济南某公司营销人员招聘手册

济南某公司营销人员招聘手册(试用稿)济南新兴冷暖设备有限公司招聘管理办法(试行)第一章总则二章招聘原则第三条计划原则：以掌握公司发展规划为前提，根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括以定编计划确定招聘计划数，以岗位聘任标准定第四条有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，第五条责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部门与用人部门根第七条推销原则：在面谈过程中积极宣传公司，一为应聘者义无反顾选择公第八条时间程序原则：招聘报批程序尽量全面快捷，设计程序时间；第九条同化原则：对新进员工进行同化教育，使其尽快进入工作角色；四章招聘计划第十条考核原则：试用期过程中严格考核，保证入司员工的最终素质招聘组织及分工第十一条招聘活动由人力资源部(或者办公室)组织进行。的组织和协调下直接参与招聘工作。：(1)招聘策略策划；(2)招聘计划的审核、具体实施与监控；(4)招聘审批过程；(5)组织年度检讨。(1)本部门招聘计划的拟定与协助实施；(2)招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定；(3)同化新员工。第十四条对一些重要职位的招聘和特殊的招聘过程，可由人力资源部牵头组。1.遵循定编原则：是对招聘计划的量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从2.个岗需要原则：是对招聘计划的质的要求。通过《营销工作岗位说明书》要引进人的素质要求，即目前岗位空缺度以及聘任标准，以使我们在日常的招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供3.时间划分原则：是对招聘计划的时限要求。将年度计划按季划分，使工作筹审核、协调，第十六条招聘费用计划由人力资源部负责制订，并由人力资源部报有关领导第十七条招聘计划为年度计划，其基本依据为人力资源部下发的“年度人员编制计划”。招聘计划年中应进行检讨和修订。第十八条整个招聘活动由人力资源部严格按计划组织实施。对于超出计划之外的招聘要求，应首先由用人部门提出申请，交由总公司组织人力资源部进行导批准后方可执行。五章招聘渠道及分析第十九条招聘渠道和费用由人力资源部统一策划和安排。下第二十条各用人部门可根据本专业具体情况，就本系列的招聘渠道在制订年度第二十一条人力资源部牵头，每半年配合招聘计划的检讨对招聘渠道和费用进招聘活动。第二十四条对于所有由内部员工进行举荐的招聘过程均应按《内部举荐制度》第六章招聘基本条件第二十五条应聘员工的基本条件(1)相貌端正，身体健康(无明显残疾、缺陷及严重疾病)，原则规定男士(2)政治历史清白，无任何不良记录，须由两名有正当职业、户口在当地(3)年龄35岁以下，从事冷暖设备或者相关产品销售工作3年以上，常住户口在当地的，可以适当放宽学历条件；高级管理人才、规划决策人才或技术(1)政治历史清白，高中以上学历，品貌端正，热情大方，年龄在25岁以(2)内勤人员尽可能在当地招聘。第二十七条坚持亲属回避制度。招聘工作必须严格坚持亲属回避制度。凡在新兴系统内工作的员工的直系亲属、姻亲以及在法律上存在抚养及被抚养关系第七章资格审核;第二十九条资格审查的程序、方法和内容:(1)个人资料审查包括：个人基本情况、个人资历、身份证、毕业证、学位力、举止行为以及专业要求的其它方面。加方法。第三十条资格审查中人力资源部及用人部门应进行清晰的责任划分。司的亲属回避制度及担保制度。第八章报批及录用第三十二条招聘资格审核通过后，应报上级领导(部门)批准。批程序及时间期限，以保证报批效率。第三十六条人力资源部统一对录用人员进行通知并办理相关手续，用人部门不员工入司须知。第九章试用期考核第三十八条对录用人员必须首先经过三个月试用期试用，经考核合格后方可第四十条试用期间由用人部门指定指导人对新员工进行同化工作，人力资源部门负责督促此项工作的落实。第四十一条试用期间由用人部门对新员工每月进行严格的试用期考核第四十二条试用期结束后，由用人部门填写试用员工考核报告并提供转正意第四十三条对试用期考核不合格者，用人部门应及时向人力资源部门提出，第四十四条对表现确实优秀并有突出业绩的人员，可由所在部门提出提前转第四十五条对一些由于特殊原因需免于试用的，应由用人部门首先提出申十章年度检讨第四十六条对于招聘策略、方向及过程，每年应进行年度检讨，以提高招聘第十一章附则第五十一条本规定具体执行程序请参照《济南新兴冷暖设备有限公司营销人第一章招聘计划设计济南新兴冷暖设备有限公司人力资源部营销人员招聘手册(试行)本手册适用于济南新兴冷暖设备有限公司(以下简称“新兴公司”)营销人员的招聘，包括营销管理人员以及营销执行人员，并且适用于新兴公司总部和通常来讲，招聘工作包括招聘计划制定、招聘计划执行以及招聘工作评估三个组成部分，本手册将按照这三个部分的先后顺序，向有关招聘组织执行人招聘计划的设计是高效执行招聘工作的第一个步骤，一般来讲，我们设计12345划人力资源部根据公司销售部门的人员需求，结合公司销售目标的实施状况以及可能的流失以及内部调整状况，确定销售部门人员的供求状况根据公司人员供求状况的分析结果，确定是否需要进行招聘、招聘什么人员、对这些人员的能力要求如何、何时招聘、通过什么渠道招聘根据总经理的审批意见，对招聘计划进行有针对性的修改成最终文字划6总经理审批总经理签字确认，招聘工作划展开7整题，对招聘计划进行适当的调整，这种调整有利于企业招聘工作行使在正确的轨道为了为了便于进行统计，减轻管理人员的额外工作量，我们为招聘计划设计了人数条件(经验、学历、数间招聘渠阐明通过什么渠道发布信息(发布时道间、内容、频次)或者在什么场所(例如人才市场)进行招聘招聘费包括广告费用以及人才市场的摊位租用用费用负责人明确每次招聘工作的具体负责人需要注意的是：新兴公司在确定营销工作的岗位人数的时候一般采取“N－招聘计划设计中另外一个重要的问题是通过什么渠道进行招聘，我们按照员新兴品牌并人才的接触建立中高级干部推荐和人才电脑数据库系统(参考)招聘普通销售人员(业者开设市场按时参加大型人才交流刊登有企业形象且针对与大城市人才市场建立与几家知名度高，信誉好猎头公司建立长期关系(企业成熟到一定密切注意行业内其他企刊登统一的、有企业形象，针对性很强的广密切注意行业内其他企招聘广告作为招聘信息发布的主要渠道，也是招聘计划设计的过程中不能缺少的重要环节，为了规范新兴公司招聘广告的发布行为，我们设定了广告招广告招聘统一办法。；二、广告招聘应列入年初工作计划，各地办事处应加强这在广告高招聘方聘文案”即“广告词”，新兴公司要求统一采用平面广告的形式来发布招聘广告，营销人员招聘选择在当地具有影响力的报纸(最好是招聘专版)，而技术和服务人员的招聘可以采用在专业的期刊杂志上发布广告的形式，电视广告一般不采用。而且我们强制性要求平面广告的规格最小为10CMX12CM，这是因为招聘广告版面的大小直接决定了应聘者对于企业的第一印象以及信任感，是企业招聘到优秀人才的必济南新兴冷暖设备有限公司济南新兴冷暖设备有限公司诚聘新兴公司介绍需要的人员以及人员素质要求(岗位名称、需要人数、要求)报名办法、截止时间、联系人、电话、传真、电子邮件地址输输入公司人才储备库不予录用第二章招聘计划执行招聘计划地执行目的是最大可能的将企业对于人才的需求信息传达到目标秀人才的愿望。招聘计划及广告、前期准备应聘者前来应聘从人才库中重新开始挑选过程初步筛选勉强合格者人事部面试勉强合格者格者人部门面试按岗位要求进行评估格者报总经理室审批不合格者必要测试不合格者不合格者否是否接受录用是办理入司手续、确定试用期目标格者决定录用合格试用期考察、考核录用办理转正手续这是一个看上去非常复杂的流程,但是实际上这个流程可以简单的分成招聘准备、招聘实施、招聘收尾三个阶段，我们根据企业的实际情况，只要把握招聘计划，为企业挑选到合格的人才。准备阶段的核心问题准备阶段的核心问题是执行阶段的核心问题执行阶段的核心问题是如何挑选人才，也就是收收尾阶段的核心问题是如何使试用期的营销人按照以下表格，我们可以确定需要的人才的基本条件，这些条件就是我们人才分析表项目龄况能验源要求红色的部分需要经过测试，对这两个目的要求不能出现在招聘广告中确定需要的人才的基本条件后，用人部门需要向人力资源部门提出招聘申批示通过后进入招聘准备期。招聘申请表期拟招人数职务职位原有人名称数□□永久□执行类别新增□临时□管理雇用事由性年最低聘别龄最高用程度人训练核核示员条工件作经验种类字理账务销售机管市营数承承办告发布日期，此项工作的考核以发布的广告样报(刊)为准，出现问题直接处理经办人，处以300—500元罚面积，提前准备企业宣传资料、招聘展示牌、桌椅、饮用水、交通运输工具，聘相关表格的准备，包括应聘人员登记表、面试通知单等，此项工作责，保证招聘工作对于表格的使用，出现问题处以般情况下我们不接受应聘人员的直接拜访，只通过简历以及相关资料进行第一5、明确人员分工，确定评估小组的成员并统一评估标准姓名况应聘人员登记表出性生别年月照片婚民否族校简简历貌话址因房件特特别提示关年文化姓名现工作单位系龄程度家庭情况2.保证遵守公司招聘有关规程和国家有关表姓年面试编号工作经历题回答123ABC评价(分数)321431理由431理由分数总计DDE应聘人员复试表应聘职位复试人专业知识力面谈构成表姓名______________申请职位_____________________________1.工作兴趣3.工作经历•目前或最后一个工作的职务(名称)•如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务4.教育背景•对你受过的所有正规教育进行说明5.工作以外的活动(业余活动)6.个人问题象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。16.介绍一下你的家庭情况试用保证书1.试用期间：自2.工作部门：在3.工作时间：每日工作八小时，如需加班，不得以任何不当理由拒绝。4.薪资：依照双方协议，月支人民币元，按实际工作日计算，凡缺勤或5.试用：试用期应遵守公司管理规则，若任何一方对其职不满，则可随时终止年月日试用合同书 根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法，按照甲方关于公司新进各类人员均需试用的精神，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意乙方在工作岗位。三、试用岗位根据双方事先之约定，甲方聘用乙方的月薪为元，该项章制度；定的行为进行处罚；对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件，有权提前解除本合同。为乙方创造良好的工作环境和条件；按本合同支付给乙方薪金。对试用期乙方因工伤亡，由甲方负担赔偿。遇的权利；对试用状况不满意，请求辞职的权利。、行为规范的义务；维护公司的声誉、利益的义务。合录用条件，甲方有权不再签订正式劳提前结束试用，与乙方签订正式劳动合试用期乙方的医疗费用由甲方承担%(90%)，乙方承担(10%)；方一般不为乙方办理各项保险手续，如乙方被正式录用，合动合同；乙方有突出表现，可以要求甲方奖励；参与公司民主管理、提出合理化建议的权利；反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。八、一般情况下，试用期间乙方岗位不得变更。若需变更，须事先征求乙十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等效力，经甲乙双方签年月日录用员工报到通知书×××先生(小姐)：您应聘本公司职，经复审，决定录用，请于年月日(星期)二寸半身照片张1.按本公司之规定新进员工必须先行试用个月，试用期间暂支月薪2.报到后，本公司将在很愉快的气氛中，为您做职前介绍，包括让您知道作人力资源部启年月日招聘执行的第二个阶段实际上是与应聘人员进行切实的接触并进行筛选的阶段，这个阶段的核心问题是对于应聘人员的评估，由于评估问题涉及的专业知识比较复杂，评估手段的技术含量比较高，因此我们建议在评估中需要适当借用专业评估人员的经验。鉴于行业的特征以及企业销售行为的特点，对于营销人员的评估应该将重初试为应聘资料的筛选阶段，通过对应聘资料的筛选，确定招聘的基本范围，同时通过电话沟通，初步了解应聘人的基本情况，主要考察应聘人的反应从你的简历上看，你曾经在××××公司工作过，能说说你主要负责哪些你现在仍然在那家公司任职吗？如果不在，为什么离开？能说说你队冷暖设备行业的了解吗？随便谈就好面试阶段是招聘工作中工作量最大的阶段，我们会通过集中时间约见筛选构成表”提供的内容为主，便于横向比较应聘者。面试工作小组由一个面试负责人和两个面试人组成，共同确定复试人员名复试阶段是对于应聘者中的优秀人才进行再次考察的阶段，这个阶段需要“比较”应聘者的能力，从而优中选优。结合本公司的实际情况，我们认为复试阶段需要进行更加深入地了解，因此复试提出的问题需要更加深入，我们提供了复试结构化面试题库给面试负责人参考。结构化面试题库吧!4、□这几天的()天气较()，您还能适应吧!三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给兴趣爱好(知识广博度)3、口您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关4、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生六、情绪控制力(压力承受力)口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？4、口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成6、口您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有7、口假如您喜欢上了一个人，但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行8、口假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样10、口谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启七、上进心与自信心归属意识2、口您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您5、口往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”6、口您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上。口请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在么角色？、口在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是4、口工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？口您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这。3、口假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答4、口工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行5、口您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或1、口您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目2、口假如您现在的月收入是3000