皮皮精灵自媒体运营平台使用指南ver10

欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!皮皮精灵自媒体运营平台使用指南ver1.0目录一：如何创建微站并接入新浪微博 3二.皮皮精灵自媒体运营平台使用教程 71.平台简介 71.1什么是皮皮精灵自媒体运营平台（以下简称平台）？ 71.2皮皮精灵自媒体运营平台有哪些针对新浪微博的功能？ 81.3皮皮精灵自媒体运营平台还提供了哪些其他功能？ 82.如何创建自己的微站 82.1选择微站模版 82.2创建文章分类 102.3创建微站导航 103.如何在微站中发布文章和图集 123.1发布文章 123.2发布图集 134.如何在微站中发布活动 144.1投票 144.2问卷调查 154.3问答闯关 174.4优惠卷 184.5刮刮卡，大转盘，砸金蛋 194.6拼图游戏 214.7疯狂猜图 224.8活动模块通用FAQ（点击在网页中查看） 224.9如何设置活动中奖几率（点击网页端浏览） 274.10什么是专属平台活动（点击网页端浏览） 275.内容管理及评论管理 295.1内容列表 295.2内容审核 305.3独立域名 315.4评论管理 316.站点设置及站点数据统计 336.1站点设置 336.2站点数据统计 347.多人协同 347.1邀请编辑 347.2编辑操作 377.3主帐号审核编辑文章 377.4编辑管理 378.添加额外功能 389.联系我们 4010.文章导入 4110.1皮皮微信文章导入 4110.2微信公众平台文章导入 4311.微预约 4411.1创建微预约 4411.2查询预约列表 4712微论坛 4812.1创建微论坛子讨论区 4812.2审核及回复粉丝发帖 4913.微喜帖 5114.全景看房 54三.互动管理概述 541.基础分析功能 552.关键词私信自动回复 553.私信人工回复 554.用户管理 555.接入其他服务 566新浪微博授权接入 566.1.新浪微博授权流程 566.2.新浪微博授权接入常见问题 59四.规则管理（关键词回复） 591.关键词回复操作说明 601.1文字回复: 601.2图文回复 602.如何设置关键词回复规则 612.1首次关注回复 612.2自定义关键词回复 622.3未匹配关键词回复 632.4自定义多层级菜单 632.5注意事项： 643.规则使用常见问题 653.1什么是全局关键词？ 653.2为什么关键词有冲突提示？ 653.3什么是默认主菜单？ 654.消息回复 654.1.直接通过皮皮精灵回复 654.2.通过人工客服系统回复 66五．其他服务 661.微信墙 662.内容服务 663.第三方服务 674.微商城/微酒店 68一.如何创建微站并接入新浪微博您可以通过以下步骤操作第一步：打开http://www.pp.cc/member/register?pt=1填写您的个人信息，申请免费试用皮皮精灵自媒体运营平台。第二步：开通自媒体运营平台使用权限后，打开http://www.pp.cc/，登录自己的皮皮精灵帐号，点击进入平台。

第三步：根据平台引导，创建自己的品牌名称，选择适合自己的微站模版第四步：在左侧菜单中，选择渠道管理下的微站栏目，选择导航设置功能，设置自己微站的导航第五步：授权自己的新浪微博帐号到皮皮精灵自媒体运营平台，点击互动管理下的渠道授权栏目，在右侧的操作区中点击新浪微博图标下的开始授权接入进入授权页面第六步：授权完成后，打开新浪微博，在新浪微博的模版设置中，点开应用中心栏目下的应用广场。第七步：安装应用广场中的“皮皮精灵微站”应用第八步：安装成功后，点击应用中心下的管理，可以预览绑定的皮皮精灵微站，并且可以重命名微站显示在导航中的名称第九步：点击设置中心的导航设置，将您的微站设置为导航到此为止微站接入新浪就完成了，粉丝可以通过新浪微博首页访问您的微站了。二.皮皮精灵自媒体运营平台使用教程1.平台简介 1.1什么是皮皮精灵自媒体运营平台（以下简称平台）？ 皮皮精灵自媒体运营平台运营平台是为众多微博、微信、微淘等自媒体的运营者和企业打造的一个一键式操作、便于运营的一个服务平台，主要功能包括： ·快速建立微站 ·多套精美微站模版 ·多样式的营销活动发布 ·多公众平台支持（微信，新浪微博，微淘，易信） ·行业专属发布模型 ·跨平台用户管理系统 1.2皮皮精灵自媒体运营平台有哪些针对新浪微博的功能？ 平台提供了一系列专属新浪微博的功能，来方便新浪微博用户更好的运营自己的品 牌，包括： 企业微站嵌入新浪微博：用户可将自己在平台创建的微站嵌入新浪微博网页端和手 机端的微博首页中，粉丝通过微博帐号的导航即可进入用户创建的微站，浏览微站 中提供的内容。 新浪微博专属活动：用户可发布通过新浪微博授权才可以参与的活动，可自行设置 用户参与活动时是否需要关注自己的官方微博，是否需要转发自己指定的单条微博。 新浪微博自定义回复：蓝V用户可以通过平台设置自定义私信回复，粉丝发送私信 以后也可以像微信一样收到用户之前设定的回复来获取用户设置的内容。 新浪微博用户管理：用户可以通过平台管理自己的新浪微博的粉丝，包括互动消息， 用户参与活动情况，积分管理等。 1.3皮皮精灵自媒体运营平台还提供了哪些其他功能？ 平台目前提供了以下主要功能 快速建立微站：用户通过简单的设置模版、导航等操作，就可以快速建立一个自己 品牌的微网站。微网站同时支持PC端和移动端访问。 多套精美模版选择：平台提供了多套精美的微站模版，同时支持自定义模版，方便 用户打造与众不同的微站。 多种营销活动：平台提供了多种的营销活动，帮助用户提升自己的粉丝活跃度和粉 丝粘性，包括大转盘，砸金蛋，刮刮卡，疯狂猜图，趣味拼图，问卷调查，投票， 问答闯关等多种活动。 多公众平台自定义回复：平台支持新浪微博、微信、易信、微淘四大开放平台，一 套自定义规则回复规则通用四大平台，也可针对不同平台设置专属的自定义回复规 则。 行业专属发布模型：提供多种行业专属和特殊的发布模型，包括微预约，微喜帖， 微论坛，联系我们专页等。2.如何创建自己的微站 2.1选择微站模版进入皮皮精灵后台后，依次点击左侧菜单中的“渠道管理”>>“微站”>>“手机模 版/网站模版”，即可进入微站模版设置页面 通过不同标签可切换多种不同类型和风格的模版，点击启用后，即选定该套模版 部分模版支持个性化，点击个性化按钮后，可更换模版配色或背景图片等模版元素。 2.2创建文章分类 选择好模版后，依次点击左侧菜单中的“渠道管理”>>“微站”>>“写文章”>>“分 类管理”即可管理文章分类 2.3创建微站导航

创建分类后，点击左侧菜单中微站模块下的“导航设置”，即可进入导航管理功能。 点击右上角的新建导航，填写对应的导航信息，即可新建微站导航 导航可以设置关联单个或多个内容分类，或者关联某个单个链接。 关联分类后，导航下将显示所有属于该分类下的内容（包括文章，图集，活动等， 用户发布这些内容后，将内容发布到某个分类，则关联该分类的导航下就会显示用 户发布的内容） 关联单个链接后，用户点击该导航就会跳转至关联的链接。 导航创建好后，用户可以点击编辑进行修改，或者点击删除进行删除操作。拖动导 航前面的小方块，即可对导航进行排序。 每个导航下还可以创建不同的子导航，子导航不支持图片和描述，可以关联分类或 者链接。需要注意的是，不是所有模版都支持显示子导航，部分模版仅显示主导航。3.如何在微站中发布文章和图集 3.1发布文章 点击左侧菜单中微站模块下的“写文章”即可进入写文章功能 在右侧操作区中，输入您的文章标题，内容摘要，并上传该篇文章的缩略图。 在正文编辑区中输入您的文章内容，文章内容支持文字，图片，视频等。需要注意的是，目前视频仅支持优酷，土豆，腾讯视频的视频链接。 文章内容编辑完成后，在下方的发布框中选择文章所属的分类（分类涉及到文章显 示在微站中的哪个导航下，详见2.3），添加文章标签，选择文章推送至哪些渠道（仅 可推送至您已经授权的渠道），需要注意的是，推送中第一个默认是勾选的，取消后， 您发布的文章将无法在微站中看到。 设置文章是否允许评论（开启后，用户可针对文章进行评论）; 设置文章是否置顶（置顶文章在部分模版中是通过幻灯形式展示，这些文章必须要 上传缩略图，否则幻灯中无法正常显示图片）; 是否公开（非公开文章在微站中是不可见的，仅可在内容列表中看到）。 设置完成后点击保存即进入推送页面，点击存草稿即将文章存入草稿箱，草稿箱在 内容列表以及写文章功能页中可以看到。 进入推送页面后，根据你选择的推送渠道，设置好推送到各渠道的文章摘要和缩略 图，点击推送，即可完成推送。 3.2发布图集 点击左侧菜单微站模块下的“发图集”，即可进入图集发布功能 在右侧操作区中，输入您的图集标题，内容摘要，并上传该篇文章的缩略图。 点击添加图片，选择您要发布的图片，一次最多添加十张图片，图片总数量不限。 可以在编辑每张图片的名称，方便用户浏览。 点击添加详细图集描述，即可添加图集文字说明。 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章）4.如何在微站中发布活动 4.1投票 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，之后在右侧活动类型选择中，选择投票活 动 创建投票活动标题。 创建投票选项（可仅用图片作为选项，或者文字配图片，为保证页面整体效果，请 上传尺寸为150*100的图片） 如果默认的三个选项不够，可以点击添加选项。如果需要创建可以多选的投票活动， 则勾上“是否多选” 点击“高级设置”可进入投票活动的高级设置。用户可在此设置投票的截止时间。 设置投票结果是否一直可见。 可添加更为详细的投票活动说明，支持图片+文字，为保证页面展示效果，图片建 议尺寸为480*360 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 投票活动发布成功 如何查看投票活动的统计数据？ 点击左侧菜单微站模块下的“内容列表” 找到您要查看的投票活动，点击“统计” 打开统计页面后，可看到总共参与投票的用户数，与昨日参与投票的用户数 查看各个问题的选择人数的详细数据。 4.2问卷调查 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，之后在右侧活动类型选择中，选择问卷调 查 创建问卷调查活动的标题 勾选“添加调查问卷说明”可以为您的问卷调查添加更详细的活动说明，支持文字+ 图片，为保证展示效果，建议图片尺寸为480*360 选择该次调查问卷是否统计用户性别，年龄，地域。（这些信息将会帮助您更好的收 集不同类型用户的意向，建议勾选） 创建问卷调查活动的题目 设置该题目是否允许用户选择多个选项 创建题目的选项，需要注意的是，如果想创建一个用户自行填写内容的选项，将该 选项留空即可 选项不足时，点击“再添加一个选项” 创建完一道题目以后，点击“再添加一题”，可以建立一道新的题目。 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 问卷调查活动发布成功 如何查看问卷调查活动的统计数据？ 点击左侧菜单微站模块下的“内容列表” 找到您要查看的问卷调查活动，点击“统计” 打开统计页面，可看到总共参与问卷调查的用户数，与昨日参与问卷调查的用户数 查看所有参与问卷调查用户的用户属性，包含年龄，性别，地域。 查看调查问卷中各题目数据 点击各题目下的分选项后的“查看”按钮，可以查看选择该选项的用户属性。 点击选项中的“查看用户填写内容”，可查看用户自行填写的内容 点击查看单个用户数据，即可按照用户提交问卷的顺序，依次查询用户的问卷 点击导出excel，即可将用户的调查问卷结果导出成EXCEL。需要注意的是，如果 选择查看整体数据，则导出的是整体的问卷调查数据，如果选择查看单个用户数据， 则导出的是每个用户的问卷调查数据汇总表。 4.3问答闯关 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，之后在右侧活动类型选择中，选择问答闯 关 创建您的问答闯关活动标题 为您的问答闯关活动添加更详细的图文说明（选填） 创建您的问答闯关题目 为您创建的题目设置答案，如果只设置一个答案，则为填空题，答案需要参与活动 的用户自行填写 如果想要创建一个选择题，则点击“再添加一个选项”，选择题可以使用图片作为选 项，并且您需要为您创建的选项指定标准答案，支持多个选项同时作为标准答案。 创建完题目后，点击“再添加一题”，可以增加新的题目 创建用户完成问答闯关后，看到的提示信息。用户将在回答完所有您创建的问题后， 看到该提示您可以在提示中插入链接，引导用户进入您创建的其他活动或者您自己 的其他页面。例如闯关成功后，可引导用户进入您创建的抽奖活动。 创建用户回答错误时，看到的提示信息。您可以设置一些鼓励或者提示的语言，引 导用户再次进行回答，完成闯关。 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 问答闯关发布成功 如何查看一个问答闯关活动的数据统计？ 点击左侧菜单微站模块下的“内容列表” 找到您要查看的问答闯关活动，点击“统计” 查看该次问答闯关活动的总计参与人数与昨日参与人数 查看该次问答闯关活动各题目的详细回答情况。 4.4优惠卷 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，之后在右侧活动类型选择中，选择优惠卷 创建您的优惠卷活动标题 设置您的优惠卷活动开启或关闭 选择优惠码的形式（分为手动填写和系统生成，详见4.8活动模块通用FAQ） 上传您的优惠卷活动的背景图片（不上传则默认为白色背景） 设置您的优惠卷活动的开始和结束时间 输入您的优惠卷活动简介 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 优惠卷活动发布成功 如何查看优惠卷活动的数据统计？ 点击左侧菜单微站模块下的“内容列表” 找到您要查看的优惠卷活动，点击“统计” 查看总计参与人数和昨日参与人数 可导出参与用户信息，以及各公司运营情况。 4.5刮刮卡，大转盘，砸金蛋 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，之后在右侧活动类型选择中，选择刮刮卡， 大转盘或者砸金蛋 创建您的刮刮卡、大转盘或者砸金蛋活动的标题 为您的活动添加更详细的图文说明（选填） 设置活动的专属平台（详见4.10什么是活动专属平台） 填写未中奖用户提示 添加该次活动的奖品，您可以选择虚拟奖品和实物奖品两种。 添加奖品名称，设置中奖几率（所有奖品中奖几率相加不能超过100%，详见4.9如 何设置中奖几率） 设置奖品数量（实物奖品） 添加虚拟奖品的兑换码，每一行默认为一个兑换码，系统将自动判断兑换码的数量， 每个兑换码在被抽中后，将不会再被其他用户抽中（虚拟奖品） 添加兑换码的兑换地址，用户可在中奖提示框中点击该地址，进入兑换页面（虚拟 奖品） 添加奖品详细说明，支持图片+文字，为保证显示效果，图片尺寸应为216*144 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 刮刮卡、大转盘、砸金蛋活动发布成功 如何查看刮刮卡、大转盘、砸金蛋活动的中奖信息和数据统计？ 点击左侧菜单微站模块下的“内容列表” 找到您要查看的问答闯关活动，点击“统计” 查看该次活动的总计参与人数和昨日参与人数 管理该次活动的奖品信息，可以查看各奖品的剩余数量以及中奖名单，并且可以在 此修改奖品信息。 查看所有参与本次抽奖活动的用户信息，包括来源，中奖情况，参与时间等。 可以根据中奖情况筛选用户。 4.6拼图游戏 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，在右侧活动类型选择中，选择拼图游戏 创建您的拼图游戏的标题 上传每关图片，并且设置每关的难度，点击添加选项可以多增加一关 设置活动开启或关闭 为您的活动添加更详细的图文说明（选填） 设置活动公用组件（详见4.8活动模块通用FAQ） 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 拼图游戏发布成功。 4.7疯狂猜图 点击左侧菜单中微站模块下的“发活动”，在右侧活动类型选择中，选择疯狂猜图 创建您的拼图游戏的标题 设置活动公用组件（详见4.8活动模块通用FAQ） 设置拼图游戏问题 填写题目类型，上传题目图片 填写题目标准答案 点击生成答案选择区，生成答案，生成后的答案可根据需要进行编辑。 点击再添加一题，可再添加一道题目 完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 疯狂猜图发布成功 4.8活动模块通用FAQ（点击在网页中查看） Q：什么是活动公用组件 A：活动公用组件是各种活动通用的设置组件，目前有活动说明，关联活动，参与 限制三项。这三相是各种活动都有的设置选项，各自拥有不同的功能。 Q：活动说明有什么作用？ A：活动说明可以通过图片配文字的方式来对您的活动进行说明，方便用户更好的 了解活动的规则。 Q：关联活动有什么作用？ A：关联活动可以将您在皮皮精灵自媒体创建的两个活动关联起来，作为一个串联 活动。活动关联以后，用户只有在完成了前置活动以后，才可以进行后续活动。例 如，用户先创建一个刮刮卡活动，然后再创建一个问卷调查活动，那么在创建问卷 调查活动时在关联活动设置中，填写之前创建的刮刮卡活动链接地址，这两个活动 就会作为关联活动了。 关联活动示例： 前置问卷调查活动：http://yutou.my.pp.cc/detail/20792.htm 后续刮刮卡活动：http://yutou.my.pp.cc/detail/20794.htm Q：为什么刮刮卡，砸金蛋，大转盘三个活动无法设置关联活动？ A：刮刮卡，砸金蛋，大转盘三个抽奖类活动只能作为后续活动被其他活动关联， 无法作为前置活动关联其他活动。 Q：参与限制有什么作用？ A：参与限制可以限制您的用户每天参与您发布的该活动的次数，用户达到参会限 制次数的上限后，无法在当日再次参与该活动。 Q：为什么我的用户没有参与过活动，就提示参与次数已经用完？ A：目前非专属活动是通过IP来限制用户的参与次数。在某些场景下，很多用户公 用同一个wifi的话，会导致没有参与过活动，就提示次数用完的情况。对此，我们 建议大家提示用户使用2G/3G网络访问活动，就可以顺利参与活动。皮皮精灵的活 动页面都经过详细的优化，即使在2G网络环境下，访问速度也可以得到保证，并 且耗费流量非常小。 Q：我如何查看我的活动数据？ A：活动开始以后，用户可以在内容列表中找到自己的活动，点击活动下的统计按 钮，即可以查看该活动的各项统计数据。不同的活动有不同的统计数据项，用户可 以选择查看自己感兴趣的选项。 Q：投票活动中的高级选项有什么作用？ A：高级选项中可以设置投票活动的截止时间，投票结果的可见状态，以及设置投 票说明。 Q：问卷调查活动中，统计用户性别，统计用户地域，统计用户年龄三个选项有什 么作用？ A：您在创建活动时，如果勾选了这三个选项，我们将会默认将问卷调查的前三个 题目设置为这三个题目，并且会在后台统计相应的数据，方便您更方便的了解参与 您的问卷调查活动的用户群属性。 Q：如何创建用户自行填写的选项？ A：在创建问题选项时，将选项留空即可。用户访问问卷调查活动时，该选项会变 为要求用户自行输入的选项，并记录在活动统计中，您可以在活动统计页面，查看 用户选项。 Q：如何查看单个用户的问卷调查结果？ A：在活动统计页面中,点击查看单个用户数据，即可按顺序查看每个用户提交的问 卷调查结果。 Q：可以将调查问卷结果导出Excel表格么？ A：您可以在活动统计页面中，点击导出Excel按钮将问卷调查数据导出成excel文 件下载下来。需要注意的是，在查看整体数据时，导出的是整体数据报表，在查看 单个用户数据时，导出的是所有用户的详细数据报表。 Q：问答闯关活动中的闯关成功提示和闯关失败提示有什么作用？ A：闯关成功提示是会在用户回答完您设置的所有问题后弹出，一般作为回答成功 的鼓励语，您也可以在其中插入一些链接地址，让用户跳转至您想引导用户进入的 页面。需要注意的是，如果您设置了该问答闯关活动作为前置的关联活动，那么闯 关成功提示将不再显示。 闯关失败提示是用于在用户回答错误您设置的题目时，弹出的提示语，用于鼓励用 户继续回答问题，或者做一些小的提示。

Q：用户答题错误以后可以继续回答么？可以跳过问题么？ A：目前没有设置用户回答错误的次数限制，用户可以一直回答问题，直到答对该 问题，才可以进入下一题。 Q：为什么我的优惠卷活动创建好以后，无法访问，总是提示请从微信端打开呢？ A：优惠卷活动目前只支持微信端访问。用户创建好优惠卷活动后，必须在皮皮精 灵自媒体平台的微信互动设置中，设置一个关键词与该活动进行绑定。参与活动的 用户向您的微信公众帐号发送设置的关键词后，我们会自动返回该活动给参与活动 的用户，用户通过这个返回的图文信息进入活动即可正常参与活动。 Q：优惠码形式中，线下发放验证和线上自动生成有什么区别？ A：线下发放验证要求用户在参与活动并且输入个人信息后，让您的线下门店人员 输入您创建活动是设置的优惠码，完成验证工作。 线上自动生成则是用户参与活动并输入个人信息后，获得系统生成的优惠码，线下 门店工作人员扫描页面的二维码后，即可验证。 Q：线下发放验证的优惠码应该如何设置？ A；请按照如下格式进行设置 “优惠码”“空格”“公司名称”“空格”“使用次数” 例如：12345QWER深圳指掌时代合肥分公司5000 Q：未中奖提示有什么作用？ A：用户没有中奖的时候，将会在弹出的对话框中看到未中奖提示中填写的信息。 Q：实物奖品和虚拟奖品有什么区别？ A：实物奖品主要用于线下发放的奖品，用户中奖后需要留下个人信息，等待活动 创建者联系并发放奖品。 虚拟奖品主要用于线上可以直接兑换的奖品，例如Q币卡，手机充值卡等，用户中 奖后留下个人信息，即可直接活动用户添加的兑换码，并且直接通过活动创建者设 置的兑换链接，进入兑换页面。 Q：虚拟奖品的兑换码如何添加？兑换码会重复发放么？ A：您可以将您的兑换码奖品复制粘贴到虚拟奖品设置中的兑换码输入框中，每一 行为一个兑换码。 用户中奖后，我们会自动按照顺序将兑换码发放给用户，不会重复发放已经发放过 的兑换码。 Q：中奖几率如何设置？可以支持小数点多少位的中奖几率？可以设置0%的中奖几 率么？ A：设置中奖几率时需要注意以下几点： 1.所有奖品的中奖几率相加不能超过100% 2.所有奖品的中奖几率都按照用户设定的进行计算，不会根据活动参与人数动态变 化。 3.中奖几率可以支持0.000001% 4.中奖几率可以为0% Q：奖品剩余数量为0的情况下，用户还能中奖么？ A：奖品数量剩余为0的情况下，用户是不会再获得这个奖品的。其他奖品的中奖 几率仍然保持不变。 Q：为什么我的用户在没有中奖的情况下也需要留下个人信息。 A：如果您的所有奖品中奖几率都设置为0%的情况下，默认会要求所有参与抽奖活 动的用户留下个人信息，方便您在参与用户中选择中奖用户。 Q：如何查看中奖用户名单？ A：在活动统计页面中，可以查看各个奖品的中奖用户名单。同时也可以管理奖品， 修改奖品中奖几率和数量。 4.9如何设置活动中奖几率（点击网页端浏览） 皮皮精灵自媒体运营平台为用户提供了刮刮卡，大转盘，砸金蛋等三种抽奖活动， 在这些抽奖活动中，用户可以自己上传奖品，并设置奖品的中奖几率。那么中奖几 率应该如何设置，才能最符合自己的需求呢？我们通过一个简单的FAQ来看一下。 Q：抽奖活动的中奖几率是如何计算的？ A：奖品的中奖几率是由用户自行设置的，我们不会根据用户设置的截止时间，奖 品数量等信息进行计算，中奖几率完全由用户自行设置。 Q：应该如何设置奖品的中奖几率？ A：我们建议用户根据自己提供的奖品数量以及预期中希望参与活动的人数来计算 出适合自己的奖品数量。 例如，某公司计划做一次抽奖活动，共提供一等奖10名，二等奖20名，三等奖70 名，同时希望有3万人参与本次活动。 那么基于该公司提供的奖品数量和预期参与活动人数，我们可以得出该活动的中奖 几率大约为0.3%（奖品总数量/预期参与人数*100%） 然后再按照不同奖品的数量计算出各个奖品的中奖几率 一等奖几率应为0.03%二等奖几率应为0.06%三等奖几率应为0.21% Q：如果一项奖品被用户抽完以后，会发生什么情况？ A：当某一项奖品被抽完以后，该奖品的中奖几率会自动归零，其他用户不会再获 得这项奖品。其他奖品的中奖几率不会受到影响，并不会自动提升或者下降。 Q：中奖几率最低可以设置为多少？可以设置为0%么？ A：中奖几率最低目前可以支持为0.0000001%。用户可以设置中奖几率为0%。但是 当所有奖品的中奖几率相加为0%时，我们会要求所有用户在参与活动后，留下中奖 信息，方便用户在活动结束后，根据参与用户列表选择出中奖的用户。 Q：活动中可以修改奖品的中奖几率和奖品数量么？ A：活动进行中可以根据自己的需求实时调整奖品的中奖几率和奖品数量，方便用 户保证活动可以正常进行 4.10什么是专属平台活动（点击网页端浏览） 通常情况下，用户发布的活动是作为通用活动可以让用户在所有平台中都可以正常 访问的。但是通用活动中只能通过IP来限制参与用户的次数，并且无法引导用户关 注自己的微信公共号或者官方微博。为了满足用户在这方面的需求，皮皮自媒体运 营平台推出平台专属功能，方便用户自行定制自己的活动 下面通过一些问答介绍给大家说明一下平台专属如何设置。 微信专属相关： Q：如何设置微信专属活动？ A：设置微信专属活动前，您需要在皮皮精灵自媒体运营平台中，绑定自己的微信 公众帐号（具体如何绑定请参见互动模块相关帮助。） 1.绑定完成后，在专属平台选项中选择微信。 2.按照您的需求设定每个粉丝可以参与活动的次数。 3.设置该活动的对应关键词，并编辑回复的图文的缩略图和简介文字。 4.设置抽奖活动的其他选项。 5.设置完成后，粉丝给您的微信公共号发送您设置的关键词，即可参与活动。 Q：设置微信专属活动后，根据什么判断用户可参与活动的次数？ A：设置微信专属活动后，我们根据您的粉丝的微信帐号来判断可以参与活动的次 数。 Q：设置微信专属活动后，活动还能在网页端参与么？ A：不可以再从网页端参与。 Q：未关注的公共号的粉丝可以参与活动么？ A：我们是通过粉丝和你绑定的公共号之间的openid来进行判断参与活动的用户是 否有权限参与活动。 那么用户在没有关注您的号的时候是没有openid的所以理论上是无法参与您的活 动的。 但是有一种特殊情况，即某个粉丝通过关键词回复进入活动页面后，将自己的活动 页面分享到朋友圈。那么在这个用户的参与次数还没有用完之前，从朋友圈点进来 的用户也是可以进行抽奖的 举例说明： 用户A发布了一个刮刮卡活动，每个用户可参与的次数为3次。 粉丝B通过关键词回复进入活动后，进行了1次抽奖，之后把该活动分享到自己 的朋友圈 粉丝B的朋友路人C通过朋友圈的链接进入活动后，还可以抽奖两次。 3次用完以后，粉丝B的其他朋友再从朋友圈链接进入该活动后，会提示用户关 注您绑定的公众账号，并且发送指定关键词参与抽奖。 Q：创建的微信专属活动删除后，对应的微信关键词会自动删除么？ A：删除您创建的活动后，对应的关键词并不会自动删除，需要进入互动模块中的 规则管理功能下的关键词自动回复中手动进行删除。 新浪微博专属相关： Q：如何设置新浪微博专属活动 A：设置新浪微博专属活动前，您需要在皮皮精灵自媒体运营平台中，绑定自己的 新浪微博帐号（具体如何绑定请参见互动模块相关帮助。） 1.绑定完成后，在专属平台选项中选择新浪微博 2.按照您的需求设定每个微博帐号可以参与的次数 3.设置是否要求用户关注您的官方帐号后，才可抽奖。 4.设置是否要求用户转发某条微博后，才可抽奖（如何获取微博单条链接） Q：设置新浪微博专属活动后，根据什么判断用户可参与活动的次数？ A：设置新浪微博专属活动后，我们根据您的粉丝的新浪微博帐号来判断可以参与 活动的次数。 Q：用户参与新浪微博专属活动必须要授权么？ A：是的用户参与新浪微博专属活动时，必须要授权自己的微博账号。 Q：设置新浪微博专属活动后，活动还能在网页端参与么？ A：可以，新浪微博专属活动支持移动端和网页端。5.内容管理及评论管理 5.1内容列表 点击左侧菜单中，微站栏目下的“内容列表”，即可进入内容列表功能 在内容列表中，您可以按照不同的筛选方式查看您发布的内容 目前支持按分类显示和按类型显示 内容列表中有以下主要功能 点击文章标题，可在新窗口打开文章 文章标题下显示文章的发布时间，评价数量，浏览数，审核状态，文章摘要点击渠道后的小图标，可以将文章推送到指定渠道，图标上显示绿色勾的表示该渠道已经推送过了“删除”按钮可删除该篇内容点击“快速编辑”，可快速修改文章标题，文章分类，发布时间，设置是否允许评论，是否置顶，是否公开。点击“编辑”，可进入对应的发布页面，编辑已经发布的内容（包括文章，图集，活动或特殊发布模型）点击“预览”，可在网页端预览对应内容，鼠标停留在“预览”按钮上，会显示该篇内容的二维码，用户可以通过手机扫描二维码，在手机上预览该篇内容点击获取链接，可以自动复制该篇文章链接。点击统计可以进入到对应内容的统计页面。点击右侧图片，可以更换文章缩略图。在搜索栏中可根据关键词全局检索文章。 5.2内容审核平台目前对未绑定独立域名的用户采取人工审核机制，用户发布的文章需要通过皮皮精灵的客服后才可以在微站中正常访问。一般来说，内容审核会在24小时内完成。用户如果希望发布文章后，可以立即显示，需要绑定独立域名（详见5.3独立域名），绑定独立域名后，粉丝可以通过您绑定的域名直接访问您的微站，您发布的内容也不需要再进行审核就可以直接显示。 5.3独立域名独立域名是自媒体运营平台一个特色功能，用户通过该功能可以将自己拥有的备案后的域名与自己在平台中创建的微站绑定起来，粉丝通过您自己拥有的域名，就可以直接访问您的微站。同时，绑定过独立域名后，您发布文章也不需要再经过皮皮审核才可以显示，发布的所有内容，将可以即时显示在您的微站当中。 独立域名绑定流程如下：在绑定独立域名至皮皮精灵自媒体运营平台前，您需要将您的域名进行备案；备案后可按照下面步骤进行操作！第一步：登陆您的域名管理后台，一般管理后台就是您域名注册时候的网站地址;第二步：选择您要绑定的域名，进行管理，按照下图所显示的选项进行配置：主机名：可以是WWW，也可以是其他（其他则变为二级域名，建议使用WWW）；记录类型：一定要选择CNAME记录记录值：请务必填写："c.my.pp.cc."，注意有的域名管理后台需要在后面结束时候加“.”，有的不需要。具体以您的域名管理后台要求为准.5.4评论管理 用户可以在评论管理中管理粉丝对自己发布的内容进行的评论，并且回复用户发布的评论。 点击左侧菜单中微站栏目下的“评论管理”，即可进入评论管理页面。 通过右上角的筛选按钮，可以筛选评论。 在评论列表中，每条评论最开头显示的是文章标题，之后显示的是用户昵称、评论内容、评论时间以及评论状态。 点击“删除”按钮，可以删除该条评论，删除的评论无法恢复。 点击“通过”按钮，可以通过该条评论，通过后的评论会在文章页中显示，通过后，再点击“取消通过”，即可重新隐藏该条评论。 点击“回复”按钮，可以回复用户该条评论 评论支持批量审核或者批量删除。点击评论前的复选框，或者评论列表下方的全选按钮，点击批量审核或者批量删除可以批量通过或删除评论。6.站点设置及站点数据统计 6.1站点设置 用户可以在站点设置中设置自己的站点信息。 点击左侧菜单中微站栏目下的“站点设置”，即可进入站点设置功能。用户可在该页面设置您的品牌名称，自定义您的微站域名（微站域名仅可设置一次，请谨慎填写），选择您所属的行业，设置您的品牌描述，设置您的品牌标签。 点击标签栏中的“修改密码”，进入修改密码页面，修改自己的帐号密码。点击标签栏中的“我的邀请码”，可以查看自己拥有的邀请码。目前，VIP2年费用户可以有两个邀请码，邀请码可以给其他用户激活皮皮精灵自媒体运营平台，激活后可以获得1年的VIP1使用资格。 6.2站点数据统计用户可以在站点数据统计中，查看30天之内的站点访问情况，以及授权的各个渠道的互动情况以及粉丝情感指等数据信息。点击左侧菜单中微站栏目下的“站点统计”，即可进入站点统计页面。 7.多人协同多人协同功能可以允许您邀请多名编辑一同管理您的微站，为您节省大量的时间，帮助您更好的运营您的微站。点击左侧菜单中微站栏目下的“多人协同”，即可进入多人协同功能。7.1邀请编辑在多人协同功能下，点击右上角的邀请一名新编辑，即可开始邀请一名编辑协助您管理您的微站点击邀请编辑后，进入邀请页面在邀请页面中，您需要填写您邀请的编辑的邮箱地址，添加多个邮箱地址可以同时邀请多名编辑。需要注意的是，邀请编辑的邮箱，必须没有在皮皮精灵自媒体运营平台中注册过帐号。填写过邮箱后，需要配置邀请的编辑所拥有的权限。选择所属分类，可以设置该名编辑可以将内容发布到哪些内容分类中。发布内容类型，可以设置该名编辑可以发布什么类型的内容。内容审核，可以设置该名编辑发布的内容是否需要通过主帐号审核。设置完成后，点击确认邀请，向邀请的编辑发送邀请邮件。发送成功后，可以在管理首页看到编辑的确认情况，点击重新发送，可以重新发送一次邀请邮件。邮件发送后，编辑将在邮箱中收到邀请邮件被邀请的编辑点击邮件中的邀请链接，就会进入皮皮精灵的注册页面在注册页面中，填写用户名，设置密码后，就可以完成邀请流程。注册成功后，编辑登录后仅可看到内容列表，写文章，发活动，发图集四个功能。7.2编辑操作编辑登录后，可以按照主帐号设定的权限，进行内容发布。具体内容发布方法见3.如何在微站中发布文章和图集；4.如何在微站中发布活动7.3主帐号审核编辑文章编辑发布内容，如果该名编辑的权限是发布文章后，需要审核，那么主帐号需要审核该名编辑发布的内容。主帐号登录后，点击内容列表页面中右上角的待审核，可以看到所有协同编辑发布的等待审核的内容。点击文章标题可以查看该篇内容。点击“等待品牌管理员审核”可以审核该篇内容。审核后，如果是绑定了独立域名的用户内容会立刻显示在微站中，如果是未绑定独立域名的用户，则该篇内容仍然需要等待皮皮的客服进行审核，审核通过以后就可以显示在微站中。 7.4编辑管理 在多人协同功能中，用户可以查看所有协同编辑的操作日志，查看编辑发布了哪些文章点击管理权限，可以重新设置该名编辑的权限鼠标移动到权限管理中的右上角的下拉箭头处，可以暂时停止该编辑的协同权限，或者删除该编辑帐号。8.添加额外功能皮皮精灵自媒体运营平台提供了非常多的功能，但是其中一些功能可能不是所有用户都可以使用到的，为了让用户使用起来更方便简洁，我们在左侧菜单中，并没有显示所有的功能。 那么用户如何添加我们提供的其他功能呢？ 点击左侧菜单微站栏目下的“+”按钮，就会弹出我们的功能配置窗口。 功能配置窗口中会按照不同行业，显示不同的功能，方便用户进行筛选。用户将鼠标移动到对应功能图表上，可以看到该功能的简单介绍。点击图标上的添加按钮，即可将该功能加入您的左侧菜单。加入后点击该图标，即可进入对应功能。用户可以对已配置的功能进行拖动排序，将自己常用的功能放在左侧菜单第一栏显示，方便平时进行操作。9.联系我们 “联系我们”功能是平台为用户提供的一个创建单独的联系方式页面的功能。填写好信息并创建成功后，可以将该页面直接设置为微站导航或者微站底部导航，方便对您品牌有兴趣的粉丝与您进行联系，让您不错过任何商机。点击左侧菜单中微站下的“联系我们”，即可进入功能页面。首先，设置联系我们显示的位置，支持显示在导航区，以及微站底部。然后，填写您的公司名称，联系地址，联系电话等这三项为必填选项。 传真号码，邮政编码为可选选项，不填写则在联系我们页面不显示。 您还可以自行定义想在页面中显示的内容，点击自定栏目下的“添加单行文本”或“ 添加多行文本”按钮即可设置自定义内容。 其中文本标题框中，输入您该条信息的标题，文本内容框中输入该条信息的内容 例如添加“公司文化：打造乐于承担社会责任的最佳雇主公司”则按照下面方式输入即可：联系我们功能支持同一页面中显示多家分公司的信息，点击“再添加一组”按钮即可再添加一组公司信息。内容设置完成后，点击保存即可。10.文章导入 用户在使用皮皮精灵自媒体运营平台前，可能使用过其他平台来发布自己品牌的文章为了方便用户快速将自己以前发布的文章导入到皮皮精灵自媒体运营平台中，我们开发了文章导入功能，用户可以将自己在其他平台发布的文章通过导入，快速迁移到皮皮精灵自媒体运营平台。目前文章导入支持导入微信公众平台和皮皮微信的文章内容。需要注意的是，由于微信公众平台经常升级平台代码，导入微信公众平台文章时，不确保100%准确，用户最好在导入后自行进行一下检测 10.1皮皮微信文章导入 点击左侧菜单中微站栏目下的“文章导入”，然后选择导入皮皮微信文章。点击后，我们会默认使用您当前的皮皮精灵帐号，如果您在皮皮微信中使用的帐号和自媒体运营平台使用的帐号是不同账号，点击其他帐号，就可以登录其他帐号，进行切换。点击确认后，进入导入文章页面。点击文章前的复选框可以选择导入哪些文章，选择完成后点击确认导入，开始进行导入。您也可以选择导入所有文章，一次性导入您皮皮微信下的所有文章。 10.2微信公众平台文章导入 点击左侧菜单中微站栏目下的“文章导入”，然后选择导入微信公众平台文章。点击后，输入您的微信公众平台帐号密码。我们仅通过您的帐号密码进行模拟登录，您的帐号信息会通过MD5进行加密，确保流程的安全性，皮皮也不会记录您的个人信息，保障您的帐号安全。如果在填写帐号后，提示要求输入验证码，请不要输入，过一会以后再重新登录进行操作。 验证成功之后进入文章导入页面点击文章前的复选框可以选择导入哪些文章，选择完成后点击确认导入，开始进行导入。您也可以选择导入所有文章，一次性导入您微信公众帐号下的所有文章。11.微预约 微预约功能为用户提供多种自定义预约选项，方便用户轻松创建符合自己需求的预约活动，同时提供预约列表导出，方便您联系预约用户。11.1创建微预约 点击左侧菜单中微站栏目下的“微预约”，进入微预约功能。 创建您的预约活动标题 填写的预约活动说明，支持文字，图片，视频。 创建您的预约活动需要用户填写的表单。 其中姓名，联系电话，预约时间为默认选项，为必须选项。 其他信息用户可以通过自定义栏目进行自定义。例如我想创建下图这样的预约列表 只需要在后台通过这样的设置就可以实现 设置完成后，完成内容发布公共组件设置（详见3.1发布文章） 点击保存即可成功发布您的预约活动11.2查询预约列表点击左侧菜单微站模块下的“内容列表”找到您要查看的预约活动，点击“统计” 您可以在统计页面中看到总计参与预约的人数，以及昨天参与预约的人数 在预约信息中，您可以查看每一位用户的预约信息 您也可以通过“导出EXCEL”按钮将用户的预约信息导出成EXCEL表格。12微论坛用户可以通过微论坛功能创建属于自己的微论坛，用户的粉丝可以在微论坛中发布内容，粉丝之间可以通过微论坛进行互动，用户可以管理内容，优质内容可以分享并带来回流。 12.1创建微论坛子讨论区使用微论坛，您先要创建您的微论坛的子讨论区，方便您的粉丝选择自己感兴趣的内容进行浏览和讨论。点击左侧菜单中微站栏目下的“微论坛”，进入微论坛功能。 点击新建子讨论区，建立微论坛的讨论区。 设置子讨论区的名称，子讨论区描述，子讨论区图标。 设置该子讨论区是否需要审核才可发帖或回复。目前独立域名用户可以设置无需 审核就可发帖或回复，非独立域名用户则必须要审核后，粉丝发的帖子和回复才 可以显示在微论坛中。设置完成后，点击确认，子讨论区创建成功，子讨论区会显示在子讨论区列表中，用户可以拖动排序。创建子讨论区后，我们也会同步在您的导航中设置一个微论坛的导航，方便用户访问您的微论坛。您可以在导航设置中自行编辑该导航。 12.2审核及回复粉丝发帖 点击每个子讨论区后的审核内容按钮，即可审核该讨论区下的帖子和回复。 点击上面的筛选按钮，可以筛选帖子和回复。 点击“已通过”时，将显示所有已通过审核的帖子和回复。 点击“未通过”时，将显示所有未通过审核的帖子和回复，需要注意的是，如果 某条帖子下有部分回复未通过审核时，该贴子也会显示在未通过的筛选中。 点击帖子列表中的“通过”按钮，可以通过该条帖子 点击“回复”按钮，可以回复该帖。您的回复将在论坛中加红加粗显示，以证明 为官方回复。 点击“删除”，可以删除该条帖子。 点击“禁止该用户”，可以禁止该用户再在您的微论坛中发帖。目前无法解除禁 止状态，请谨慎操作。 点击查看回帖，可查看该帖子下的回帖。 点击“通过”可通过该条回帖。 点击“删除”可删除该条回帖。 点击“禁止该用户”，可禁止该用户在您的微论坛中发帖和回帖。目前无法解除禁 止状态，请谨慎操作。 点击收起回复，可不再显示回帖内容。13.微喜帖微喜帖可以通过简单的设置生成一个支持移动端和PC端的电子喜帖，内容形式包括文字、图片、音频和视频等多媒体形式，同时支持多种社交渠道分享，在用户传递幸福的同时，也在帮您宣传您的品牌 点击左侧菜单中微站栏目下的“微喜帖”，即可进入微喜帖功能 首先上传喜帖的封面照片，上传后进行裁剪，裁剪后的效果可以在右侧预览中预览。 选择喜帖模版，并填写背景音乐地址（选填），设置完成后点击下一步。 填写婚礼基本信息。 设置祝福语是否需要审核，如果不勾选，则祝福语不需要审核，勾选后，祝福语需要 通过评论管理功能（详见5.4评论管理）进行审核后，才可以正常显示。 填写喜帖内容，支持文字，图片等。 选择是否关联预约活动。 关联后，用户可以在喜帖页面中直接进入您的预约活动（详见11.微预约） 参考地址：http://pipijingling.my.pp.cc/detail/35617.htm14.全景看房全景看房，也就是我们通常所说的网上看房。是一种依托于虚拟现实web3d技术（如VRPIE）的多媒体三维全景在线看房技术。这种新技术的出现让看房者可以在任何时间和地点，只要打开网页寻找自己钟意的房屋，就能身临其境的感受全方位的看房。该模块为根据场景定制，请联系我们的商务人员，我们会根据您的需求为您定制服务。手机扫描体验全景看房。新用户接入新浪微博基本流程：完成基础接入保存设置设置新浪微博粉丝服务开发者模式网页授权初次接入新浪微博完成基础接入保存设置设置新浪微博粉丝服务开发者模式网页授权初次接入新浪微博微信已设置，可直接复制微信已设置，可直接复制设置关键词规则设置关键词规则未设置，直接创建新规则未设置，直接创建新规则接入后账号的管理接入后账号的管理直接通过皮皮精灵回复私信实时回复直接通过皮皮精灵回复私信实时回复通过人工客服系统回复通过人工客服系统回复粉丝管理粉丝管理三.互动管理概述目前除了企业蓝V微博以外，个人的黄V微博也提供了粉丝服务的接口，各种设置操作方法完全一样，下文不单独说明，所以现在黄V和蓝V都能实现设置完成后关键词的自动回复。新浪微博接入皮皮精灵后可以使用皮皮精灵的以下功能：1.基础分析功能可分析整个微博粉丝的概况，如粉丝性别占比、粉丝地域排行、粉丝年龄段、粉丝标签、粉丝认证比率等基础数据。【例图：新浪微博粉丝分析】2.关键词私信自动回复类似微信的关键词自动回复，利用新浪微博粉丝服务的开发模式，可以实现关键词自动匹配回复。3.私信人工回复通过新浪微博提供的接口，可以通过皮皮精灵给72小时内有过私信的粉丝回复消息，在皮皮精灵回复粉丝有两种方法，一种是直接在皮皮精灵的“互动管理-实时消息”中对可回复用户进行回复，另外一种是通过皮皮精灵开发的人工客服系统对用户进行便捷的回复。4.用户管理用户可通过微站参与各种游戏抽奖活动，参与过的活动记录都会记录在皮皮精灵，可以作为后期的用户活跃度和营销使用。目前上线功能不太多，更多功能逐步开发中。5.接入其他服务可接入皮皮精灵深度定制开发的微商城、微酒店等，还可以接入第三方的比如天气、公交等各种应用功能。6新浪微博授权接入6.1.新浪微博授权流程企业微博接入需要授权，而授权除了常见的网页授权之外，还需要在新浪微博中进行单独设置才能生效，具体操作步骤如下：1、点击互动管理——渠道授权，选择微淘公众平台，并点击开始授权接入。2、授权登陆您的新浪微博账号。3、登陆新浪微博授权后，进入账户授权页面，点击我要开启。4、设置新浪微博微博开发模式。新浪微博开发模式目前适用于蓝V用户，如需使用皮皮精灵的开发模式，请按以下方法操作：①进入新浪微博的“管理中心-粉丝服务-高级功能”并开启开发模式②、将皮皮精灵的APPKEY：2824916281填入以上输入框并点击保存（提示:appkey为固定数字）③、如果已完成以上步骤，点击下方“保存设置”即可完成开启粉丝服务高级功能。（这一步操作容易被忽略，但这一步是必须操作，不能省去，否则会授权出错）5、上一步点击设置完成后，会回到下面的渠道授权页面。提示：新浪微博绿框中的消息从“开始授权接入”变成