2023年广东省潮州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）

2023年广东省潮州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标，是（）的宗旨。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

2.（）中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

3.督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（）。A.支持功能B.教育功能C.辅助功能D.行政功能

4.某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会

5.社区照顾的目标是()。

A.开展生动活泼的社区文化活动

B.让社区居民有更好的参与机会

C.协助服务对象正常融人社区，让他们在社区中正常地生活

D.有利于社区秩序的建立与维护

6.社会工作者并不是单向地给予服务对象某种服务的过程，而是与服务对象“一同工作”的过程，此种工作特点可称为()。

A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协向E.以人为本

7.下列关于马斯洛需要层次理论的说法中，不正确的是（）。A.人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若干个层次

B.只有当较高层次的需求得到满足后，较低层次的需求才会出现并要求得到满足

C.层次越低的需求，其强度越大

D.层次越高的需求，其强度越弱

8.（）是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。

A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组

9.在社区工作中，（）模式十分重视动员那些与服务对象有关的非正规照顾者体系，鼓励他们参与并提供服务，帮助服务对象建立有效的照顾网络。

A.地区发展B.社会行动C.社会策划D.社区照顾

10.社会工作者设计了一份居家养老服务满意度调查问卷，他将问卷初稿发给相关的专家，请他们提意见。同时，他还将问卷初稿发放给调查对象，请他们试填。发放给调查对象的份数比较适当的是（）

A.25份B.35份C.45份D.55份

11.伦理包括专业伦理、社会伦理以及()三个层次。A.家庭伦理B.个人伦理C.社会工作专业伦理D.普遍伦理E.服务伦理

12.社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

13.表达性支持既可以是手段也是目的，它涉及（）、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。A.有形支持与解决问题的行动B.分享感受C.引导、协助D.工作、借钱

14.社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。

A.领导者B.联系人C.倡导者D.教育者

15.以下不属于志愿者督导的支持性功能的是()。A.选举志愿者中的干部B.给予志愿者口头鼓励和称赞C.为志愿者举办聚餐活动D.召集志愿者举行座谈会，分享经验和感受

16.为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是（）。

A.听取学校老师反映新生学业困难的意见

B.收集家长有关家庭教育的信息

C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要

D.请专家对新生问题进行社会调查和分析

17.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

18.社会主义法制建设的基本要求()。

A.依法治国B.公平正义C.平安有序D.有法可依，有法必依，执法必严，违法必究

19.下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。

A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同

20.“如家敬老院”的黄振平主任在主持工作的六年中，为了增强员工对工作的兴趣，降低员工的工作枯燥感，可以经常采用（）的方法。A.提高福利待遇B.发放岗位津贴C.减少岗位任务D.轮换工作岗位

二、多选题(10题)21.一般来说，人们可以把伦理分为（）。A.个人伦理B.专业伦理C.社会伦理D.道德规范E.家庭伦理

22.关于小组工作的定义，虽然各不相同，但大致涉及以下（）要素。A.小组工作是一种社会工作的专业方法

B.小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E.小组可以划分为不同类型

23.社会服务机构是为特定的服务对象提供服务的非营利组织，这类组织通常是由（）来兴办的。A.政府B.社会团体C.个人D.大专院校E.研究机构

24.（）是社会工作研究的范式。A.定性研究B.定量研究C.社会现象研究D.社会对象研究E.社会工作专业本质研究

25.某民办养老机构2013年年报显示，其总收人为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元；服务收费140万元；基金会慈善捐款20万元。该机构2013年的资金来源包括（）。A.政府资助B.社会捐助C.经营收入D.利息收入E.上年度结余

26.张某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，张某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是（）。A.报警B.建议张某劝丈夫主动去戒毒所C.劝张某离婚D.向张某提供戒毒机构的信息E.帮助张某疏导焦虑

27.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论把人类的需要分为（）。A.基本需要B.关系的需要C.中介需要D.生存的需要E.成长的需要

28.对定量研究与定性研究的关系，下列说法正确的是（）A.定量研究与定性研究的特性是相对的

B.定量研究对定性研究相互区别，截然对立

C.定量研究与定性研究相互依存，相互补充

D.定量研究与定性研究不能同时在一个具体研究中使用

E.定量研究与定性研究适用于不同的场景

29.就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有（）。

A.解决社会问题B.促进社会公正C.惩罚犯罪D.推动社会革命E.制定新的法律

30.社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是()。

A.地区发展模式重视提升居民的能力

B.实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要

C.地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

D.过程目标的实现有助于任务目标的实现

E.重视过程目标并不等于排除任务目标

三、案例分析题(1题)31.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

参考答案

1.C教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

2.D咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持。

3.A社会工作督导的支持功能，是指督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现。

4.A小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

5.C社区照顾是动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中的家庭环境下得到照顾，过着正常的生活，加强在社区内的生活能力，达到与社区的融合，并建立一个具有关怀性的社区。因此，社区照顾的目标是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。

6.C

7.B马斯洛认为，人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若干个层次，层次越低的需求，其强度越大；层次越高的需求，其强度越弱。只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会出现并要求得到满足。

8.D

9.D暂无解析，请参考用户分享笔记

10.A问卷设计一般经过四个步骤：(1)进行探索性工作；(2)设计问卷初稿(卡片法和框图法)；(3)试用和修改。还要将问卷初稿发放给调查对象(一般不超过30份)，请他们试填；(4)定稿和印刷。

11.B这道题考查对伦理层次划分的记忆。

12.E

13.B表达性支持既可以是手段也是目的，它涉及分享感受、发泄情绪和挫折、寻求对问题或议题的了解、肯定自己和他人的价值与尊严等。

14.C在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。

15.A支持性功能的意义是通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并在一个安全的气氛下自我反思，克服其在工作、学习中所遭遇的挫折，目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作。通常的做法是给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、建立自信心等。选项A属于行政性功能，选举志愿者干部的目的是培养有效的志愿者，使其能够符合社会服务机构的期望和政策，有效地实现工作目标。

16.C个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者。通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求。题中的服务对象为高一新生，因此应让学生表达其需求。故选C。

17.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

18.D社会主义法制建设包括立法、执法、守法三个方面，健全社会主义法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。故本题应选D。

19.B本题考查社会服务机构的筹资管理。市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和顾客，让企业在市场上占有优势。企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。由此可以确定本题正确答案为B选项“争取潜在客户”。因此，选择B选项。

A项：赢得良好声誉为企业捐赠的公共关系动机。A项错误。

C项：获得税费减免为企业捐赠的税法策略动机。C项错误。

D项：获得员工认同为企业捐赠的自我利益动机。D项错误。

20.D轮换工作岗位是人力资源管理中增强员工对工作兴趣的最主要的一种手段，而提高待遇、发放津贴和减少岗位任务是激励与薪酬管理的主要内容。

21.ABC

22.ABCD

23.ABC

24.AB

25.ABC

26.BDE

27.AC

28.ACE虽然定量研究与定性研究存在不少区别，但二者并非截然对立，二者是相互依存、相互补充的，可以同时在一项具体研究中采用两种研究方法。

【命题点拨】本题考查的是定量研究与定性研究的关系。定量研究与定性研究是两种基本范式，但也互相补充。

29.AB

30.ACDE按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：一是任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些规定来改善社区生活质量；二是过程目标