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文档简介
1/12022年大型活动策划流程,大型活动方案
1.立项
就是要把活动作为一个项目确定下来,这个活动要不要做?为什么做?一定要很清晰。
2.进行调查和可行性研究
做调查,大家很清楚,不详细阐述,但大型活动策划调查有其特殊性,例如调查的内容:国家关于大型活动方面的政策和法规、公众关注的热点、历史上同类个案的资讯、场地状况和时间的选择性,都是调查的内容。
3.提炼主题,进行创意
除了个人创意外,我们要特别强调群体创意的概念。我不赞成个人策划大师的提法,当今的时代已经不像三国演义时代要有一个诸葛孔明,靠一个人拈指算出什么妙计来,而是靠不同学科的组合群体策划。
4.方案论证
方案不仅要有论证,而且要有科学的论证,方案论证通常使用定位式优选法,轮转式优选法和优点移植法。
淘宝店铺大型活动策划流程
根据店铺的发展状况和活动需求所做的一份活动策划的流程模板,基本涵盖活动开展的各个环节及注意事项,以下流程仅代表个人观点,仅供参考!
活动策划主要分为以下以下5个方面:
活动规划、店铺准备、团队准备、后期调整、活动总结等5大方面
1、活动规划
a.活动主题
根据活动需求确定活动主题
b.活动时间
严格填写活动时间,以便有充足时间做相关准备工作
c.活动产品
定参加活动的产品、价格、库存等信息;
同时确定活动产品页面的关联商品,以带动整店的销量;
d.促销方式
确定活动期间的商品的促销方式,比如满减、满送、包邮等;
e.推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、店铺动态等营销媒介
f.文案和创意
制定好活动所需的文案和客服活动期间的话术,以及钻展、短信营销、店铺动态营销、旺旺群营销的相关广告文案
g;广告资源投放
确定好相关广告素材、文案后,确定广告投放的位置、数量、花费、最佳时间段等,由专人负责;
h:效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,以指导相关部门做好相关准备工作
对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前35个工作日提交审核;
2.店铺准备
a.店铺页面、海报设计和宝贝描述
确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;
做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;
对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;
b.店铺调整
活动开始前设计部需要把相关素材和版面设计好,准备好活动页面;
遇大型活动时,对不能参加活动的商品提前下架处理;
c.价格修整
活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页的价格是否一致;
d、页面测试与复查
活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,商品图片,看是否有相对应的.宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;
e.检查店铺显示库存与商品实际库存是否一致
主要是为了避免买家拍下后仓库无货,造成投诉;
3.团队准备
a.运营
活动负责人随时待命,发现问题时,及时协调各部门处理相关问题
b.客服
根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间都有客服在线;
c.仓储
可根据活动前的预估,提前准备好活动商品,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;
d.设计
设计人员需要配合运营人员,当发现页面问题或者页面描述有歧义时,及时进行修改;
4.活动后的调整
a.宝贝标题的修改:
因部分官方活动要求在商品名称上添加活动名称,如“暑期大促”“年中大促”等,在活动结束后,运营部安排专人进行宝贝标题的修改工作;
b.宝贝价格的修改
活动结束后,活动商品即恢复原价,部分价格需要手动去修改;
这时需要运营部人员对活动商品的价格进行调整;同时,活动页面商品图片上的价格等与活动有关的信息,需要设计部配合进行及时的更改。
c.活动海报图的更换
部分官方活动需要置顶悬挂活动的banner,在活动结束后,需要设计部及时
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