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文档简介

7.25练习题[复制]你的姓名[填空题]*_________________________________(答案:请设置答案)快捷按钮中哪个键为锁屏键[单选题]*AF8BF7(正确答案)CF9DF2营业前准备五部曲为*备(正确答案)测(正确答案)会(正确答案)接(正确答案)调(正确答案)临时离柜有哪些操作步骤*前端系统锁屏(正确答案)收妥现金及重要物品(正确答案)锁抽屉(正确答案)锁箱(正确答案)离柜(要是随身携带)(正确答案)客户办理赞账业务,称赶时间,需要尽快取走回单。正确的做法是:*先将盖章给客户,晚些再做(正确答案)安抚好客户,并尽快办理业务日终服务经理小李现金盘点结束后,一名呼过来办理现金业务。正确做法是:*重新进行盘库(正确答案)这笔业务我刚办过不会错,不用再盘库了6.物品交接业务类型有哪三种*A物品交接(正确答案)B对课交接(正确答案)C封包交接(正确答案)D凭证交接7.07006和07005的区别是07006接收柜员名下不能有尾箱,而07005可以有[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8.账户查询如果非本人查询,查询类型选择“1-按证件查”,手工输入证件号码,不需要总行集中授权[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)9.检测设备是否正常包括*A终端主机(正确答案)B打印机(正确答案)C高拍仪(正确答案)D点钞机(正确答案)E扎把机(正确答案)10、清点凭证或现金时,在不成把的现金和凭证上写上数字,如果没有用过的话就可以不用点了[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)11、柜员号是八位数,用于综合前端的登录。[单选题]*正确错误(正确答案)12、营业前准备“五步曲”中最重要的是“测”,检测设备是否正常,包括终端主机、打印机、高拍仪、点钞机、扎把机等。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)13、下列属于营业前准备“五步曲”的有:*A.备(正确答案)B.测(正确答案)C.会(正确答案)D.查E.接(正确答案)F.调(正确答案)14、现金交接最终确认时应先取走实物,再按指纹确认。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)15、日终事务有哪些?()*A.账实核对,物品清点(正确答案)B.网点平账(正确答案)C.流水勾对(正确答案)D.箱包入库(正确答案)16、综合前端系统高级柜员权限是可授权所有业务。[单选题]*A正确B错误(正确答案)17、营业前准备有哪“五部曲”?*备(正确答案)测(正确答案)会(正确答案)接(正确答案)调(正确答案)18、物品交接业务类型有哪三种?*物品交接(正确答案)对客交接(正确答案)封包交接(正确答案)物物交换19、临时离柜时要做到以下几点?*前端系统锁屏(正确答案)锁抽屉(正确答案)锁箱(正确答案)收妥现金及重要物品(正确答案)离柜(钥匙随身携带)(正确答案)20、流水勾对可以不留痕。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)21、柜员向导交易时非本人可以选择“2—客户账户”进行查询[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)22、下列哪些步骤属于营业前准备“五部曲”?*A、备(正确答案)B、测(正确答案)C、会(正确答案)D、接(正确答案)E、调(正确答案)23、机动尾箱人民币限额为()万元[单选题]*A、1(正确答案)B、1.5C、2D、324、凭证调拨有哪些要点()*A、双人(正确答案)B、共同清点(正确答案)C、核对系统(正确答案)D、最终确认(正确答案)25、尾箱类型有哪些?()*A、主尾箱(正确答案)B、常设尾箱(正确答案)C、机动尾箱(正确答案)D、副尾箱挂失办理网点应对每一笔挂失业务进行调查核实,可采用()方式。*A当场提问(正确答案)B上门核实(正确答案)C鉴别客户身份信息(正确答案)27、双人勾对中的“三比对”主要是哪三个?()*A.流水(正确答案)B.影像(正确答案)C.凭证实物(正确答案)D.尾箱28、网点需在日终20点前关机。[单选题]*A正确(正确答案)B错误29、如果网点需要在晚上八点以后关机,必须要在什么时候之前向总行报备?()[单选题]*A.17:00B.17:30(正确答案)C.18:00D.18:3030、在从事柜面业务的过程中,主要有多少项禁忌事项?()[单选题]*A.十项B.十一项C.十二项(正确答案)D.十三项31、在柜面业务的操作过程中,具体包括哪些禁忌事项?()*A.严禁代客户填写(正确答案)B.严谨泄露密码(正确答案)C.严谨隐瞒不报(正确答案)D.严禁随意挂账(正确答案)32、在本行,严谨为

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