软件园关键岗位职责描述

上海浦东软件园有限公司关键岗位描述2023年12月

目录TOC\o"1-3"\h\z部门：浦东软件园 3职位：总经理 3部门：园区业务单元 6职位：副总 6部门：工程部 9职位：经理 9部门：招商服务部 11职位：经理 11部门：市场部 14职位：经理 14部门：投资管理部 17职位：经理 17部门：战略规划部 20职位：经理 20部门：财务部 23职位：经理 23部门：人力资源部 26职位：经理 26部门：信息技术部 29职位：经理 29部门：总经理办公室 32职位：主任 32

部门：浦东软件园员工姓名：职位：总经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：战略规划部经理财务部经理人力资源部经理办公室主任投资管理部经理园区业务单元副总职位设立目的：向董事会进行报告，就也许需要董事会介入的外部事务向董事会提供建议；负责对外关系，协助并代表浦东软件园解决其与政府之间的关系，协助管理与国内外重要客户的关系，在国内和国际市场，作为浦东软件园的公众形象代表工作职责：负责带领公司高级管理层组成的执行委员会，讨论、制定浦东软件园整体的长期发展目的和经营策略，在此长、短期策略的指引下，带领全公司人员齐心合力，达成公司目的根据国、内外市场发展，积极寻找各种公司发展机会，例如：策略联盟、新兴业务的投资机会、新市场开辟等，保证公司能在剧烈的竞争中稳步前进组织实行董事会作出的各种决议、投资方案和公司年度计划解决软件园与政府之间的关系：根据中国的法律，保证软件园的业务策略、操作符合中国政府法规；并在政府面前树立良好的公司形象，为公司的发展获得政府的支持管理软件园与国际投资机构的关系，获得公司发展所需的各种支持向董事会报告、建议直接部属的任免计划、薪金、绩效考核等作为董事会任命的公司首席执行官，全面监管软件园的绩效，并向董事会报告按照相应的权限，审批协议和支出建议召开董事会临时会议报告关系：以上所有职责，向董事会报告关键绩效指标所需条件：管理技能理解公司使命、理念和价值行业知识业务知识变革推动能力影响力创建并推广战略理念流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实冒险精神知识分享创业精神快速反映尊重别人工作经验教育限度

部门：园区业务单元员工姓名：职位：副总到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：工程部经理招商服务部经理市场部经理职位设立目的：对公司相关的财务分析、会计、内部审计、投融资管理以及对各事业部的财务管理工作负责。保证公司生产经营和资本运作所需资金，提高各项财务运作指标，并最终协助总经理对实现公司的总体发展战略工作职责：参与制定公司经营发展战略，以及重大的投融资计划和相关方案；并根据战略的规定，提出财务层面的运作战略从财务层面监督公司整体经营计划、对投融资项目的执行情况进行监督负责组织实行具体的财务运作和公司投融资项目，并对其结果负责根据公司的发展战略和业务需求，提出财务、会计、审计和投资管理部门的机构设立方案，经总经理审议后，由董事会决定负责领导制定下属部门的各项规章和制度草案，交由总经理审议后，由总经理办公会下发审核公司的财务报表、报告，确认其准确性，并报送总经理和董事会，定期向董事会报告公司的资产运作和财务状况，接受董事会的质询每年年终审批所辖部门的费用预算，对经批准的本部门费用预算进行宏观监督，控制所辖部门自身的运作成本公司总部及各事业部的财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩，必须事先征求计划财务部分管高管的意见监督下辖部门的平常运作，作为计划财务部各种流程的总负责人，领导监督保证这些流程的顺利执行，并视公司的实际情况定期修改流程协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系以及公司与财政、税务以及金融等相关机构的关系监督、检查公司的全资、控股子公司的财务运作和资金收支情况，并领导公司的内部审计工作根据公司的绩效管理政策，制定下属业务主管的绩效指标，负责所辖部门（涉及各事业部财会部门）负责人的绩效考评根据公司的人力资源政策，向所辖部门负责人提供必要的工作指导，培养和提高其工作能力，协助制定其培训计划，激发他们的工作积极性和高昂的士气报告关系：向总经理和董事会直接报告关键绩效指标所需条件：专业技能财务与会计知识税务规划财务报告商业计划财务分析钞票管理/筹资管理保险信用/收款管理技能理解并阐述公司使命、理念和价值行业知识业务知识变革推动能力影响力创建并推广战略理念流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实知识分享创业精神快速反映尊重别人工作经验8年以上相关工作经验(含4年以上的管理经验)教育限度/专业训练具有或相称于财会类专业本科或以上学历

部门：工程部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：园区业务单元副总直接部属：给排水主管强弱电代表土建主管档案代表职位设立目的：协助园区业务单元副总的工作，负责整个公司基本建设项目的管理工作：涉及建设工程项目前期的申报工作，项目实行阶段的监管工作,工程竣工的验收与决算工作以及房屋平常的维修工作职责：参与园区业务发展的总体规划，为园区建设的规划方案提供指导性建议作为牵头人，负责项目的立项和招标、评标和定标工作审核设计的内容以及项目的成本预算工作，负责控制工程造价负责办理建设项目征询规划、消防、卫生、环保、抗震、安保、劳动保护、水、电、燃气、通信、质量等部门的报审工作，办理施工许可证负责项目的整体管理，对工程的质量、施工组织设计、采购流程、计划进度和安全生产等进行监督和控制负责项目相关协议的签订，所有相关文献、协议和工程资料的归档在协议履行期内，与工程相关事务的重要联络工作,并定期向分管领导报告施工情况负责工程竣工的决算审核以及验收工作负责对园区房屋及设施进行质量维修，对入园公司的房屋整改规定进行技术审核职责范围内根据公司的具体情况定期修改流程根据公司的绩效管理政策，具体制定工程部的绩效评估指标，并负责工程部所有职工的绩效考评根据公司的人力资源政策，对所辖工程部所有职工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，协助制定其培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气履行园区业务单元副总授予的其他职责和任务报告关系：以上职责，向园区业务单元副总报告关键绩效指标工程预算管理成效工程项目费用预算控制情况工程招投标工作的公正性公司客户质量投诉解决率在建工程按期竣工率工程计划投资完毕率固定资产准时入帐率工程质量检查达标率流程执行率员工平均培训时间员工满意度所需条件：专业技能土建相关知识项目管理能力管理技能预算管理计划与组织解决问题能力化解冲突人际沟通技巧团队建设时间管理目的设立交流技巧个人素质以质量为中心人际敏感性团队工作适应能力自信正直诚实快速反映细节导向型尊重别人工作经验教育限度訓練部门：招商服务部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：园区业务单元副总直接部属：客户经理园区服务经理职位设立目的：积极开展招商引资和入园公司的服务工作，进一步扩大软件园的市场知名度，提高其市场形象，以实现建设国家级软件产业基地的战略目的工作职责：负责具体招商计划的制定和执行负责协助市场部进行招商宣传资料的策划和编制工作积极与目的客户联系与接触，积极开展招商工作，吸引目的客户群入住园区负责与入园公司的各种合作意向书、备忘录以及协议协议文本的起草工作负责协调公司与潜在入园公司关系、战略伙伴关系的开拓和维护，积极推动软件园与国内外软件产业界的技术合作协助市场部对整个软件产业及软件公司的调研，加强客户信息的管理，建立并完善入园公司及虚拟入园公司的数据库定义客户服务的质量标准，并监督服务标准的贯彻实行，同时协调软件园各相关部门在服务过程中的工作及时了解入园公司的需求，领导部门有针对性地提供各类园区服务管理和监督第三方园区服务公司，保证其提供服务的质量收集整理相关的最佳园区管理制度和管理流程，并根据实际情况提出有针对性的公司内部设计的制度和流程参与新园区规划建设的过程，并对招商及园区规划方案提出建议根据公司绩效管理政策，制订审计部所需的绩效评估指标，对本部门人员进行绩效考评根据公司人力资源政策，向本部门人员提供必要的工作指导，负责本部门人员工作调配，并协助本部门人员制订培训计划，保证本部门人员良好的工作态度和士气完毕上级领导交办的其他工作报告关系：以上所有职责，向园区业务单元副总报告关键绩效指标园区租金收入出口楼房、土地收入目的客户租用面积目的客户入园数量目的客户租金收入园区入住率应收帐款周转率费用预算达成率公司客户满意度公司客户投诉率公司客户投诉解决率流程执行率客户服务平均响应时间客户档案完整率员工平均培训时间员工满意度所需条件：专业技能招商策略制订能力公司形象策划能力软件及房产相关知识管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力注重安全、健康和环境解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神快速反映注重细节尊重别人工作经验4年以上相关工作经验(含2年以上市场营销、客户服务管理经验)教育限度大学本科及本科以上学历/市场营销、公司管理等专业

部门：市场部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：园区业务单元副总直接部属：信息交流主管市场推广主管职位设立目的：分析园区市场与客户，制定整体市场策略，组织和实行完毕各种市场活动,通过宣传提高园区品牌知名度工作职责：参与制定园区业务的中长期发展目的及业务拓展计划负责进行目的客户群分析，拟定园区业务的市场推广计划、经审批后负责计划的贯彻执行领导部门同招商服务部配合，组织和开展各种市场活动（媒体发布、展览会等），发布市场信息，定期向分管领导报告市场计划的执行情况制定和维护软件园品牌策略，策划和制作园区宣传资料，通过宣传提高园区品牌知名度负责同政府、媒体之间公共关系的开拓和维护，掌握园区相关政策的动态每年年终组织制订市场部的成本预算，经审批通过后负责整体控制部门的成本费用支出指导、监控公司其他相关部门对于市场推广计划的实行情况协助园区公司开展各种市场推广活动，加强对自身品牌的宣传负责组织软件园的网站、联谊会、园区期刊等信息交流工具的建设与浦东新区软件协会密切合作，广泛开展入园公司与海内外软件公司的交流工作11.作为公司重要市场管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分派，保证流程的顺利进行，并根据公司的具体情况提出对流程的修改意见根据公司绩效管理政策，制订市场部所需的绩效评估指标，对市场各部门管理人员进行绩效考评根据公司人力资源政策，向市场部管理人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力负责组织进行市场各部门人员的内部工作调配，并协助对市场各部门管理人员制订培训计划，保证下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气根据客观情况，领导解决或参与解决与公司市场管理相关的重大问题完毕上级领导交办的其他工作报告关系：以上所有职责，向计划财务分管高管报告关键绩效指标园区租金收入出口楼房、土地收入目的客户租用面积目的客户入园数量目的客户租金收入园区入住率费用预算达成率品牌知名度公司客户服务满意度市场分析报告及时提交率目的市场活动达成率流程执行率员工平均培训时间员工满意度专业技能浦东软件园市场策略制订能力软件相关产品/服务知识市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品/服务定价能力促销管理能力营销成果追踪能力政府机构公关能力管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力注重安全、健康和环境解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神快速反映注重细节尊重别人工作经验6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育限度

部门：投资管理部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：职位设立目的：负责公司对外投资的相关事宜，进行产业投资的经营规划分析；对并购、重组以及投资项目进行研究、计划、实行和评估工作职责：向总经理及董事会提出公司产业投资发展战略构想及规划草案，重要涉及：业务扩张策略，战略性投资(撤资)重点及方向，产品开发策略，联盟和并购负责领导并参与投资项目方案的策划、谈判、方案讨论、文献起草和上报申请等工作，以及实行过程的组织和协调工作根据公司资本经营分析与战略目的进行对外投资项目筛选工作对于公司的收购兼并及投资项目活动进行研究、可行性分析，计划、实行和评估；对于经董事会审批的活动进行具体操作和并负责风险控制负责领导对潜在投资行业、项目的检索与前期研究，涉及行业前景，预期的投资回报水平，综合风险水平等组织进行公司资本经营规划分析，保证投资管理各项工作符合公司整体战略，并得到及时、有效的完毕经董事会批准，进行项目立项工作向参控股公司董事会我方董事提出建设性经营考核指标，涉及销售收入和利润指标，对其进行考核根据公司绩效管理政策，对本部门人员进行绩效考评根据公司人力资源政策，向本部门人员提供必要的工作指导，负责本部门人员工作调配，并协助本部门人员制订培训计划，保证本部门人员良好的工作态度和士气履行上级领导授予的其他职责报告关系：以上所有职责，直接向总经理报告关键绩效指标所需条件：专业技能投资和资本运作相关知识了解对的评估投资机会的方法投资分析可行性研究战略规划公司治理结构和监管市场趋势分析软件行业相关知识公司管理经验项目实行管理技能理解公司使命、理念和价值行业知识业务知识影响力计划与组织能力解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质规定个人素质规定以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实行为导向工作经验教育限度訓練具有或财经类或工商管理专业硕士或以上学历

部门：战略规划部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：战略规划助理职位设立的目的：积极参与制定并调整公司整体经营发展战略；建立并调整公司管理体系和绩效考核体系；负责整个公司管理体系和制度的推广实行工作职责积极参与制定公司整体经营发展战略，涉及中长期经营计划、重大的投资计划、软件产业、软件出口、微电子设计基地、科技与产业的建设和发展规划组织编制公司年度工作计划、经营计划、基建计划和技改计划负责各类项目建议书和可行性研究报告的撰写及有关法律文献的编制对董事会批准的公司重大经营计划、方案和决策的执行情况进行监督负责对公司的资本性投资和投融资项目提供研究和建议，协同公司参与证券市场的资金活动，参与公司股份制改造、股票发行及上市工作在战略发展规划进行调整之后，领导对年度的绩效管理体系进行必要调整，涉及考核指标和相关的考核办法，并且负责在整个公司中推广负责领导管理公司的管理体系（涉及组织架构、部门职责、管理／业务流程，和规章制度等）的运营情况的维护、监察和改善，并在对现有管理体系的分析评估基础上，向决策层提出改善／变革的方案建议负责协调所辖部门与公司内部其他部门，以及公司外部政府产业部门、媒体及相关社会机构的关系监督下辖部门的平常运作，作为战略规划部各种流程的总负责人，监督并保证这些流程的顺利执行，并视公司的实际情况对流程进行必要修订调整根据公司的绩效管理政策，具体制定战略规划部的绩效评估指标，并负责战略规划部门所有职工的绩效考评根据公司的人力资源政策，对所辖战略规划部所有职工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，协助制定其培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气根据公司的人力资源政策，对部门所有职工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，协助制定其培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气履行上级领导授予的其他职责报告关系：以上所有职责，向总经理报告关键绩效指标所需条件专业技能战略规划市场/行业分析行业知识公司管理兼并收购法律知识管理技能理解并阐述公司使命、理念和价值创建并可以推广战略理念行业知识业务知识影响力流程管理能力变革管理能力预算管理能力计划与组织能力解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实知识分享创业精神注重细节尊重别人工作经验8年以上相关工作经验（含4年以上管理经验）教育限度訓練大学本科或本科以上部门：财务部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：经理助理会计出纳职位设立的目的：全面负责整个公司的财务、会计管理、内部审计等财务管理工作。保证准确及时地提供进行各项决策所需的支持信息；保证公司生产经营和资本运作所需资金，提高各项财务运作指标，并最终协助总经理对实现公司的总体发展战略工作职责拟定相关财务会计管理规章制度，经审议批准后，由总经理批准后具体组织并监督其执行情况，协助不断完善整个公司的财务会计管理制度体系，保证公司的财务管理制度与国家的会计法律法规相符负责公司预算管理制度的制定和维护，组织并协调整体预算的编制，定期（每季度）进行分析，并及时向上级领导报告公司的财务状况和计划的执行情况参与公司重大经济项目的方案制定，负责审核、督促协议的付款和收款工作监督、检查公司的控股子公司的财务运作和资金收支情况，对财务政策的贯彻执行情况以及开支、核算的合法性进行控制负责公司融资，维护与金融机构的良好关系领导财务会计部职工做好信用与风险管理工作，将公司的财务风险控制在一个合理范围运用会计和其他信息进行预测和决策分析，帮助决策层作出准确的经营决策、制定科学的经营目的协助进行公司的税务计算和整体规划，并参与建设同相关税务部门的工作关系不断提高财务会计部门的工作水平：具体负责决策会计、责任会计、作业成本管理等先进的会计方法的推行；逐步实现会计电算化，设法减少本部门的运作费用监督财务部的平常运作，作为各财务管理流程的负责人，监督并保证这些流程的顺利执行根据公司的绩效管理政策，具体制定计划财务部的绩效评估指标，并负责财务部所有职工的绩效考评根据公司的人力资源政策，对所辖财务部所有职工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，协助制定其培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气履行上级领导授予的其他职责和任务报告关系：以上所有职责，向总经理报告关键绩效指标专业技能财务与会计知识税务规划财务报告商业计划财务分析钞票管理/筹资管理保险信用/收款管理技能理解公司使命、理念和价值行业知识业务知识变革推动能力影响力创建并推广战略理念流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力注重安全、健康和环境解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目的设立能力书面/口头表达能力个人素质善于建立人际关系团队合作创业精神快速反映注重细节尊重别人适应能力充满自信创新精神正直诚实知识分享工作经验6年以上相关工作经验(含2年以上管理经验)尊重别人

部门：人力资源部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：薪酬福利主管人事培训主管职位设立的目的：负责制定公司的人力资源的规划，领导人力资源发展的各项工作，保障人力资源策略及其计划的切实执行工作职责根据业务部门的实际需要和公司的中长期发展方向，制定人力资源发展政策和规划，并提交上级领导批准负责人力资源规划的督导其贯彻执行，及时与管理层和基层员工宣传、沟通，力求每位员工熟悉了解人力资源发展政策负责公司员工薪酬、福利计划、绩效考核、工资方案、奖惩制度以及人事制度的制定与实行，并督导这些人力资源业务，保证对各事业部的服务和支持配合公司中期人力资源发展的战略目的，领导建立公司整体的年度人力需求（涉及预算、招聘、培训、解聘）、组织构架的调整以及相应的执行计划审核各阶段人力资源发展预算(涉及招聘预算、培训预算、薪资预算等)，进行必要的成本预算管理和沟通协调工作负责软件专业人才市场的筹建、运营和管理工作策划年度员工满意度调查方案，选择适当的工具、进行方式，制定调查日程表并监督各部门执行主导建立人力资源管理的各类管理报表，并定期呈报最高管理层及有关部门(例如：流动率分析、人力需求计划等)依据公司人力资源发展政策，领导建立必要的人力资源管理机制和工具，并负责审核其工作程序及实行质量负责向管理层和其它主管人员提供专业征询和相关培训，帮助建立对的的人力资源管理观念与技能负责协调公司内部各部门之间的人力资源关系根据公司的人力资源政策，对部门所有职工提供必要的工作指导，培养和提高他们的工作能力，协助制定其培训计划，激发他们工作积极性和高昂的士气履行上级领导授予的其他职责报告关系：以上所有职责，向总经理报告关键绩效指标专业技能现代人力资源管理组织行为学人事劳动政策和法规了解IT行业的基本动态，人才特性基本的财会知识管理技能行业知识影响力流程管理人力资源管理预算管理解决问题能力人际沟通技巧团队建设时间管理目的设立个人素质质量为中心人际敏感性团队工作适应能力正直诚实快速反映尊重别人工作经验教育限度訓練部门：信息技术部员工姓名：职位：经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：总经理直接部属：网站工程师系统管理员职位设立的目的：规划公司信息技术的整体结构与发展趋势，负责部门的平常运作，管理IT事务的具体运作，协调跨业务部门的IT事宜，以保证向各部门提供优质的信息技术支持服务工作职责组织收集分析各个管理和业务部门对信息技术的需求，结合信息技术的发展动态和在相关行业上的应用，参与制定并负责实行公司的信息系统的建设和规划保证公司内部的局域网、互连网站的正常运营，设计及维护公司的办公自动化系统、管理信息系统等公司门户网站的维护，协助办公室做好相关信息的发布和宣传负责信息中心的平常运作，管理IT事务的具体运作协调跨业务部门的IT事宜，例如：整体IT构架、应用系统平台规划等经