还在公司培训会上就项目销售现场包装作了讲课，向公司宣扬栏投稿2篇，分别为“xxxx年房地产秋交会简报”和“茶园项目市场顾问选购评审会简报”。

五、存在缺乏问题

xxxx年下半年，我仔细努力工作，虽然按工作打算完