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第4页共4页人事行政工作总结一、____月工作开展情况本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将____月份各项工作总结如下:(一)人事工作1、按照集团批准的____年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;2、策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;3、完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;4、编制____年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;5、完成____月绩效考核评定工作,以及____月人力资源动态报告;6、完成三位员工的续聘及竞升考核工作;(二)行政管理1、做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;2、迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;3、完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;4、确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;5、新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;6、与浦东政府落实____号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;7、完成新车购买和拍牌相关手续;8、《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;9、上报____月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;10、参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;11、完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;12、____月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;13、做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。(三)完成其他工作出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;(四)未完成工作及说明1、“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;2、“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待____月份公司领导研究通过后下发执行。(五)改进措施:无二、____月主要工作计划:人事方面:1、人事招聘工作重点跟进“安全监察、国际货运主管、财务主管、企管部经理”四个关键岗位及“行政主管”等岗位的人才筛选工作;2、组织落实“非人力资源经理的人力资源管理培训”,策划组织____月份的“压力管理培训”;3、福利方案的审定下发;4、月份绩效考核工作并完成____月人力资源动态报告。5、完成实习鉴定考核、续签考核;6、随员居住证的办理;7、办理新员工(王恒)入职相关手续。行政管理方面:1、持续做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;2、及时跟进国际航运(小业主)租赁合同签订事宜;3、积极跟进新办公楼装修设计方案,合同审定,弱点工程公司的比较和方案提出,互联网接入等事宜的落实工作;4、组织召开公司上半年工作汇报会;5、上报集团公司任务分解表____月海天公司完成情况;6、____月份考勤、办公用品、低值易耗品等数据的统计上报;7、完成部门、个人____月份工作小结;8、礼品的跟进(红瓷盘);人事行政工作总结(二)时光在悄悄的流逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,见习期一瞬即逝。回顾以往,我从一个懵懂的“愤青”逐步成长为一名勤奋敬业的“小资”。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结:一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。三、全面负责员工考勤工作。四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。六、外来客人的接待和服务。七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。八、复印机、传真机的管理和使用。九、公司内部其它事务性工作。十、领导交办的其它工作见习期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗。人事行政工作总结(三)行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下:年上半年工作总结:____年上半年工作总结:一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面,上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作:(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台《综合服务责任区管理办法草案》并于____年____月____日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成____月____日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。下半年工作计划____年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。(二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规范化发展提供有力保证。(三)继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核,通过严格的考核制度调动员工工作积极性,全面提升公司服务水平、管理水平。(四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏,张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活,美化园区环境。提升物业服务水平。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作,重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点,对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。四、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度,争取下办年考核成绩均在85分以上,实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张忙碌的,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门的工作要求也会更高,力保顺利完成年度工作任务。人事行政工作总结(四)一、____月工作开展情况本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将____月份各项工作总结如下:(一)人事工作1、按照集团批准的____年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;2、策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;3、完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;4、编制____年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;5、完成____月绩效考核评定工作,以及____月人力资源动态报告;6、完成三位员工的续聘及竞升考核工作;(二)行政管理1、做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;2、迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;3、完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;4、确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;5、新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;6、与浦东政府落实____号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;7、完成新车购买和拍牌相关手续;8、《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;9、上报____月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;10、参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;11、完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;12、____月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;13、做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。(三)完成其他工作出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;(四)未完成工作及说明1、“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;2、“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待____月份公司领导研究通过后下发执行。(五)改进措施:无二、____月主要工作计划:人事方面:1、人事招聘工作重点跟进“安全监察、国际货运主管、财务主管、企管部经理”四个关键岗位及“行政主管”等岗位的人才筛选工作;2、组织落实“非人力资源经理的人力资源管理培训”,策划组织____月份的“压力管理培训”;3、福利方案的审定下发
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