2023年全国邮政代理金融知识考试题库附答案

2023年全国邮政代理金融知识考试题库

附答案1.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（B）负责检查监控设备运营是否正常，并进行运营情况登记普通柜员综合柜员支局长保安人员每日营业前，押款员将钞票押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保存（B）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款TOC\o"1-5"\h\z1234邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的钞票调剂要通过（A）方式进行普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用普通柜员上缴支局长，再向支局长领用普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长普通柜员直接进行钞票调剂邮政代理金融营业网点每日营业前，由（B）负责对网点上一工作口手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查普通柜员综合柜员支局长事后监督邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（C）天TOC\o"1-5"\h\z102003060下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，对的的有（ABD）每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检査上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检査是否属于在营业时间内的交易每日营业开始前，检查自动柜员机结存钞票是否充足C每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日记D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡査出现异常情况应及时解决邮政储蓄机构每月应向110报警中心试警不少于二次A对的错误邮政储蓄机构非营业人员不得进入钞票业务区A对的错误超邮政储蓄营业网点非营业期间，要启动防盗报警器A对的错误邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ABCD）等手工登记簿信息进行检查A.钞票进岀库登记簿此交接班登记簿差错解决/长短款差错登记簿假币没收登记簿每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（ABC）等手工登记簿信息进行检查冻结/扣划登记簿储蓄支局管理日记系统运营日记或大额取款预约登记簿邮政储蓄支局（行）普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，对的无误方可营业A对的错误邮政储蓄支局（行）长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致要及时查找因素B对的错误邮政储蓄支局(行)综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致应及时查找因素A对的错误邮政代理金融营业网点午休后上班，一方面应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常A对的错误下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是(C)邮政储蓄存款当天起即可办理本异地的取款交易钞票支付必须遵循“钞票当而拆捆清点后再付款”的原则0邮政储蓄账户可以透支预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户邮政储蓄业务制度规定，预留密码的(A)可在全国任一联网网点通存通取活期存款定期存款定活两便告知存款邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖(B)日戳储蓄专用章业务专业章网点行政公章邮政储蓄业务解决系统中最多可完整输入(B)个汉字长度的户名TOC\o"1-5"\h\z10203040邮政储蓄业务解决系统中最多可完整输入(中)位字符长的户名10203040客户凭存折在(B)办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章省内异地汨跨省异地同市不同县同一县局外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自初次提交之日起(C)年内有效TOC\o"1-5"\h\z123442客户持存折在窗口取款转账清户交易金额(B)元(含)以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检査存折荧光丝防伪特性10()050001(X)0500002储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有(ABCD)存款自愿此取款自由存款有息为存款人保密下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有(ACD)活期销户钞票到账户的转账有折卡申请加办密印下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有(ABA密印更改密印更改信用卡账户还款电话银行注册活期续存下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，对的的有(ACD)邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息代理人代办业务时，代理人在署名确认处必须签代理人姓名普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“"号，然后在存折号旁手工填写该字A对的错误邮政代理金融营业网点的普通柜员假如确认客户所持存单不符合防伪特性，则不得为其办理业务A对的错误邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中假如有移位,则应黑笔划销空行，加盖名章B对的错误邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存取转账等交易后必须打卬交易凭单交给客户署名确认A对的错误“邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预解决手续A对的错误邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零A对的错误人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息B对的错误“人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息AA.对的B.错误人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止A对的错误〃卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户B对的错误签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必须撤消中间业务协议A对的错误邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存对的错误邮政储蓄整存整取账户最多可办理(0次部分提前支取交易TOC\o"1-5"\h\z13510中国邮政汇款取款告知单上的标记码由(B)位数字组成，系统自动生成TOC\o"1-5"\h\z2345金额为人民币(D)元(含)以上的中国邮政汇兑取款告知单应投交收款人本人亲收A100SB2023C5000D10000只有邮政联网网点才干办理批量收汇业务A对的错误44.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑客户取款时必须岀示收款人有效实名证件A对的错误邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标记码的取款告知单办理取款业务AA.对的B.错误邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的(BCD)等告知收款人，汇款人姓名收款人姓名汇票号码汇款金额邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的(ABCD)等告知收款人预留取款密码收款人姓名汇票号码汇款金额邮政密码汇款的收汇不需要收款人的邮编和地址信息A对的错误邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办B对的错误当汇入账户处在(AB)状态时，邮政汇款无法入账…账户已清户账户已没收账户已挂失账户己止付中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理小对的错误中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄活期结算账户AA.对的B.错误53.中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄开立的公司业务账户AA,对的B.错误中国邮政入账汇款成功汇入收款人账户即为兑付状态A.对的B.错误邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人AA.对的B.错误邮政商务汇款的收汇方式只有钞票和账户两种方式A对的错误“邮政网上支付汇款产品重要有(ABCD)网汇通充值网汇通卡网汇E代收支付宝款项下列关于邮政网汇通卡的说法，对的的有(ABCD)网汇通卡分为普通卡和礼仪卡可在网汇通系统充值或消费可在汇兑联网网点兑付钞票网汇通卡不记名不挂失邮政网汇通充值可以单笔办理，也可以通过商务汇款批量办理A对的错误邮政网汇E汇款成功后，客户可在全国任--联网网点办理取款A对的错误下列选项中，属于由收款人申请加办的邮政汇兑附加业务是(D)投单回执短信回音短信寄出告知短信兑付告知下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有(ABCD)A按址汇款B商务汇款，C单位账户入账汇款网D.汇通充值下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，对的的是(D)普通柜员对汇款信息兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权客户规定查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由别人代理客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件D司法査询时有权机关可以抄录复制照相，但不得带走原件下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是(A)按址汇款商务汇款入账汇款网上支付汇款柜员受理改汇业务时，(C)需要支局长授权A.修改收款人姓名修改收款人地址同时修改收款人姓名和地址修改汇款人地址客户凭汇款收据或汇票号码本人实名证件，可在全国邮政匸兑联网网点查询汇款信息A对的错误邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，涉及汇款单取款告知单汇款清单投递交接清单等，A对的错误协助有权机关查询汇款资料时,有权机关规定带走原件的，网点必须协助B对的错误，汇款人办理汇款后，如需改汇，必须在汇款正常待兑状态下办理对的错误邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇BA,对的B.错误邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇A对的错误-邮政特殊业务事项收据不能作为该笔汇款己经改汇成功的证明A对的错误原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过(B)张TOC\o"1-5"\h\z13510客户凭绿卡办理(ABCD)等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号存款转账取款查询客户凭绿卡办理(ABCD)等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号A,消费转账，取款更改密码当绿卡账户处在(CD)等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款转入转账等资金存入类交易卡挂失汨账户冻结卡磁道犯错账户已清户当绿卡账户处在(ABCD)等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款转出转账等资金转出类交易卡挂失账户冻结卡磁道犯错账户已清户下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有(ABC)原始卡空白卡密码信封绿卡开户申请书按联合发卡的合作伙伴性质，绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡A对的错误邮政绿卡卡面要素具有固定位置，各省不得随意变动A对的错误邮政储蓄绿卡单卡户可以由别人代为申领A对的错误对的错误邮政绿卡换卡交易可在全国任一联网网点办理B邮政绿卡换卡交易必须由本人办理，不得代理A对的错误卡折合一户撤消存折后，原存折相应的卡可以继续使用A对的错误-邮政储蓄绿卡必须先存款后支取，不得透支A对的错误由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后(C)个工作日办理领卡手续TOC\o"1-5"\h\z357对吞卡认领期满无人认领的卡，ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞解决A对的错误()对的错误吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡A对的错误89,各级凭证管理部门是废卡的管理部门A对的错误90.绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（B）万元（含）TOC\o"1-5"\h\z1002005001000191,下列选项中，属于绿卡通卡副卡不能办理的业务重要有（ECD）汇兑汇岀汇兑汇入理财业务外汇业务绿卡通卡内人民币储种重要涉及（ACD）整存整取汨零存整取告知存款定活两便绿卡通卡副卡每月支岀额度的修改可以在（CD）办理全国任一联网网点绿卡通开户省内任一联网网点绿卡通开户县市内任一联网网点绿卡通开户网点下列关于邮政绿卡通卡的说法，对的的有（ACD）绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户，绿卡通卡内储种可以涉及整存整取定活两便告知存款存本取息绿卡通卡内所有账户使用同一密码绿卡通卡内所有子账户所有销户后方可清户1绿卡通卡必须预留密码，绿卡通卡与所属副卡的密码统一管理B对的错误客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以合用免填单B对的错误绿卡通卡与所属副卡之间不允许互相转账A对的错误预留密码的存单移入绿卡通卡后，密码变更为绿卡通卡密码A对的错误客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种对的错误子账户互转，且不收取手续费A对的错误绿卡通卡撤消副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办B对的错误全国性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用(001至5050至9901-99?aa至zz全国性绿卡通联名卡的卡类别代码顺序使用(B)01至5050至9901-99下列选项中，属于邮政储蓄绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有(ABCD)积极开发严格审批维护品牌注重效益下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，对的的有(ABC)绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标记绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标记绿卡联名/认冋卡卡面不允许出现带有广告促销性质的文字或标记二级分行（地市机构）发行的区域性绿卡联名/认同卡，版面由各分行推荐设计方案，报省行审批邮政储蓄绿卡联名卡可以在一定额度内透支B对的错误邮政储蓄绿卡联名卡卡片正面只允许放置1个联名单位的名称及标记对的错误客户申请“商易通”业务，应由本人在邮政储蓄县（市）内任一联网网点办理，填写申请表并提供相关材料A对的错误”对于不符合“华商联盟”准入条件的账户，邮政储蓄一级分行可通过手工方式将其导入为普通“华商联盟”账户A对的错误邮政储蓄网上支付通业务涉及支付宝卡通财付通一点通等业务A对的错误邮政储蓄绿卡换卡挂失补发新卡的，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡A对的错误客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡有效实名证件办理，也可委托别人代办B对的错误-金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点(C)签发普通柜员综合柜员支局长以上都可以金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点(A)签发A.普通柜员B综合柜员C支局长D以上都可以金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点(C)授权后，由0签发综合柜员；普通柜员综合柜员；综合柜员(综合柜员；支局长支局长；支局长金额为10()万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点(D)授权后，由0签发综合柜员；普通柜员综合柜员；综合柜员综合柜员；支局长支局长;支局长邮储个人客户申请岀具个人存款证明的存款账户，应是(A)开立的账户，同县(市)任一联网网点本省内任一联网网点全国任一联网网点4)开户网点下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，对的的有(AB)个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明D邮政储蓄机构接受客户申请出具肘点存款证明后，该账户内相应金额存款即处在止付状态下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，对的的有(ABD个人存款证明可分为时点存款证明和吋段存款证明代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处在止付状态下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，对的的有(ABC)个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明邮政储蓄机构接受客户申请岀具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处在止付状态，下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，对的的有(ABCD)个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件一本通和绿卡通卡内的子账户可以单笔办理存款证明邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处在止付状态下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，对的的有（BCD）A金额在5（）万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支局（行）长签发邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明撤消个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理下列选项中，不能办理个人存款证明的情形重要有（ABCD）已经被司法机关冻结的存款处在账户止付状态的存款处在挂失状态的存款处在质押状态的存款邮政储蓄客户申请岀具个人存款证明的存款账户，应是在本省内任一联网网点开立的账户B对的错误邮政储蓄客户申请岀具个人存款证明的存款账户，应是本县（市）任一联网网点开立的账户A对的错误邮政储蓄网点可以用于办理个人存款证明的凭证涉及存折存单一本通绿卡通等A对的错误“邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失B对的错误邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（B）元（含）以上的跨行转账，客户需要事先到转岀账户省内任一联网网点办理大额转账申请10005000下列关于邮政储蓄转账业务的说法，对的的有（ABC）办理转账业务的转岀账户和转入账户必须是结算账户办理转账业务时，转岀账户必须凭密码办理当转出账户处在挂失（含凭证密码任一挂失）止付（不含限额止付）冻结（不含部分冻结）销户或长期不动户状态时，不能办理转账行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请下列关于邮政储蓄转账业务的说法，对的的有（ABD）办理转账业务的转岀账户和转入账户必须是结算账户办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理办理转账业务的转入账户处在销户长期不动户挂失状态时，不能办理转账行内转账单笔转出金额超过5万元(含)时，需要办理大额转账申请下列选项中，需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有(BD)A单笔30万元的账户间转账单笔50万元的账户间转账单笔10万元钞票到账户的转账单笔20万元钞票到账户的转账下列选项中，需要邮政储蓄网点综合柜员授权的转底交易有(AC)单笔30万元的账户间转账单笔50万元的账户间转账单笔10万元钞票到账户的转账单笔20万元钞票到底户的转账邮政储蓄行内转账业务可以通过(ABCD)渠道办理柜台商易通ATM电子银行下列选项中，不能办理转岀转账业务的邮政储蓄账户有(ACD)处在密码挂失状态的账户处在限额止付状态的账户处在账户冻结状态的账户处在长期不动户状态的账户下列关于邮政储蓄预约转账业务的说法，对的的有(ACD)邮政储蓄预约转账业务仅限丁个人账户间转账预约转账转出账户必须为邮政储蓄个人结算账户，转入账户可认为他行个人结算账户每个结算户可以作为转出账户与多个转入账户建立预约转账关系已办理预约转账业务的转出账户若办理挂失，在挂失期间预约转账交易停止执行当邮政储蓄转入账户处在挂失销户长期不动户状态时，不能办理转账业务B对的错误邮政储蓄客户需通过电子银行ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能A对的错误邮政储蓄大额转账申请交易可办理撤消，假如是由别人代理，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件A对的错误邮政储蓄预约转账账户必须是邮政储蓄个人结算账户AA.对的B.错误邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理A对的错误邮政储蓄预约转账业务申请只能由客户本人在转出账户县（市）任一联网网点办理B对的错误“邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后，挂失期间预约转账交易可正常进行A对的错误”邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在全国任一联网网点，查询本人账户作为转岀账户的预约转账约定情况A对的错误邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在省内任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定情况A对的错误(C)是邮政储蓄机构因业务需要，在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为客户查询司法查询内部査询信息查询(D)是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率费率等公共信息的行为A.客户查询汨司法查询内部査询信息查询邮政储蓄机构客户查询可通过(ABCD)等渠道办理邮储网点ATMV商易通D.电话银行下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，对的的有(A3D)A司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理网点不受理跨省异地开户账户的司法查询有权机关办理司法查询时，根据需要可带走原件，但必须登记银行业监督管理机构也属于有权办理司法査询的机构下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，对的的有(BD)A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B.无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D.邮储网点不办理客户提岀的调阅原始单据的查询邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权B对的错误“邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权A对的错误-邮政储蓄机构内部有权人员在权限范围内进行内部查询时不需授权A对的错误邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后，方可对下级机构进行信息发布A对的错误邮政储蓄个人账户余额在(D)万元(含)人民币以上的正式挂失为大额挂失A.1B.2TOC\o"1-5"\h\z35邮政储蓄异地临时挂失有效期为(D)天571020下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，对的的是(A)客户必须提供账/卡号，持该账户相应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理正式挂失满7天后，假如客户未办理后续解决账户自动解除至失状况邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是TC\〃1-5〃\h\z(0A绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务，下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有(ABCD)函电挂失通过电子银行办理的临时挂失紧急挂失挂失事项更改下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（汨C）凭证正式挂失凭证密印双挂失密码重置挂失事项更改下列选项中，必须在开户的邮政储蓄网点办理的挂失交易有（BD）密码挂失凭证密码双挂失紧急挂失大额挂失下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，对的的有（ABC）挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币外币子账户均挂失C凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权D.再挂失挂失补发挂失清户等后续解决必须在原挂失受理网点办理下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（BCD）密码挂失通过电子银行办理的临时挂失紧急挂失挂失事项更改邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失A对的错误邮政储蓄大额挂失的办理必须经综合柜员核对后由支局（行）长授权B对的错误邮政储蓄机构挂失补发新存折/单/卡，账号/卡号不改变，存折/单印刷号改变B对的错误”邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤消任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续A对的错误邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款凭证，在网点柜台办理A对的错误邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算B对的错误邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态A对的错误下列关于邮政储蓄止付的说法，对的的是(D)止付交易只能由于柜员操作错误而办理账户止付交易只能在开户网点办理限额止付金额只能小于或等于账户余额账户止付不能自动解止付假如邮政储蓄个人账户处在账户止付状态，则该账户可以办理的交易是(A)A.转入转账汨转岀转账个人存款证明存单质押邮政储蓄账户的限额止付交易可在(ABCD)办理A.账户开户网点开户方省中心交易受理网点D.交易方省中心假如邮政储蓄个人账户处在账户止付状态，则该账户不能办理的交易有(BCD)转入转账转出转账个人存款证明存单质押邮政储蓄账户的账户止付交易可在(AB)办理账户开户网点开户方省中心交易受理网点交易方省中心0邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发生机构进行，必须由综合柜员或部门主管授权,并填写“解止付告知单”B对的错误邮政储蓄人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，必须由支局长或部门主管授权，并填写“解止付告知单二A对的错误邮政储蓄机构办理账户止付时，可以输入解止付日期，到达解止付日期日终时系统自动解止付B对的错误邮政储蓄机构办理限额止付时，可以输入解止付口期，到达解止付日期日终时系统自动解止付A对的错误下列关于邮政储蓄取消交易的说法，对的的有(ABC)普通柜员不得应客户规定办理取消交易办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账告知单”，并应将修改分户账告知单交客户签字确认后收回取消交易登记柜员差错登记簿普通柜员办理取消交易需支局长授权邮政储蓄业务制度规定，取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理A对的错误邮政储蓄网点的普通柜员办理取消交易可在发生差错当天办理,也可以隔日办理B对的错误邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当天所做的最后一笔成功的账务类交易A对的错误邮政储蓄网点办理清尸交易取消时，原存折/单作废，补发新存折/单A对的错误邮政储蓄网点办理取消交易会生成未登折项或对账单明细A对的错误183.开办代理保险业务的邮政储蓄网点必须办理《保险兼业代理业务许可证》或监管部门的批准文献A对的错误邮政储蓄机构严禁保险公司人员在营业网点向客户宣传和销售保险产品A对的错误邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上署A.对的B.错误客户投保当天办理撤单交易时，投保费实时退还客户，不扣减任何费用A对的错误邮政代理保险业务所使用的保险单宣传资料应由保险公司提供，不得自行印制A对的错误邮政储蓄机构对保险公司提供的保单必须按重要空白凭证管理AA.对的B.错误“邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务AA.对的B.错误代理保险营销人员必须考取《保险代理从业资格证》，持证上岗对的错误邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时，收取的手续费为人民币(C)TOC\o"1-5"\h\z2元5元10元免费邮政代理基金业务中，基金转托管转岀手续费每笔收取人民币(C)A5元10元25元免费下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法，对的的有(ABD)A邮政储蓄网点办理代理基金业务必须要有专职营销人员，必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试客户的中间业务交易账户下必须有相应的活期储蓄结算账户客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件，由别人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件中间业务交易账户卡作为重要凭证管理下列选项中，合用免填单的邮政代理基金业务有(ABC)基金认购B基金赎回C基金分红方式变更D基金转托管下列选项中，必须釆用填单方式的邮政代理基金业务有(ABD)基金转托管基金客户资料修改基金分红方式变更中间业务交易账户挂失下列选项中，可釆用免填单方式的邮政代理基金业务有(ABCD)基金预约基金申购A.A.对的B.错误基金撤单基金转换下列选项中，可免费办理的代理基金业务有(ACD),中间业务交易账户卡开户中间业务交易账户卡换卡《中间业务交易账户密码重置基金转托管转入下列选项中，属于收费办理的代理基金业务有(BCD)中间业务交易账户卡开户中间业务交易账户卡换卡中间业务交易账户密码挂失基金转托管转岀邮政储蓄中间业务交易账户卡釆用实名制，可挂失可补发可更换A对的错误“邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户销户时，必须本人亲自办理，不得代办A对的错误邮政储蓄中间业务交易账户密码重置和解挂失交易免费A在邮政储蓄网点开立中间业务交易账户的客户必须具有完全行为能力A对的错误邮政储蓄各(B)要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和《人民币理财产品协议书》留存联妥善保存一级分行二级分行一级支行各营业网点邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财协议之前，必须对客户进行风险提醒A对的错误人民币理财产品发行期及追加投资期间，邮政储蓄活期结算账户止付的金额按活期存款利率计息A对的错误站邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书，持证上岗A下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，对的的有(ACD)国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种储蓄国债可以向个人和机构客户销售凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日国债不得更名，不可流通转让下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，对的的有(汨CD)A国债产品有电子式国债和储蓄国债两种凭证式国债可以向个人和机构客户销售凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日国债不得更名，不可流通转让下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，对的的有(CD)国债产品有电子式国债和储蓄国债两种储蓄国债可以向个人和机构客户销售凭证式国债起息日是购买日，储蓄国债起息日是发行日国债不得更名，不可流通转让下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法，对的的有(ABCD)国债产品有凭证式国债和电子式国债两种凭证式国债可以向个人和机构客户销售储蓄式国债起息日是发行日对的错误国债不得更名，不可流通转让邮政储蓄机构办理国债认购兑取交易釆用免填单形式A对的错误客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债，可为其岀具凭证式国债收款凭证A对的错误下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有(ABCD)A电话告知投单告知按址投送附言邮政个人国际汇款业务重要涉及西联汇款银邮汇款和邮政汇款A对的错误邮政个人国际汇款的账户收汇无日累计最高限额A对的错误，下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄业务经营币种的有(ABCD)A.美元B.港币日元英镑下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有(ABCD)活期储蓄定期储蓄定活两便个人外币携带证下列选项中，福于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有(ABC)A活期储蓄定期储蓄定活两便告知存款邮政储蓄机构个人外币储蓄存款的本金和利息应以存款外币支付A对的错误邮政储蓄机构个人外币储蓄存款凭证涉及绿卡通卡外币活期一本通存折外币定期一本通存折A对的错误邮政储蓄机构个人外币储蓄存款定期一本通存折支持接受境外汇入汇款A对的错误邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训肘数不得少于(A20小时TOC\o"1-5"\h\z15天30天60天邮政储蓄机构个人外币理财业务人员应具有大专以上学历水平，两年以上理财业务从业经历B对的错误对于频繁被客户投诉投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位A对的错误”下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务重要有(ABCD)柜台找零小于等值转利息结汇境内卡境外使用购汇还款下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务重要有(ACD)柜台找零汨小于等值1000美元的结汇转利息结汇境内卡境外使用购汇还款境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，应审核本人有效身份证件和有交易额的证明材料A对的错误客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过(C)1个月2个月3个月6个月客户消费日期和退税单加盖印章日期间隔不得超过(01个月2个月3个月6个月客户通过邮政储蓄机构办理代理退税时，客户需提交的资料应涉及（ABC）本人有效护照合格退税单原始购物小票，购物小票复印件邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付A对的错误邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的%计算B对的错误”邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税单上未标名退税金额的，按消费金额的%计算A对的错误-邮政储蓄支局（行）为办理小额质押贷款业务,需设立（ACD）岗位，具体贯彻职责.A.支局（行）长金库保管员C普通柜员D综合柜员借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款称为本人质押贷款A对的错误借款人以别人所有的存单提供质押担保的贷款称为别人质押贷款A对的错误提供质押担保的质押存单所有人称为出质人A对的错误，同一笔邮储存单质押贷款只能相应一个出质人A对的错误邮政储蓄别人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件重要涉及（AB）A身份证B临时身份证（有效期必须为3个月以土）C户口簿D军人士兵证定期存单开户达成上级邮政储蓄机构规定的夭数后方可办理质押，不得即存即贷A对的错误凡所有权存在争议已做担保挂失或被止付冻结的存单不得作为质押物A对的错误邮政储蓄存单质押贷款业务制度规定，未设立密码的定期存单不允许作为质押物A对的错误邮政储蓄小额质押贷款应发放到借款人在邮政储蓄开立的个人活期结算账户中，不得以钞票形式直接发放贷款A对的错误邮政储蓄小额质押贷款的归还扣划必须在原贷款受理支局办理A对的错误〃邮政储蓄小额质押贷款的借款用途应为个人消费生产经营周转等，不得用于证券期货等方面的交易A对的错误邮政储蓄小额质押贷款的贷款对象为具有中华人民共和国国籍，并具有完全民事行为能力的自然人A对的错误“办理邮政储蓄小额质押贷款的质押物必须为同市县范围内开户且设立有密码的邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单（含特种存单）AA.对的253.253.邮政储蓄小额质押贷款期限为6个月至1年（含1年）的，按1253.253.邮政储蓄小额质押贷款期限为6个月至1年(含1年)的，按1B.错误邮政储蓄小额质押贷款每笔贷款的额度为元至上级邮政储蓄机构规定的上限，且贷款金额必须为百元的整数倍B对的错误邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单本金的%BA.对的B.错误()()邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单本金的%AA.对的B.错误邮政储蓄小额质押贷款可以办理贷款展期和在原协议上追加借款金额BA.对的B.错误邮政储蓄小额质押贷款期限为6个月以内(含6个月)的，按3个月期贷款基准利率拟定A对的错误年期贷款基准利率拟定对的错误邮政储蓄小额质押贷款在借款期限内如遇利率调整，仍按协议利率执行A对的错误邮政储蓄小额质押贷款自放款日开始计息，按实际贷款天数和协议利率计算利息A对的错误邮政储蓄小额质押贷款业务办理提前还贷时，按协议利率和实际借款天数计算利息A?对的错误邮政储蓄小额质押贷款业务自贷款发放日开始计息，如遇利率调整，则按调整后的新利率执行B对的错误”下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是(B)负责受理客户征询负责网点贷款业务资料的整理和保管负责登记小额质押贷款业务台账负责对客户及其提供的资料进行初审下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的有(BC)负责对网点经办人员质押存单划转逾期扣划业务办理的授权负责网点贷款业务资料的整理和保管负责复核小额质押贷款业务台账，负责协议的签署下列选项中，属于邮政储蓄网点支局长职责的有(AD)A.负责对网点经办人员质押存单划转逾期扣划业务办理的授权汨负责网点贷款业务资料的整理和保管负责复核小额质押贷款业务台账负责协议的签署下列选项中，属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有(ACD)负责受理客户征询负责网点贷款业务资料的整理和保管负责登记小额质押贷款业务台账负责对客户及其提供的资料进行初审下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是(B)ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理ATM钱箱钥匙密码必须由一人统一保管ATM钱柜密码必须定期更换ATM服务时间不得擅自关机停止服务邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时，应在ATM终端做清卡操作，打印吞没卡清单A对的错误所有吞没卡在邮政储蓄机构视同钞票入库保管A对的错误邮政储蓄机构ATM负责保管密码人员每次关闭钱柜时，必须打乱密码，不得交叉使用A对的错误，邮政储蓄机构ATM机装钞过程要做到“同入同出同清算”，钱柜“同开同闭同加锁气A对的B.错误邮政储蓄机构ATM机必须实行钱箱钥匙密码分人保管AA.对的B.错误邮政储蓄机构ATM设备监控设施录像范围要完整全面，涉及密码键盘B对的错误邮政储蓄自助设备加钞人员使用的钥匙应在渠道部办理使用A对的错误邮政储蓄离行式自助设备加钞时，必须两名出纳同时在场，双人复核A对的错误275.中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务重要有(ABCD)征询业务挂失业务绿卡通卡内互转投资理财1中国邮政储蓄银行电话银行非注册客户可通过电话银行办理的业务重要有(ABC)A.查询业务汨挂失业务绿卡通副卡管理投资理财邮政储蓄客户在开户时可以申请注册电话银行,也可在开户后申请注册A对的错误•客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务A对的错误客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7天B对的错误中国邮政储蓄银行域名是(D)TOC\o"1-5"\h\zcmnetcncm中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务重要有(ABC)查询业务转账汇款投资理财挂失中国邮政储蓄个人网银客户只能注册一次A对的错误客户注册中国邮政储蓄个人网银时，可由客户本人办理，也可委托别人代办B对的错误“中国邮政储蓄银行客户注册个人网银时必须岀示本人身份证件A对的错误中国人民银行及其分支机构对金融机构履行大额交易和可疑交易报告的情况进行监督检查A对的错误金融机构应当设立专门的反洗钱岗位明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作A对的错误客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告B对的错误下列选项中，金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是(0某日李某存入某银行钞票1()万元人民币金山公司从其银行账户向大海公司银行账户的一笔100万元人民币的款项划转C.某日张三从其个人账户向李四所在公司银行账户划转万元人民币D.某日王五向美国一家公司汇入5000美元的交易款下列选项中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易是(C),某日李某存入某银行人民币钞票15万人民币金山公司从其银行账户向大海公司银行账户转账人民币100万元某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币80万元D某日王五向美国一家公司汇入5000美元的交易款下列选项中，若未发现可疑，则金融机构可以不报送大额交易报告的交易有(ACD)客户小王100万元人民币定期存单到期后，其将本息所有存入其在该银行网点开立的活期账户某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账8()万元人民币某市公安局向李某个人账户划转100万元人民币某商业银行县支行向另一县支行划转500万元人民币下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的有(ABCD)短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付长期闲置的账户因素不明地忽然启用，短期内出现大量资金收付C多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作提前偿还贷款，与其财务状况明显不符下列交易中，应当向中国反洗钱监测分析中心报告的大额交易有(ABD)某日李某从其银行账户支取2万美元现钞大运公司从其银行账户向小鱼公司银行账户转账30万美元某日张三从个人结算账户向李四个人结算账户划转人民币30万元D某日王五向在美国的女友汇款2万美元下列选项中，(ACD)若未发现交易可疑，金融机构可以不报送大额交易客户小王100万元人民币定期存单到期后，其将本息所有存入其在该银行网点开立的活期账户某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账80万元人民币某市公安局向李某个人账户划转人民币100万元某商业银行县支行向另一县支行划转人民币500万元下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有（ADC）短期内资金分散转入集中转岀与客户身份财务状况经营状况明显不符长期闲置的账户因素不明地忽然启用，短期内出现大量资金收付C证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金D.提前偿还贷款下列选项中，应作为可疑交易报送给中国反洗钱监测分析中心的情形有(ABCD)0短期内相同收付款人之间频繁发生交易金额接近大额交易标准的资金收付长期闲置的账户因素不明地忽然启用，短期内出现大量资金收付C多个境内居民接受一个离岸账户汇款，其资金的划转和结汇均由一人或者少数人操作D.提前偿还贷款，与其财务状况明显不符对于法人其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当天累计人民币100万元以上的款项划转，金融机构应当向我国反洗钱监测分析中心作为大额交易进行报告B对的错误S金融机构及其工作人员若发现交易金额频率流向性质等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应当向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告A对的错误《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中所指的短期是对的错误指10个工作日以内，不含10个工作日B《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中所指的频繁交易行为是指营业日天天为生3次以上或者营业日天天发生且连续3天以上A对的错误“对于法人与法人银行账户之间单笔人民币100万元以上的转账，应作为大额交易进行报告B对的错误“金融机构在黄金交易所进行的黄金交易达成大额交易的标准后，必须报送大额交易B对的错误金融机构内部调拨资金，虽达成大额交易标准但如无可疑现象的,可不报送大额交易A对的错误金融机构及其工作人员若发现交易金额频率流向性质等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应当向中国反洗钱监测分析中心提交对的错误可疑交易报告A对的