保洁绿化养护管理方案

临沂中环新能源办公楼公共保洁、园区绿化保养方案山东天元物业管理有限公司二〇一四年四月二十六日第一节综述临沂中环新能源办公环境及园区绿化投资较大，为保证办公环境的洁净及绿化苗木的正常生长、保养，彰显公司的综合实力，所以一定将物业的洁净及绿化保养提高到高标准。临沂中环新能源办公楼、生产厂区楼、餐厨荒弃物办理中心办公楼室内外装修用料讲究，平时到访观光、学习及业务客户许多，为保持公司干净、威严的形象，依据公司生产营运的特色，一定装备专业的保洁、绿化保养队伍长驻此中，并配置专业的机械及采纳优良的洁净药剂，才能有效地保证办公楼的环境卫生及园区绿化苗木的正常生长，并达到净化空气、美化环境的成效。第二节人员配置及素质要求一、人员配置1．主管1名。有2年以上有关工作经验，对办公及园区的洁净、绿化保养工作有深入认识，服务意识和交流能力强，能解决投诉和分配人职工作，看管平时保洁、绿化保养工作进度及各办公区内外的清洁保养水平，能率领部下职工做好保洁、绿化保养工作。2．大楼保洁5名（含灵活保洁1人）。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并查核合格，具备优秀职业道德和责任心，熟习洁净保养工作，严格依据操作规程工作。灵活保洁人员可以循环达成办公楼每个月、每季保洁员作并对付突发事情，有职工告假时可暂顶岗。优选3．院落保洁1人。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并查核合格，具备优秀职业道德和责任心，熟习洁净保养工作，严格依据操作规程工作。4、绿化保养人员4名。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并查核合格，具备优秀职业道德和责任心，熟习洁净保养工作，严格依据操作规程工作。二、其余要求1．临沂中环新能源免费供给场所(约30平方米)现场办公和寄存洁净机器、保洁员具、洁净物料。2．免费供给水、电，以便按计划顺利进行正常的洁净、保养工作。第三节各岗位职责及查核细则保洁、绿化主管岗位职责：保洁绿化主管在管理部经理领导下，实行负责小区保洁绿化工作，美化、净化办公生产环境。一、熟习办公园区楼座摆列，车行道、人行道散布及面积。二、坚持高质量、高标准拟订车行道、人行道、楼梯走道、大堂和绿化地的详细作业程序和保洁标准，检查查核评分标准和赏罚举措，经管理部经理批准后组织实行。三、合理配置小区内垃圾桶数目、散布地址，垃圾转运车、打扫工具数目及保存场所，合理装备操作人员，小区内不留卫存亡角。四、小区保洁推行划片分区包干作业管理，做到职工之间任务划定清楚，责任明确，检查、查核标准公然，赏罚兑现。优选五、严格本部门考勤制度。保洁员每天准时集中讲评，对整年出全勤、无迟到早走职工，报请管理部经理赐予奖赏。安排好职工节日时期的探亲活动，保证办公园区保洁工作井井有条。六、严格保洁工作检查制度，推行自查、巡逻、抽查监察制度，检查、考核结果确实与职工收入挂钩。坚持把责任地区洁净人员查核评分按期公然，广泛接受业主监察。七、按期组织职工学习，关怀职工文化生活，倡议在平庸岗位上，干出不平庸事迹。八、达成管理部经理交办的其余任务。保洁员岗位职责：保洁员在主管的领导下，负责分区的环境卫生打扫、消杀、保洁等工作，详细职责以下：一、每天打扫责任区内走廊、楼梯、公共卫生间两次；楼内标记牌、信箱、消防栓等每周冲洗、擦拭一次。二、垃圾日产日清，倒到指定中转站。三、不按期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，主要在垃圾池、明沟、排水池、排污井等四周施放药物。四、每年疏导化粪池一次。五、保护园区洁净卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要实时劝止和遏止。展开环境卫生宣传，养成人人爱洁净，个个讲卫生的优秀民风。六、当班时间碰到园区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持区内卫生。七、未经同意，不得任意进入办公楼内各办公室，一经发现，立刻送派出所办理，管理部不得留审。八、达成主管交办的其余工作。优选绿化工岗位职责：一、熟习园区的绿化概略，充分利用和发展绿化地面积，合理栽种花草树木的品种和数目，创建优美的植物景观，发挥绿化生态环境效益。二、提高绿化保养管理的知识和技术，熟习花草树木品种、名称、特征和种植管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并娴熟使用园林工具。三、对花木进行适合挂牌，注明品种、科属、原产地、生长特征、生殖方法、管理方法等，便于赏识。四、保养、管理花草树木1、对花草树木合时浇水，知足其生长需要，防备过旱和过涝。2、对花草树木合时适当施肥，方法正确，知足花草树木正常发育需要。3、依据园林功能要求，花木分枝规律和生长特征，以及环境关系对花草树木进行修剪，整形，使花木生长量适合，长势优秀，乔灌木各样树形搭配优美，组成丰富的植物景观。4、清理杂草、杂物，合时剪草，保持草的必定生长高度，草地整齐、雅观。5、以“预防为主”和“治早、治涝”为原则，实时防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。6、按期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。7、常常巡视园区的绿化地，严格遏止在草地上踩踏、倾倒垃圾或用树干晾衣服被褥等行为，完美绿化保护，隔绝设备。五、达成主管交办的其余工作。优选第四节保洁绿化职工工作标准、检查标准我公司在不停的工作实践中间，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面拟订了一套吻合实质工作需要，又能监察、激励职工工作的举措和方法。1、在工作时间方面，宽泛采纳上、下班签到制度，充分保证职工的工作时间。2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门，楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生状况、绿植的生长、修剪、保养等，拟订详尽的细则要求。3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不按期对其检查，详尽记录职工的工作表现。4、每个月尾，组织保洁绿化职工参加“月最正保证洁员”、“月最正确绿化员”的民主评比活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发职工长进意识、加强职工的工作荣誉感。并在年末进行“最正保证洁、绿化员”的评比活动。优选保洁绿化职工工作标准、检查标准项目检查方法质量标准一、道路每个责任区抽查三处，目视无显然泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑检查，取均匀值均匀不超出2个、无直径1㎝以上的石子1.无显然大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，二、绿化带每区抽查三处，目视检查，地上无￠3cm以上石子。2.房子露台下每100取均匀值㎡烟头或棉签等杂物在5个之内，其余绿化带100㎡内杂物在1个以下。三、垃圾箱四、果皮箱五、表记宣传牌、雕塑六、游玩场七、化粪池八、地面的保洁九、墙面的保洁十、楼道梯间、走廊地面十一、墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、宣传栏等十二、电梯

每责任区抽查一个，保洁后地面无散落垃圾、无污水、无显然污迹。全面检查每责任区抽查2个，全面检内部垃圾实时清理，表面无污迹、粘附物。查全面检查目视表面无显然积尘、无污迹、无乱张贴目视检查目视地面无垃圾、纸屑，设备完满无污迹。目视检查进排通畅、无污水外溢。每责任区抽查5处，目视检1.无垃圾杂物、无泥沙、污渍2.大理石地面打蜡、抛光后光彩均匀3.地毯无显然灰查尘、无污渍。大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭每责任区抽查5处，全面检100㎝无显然尘埃2.乳胶漆墙面无污渍、目查视无显然尘埃3.墙毯、墙纸干净无污渍。目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟目视检查每责任区抽查2个头不超出2个，走廊100㎡烟头不超出1个，单元，50㎡走廊3处目视天花板无显然尘埃、蜘蛛网。每责任区检查2处，全面检无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦查拭10㎡，无显然污染。电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印，电全面检查梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂优选物、污渍。整齐、无杂物、墙面无尘埃、蜘蛛网、地面十三、会所及办公场所全面检查无污迹；桌椅、沙发、柜无尘埃，空气清爽。1.地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无显然十四、共用卫生间全面检查尘埃，便器无污渍，墙上无涂画3.设备完好、用品齐备4.天花、灯具目视无显然灰尘5.玻璃、镜面无尘埃、无污迹、无手印。十五、玻璃门窗、镜面每责任区抽查3处，全面检玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭查无显然尘埃。1.车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、十六、地下室、地下车每责任区抽查3处，目视检泥沙、油迹2.车库、地下室墙面目视无污库查渍、无显然尘埃3.车库的表记牌、消防栓公用门等设备目视无污渍、无显然尘埃。优选第五节平时工作时间及保洁内容每天工作时间：清晨7：00时一下午17：00时，详细工作时间可依据甲方要求安排。如进行大洗洁净项目时，若有需要与甲方磋商工作时间。(一)大厅1．地面打扫垃圾巡回2．拖净地面水渍、污渍巡回3．清理垃圾桶内垃圾，容量不超出刚2/3巡回4．洁净垃圾桶表面巡回5．大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回6．抹净大堂玻璃的手印、污渍(2米以下)巡回7．花盘表面、花木叶子抹净每天一次8．大堂低位玻璃的冲洗(2米以下)每周一次9．墙身抹尘每周一次10．派发雨伞袋需要时11．雨雪天气铺防滑垫需要时12．办公区及大堂高位玻璃的冲洗(2米以上)每个月一次13．冲洗通风口、灯饰、天花、饰物每个月一次优选（二）楼内走廊、通道1．每天打扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；2．将垃圾采集运到指定垃圾桶；3．用干净的抹布擦拭各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设备每周一次4．各梯间、通道的壁面、天花板每周一次5．水磨石地面和水泥地面应每个月洗刷一次6．大理石地面应每个月打蜡一次，每周抛光一次注意事项：1、洗漱楼道时，注意防备水流到办公室内；2、洁净工具不可以放在楼梯间。（三)电梯厢内部1．抹净电梯内壁、按钮、门、指示牌巡回2．轿厢地面抹净巡回3．门槽吸尘洁净每天一次4．电梯门墙身抹净每天一次5．改换电梯地毯并冲洗每天一次6．内壁不锈钢涂保护剂每周一次7．电梯厢内部天花表面、通风口照明灯具除尘每个月一次(四)公共卫生间优选备注：每天上午上下班、下午上下班对公共卫生间进行保洁四次，叩门咨询能否有人，确认无人后方可操作并建立警告牌（保洁中），保洁完成，若有冲洗、湿拖应建立警告牌（注意防滑）。1．抹净全部卫生间内镜面、洗手盆及云石台面巡回2．洁净地台表面、尿盆、厕盆巡回3．清理垃圾(筐)4．用洗洁精、毛刷洗刷大、小便器，而后用清水冲洗干净巡回5．地面拖抹每天一次6．抹净门、间隔、窗台等每天一次7.完全冲洗地台表面每周一次8．天花及照明设备表面除尘每个月一次注意事项：1．严禁使用强酸、强碱洁净剂，免得损害瓷面；下水若有拥塞现象，应实时疏导。(五)宿舍楼备注：工作标准同（二）楼内走廊、通道标准，因为是职工宿舍区，应注意每天实时采集生活垃圾，并严禁操作员工进入职工房间内。(六)外墙、外玻璃冲洗1．消除全部聚集外墙表面的污渍及洗净外墙表面每优选年一次2．消除全部聚集于幕墙玻璃表面污渍每年一次第六节园区绿化保养内容和举措一、绿化管理服务范围：（１）景观地区的垃圾清理（２）排水渠的废物办理（３）按期培土（４）除杂草和病虫害，改换坏死花木(确立坏死花木的改换花费，若属原已坏死或自然灾祸等甲方原由造成，则由甲方担当花费；若属乙方管理服务原由造成，则由乙方担当花费)（５）修剪枝叶（６）实时修理绿化草坪二、绿化管理服务标准（１）绿化管理服务主假如园区全部绿化地，花木及隶属景观小品的管理保养工作（２）管理服务范围内的全部草地花木生长健旺，无病虫害、无枯黄叶，保持形态雅观，色彩斑斓（３）做好花木防风、防霉、防病虫害等防自然灾祸的保护工作，使损失降到最低限度优选（４）做好室内外景点部署实时改换工作，使景点常绿常艳（５）做好草地的修剪保养工作，保证平坦、常绿，美观三、绿化管理规程（１）景观地区卫生每天一定清理景观地区卫生，保持洁净卫生、无杂物，无垃圾。每天一定巡视景观地区，发现枯黄叶即予随时消除．（２）排水渠的废物办理每周一次清理各景观地区之排水滤网，使滤网无攒泥，排水畅。每个月一次清理排水渠；逢雨季半月一次清理排水渠；发生拥塞随时予以清理，保证排水渠通畅，（３）浇水①浇水工作，依据各样植物、花卉、草地的生长规律和季节天气的变化实时浇水，做到浇水均匀，无枯死和灌死现象。②浇水作业应视天气状况面定，晴日草本每天上午及下午下班前各浇水一次，木本每天浇水一次。③浇水工作应视各个地址不一样而定量浇水，做到浇水适当，水量饱和。优选④按期检查浇水没施及各处水闸能否灵验，浇水管能否密实，不然会造成溢水破坏小区环境。⑤防备浇水时破坏院区设备，防备浇水淋到行人身上。⑥每天工作完成，一定收好工具、器械、妥当保存，谨防丢失。⑦浇水工作应注意以下几点：在夏秋天节，应多浇，在雨季则少浇。正午切忌浇水，宜早晚进行，冬季气温低、宜少浇，并在幼苗时少浇，旺盛生长多浇，开花结果时不可以多浇，每天浇水不宜直接浇大根部，耍浇在根区四周。⑧每次浇水过程中，依据：“初宜细、中宜大、终宜畅”的原则来达成，免得表土冲洗。（４）喷药及防治病虫害①常常检查景观地区植物、花卉、草地生长状况，提早预防病虫害，发现病虫害应针对病因实时做出办理，对常有的季节性病害、虫害提早防治。对防治病虫害的花品要认识性能，做到安全用药。②景观地区全面按期发射广谱性杀虫剂。要注意用药安全及药物机具的管理。③准备好喷药器、胶桶及劳动保护用品。④一般喷药要在清早无人时工作，以防药雾有害行人健康。施药后应出示警告牌、免得出现不测。⑤作业前注意风向，从下风段开始，先喷高处、后喷低处，带好胶手套、面罩。优选⑥注意行人动向，做好安全警戒工作，严防药液发射到行人。⑦工作完成后，注意回收保存好药物，实时洁净好机具，用肥皂刷洗皮肤裸露部份，做好工作记录。（５）培土及施肥①植物、花卉生长一定有适当的营养物质才能优秀生长及正常发育。依据大植物花卉的生长规律，合理施肥，一般选择在雨天气施肥，免得浇伤植物，地栽种物下肥做到开沟下肥，以使植物完整汲取。②地栽种物原则上一年施肥四次；③花坛植物、花卉原则上一年下肥六次；④绿篙植物每二个月下肥—次。⑤时花及阴生植物，依据实质状况下肥。⑥察看植物的生长发育状况，看能否缺乏某种元素以对症下药。（６）修剪、整形①对花卉、植物按期进行修剪，调理花卉、植物各部的生长，促使开花，防备病虫害。②原则上地栽乔木一年剪二次，地栽其余花卉、植物每月修剪一次，花坛每个月修剪一次，绿篙每个月修剪一次，草地每个月修剪一次。③依据各样植物的生长状况调理修剪，做到无枯黄、乱、散现象。优选④枯黄树叶随有随剪。（７）草地管理①春夏天每两周剪一次②冬季视状况修剪③剪草应检查机具能否正常，刀具能否尖利，滚筒剪每半月用研磨磨一次，④每季度用扦底刀磨—次；圆盘剪草磨刀三把，每剪15分钟换刀一把。⑤草地修剪应采纳横竖转方法交替割草，以防转弯局部草地受损过大，割草时行间叠合在40—50％，防备漏割。⑥剪草之际，必定要当心操作，以防发惹祸故。⑥工作完成后，要打扫草地，做好冲洗机具和抹油等保养工作。（８）检查、记录、报告花草树木生长状况①完工查收后要对植物、花卉、草地进行登记造册，包括编号，名称，种类，数目，面积、胸径、树龄、地址等各个方面。②列出不一样种类植物、花卉，草地特色、习惯，有针对性进行保养、管理。③每个月对植物，花卉进行检查、记录；每年做出花草树木生长状况小结；每半年做出花草树木生长全面报告。优选第七节管理目标及服务许诺一、管理目标1．前三个月为接收早期，属磨合期，卫生状况合格率应达到80％以上，投诉率10％以下。2．后三个月全面入轨期，卫生合格率应达到98％以上，无客户投诉2％以下；3．操作人员按期培训，保证职工技术操作娴熟、礼貌待客；4．保证无因操作人员造成失窃或其余机械操作事故。二、服务许诺公司将严格执行与甲方签署的合约条款，诚服气务，承诺以下：1．我公司供给吻合质量要求的洁净及绿化保养服务2．如在平时工作中未达到《洁净查收标准》要求，须马上修正，直至甲方满意。3．工作时不影响别人的工作、歇息及人身安全，应试虑如机械噪音，洁净物件使用的限制，及在工作前、工作中设置足够明确警告指示。优选第八节人员配置、花费测算及先期物质装备临沂中环新能源办公楼、园区保洁及绿化保养花费测算序号分项岗位人数薪资标准薪资保险及福利月花费年花费备注1主管13000.003000.001095.004095.0049140.00餐厨荒弃物办理中2楼内保洁51600.008000.008000.0096000.00心、办公楼、生产厂区楼3院落保洁11600.001600.001600.0019200.00办公楼前院区、院内南北主路4绿化保养42000.008000.008000.0096000.005小计1121695.00260340.006保洁、绿化保养平时耗材1000.0012000.007办公花费600.007200.008公司收益2329.5027954.00按10%计算9法定税费1434.9717219.66按5.6%计10小计27059.47324713.66备注：1.管理人员的保险与福利按36.5%算保洁员、绿化保养人员的薪资中已包括应有的保险和福利优选物质装备表序数号品名单位量参照单价金额备注职工工装花费1管理人员套11000.001000.00每人春秋装、夏装各2保洁员套7560.003920.00一套每人春秋装、夏装各3绿化保养人员套4600.002400.00一套共计7320.00保洁、环境耐用品配置1垃圾车（三轮）辆2800.001600.002大水桶个425.00100.003铲刀把515.0075.004喷壶个418.0072.005玻璃刮条根1012.00120.006高粱苗笤帚把1015.00150.007塑料防风背篓个535.00175.008竹夹子个65.0030.009硬毛手刷把55.0025.0010大竹扫把把820.00160.0011铁锹把220.0040.0012鹿皮布个1020.00200.0013掸子把520.00100.0014大垃圾桶个150.0050.0015伸缩杆个445.00180.0016人字梯（3.5米）把1350.00350.0017人字梯（2.0米）把1200.00200.0018拖布把2010.00200.0019拖水车台1180.00180.00优选20尘推110/个270.00140.0021尘推90/个355.00165.0022尘推60/个345.00135.0023尘推罩个720.00140.0024当心地滑牌个520.00100.0025正在洁净牌个520.00100.0026马桶揣子个1010.00100.0027马桶刷把105.0050.0028笤帚挫子套525.00125.0029尘推油箱1180.00180.0030除胶剂箱180.0080