第七次课护患双方的权利与义务详解演示文稿

第七次课护患双方的权利与义务详解演示文稿当前1页，总共64页。（优选）第七次课护患双方的权利与义务当前2页，总共64页。学习内容第一节护士的权利与义务

第二节患者的权利与义务当前3页，总共64页。第一节护士的权利和义务一、护士的权利（一）护士的法律权利（二）护士的道德权利二、护士的义务（一）护士的法律义务（二）护士的道德义务当前4页，总共64页。一、护士的权利

案例（美国爱荷华州）某医院一位护士在为一位癌症晚期的女病人进行医师指定的化疗时，病人问护士：癌症治疗是否有其他可选择的方法？护士回答：有几种。因此病人拒绝接受化疗。病人的儿子为此非常生气，将此情形告诉医生。医生将护士告上法庭，结果护士被解雇并吊销执照半年。理由是她的行为分裂了医生与病人的关系。当前5页，总共64页。（一）护士的法律权利--①护士的法律权利在《中华人民共和国护士管理办法》第四条中规定：“护士的执业权利受法律保护。护士的劳动受全社会的尊重”。第二十六条，护士依法履行职责的权利受法律保护，任何单位的个人不得侵犯。当前6页，总共64页。《劳动法》中有关劳动者的权利--②1、获得劳动安全卫生保护2、接受职业技能训练3、享受社会保险4、提请劳动争议处理当前7页，总共64页。（二）护士的道德权利1、作为护士在为病人服务时拥有的道德权利2、作为专业人员，护士拥有的道德权利3、作为受雇者护士拥有的道德权利4、作为同事护士拥有的道德权利当前8页，总共64页。1、作为护士在为病人服务时拥有的道德权利--①（1）有权要求自己的权利和人格被尊重。（2）在注册的执业范围内，进行护理诊断、治疗、实施护理计划等，具有临床护士最基本的权利---自主权和决定权。（3）自由询问病情的权利。当前9页，总共64页。1、作为护士在为病人服务时拥有的道德权利--②（4）特殊的干涉权，在某种特殊的情况下，护士有特殊的干涉权。如，急性心梗病人要下床活动。（5）护士有权利和义务保护服务对象。（6）在执业活动中人格尊严、人身安全等不受侵犯。当前10页，总共64页。案例患者，小强，男，8岁，发热待查，入院三天。经过用药抗炎，退热，病情不见好转。护士通过观察发现孩子的一般状态很好，如果体温不高的话，这个孩子完全是一个健康的孩子。护士经常同孩子在一起沟通，孩子的母亲认为护士这样做影响了孩子的休息。结果护士发现孩子之所以发热，是他为了不上学做了小动作。当前11页，总共64页。2、作为专业人员护士拥有的道德权利（1）护士有要求其专业被尊重的权利。（2）护士有权从事护理研究、学术交流，参加专业学术团体，参加专业培训，接受护理继续教育。（3）护士有权参加影响护理的政策性决定。（4）在参与研究方面，护士有权得到以下相关资料：研究目的、研究设计、研究方法、知情同意书的内容陈述、机构对人体实验的参与研究的受试者的保护情况等，以作为接受或拒绝的依据。当前12页，总共64页。3、作为受雇者护士拥有的道德权利（1）护士有权要求一个对身心及对健康危险性减至最低的工作环境（2）护士对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议，依法参与所在机构的民主管理。（3）护士有权要求在安全和具有功能性设备的环境下工作，减少身心压力，防范潜在性的感染。（4）护士有权要求服务的报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇。当前13页，总共64页。4、作为同事护士拥有的道德权利（1）护士有权对他人提供协助与支持：不仅是为病人提供护理服务也包括对其他专业同事的支持。（2）护士需要严格执行医嘱，但若发现错误，有权拒绝。当前14页，总共64页。二、护士的义务（一）护士的法律义务

1、作为劳动者，护士应遵守《劳动法》

中有关劳动的义务

2、作为执业人，护士应遵守专业性的法律义务（二）护士的道德义务当前15页，总共64页。（一）护士的法律义务1、作为劳动者，护士应遵守《劳动法》中有关劳动的义务

(1)完成劳动任务（2）提高职业技能（3）执行劳动安全规程（4）遵守劳动纪律和职业道德当前16页，总共64页。2、作为执业人

护士应遵守专业性的法律义务中华人民共和国护士管理办法》第四章的“执业”部分比较详细地规定了护士的法律义务：第二十一条：护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的护理。遇紧急情况及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应采取力所能及的急救措施。第二十二条护士有承担预防保健工作，宣传防病治病知识，进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务第二十三条护士执业遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范第二十四条护士在执业中得悉就医者的隐私，不得泄漏，但法律规定者除外。二十五条遇有自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其它严重威胁人群健康的紧急情况，护士必须服从卫生行政部门的调遣，参加医疗救护和预防保健工作。当前17页，总共64页。《中华人民共和国执业医师法》护士的法律义务：关心、爱护、尊重患者、保护患者的隐私。努力钻研业务、更新知识，提高专业技术水平。《医疗事故处理条例》第五条护士的法律义务：医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、恪守医疗服务职业道德。《医疗机构管理条例》第三十一条：医疗机构对危重病人应当即采取抢救。《中华人民共和国执业医师法》第二十四和二十五条：对急危患者，医师应当采取紧急措施进行诊治；不得拒绝急救处置。由于不负责任延误危重患者的抢救和诊治，造成严重后果的将受法律处罚。当前18页，总共64页。（二）护士的道德义务1、护士对病人的道德义务2、护士对同事的道德义务3、护士对专业的道德义务4、作为受雇者对所在单位的义务5、护士对社会的道德义务当前19页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--①（1）尊重病人的生命、人性、尊严、价值观、宗教信仰及风俗习惯。（2）接受并尊重病人的独特性、自主性和个别性。有责任依病人的价值系统及独特性，执行护理判断及措施，提供人性化护理照顾服务。当前20页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--②（3）为病人解除痛苦，不仅要努力解除病人躯体上的痛苦，同时还要以同情、理解和关心努力解除病人心理上的痛苦，尤其对那些治疗无望的病人，如晚期癌症，当治愈他们疾病的希望已成为泡影时，对这类病人的义务，已不再是治疗而是照料—尽量保证他们的舒适，提高生命质量。当前21页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--③（4）当病人接受询问、检查、治疗、护理时，应尊重并维护其隐私及给予心理支持。（5）应保守病人的医疗护理秘密，在公开其资料时，需慎审判断，除非病人同意或应法官要求或医疗护理所需。当前22页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--④（6）在病人入院时，应对病人及家属说明医院有关规定，以避免病人权益受到损害。（7）对病人的治疗和护理措施予以解释和说明。在为病人提供医疗照护活动时，应事先给予充分说明，鼓励他们主动参与到护理活动中，经病人同意后执行，但紧急情况除外。护士有义务协助医生向病人说明病情、诊断、治疗、预后等有关医疗情况。当前23页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--⑤（8）在执行医疗照护活动中，应保护病人免受伤害。（9）当某个人的照护受到来自某同事或其他当事人的威胁时，护士应采取适当的措施来保护他。当发现其他医护同仁有不合法的医护行为时，应积极维护病人的权益并采取保护措施。当前24页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--⑥（10）应尊重病人参与研究或实验性医疗的意愿，并提供保护，避免受到伤害并确保病人应得的权益。（11）应提供符合病人能力与需要的照护指导与咨询，增加病人在健康照护上的知识与能力。当前25页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--⑦（12）当病人有继续性医疗照护需要时，应给予转接并把病人情况交代清楚。（13）遇病人情况危急时，应视情况给予紧急救护处理，并立即联络医生。（14）当病人对其应交医疗费用存疑时应给予充分说明或请相关单位澄清。当前26页，总共64页。1、护士对病人的道德义务--⑧（15）对濒临死亡的病人应予以尊重，让其安详且尊严地死亡。（16）护士不应接受患者或他人的财务贿赂。（17）护士不应将自己的姓名使用于有关成品宣传的推荐书中。（18）护士有义务为病人节约医疗护理上的费用。当前27页，总共64页。2、护士对同事的道德义务--①（1）积极主动并负责地执行医嘱（2）应和健康小组成员维护良好合作关系（3）在感到护理专业知识及能力不足以为病人提供照护时，应该请求他人协助或报告主管。（4）当同事的健康或安全面临危险，且将影响专业活动水准和照护质量时，必须采取行动，同时报告有关人员或主管。当前28页，总共64页。2、护士对同事的道德义务--②（5）应在个人的专业知识，经验领域中，协助护理同仁发展其专业能力，安全地执行其合适的角色功能。（6）护士应维护同行的威信和职业荣誉；相互支援，认真做好代理工作；正确对待同行之间的分歧；正确对待同行的差错；同行之间进行竞争，应该做到公开、公平、公正。当前29页，总共64页。3、护士对专业的道德义务--①（1）保证护理记录真实完整。（2）实事求是地对待和处理差错事故。（3）应加入护理专业团体，并积极参与对护理发展有贡献的活动。（4）护理专业人员不仅需要接受完备的训练和教育，并要继续自修、阅读、观察及研究，积极发展护理专业知识与技能，以维护个人专业行为的标准及执业能力，提升专业水准与护理专业的社会地位。当前30页，总共64页。3、护士对专业的道德义务--②（5）积极致力于护理标准的制定与修改。（6）应作为护生的角色模范，并具有教学精神，以培养优良护理人才，并适时给予指导及心理支持。（7）应对自己的照护行为负责，随时检讨，并致力于改进。（8）当接受和授予责任时，应以能力和专业资格为依据。（9）应委婉拒绝病人或家属的馈赠，以维护专业形象。当前31页，总共64页。4、作为受雇者对所在单位的义务（1）有责任不断学习新知识的技能，以提高服务品质。（2）有不断自我充实、维持工作能力的责任，以作为升迁的准备。（3）有责任和同事一道同订出有效而可信的工作标准。（4）需对自我工作环境加以评估，并将不当的工作负荷，经由适当渠道沟通，或利用书面文件上呈。（5）需能敏锐观察出其他工作人员不适当、不道德及不合法的行为，给与指导，必要时寻求协商，并迅速与机构沟通。当前32页，总共64页。5、护士对社会的道德义务--①（1）护士的基本责任：促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻病痛。（2）护士应与公民一起分担责任发起和支持满足公众的健康和社会需要的行动。对于促进大众健康的活动，应积极倡导与支持。（3）有责任教育病人及大众，增加大众的保健知识与能力。积极转向社区保健、健康教育宣传、保护环境和生态平衡等活动。当前33页，总共64页。5、护士对社会的道德义务--②（4）对于影响健康的社会、经济及政策等因素，应表示关切，并积极参与有关政策的制定。（5）在个人的表现方面，护士不应忽视社会公认的行为模式及风俗。（6）护士不仅要遵守法律，应特别遵守有关医务及护理业务执行方面的法律。当前34页，总共64页。5、护士对社会的道德义务--③（7）能通过积极有效地参与立法过程，以唤起大众对健康的重视，促使当地甚至国家的努力，以符合大众健康的需要。（8）护士应与其他医疗人员共同参与有关促进地方、国家或国际的公共卫生方面的医疗工作。当前35页，总共64页。案例警察把一位倒在街上发病的病人送到某医院，医院接诊后，请警察将病人的治疗压金交付。警察说：我们只负责送病人来治疗，没有义务交费。医院说：我们是科室承包，若都像你们这样，医院就办不成了，不交费我们也没有义务为病人治疗。警察说：这个问题我们也管不了，于是就离开了医院。当前36页，总共64页。第二节患者的权利和义务一、患者的权利（一）患者的法律权利（二）患者的道德权利二、患者的义务（一）患者的法律义务（二）患者的道德义务当前37页，总共64页。(一)患者的法律权利生命权健康权身体所有权平等的医疗权疾病认知权知情同意权隐私保护权因病免除相应社会责任权诉讼权索偿权选择医生权复印或复制自己住院的医疗和护理记录当前38页，总共64页。1、生命权生命权是指病人在患病期间所享有的生存权。病人生命权与常人相平等，并不因处于疾病状态而被降低，即使病人出现心脏、呼吸、、脑电波暂停等情况，其生命权都不得是不可忽视的。当前39页，总共64页。2、健康权健康权是指病人恢复健康和增进健康的权益。病人有权按程序要求医务人员为其解除病痛、恢复健康，享有基本医疗保健服务。病人健康权不仅是生理健康权益，还包括心理健康权益。当前40页，总共64页。3、身体所有权身体所有权是指病人对自身正常和非正常的整体及其肢体、器官、组织、基因等都拥有所有权及支配权。身体所有权不仅为病人生前所有，而且死后也是不容侵犯。国内现行的有关人体器官损献和遗体捐献条例和规定，都把捐献者自愿列为首要条款。当前41页，总共64页。4、平等的医疗权是指病人有权享有同样良好的医疗保健服务和基本的、合理的医疗卫生资源。《中华人民共和国宪法》45条规定：中华人民共和国公民在年老、疾病或丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。当前42页，总共64页。5、疾病认知权是指病人对自己所患疾病的有关信息拥有了解和认知权。包括：病人所患疾病的性质、病程、严重程度、治疗方案、治疗进展及病情预后等。《中华人民共和国执业医师法》26条：医师应当如实抽患者或其家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不利后果。当前43页，总共64页。6、知情同意权是指病人对医务人员给予自己的诊治护理方法，包括诊治护理方案、实施诊治护理的有效率、成功率、并发症、所承担的风险和某些可能发生的不可预测的后果等信息有获悉的权利，以及在此基础上有自主决定接受或拒绝该项诊治护理方法的权利。当前44页，总共64页。7、隐私保护权是病人享有的私人信息和私人生活依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。受到保护的病人隐私，主要包括病人为诊治疾病而告诉给医护人员的某些不愿让他人观察和接触的身体部位、生理特征、心理活动以及与公众无利害关系的过失行为等。当前45页，总共64页。8、因病免除相应社会责任权

是指病人在获得医疗机构合法的医疗诊断书或医疗鉴定书之后，可因病不承担相应的社会责任，并有权享有法律规定的各种福利待遇。当前46页，总共64页。9、诉讼索偿权

是病人对医疗机构及其医护人员在医疗活动中，因违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，或因过失造成患者人身损害的事故、差错而产生对病人正当权益的侵犯时，享有向卫生行政部门和法律部门提出质疑和诉讼的权利，以及要求医方给予经济补偿或经济赔偿的权利。当前47页，总共64页。10、选择医生的权利2000年国务院转发的国务院体改办、国家计委、国家经贸委、财政部劳动保障部、卫生部、药品监管局、国医药局的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》：保障广大群众对医疗服务的选择权。当前48页，总共64页。11、复印或复制自己住院

的医疗和护理记录2002年《医疗事故处理条例》颁布后成为法律权利。内容包括：病人门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病例资料。当前49页，总共64页。（二）患者的道德权利1、被尊重的权利2、获得公正平等的医疗护理服务的权利3、病人自主权4、知情同意和知情选择权5、拒绝治疗权6、节约医疗费用的权利当前50页，总共64页。1、被尊重的权利

病人在就医过程中，人格尊严受到尊重，这里一项绝对的权利。当前51页，总共64页。2、获得公正平等的医疗护理服务的权利公民人人享有平等的生命健康权。所有病人在社会地位、人格尊严等方面都是相互平等的。病人与医护人员双方的社会地位、人格尊严是相互平等的。病人千差万别与弱势处境的客观要求平等。人际交往平等。医疗卫生资源分配平等。当前52页，总共64页。3、病人自主权

病人自主权专指病人对医方及其所提供的诊治护理决策等所享有的自主选择与决定权，包括自主决定放弃或拒绝他认为无效或无益的诊治护理行为等。

尊重病人自主权，绝不意味着医护人员可以放弃或减轻自己的道德责任也绝不意味着听命于病人的任何意愿和要求。当病人做出不合理的决定，可能对自己他人造成伤害时，医护人员的特殊干涉是符合行善原则和不伤害原则的。当前53页，总共64页。4、知情同意和知情选择权知情同意最先反映在1946年的《纽约堡法典》中。知情同意权是患者权利的核心,是指患者享有知晓自己病情和医护人员所要采取的诊治护理措施,并自主给自己选择合适的诊治护理决策的权利.1994年我国颁布的《医疗机构管理条例》第33条“医疗机构实施手术、特殊检查、或特殊治疗时，必须征得患者本人的同意，并应当取得其家属或关系人的同意并签字。”当前54页，总共64页。知情同意的关键问题是如何能真正做到知情同意。“知情”的前提条件是医护人员提供的信息的真实、准确、充分，其次是使用患者能听懂的语言，最后是要求病人及家属对医务人员提供的信息要能理解。“同意”要求患方是自愿的同意，而且是必须具备表达同意的能力。当前55页，总共64页。我国和国外知情同意的理念和做法有很大差别强调维护病人知情同意的根本价值在于争取与患者家属的合作，从而维护病人诊治疾病的根本权益。我国实施知情同意，有时更看重的是病人家属的决定。十分重视病人本人的知情同意，认为它是病人自主权的主要内容，并订有明确的程序规则，实施中强调病人本人知情同意：不管医疗由谁来支付，在知情同意书上签字的都应该是病人自己，除非病人失去行为能力。当前56页，总共64页。5、拒绝治疗权拒绝治疗权是基于法律上认为人的身体有不受侵犯的自由有隐私权及宗教信仰的自由权。但并非在任何情况下病人均可使用拒绝治疗权。知情同意是尊重病人的自主权的主要手段，但基于不伤害原则，保护预防不合理的自我损伤，美国在法律上不准未成年人的父母或病人行使拒绝治疗权。但其也有明文规定“在法律许可范围内，且经过解释、理解医学上的后果，病人有拒