旅游服务公司会议纪要

精品文章《旅游服务公司会议纪要》xx年xx月xx日上午，xx旅游服务有限公司在公司会议室召开第2次关于创建全国旅游标准化企业会议。会议由xx同志主持，xx等同志参加会议。会议着重研究公司决定创建全国旅游标准化企业，具体实施方案及所面临的问题。纪要如下：会议认为，全国旅游标准化企业的创建是企业做强做大的根本，是在企业正常发展过程中所面临的必然阶段。xx年，公司成立专门小组，企业管理基层就创建标准化企业进行研讨，并充分调研，适合开始创建全国旅游标准化企业。确定xx年至xx年为标准化企业创建启动阶段。会议确定，公司将采取五项措施，切实做好标准化企业建设工作，努力推动企业良好发展，争取在走在地区，乃至全国同行业前列。一、加强思想，强化领导，成立标准化创建小组。会议上成立了以xx同志任小组组长的标准化创建小组，以《创建全国旅游标准化企业标准》为标准，加强领导，强化职能，从组织上重视此次活动。创建标准活动开展是公司提升层次，企业发展转型的关键时期。在重要环节上，公司领导要统抓全局，公司员工抓细节，全司上下要在思想上重视此次创建活动。标准化创建成败，是关系到全公司能否适应行业竞争潮流的一次重要实践。会议讨论并成立了具体业务办公室，并增加人员、设备，细化各项创建工作，保障活动的深入开展。为顺利完成标准化创建做好组织基础。精品文章二、理清观念，明确任务，组织全员进行创建标准化规范内容学习。会议总结了在近一年的时间，公司连续组织了多场全体职工培训班，从自学到外出参观，从理论学习到实际操作，着重学习餐饮业知识，标准化企业标准。基本掌握了餐饮连锁企业在发展过程中，需要对各个生产流程进行衡量不断细化，直至可以实现标准化过程。明确了在创建过程中，公司将对包括原料的采购，每一块原料的处理、形状、尺寸，食物烹饪轨迹，添加调味料的种类和份量，以及面向前端的服务制定一整套系统的标准，实现餐饮业工业化生产。通过一段时间的学习，公司领导与员工在思想上对创建标准企业有了更深入的认识，在业务上日趋熟练，基本适应创建工作对公司提出的高要求。三、自纠自查，准确定位。此次会议还着重对照《标准》寻找自身不足。知己知彼，百战不殆。公司在创建标准企业问题上，不避重就轻，正视问题，努力寻找与《标准》的差距。经会议上讨论，公司在餐饮标准化建设上存在一定差距。首先制度不完善，餐饮服务条列不够清晰，服务过程细节上有待完善，服务流程没有统一。其次在采购、烹饪、接待、后勤、办公等流程均与标准有差距。会议对照不足逐一讨论，最终形成统一修改意见。强调，此次会议以后，各个办公室要根据会议自查自纠相关问题进行逐一讨论、解决。从服务标准，办公标准及流程标准等各个方面制度化，条例化。四、标准化自评，在创建标准上与要求相一致。会议认为，在创精品文章建过程中，应当经常性的对照标准进行自评。找出创建过程中涌现出的典型，优秀工作实例，并由小组办公室加以修改宣传、推广。从软层次上提升创建品质，缩短创建过程，提高创建标准，发扬公司精神，高标准与要求相统一。在物品位置、方向的摆放，来宾接待流程，卫生制度完善，食物种类、花色、样式等细节形成独成一体模式，适合本公司实际模式，能大力推进公司发展模式。深入地开展自评，准确、及时抓住创建标准方向。五、整改落实，坚决打好创建标准攻坚战。会议原则同意创建标准企业进程及时间安排表。强调，在强化各阶段措施，形成一定效果的情况下，抓紧时间进行整改落实，特别是在公司流程的重要环节上，更应该注重与标准相统一，与公司实际相结合，能从根本上提升公司形象，维护公司根本权益，争取公司最大利益，对照标准，整改落实。推新除旧，以成熟的操作经验为依托，与创建标准相结合，探索适合公司实际的标准。会议还总结了创建标准企业第1次会议以来公司情况。主题词：旅游服务标准化会议纪要主送。xx，xx，xx办公室，xx办公室，xx办公室。xx旅游服务有限公司xx办公室xx年xx月xx日（共印4份）第二篇：家电公司提高公司服务水平会议纪要XX家电公司提高公司服务水平会议纪要精品文章xx年3月16日下午2时，XX公司在第五会议室召开各部门经理会议，会议由总经理主持，参加本次会议的有各部门经理。会议主要审议公司服务水平，并对提高公司服务水平提出建议，现将会议情况纪要如下：一、以服务转型撬动市场需求。会议指出，作为与消费者关系最密切的元素之一，服务成为xx年家电产业的重头戏。二、加强服务力度，维护消费者权益。会议强调，从家电行业服务现状来看，多数企业虽然在极力进行着服务升级，但还是仅限于售后服务，更有部分中小企业连最基本的售后服务都实现不了，这种现状与消费需求之间显然还有很大的差距。三、明确消费者至上的服务观念。会议指出，21世纪是一个以用户为主导的时代，消费者的体验决定一切，公司应从消费者的角度出发，力所能及地给予人性化关怀和体贴入微的服务，这样才能引起消费者的情感共鸣，提高公司的形象。四、推出成套细致的服务。会议指出，服务人员应根据消费者需求免费上门设计家电组合方案，还可以为消费者提供免费打孔、预埋管线的服务；售中，我们可以实现即买、即送、即装，并且在安装前免费为消费者测甲醛、测电，消除安全隐患，正在装修的消费者还可以根据装修进度要求分批送货；售后，会员还可享受8-xx年延保、终身免费清洗保养等服务。五、完善服务体系，升级服务模式，树立公司形象。会议指出，一切以消费者为主，全心全意为消费者提供优质服务，遵循用户是的精品文章原则。各部门经理积极参与讨论，提出了一系列的建议和做法，希望公司的服务水平加强。XX家电公司秘书部xx年H^—1月二十三日第三篇：公司会议纪要X年第X次总经理办公会（党委会）会议纪要XXXX年X月*日，**乂同志主持召开xx年第X次总经理办公会（党委会），参加会议的有XXX、XXX等同志。会议听取并审议Y《XXXXXX》等X项议题，并形成以下一致意见：（一）XXXXXX。Dxxxxxx。（或者会议根据XXXXXX等规定，审议并原则通过了《乂乂XXXX》、《XXXXXX》等议题，责成XXX部门根据会议提出的意见作进一步修改完善，之后按程序报批后下发。会议还根据XXxxxx要求，就xxxxxx等问题提出yxxxxxx意见。）列席会议的有。XXX（姓名）、XXX（姓名）。第四篇：公司会议纪要…《公司会议纪要范文》xx年4月28日下午，财务部召开办公会议，研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关xx年3-5月份岗位工资发放等事宜。张xx总经理主持，公司领导，总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下：一、关于公司经济合同管理办法精品文章会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。会议纪要范文二、关于职工因私借款规定会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定。但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。三、关于公司资金管理办法会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完善后发文执行。四、关于职工工资由银行代发事宜会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行代发的汇报，会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势，既方便船舶和船员领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期，让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作，人力资源处配合，计划下半年实施。会议纪要范文五、关于公司机关11月份效益工资发放问题会议听取了人力资源处关于公司机关11月份岗位工资发放标准精品文章的建议。会议决定机关员工3-5月份岗位工资发放，对已经下文明确的干部执行新的岗位