2022年广东省东莞市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）

2022年广东省东莞市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.在社会工作的准备阶段，社区基本情况分析，不包括（）

A.社区的地理环境B.社区的人口状况C.社区内的资源D.社区的需求

2.小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是（）

A.对小李表现出无条件的爱和接纳

B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力

C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主

D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受

3.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：

甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”

乙：“父母脾气不好?”

甲：“不是。”

乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通?”

甲：“不是……”

成员乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立B.面质C.限制D.沉默

4.下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是（）。

A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面

B.从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应

C.从社会层面来看。社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用

D.社会工作可以为服务者带来声望和地位

5.ERG理论是由（）提出的。A.阿尔德弗尔B.莫瑞C.勒温D.弗洛伊德

6.如果社会工作督导的内容主要有以下几项：教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识。那么，这一督导工作属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.师徒式督导D.咨询式督导

7.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。该项目突出体现的社会工作功能是()。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进社会和谐D.推动社会进步

8.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

9.某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。

A.心理教育小组B.家庭治疗小组C.家庭支持小组D.家庭互助小组

10.在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次，小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。请问，小燕开展的是（）型的小组。

A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.学习小组

11.针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。

A.社会需求取向B.个人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

12.下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A.物质服务B.心理支持C.政策帮助D.教育服务

13.在我国社会服务机构的类型中，共青团属于（）。

A.政府B.群团组织C.社会公益类事业单位D.由政府支持的民间组织

14.按照需要的产生方式可以把人类需要划分为（）。A.生物性需要和社会性需要

B.物质需要和精神需要

C.原发性需要和继发性需要

D.客观性需要和主观性需要

E.理性需要和感性需要

15.在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者伸张正义，通过多种渠道维护其权益。这体现了社会工作对服务对象的（）功能。

A.提供心理辅导

B.促进社会建设

C.维护合法权益

D.促进人的发展

16.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

17.社会服务机构的主要资金来源不包括()。A.个人捐款B.政府资助C.商业交易D.股票投资

18.高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的（）。

A.维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难

19.危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大，这是指危机介入的（）基本原则。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊

20.儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依恋性

二、多选题(10题)21.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有()。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

22.个案工作服务计划的基本内容应该包括()。

A.工作计划的目标B.服务开展的期限C.理论的依据D.服务过程中的共识问题E.服务对象希望解决的问题

23.中年阶段，社会性发展的表现主要有()。

A.处于事业成败的关键期B.进入“中年危机”期C.情感趋于深沉稳定D.婚姻更加务实E.智力衰退

24.孔子云：“德之不厚，行之不远。”在当前社会转型期，存在很多为了一己私利践踏职业道德、社会公德等各种道德失范现象。因此，提倡“厚德”具有重要的意义和价值。这说明（）。

A.价值观是正确的社会意识

B.正确价值观有助于引导社会良性运行

C.社会发展的规律是客观的

D.社会存在的变化决定社会意识的变化

25.下列选项中，属于青少年阶段的发展特征的有（）。A.人生观开始形成

B.比较留意异性

C.智力发展达到高峰

D.人生经济丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重

E.重视朋辈团体规范

26.社会目标模式的实施原则包括（）。A.开放性的互动B.平等性的互动C.“面对面”的互动D.计划性互动E.治疗性互动

27.下列选项中，（）是个案会谈中的影响性的技巧。A.自我披露B.建议C.对质D.提供信息E.摘要

28.小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（）。

A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导

29.企业捐款的动机可以分为（）。A.市场营销B.公共关系C.无私奉献D.税法策略E.社会联谊

30.由于社会工作所面对的群众常常是社会中的弱势人群，而他们所拥有的资源与调动资源的能力也往往是最低的，社会工作者因此提出了增能理论以设法增强他们的相关能力。该理论认为能力的增强一般发生在以下（）几个层次。A.社会层次B.个人层次C.机构层次D.人际关系层次E.环境层次

三、案例分析题(1题)31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.D本题考查的是社区基本情况分析的方面。除了A、B、C选项，还有社区的权力结构、社区的文化特色。所以本题选D。

2.C本题考查的是社会工作的接案。当求助者向社会工作者表现出自己的烦恼时，社会工作者首先要通过与求助者的初步接触评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的案主。接案，即是把有需求的求助者纳入个案工作的工作程序中。所以本题选C。

3.D主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。

4.D社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展和人与环境的相互适应；从社会层面来看，社会工作可以起到维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故A、B、C项均正确。答案选D。

5.AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。

6.B教育性督导，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。故选B。

7.C社会工作是现代社会制度体系的不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥着重要的影响，具有积极作用。社会工作对社会主要有维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步四方面的功能。社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。其中，小李增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区属于促进社会和谐。

8.A社会工作所发挥的作用被称为功能，从某一现象所起的作用的基本性质来分，可以被分为正功能和负功能。正功能是指系统的某一部分、某一现象所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。反之，即为负功能。当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善贫困群体的生活状况，因此具有正功能。

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9.C家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享、体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

10.B暂无解析，请参考用户分享笔记

11.B个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。

12.D

13.B

14.C

15.C社会工作的功能。

16.B总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

17.D社会服务机构的主要资金来源有三大类，分别是政府资助、民间捐助和商业交易。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。民间捐助是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款。商品交易主要指服务收费、出售商品的收益等。

18.B社会工作有如下目标：（1）服务对象层面的目标，包括解救危机、缓解困难、促进发展；（2）社会层面的目标，包括解决社会问题、促进社会公正。选项A、C为社会层面的目标，故排除；选项D解救危难中，危难是因社会或个人原因，人体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。题干中显然不是，排除。

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19.B

20.C儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

【命题点拨】本题考查的是儿童的特点。在这里需要注意的是儿童的特点及在此基础上发展出来的社会工作的特点。

21.ABCD从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。

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22.ABCE个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面：①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题；③理论的依据；④工作计划的目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法；⑥服务开展的期限；⑦联系方式。

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23.ACD中年阶段，社会性发展表现为：①情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；②婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；③处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。

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24.BD社会存在决定社会意识，社会意识是社会存在的反映。社会存在的性质决定社会意识的性质，有什么样的社会存在，就会有什么样的社会意识与其相适应，并为其服务。社会存在的变化决定社会意识的变化。在社会转型期，社会存在发生了变化，因此与之相适应的社会意识也要发生变化，因此重提“厚德”具有重要的意义和价值。同时，社会意识对社会存在具有能动的反作用。先进的、革命的、科学的社会意识对社会存在的发展产生巨大的促进作用；落后的、反动的、不科学的社会意识对社会存在的发展起阻碍作用。“厚德”属于正确的价值观，因此有助于社会良性运行。故本题选BD。

25.ABCE

26.ABC社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻的工作原则包括：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。

27.ABCD

28.CDE宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导内容。

【命题点拨】本题考查的是宏观社会工作的服务内容。考生应该掌握宏观社会工作的方法和服务内容。

29.ABDE

30.BDE经过多年的发展，增能理论已形成了较为完整的理论体系。它认为能力并非稀缺资源，而是经过人们的有效互动可以不断增强的。这一能力的增强一般发生在三个层次上：个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；人际关系层次，指的是个人和他人合作促成问题的解决；环境层次，指的是能够改变那些不利于实现自助的制度安排。

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致