外观检验员上岗资格管理办法

厦门驭达光电有限公司（XIAMENYUDAPHOTOELECTRICITYCO.,LTD.）文件编号YD-SJGB-WI-48上岗资格认证办法版本/版次A00标题外观检验员上岗资格认证作业办法页码第页共5页厦门驭达光电（XIAMENYUDAPHOTOELECTRICITYCO.,LTD.）外观检验员上岗资格认证作业办法批准审核编制文件编号YD-SJGB-WI-48版次A00页数5生效日期2021-06-12章节号修改内容修改日期修改人1初版发行2021-06-12

1.目的为确保产品外观检验人员的上岗资质、检验技能、检验方式、作业流程能有效满足产品出货之品质要求，需要建立标淮化的人员选拔、培训、训练、上岗考核等作业程序。2.范围:适用于本公司之外观检验人员。3.参考文件:3.1(飞越达光学科技员工上岗管理作业规范》4.职责:4.1品管单位或生产单位4.1.1提报本单位人员训练、证件办理、考核、新人训的名单和需求量。4.1.2配合训练人员进行人员管制、场次协调、时间安排。4.1.3制作、领取、发放上岗证件，配合建立记录管理。4.1.4建立作业视窗，及时回馈检验人员变更信息。4.2品质工程单位4.2.1制定外观检验人员培训计划和并组织讲师资源、标淮讲义资料维护更新4.2.2人员GR&R认证考核及岗位技能鉴定，建立相应的追溯记录。4.2.3不合格人员强化複训作业指导和训练内容拓展、训练方式改善。4.2.4对GR&R结果进行分析及改善。4.2.5上岗证相关资料记录保存4.3人资教育训练单位4.3.1负责上岗证的审核盖章4.3.2专业理论&技能训练实施阶段督导与协助4.3.3上岗技能训练训练阶段督导与稽核4.4品保单位4.4.1上岗証的配戴不定期稽核。5.作业内容：5.1教育训练计划的制定：5.1.1当有新进、转岗、复岗外观检验员时，品管或生产单位根据实际需求填写《外观检验员上岗培训/认证申请单》，向品质单位提出教育训练需求。5.1.2品质单位根据申请单制定《外观检验员上岗教育训练计划》，并由主管或授权主管核淮生效。5.1.3品质单位在接到申请单后三天内完成理论培训。5.1.4培训内容至少包含以下：5.1.4.1生产流程及各制程主要不良简介5.1.4.2外观检验规格讲解、检验作业手法培训5.1.4.3外观限度样品培训5.1.4.4外观不良项目的分类与定义讲解5.1.4.5外观检验、考核操作简介5.1.4.6玻璃的组装特性及最终产品的外观要求简介5.1.4.7客户端重大和主要不良讲解5.1.5培训课程时数：要求理论课时不少于4小时，实际操作课时不少于8小时。5.2岗前教育训练的实施：5.2.1.培训前准备：品工应在培训实施前做好培训讲议及考核试卷，并淮备《教育训练签到登录表》。5.2.2培训实施：培训根据实际状况，可选择在培训室或现场进行，理论内容尽可能结合样品进行不良项目讲解。5.2.3理论考核：课程结束后讲师需对学员进行测试并将测试结果记录在《教育训练签到登录表》中。考核合格成绩如（表一），考核不合格者需由部门限期重新训练并于两周内安排补考﹐如连续补训/补考两次还未合格者﹐则将不合格人员名单直接提报其所在部级主管考量将其调岗。5.3在岗实操：5.3.1新人理论考试结束后，品管或生产单位主管需安排检验人员至现场依计划实习，实习期不得少于2周但不能超过1个月，实习期间，检验员佩带‘新人训’之卡片，在线组长、熟练员工或QC的指导下进行检验实作训练。5.4考核淮则：5.4.1外观检验人员实习两周后，品质工程单位依《外观检验员上岗培训/认证申请单》之名单对人员进行C级认证，考核通过发给C级上岗证。如人员达不到C级认证要求，需重新培训上岗，并安排熟练人员加强训练或教导，二週之内进行再考核；但连续三次培训不合格人员﹐则将不合格人员名单直接提报其所在部级主管考量将其调岗处理，以满足产品外观检验品质要求。（表一）5.4.2取得C级上岗证满3个月，且该员无造成重大客诉记录，由用人单位提出B级认证需求名单，品质单位依需求名单进行B级认证，考核通过发给B级上岗证。（表一）5.4.3取得B级上岗证满3个月，且该员无造成重大客诉记录，由用人单位提出A级认证需求名单，品质单位依需求名单进行A级认证，考核通过发给A级上岗证。（表一）5.4.4A级上岗证有效期满后，需重新考核，以确定是否保留A级上岗证资格表一：等级理论考核AttributeGR&R上岗证有效期重复性与再现性错误警报率(OK的判NG)错误率(NG的判OK)A≧90%≧90%≤5%≤2%6个月B≧90%≧80%5%to10%2%to5%6个月C≧80%≧80%//3个月D(不合格)＜80%<80%///新人训≧80%///1个月5.4.4A、B、C级检验人员权责:等级可执行工作项目可担任职务C产品擦拭、产品检验检验员B产品擦拭、产品检验、不良品复判、教育片搜集复判员A产品擦拭、产品检验、不良品复判、教育片搜集限度样品片搜集、教育片建立、异常现象初步分类定义全技员/线长5.4.5进阶考核时，如达不到要求，可进行补考或降级补考：等级补考次数降级补考次数A1次1次B1次1次C2次-D(不合格)2次-新人训2次-5.4.6用人单位提出认证需求名单时，如未注明认证等级，则品质单位一律作C级认证。5.4.7.认证需求名单提报须包含人员工号、姓名、工站别、到岗日期、上岗证到期日(尚未取得上岗证人员可不填)，以作为培训考核及换证凭据记录。5.4.8不同认证等级考试内容难易度不同，由品保单位负责考卷及考片制作及制定。5.5上岗证制作/颁发：5.5.1新人上岗：新进员工在理论考试后，根据《教育训练签到登录表》中的成绩，对合格人员发放<新人训>之标识卡片，让其在线组长或熟练员工的指导下进行检验实习作业。5.5.2正式上岗証认证办理：品质单位把考核合格人员之名单提供给申请单位教育训练视窗，由申请单位制作/列印上岗之纸档及填写《外观检验员上岗证办理申请单》经品保主管审查签核后，同时提交相应培训及考核记录（签到表、试卷），由产品处人资教育训练单位查核确认盖章。5.5.3考核不合格检验员临时上岗：不合格人员佩带<新人训>之标识卡片，让其在线组长或熟练员工的指导下进行检验实习作业，有效期限为一个月。并要求该员在有效期限前完成补考程序，不得延期。5.5.4上岗证的有效期规定：5.5.4.1新人上岗証有效期为1个月，正式上岗証有效期，到期前两週由人员所在部级单位提报名单，由品工重新考核，考核依5.4要求进行。5.5.4.2转岗或离职人员﹐须将上岗证上交至部级教育训练视窗统一处理。5.5.5上岗证变更申请作业：若因不慎丢失或非人为损坏须重新申请补发新证﹐则该员所属部门教育训练视窗须提报《上岗证变更申请书》呈其所在部门课级主管核淮后﹐交给品保单位重新办证。5.6上岗证取消：5.6.1考核通过后依考核等级发给上岗证，但若有因个人因素而导致重大客诉或客退时，则立即取消该员之上岗证。由用人单位重新提出认证需求，经重新认证考核合格后再行发放上岗证。5.6.2检验人员若有因个人因素而导致重大客诉或客退而遭取消上岗证次数达两次以上者，则该员不得再从事检验工作，用人单位亦不得再提出该员之认证需求。5.6.3员工离开原工作岗位一个月以上三个月以内者(含停薪留职、岗位异动、休假等)，重新返回原岗位工作时，若原岗位工作内容及技能要求未发生较大变化且上岗证在有效使用期限内，原上岗证培训记录继续保留，部门需安排岗前实际操练以熟练工作技能、熟悉安全规范﹔工作性质发生重大变化时，需重新培训考核合格后方可上岗。5.7上岗証证稽核：5.7.1稽核单位对外观检验人员是否持有上岗证可凭《外观检验员上岗证办理申请单》进行不定期稽核（每月至少一次）；若发现有未持证上岗检验者﹐则须对该不良现象开出缺失单并要求及时改善。5.7.2若发现有持证但非属本人者，则属严重不良现象﹐可直接通报其所在的部最高主管要求改善回覆。5.7.3若发现有上岗证过期者，则须对该不良现象开出缺失单并要求及时改善。6.附页：6.1附图1﹕外观检验人员培训认证作业流程6.2附件1：外观检验员上岗证6.3附件2：新人训6.4附表1：《外观检验员上岗培训/认证申请单》RHB0004-016.5附表2：《外观检验员上岗教育训练计划》RHB0004-026.6附表3：《外观检验员上岗证办理申请单》RHB0004-036.7附表4：《上岗证变更申请书》RHB0004-04

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。3、人员计划为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。4、经费计划经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。5、财务计划财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。第六部分：市场分析2019-2021年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2018-2021年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2008-2010年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。第七部分：营销策略1、同行业竞争分析知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况，并进