2021年江苏省扬州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）

2021年江苏省扬州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.2008年，汶川地震后，香港明星刘某将演唱会收入全部捐入灾区，用于灾区重建，这种筹款方式属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动

2.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。

A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者

3.根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是（）。

A.风险规避B.成长辅导C.长期安置D.教育救助

4.关于实证主义，下列说法不正确的是（）。A.社会现象既然是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的

B.社会研究旨在说明社会现象应该是什么，而不是说明社会现象或规律是什么

C.自然科学方法适合于社会研究

D.事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律

5.社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”

上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。

A.自我披露B.提供信息C.提供建议D.提出忠告

6.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。A.“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”

B.“过去一星期你上过网吧几次”

C.“你对本市的青少年社会工作有何建议?”

D.“你认为你们的夫妻关系好吗”

7.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。

A.婉拒赠送、表示感谢B.接受赠送、转赠同事C.婉拒赠送、结束服务D.接受赠送、表示感谢

8.政府部门以及不同的社会组织和机构，在社会服务中承担着不同的社会职能。其中，（）的工作重点主要是提供具体的专业服务。

A.街道办事处B.社工事务所C.社区居委会D.街道妇联

9.下列不属于社会工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.联系人D.治疗者E.倡导者

10.（）是社会工作价值观的理论基础。A.A.人文主义B.人道主义C.人本主义D.发展主义

11.开放性是（）模式的重要特征。A.心理社会治疗B.认知行为治疗C.任务中心D.危机介入

12.美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和（）目标。A.发展B.组织C.社会D.过程

13.为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于（）保障方式。A.家庭B.学校C.社会D.司法

14.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

15.危机通常可以分为成长危机和()。A.心理危机B.情境危机C.工作危机D.感情危机

16.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的什么阶段（）。A.申请与结案阶段B.预估与诊断阶段C.评估阶段D.开展服务阶段

17.为特殊服务对象争取合适的服务，替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施，是社会工作者在社区照顾中承担的（）角色。A.治疗者B.辅导者C.倡议者D.经纪人

18.由于金融危机，李响所在的公司倒闭了，失业后，李响多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时李响所经历危机的发展阶段是（）。A.危机发生期B.危机应对期C.危机解决期D.危机恢复期

19.在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性;有些人会表现出沉默不语;还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作（）阶段的特征。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

20.20世纪50年代，（）提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华·泰勒

二、多选题(10题)21.社会服务机构领导激励员工的主要方式有()。A.提高员工的经济收入

B.允许员工对自己的福利待遇提出建议

C.制定工作轮换制度，降低工作的枯燥感

D.让具有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作

E.协助员工制定职业生涯发展方案

22.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

23.下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）

A.为服务对象的照顾者提供支援服务

B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络

D.将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构

E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

24.对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是()。

A.制订出院计划

B.拟订服务的具体计划

C.拓展有效的转介程序

D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持

E.评估长期慢性病患者及其家庭的需求

25.社会工作者的知识基础包括()。

A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化知识E.军事知识

26.以下属于生物性需要的是()。A.进食需要B.饮水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

27.以下属于社会工作要素的是（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.影响社会政策

28.社会工作者在教育小组工作过程中的任务包括()。

A.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征

B.协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同体关系

C.促使小组组员能够确立新观念

D.要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变

E.除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助

29.在伦理决定的过程中，以下哪些核心的价值观是必须考虑的（）。A.社会公共福利B.尊重受助者的尊严和独特性C.努力促成受助者的自我决定D.社会工作的科学方法E.促进社会公正

30.社会工作的要素包括（）。A.社会工作的服务对象B.资金筹措以及政策制定C.社会工作者D.专业助人方法E.助人活动

三、案例分析题(1题)31.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.D特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。

2.C社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

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3.C这些儿童他们失去父母，无人抚养，处于生存、发展的困境。首先要采取多种形式妥善安置孤儿。故选C。

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4.B实证主义方法论基本观点如下。①无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。②社会现象既然是有规律的。因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才能形成人们可以接受的资料。③社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该是什么。④自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。

5.A自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”最符合本题。

6.B问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

7.A会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

8.B\n此题暂无解析

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9.B

10.B社会工作价值观以人道主义为理论基础。

【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观的理论基础，注意理解人道主义在社会工作价值观形成中的基础作用。

11.A心理治疗模式具有一个很重要的特征——开放性，它在吸引众多不同理论之后形成自己独特的理论逻辑框架。

12.D美国著名社区工作专家罗夫曼（J．Rothman）将社区工作的目标分为任务目标（taskgoals）和过程目标（processgoals）。

13.C对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境；②维护受教育权；③提供多样化的活动场所；④提供丰富健康的文化产品；⑤预防网瘾；⑥提供安全的消费和娱乐产品；⑦净化未成年人的生活环境；⑧为未成年人实施特殊的劳动保护；⑨尊重未成年人的隐私；⑩保护未成年人的人身与生命安全；⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助；⑥加强卫生保健与预防疾病；⑥支持鼓励发展幼儿教育；⑩保护未成年人的智力成果与名誉权；⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。

14.B本题考核的是助人自助的含义。助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服闲难。

15.B危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态。通常可以分为两类；一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。

16.B个案工作的预估与问题诊断阶段包括三个方面的特点：服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的诊断。本题中社会工作者李某为服务对象张某提供的服务符合预估与问题诊断阶段的特征，故应选B。

17.C倡议者是为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。

18.B危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

19.C小组工作进入中期转折阶段后，小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。

20.B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。

21.BCDE社会服务机构领导激励员工的方式主要有：（1）了解员工的个别差异，根据个人的特点分配工作；（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；（3）提供员工参与决策的机会；（4）协助员工制订职业生涯发展计划。

22.BCDE

23.ABCE社区照顾模式的实施策略：在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾、整合式社区照顾。

24.BCDE对长期慢性病患者的家庭医疗，具体做法是：(1)评估长期慢性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动。(2)拟订服务的具体计划，包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等。(3)寻求社会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的负担。(4)给予家庭照顾者必要的关怀和支持。

【命题点拨】本题考查的是对慢性病患者实行家庭治疗的社会工作方法的服务内容。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要注意医务社会工作的主要方法的类型、含义、实施步骤等。

25.ABCD

26.ABE根据需要的起源与性质，可以把人类需要划分为生物性需要和：社会性需要。生物性需要主要关系到保存和维持机体生命及种族繁衍，主要有进食、饮水、睡眠、、觉醒、性等需要。社会性需要指与人的社会生活密切联系的一类需要，如交往、成就、权力等需要，是后天习得的，受到社会生活条件的制约，具有社会历史性。

27.ABCD社会工作的要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。故选ABCD。

28.ACE教育小组在工作过程中，首先要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观