2021年内蒙古自治区赤峰市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）

2021年内蒙古自治区赤峰市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.关于政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，下列属于独立的社会福利行政主管机关的是()。A.澳大利亚家庭与社区服务部B.美国的健康与人群服务部C.德国的社会保障部D.我国的民政部

2.（）主要测量的是方案投入所产生的效果。A.结果评估B.效果评估C.反应评估D.投资评估

3.社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了（）技巧维持对话。

A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清

4.美国社会工作者协会认为小组社会工作是()。

A.一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法

B.通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能的一种专业社会工作方法

C.帮助组员应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题的方法

D.改善个人的社会功能水平，实现社会性目标的方法

5.下列关于《实施农村医疗救助的意见》中对农村医疗救助形式的表述，不正确的是（）。A.开展新型农村合作医疗的地区，参加当地合作医疗，享受政府医疗待遇

B.尚未开展新型农村合作医疗的地区，对因患大病个人负担费用难以承担，影响家庭基本生活的，给予适当医疗救助

C.对国家规定的特种传染病救治费用，按有关规定给予补助

D.医疗救助对象全年个人累计享受医疗救助金额原则上不超过当地规定的医疗救助标准

E.对于特殊困难人员，可适当提高医疗救助水平

6.关于社会救助，下列描述中错误的是（）。

A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

7.关于社会工作的专业价值观，下列描述中错误的是（）。

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念、指导思想和伦理道德

C.强调个人和群体的生存权利和发展权利

D.是指社会工作者自身的真实的价值观

8.下列选项中，（）理论相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择行动。A.人本主义B.社会支持C.生态系统D.存在主义

9.地区发展模式较多在一些（）开展。A.老式的居民区B.和谐的老居民区C.和谐的居民区D.新建的居民区

10.在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，可称为()。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性社会工作D.专业社会工作

11.下列关于助人目标的原则的说法中，不正确的是（）。A.改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法

B.加强监督控制和自我管理的能力

C.加强解决问题和决策的能力

D.修正不理性的自我对话

12.下列关于社会服务机构的描述，正确的是()。A.无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为各种群体提供服务

B.政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等

C.民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

D.民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成

13.学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围，根据工作需要，学校社会工作者也常常会走出学校去开展工作。这种走出学校开展学校社会工作服务的模式被称为（）。

A.社区—学校社会工作B.家庭—学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

14.社会工作者李跃和服务对象何勤接触几次后，何勤将生活中的不幸和感情上的遭遇一一道来，在李跃的帮助下，何勤慢慢调整了情绪，恢复了自信。此时，李跃扮演的角色是（）。A.治疗者B.教育者C.倡导者D.使能者

15.在我国，妇联、残联为其特定的人群服务，这些组织在我国社会服务机构里属于()类型。A.社会服务类民间组织B.社会公益类事业单位C.政府D.群团组织

16.小月非常胆小羞怯，上课不敢发言，也不敢说话，平时也很少和其他同学玩，家长找到社会工作机构，希望可以对小月进行治疗。为了与小月建立关系，社会工作者与小月初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列（）做法体现了该技巧。A.带小月去人多的地方玩耍B.事先布置好会谈室C.用绘画的方式帮助小月表达D.与小月分享自己的童年经历

17.在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。

A.专业化B.正规化C.网络化D.非机构化

18.（）诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。A.心理动态B.缘由C.分类D.综合

19.由于经济危机，王某破产，经济来源中断，致使其无法正常生活，随后社会工作者介入为其提供帮助，解决其困难。这体现了社会工作的（）功能。

A.恢复弱化功能B.促进人的发展C.促进服务对象正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

20.科尔伯格认为，（）是普遍的伦理准则阶段，在这个阶段，个人有某种抽象的、超越刻板的法律条文的观念。A.阶段一B.阶段二C.阶段五D.阶段六

二、多选题(10题)21.以下属于社会工作者作为专业人员的伦理责任的是（）。

A.自我决定B.实践能力C.服务对象的转介D.文化能力E.个人道德要求

22.当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作（）。A.慈善社会工作B.专业社会工作C.普通社会工作D.行政性社会工作E.志愿者社会工作

23.妇女依法享有的婚姻家庭权利包括（）。A.婚姻自主权B.生育权C.子女监护权D.家庭财产权E.平等劳动权

24.个案工作收集资料的工作重点有（）。A.明确服务对象的要求

B.收集与服务对象有关的资料

C.明确服务对象问题形成的原因

D.对服务对象的问题进行评估

E.初步评估服务对象的问题和需要

25.社会工作者最常面临的压力来源不包括（）。A.来自家庭的压力

B.来自社会快速变化发展的压力

C.来自朋友的压力

D.来自服务机构的行政压力

E.来自社会对社会工作认识的压力

26.现阶段我国社会政策的目标应该包括（）。A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量

B.解决社会问题，维护社会稳定

C.维护社会公平，促进社会整合与社会进步

D.实现共产主义社会制度下公平公正

E.实现富国强民

27.社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累。做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。

A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力

B.主动倾听大李的烦恼。帮助他调整心态

C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法

D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求

E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务

28.社会服务机构领导所具有的影响力的来源有（）。A.魅力B.学力C.威力D.权力E.能力

29.下列属于划分正常行为和偏差行为标准的有（）。A.统计学标准B.心理学标准C.内省经验标准D.行为适应性标准E.社会规范与价值标准

30.封闭式问题的答案必须满足（）。A.穷尽性B.操作性C.包容性D.倾向性E.互斥性

三、案例分析题(1题)31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.A政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

2.B效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果。

3.A社会工作者在接触居民时，为了维持对话可以采用多种技巧，如聆听、澄清等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆昕关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。

4.A美国社会工作者协会在1965年出版的《社会工作百科全书》认为：“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。”

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5.A

6.D社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这样，面对基本生活困境者的社会救助就需要做许多复杂、细致的工作。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色，可以通过深入了解救助对象的需求，运用专业方法更好地向他们提供服务。

【命题点拨】本题考查的是社会救助的内容，注意理解社会救助在社会工作中的基础性作用。

7.D社会工作专业价值观是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，并非社会工作者自身的真实价值观。故选D。

8.A人本主义是一个广泛的哲学范畴，它可以包括承认人的价值和尊严，把人看作万物和尺度，或以人性、人的有限性和人的利益为主题的任何哲学。人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择动。

9.D社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。此外，社会工作者也可以通过开设一些小组课程，教授一些居民如何运用社会资源来改善生活。居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。

10.A在中国，对社会工作的理解有三种，分别是：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作指目前在政府或群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动；专业社会工作是指国际通用的专业社会工作概念，应该是由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动；普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。因此，答案是A。

11.B助人目标的原则主要包括四个方面。选项B是错误陈述，正确的应是：加强自我控制和自我管理的能力。

12.BA项，社会保障和社会服务机构主要通过两类机构开展：政府部门和民办机构，它们都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供服务。CD两项，民办机构的规模和人力配置情况差异较大，有些机构只有一种服务类型，服务对象较为单一；有些机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成，但无论规模大小，民办机构的工作重点主要提供具体的福利服务。

13.A暂无解析，请参考用户分享笔记

14.B社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，是扮演的教育者角色。

15.D群团组织主要是指共青团，妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群团组织，除了红十字会外，都是以各类人群为服务对象。

16.B心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于问接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。

17.D“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

18.C分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。故选C。

19.C

20.D在皮亚杰理论的基础上，科尔伯格(L.Kohlberg)提出了自己的道德发展阶段论。基本可以划分为三种水平，每种水平各有两个阶段，共六个阶段。

21.BE

22.BCD

23.ABCD《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。

24.BD个案工作收集资料的工作重点包括收集与服务对象问题有关的资料和对服务对象的问题进行评估。故选BD。

25.ABC社会工作者最常面临的压力来源有以下4个方面。①来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”；服务对象过度依赖；害怕决策可能产生的不良后果；合法需求与正当利益之间的冲突；无法将时间完美地分配给每一个服务对象。②来自工作压力，包括工作环境不佳；无力改变病态社会结构的挫折感；工作中专业知识不足；专业独立性不够；实务经验不足等。③来自服务机构的行政压力，包括对机构政策和程序的承诺；工作绩效评估；工作量过重；工资待遇问题；科层互动僵化和效率低下；机构动荡、改组和规则改变等。④来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解；服务对象对社会工作不了解；社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解；其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑；社会工作者要不断为专业解释、辩护等。

26.ABC现阶段我国社会政策的目标应该包括以下几个方面：(1)满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量；(2)解决社会问题，维护社会稳定；(3)维护社会公平，促进社会整合与社会进步。故选ABC。

27.AB社会工作专业伦理的主要内容：(1)对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务、自我决定、知情同意、文化能力、实践能力、隐私和保密等。(2)对同事的伦理责任：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。(3)对服务机构的伦理责任：督导与辅导、教育与培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等。(4)作为专业人员的伦理责任：实践能力、个人道德等。(5)对社会工作专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等。(6)对全社会的伦理责任：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。C项违背了对服务对象的保密责任；E项违背了对服务对象的义务；D项违背了对全社会的伦理责任。故选AB。

28.ADE领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，来自领导者的本人特征和魅力，二是权力，来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法权力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责；三是能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。

29.ACDE划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。

30.AE

31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造