715-转运中心考试题附有答案

7.15-转运中心考试题[复制]1.已下属于发件环节问题件的的是（）*A、破损件(正确答案)B、包装不规范(正确答案)C、异常拦截件(正确答案)D、超区件(正确答案)2.以下属于转运中心操作员操作的问题件是（）*超区件(正确答案)B、违禁品(正确答案)C、退回件(正确答案)D、错发(正确答案)3.破损件处理流程是()[单选题]*A.发现问题件→问题件登记→拍照→复称→待网点/转运中心确认→结束B.发现问题件→复称→拍照→问题件登记→待网点/转运中心确认→结束C.发现问题件→问题件登记→复称→拍照→待网点/转运中心确认→结束D.发现问题件→拍照→复称→问题件登记→待网点/转运中心确认→结束(正确答案)4.在运转过程中存在可能危害人身健康、快递设施、污染环境、影响公司正常操作等风险的快件问题类型为违禁品。[判断题]*对(正确答案)错5.快递运单上的目的地抬头，因信息维护错误或系统问题导致三段码错误，未能准确标注收件地址所属的三段码未体检类型为抬头错。[判断题]*对(正确答案)错6.快递运单抬头正确，但转运中心因操作失误，将快件分发至错误的网点问题件类型为错发。[判断题]*对错(正确答案)7.快递运单抬头正确，但网点或转运中心未能按照路由规定的路径进行转运、分拣，导致快件流转至错误的网点或转运中心问题件类型为错分。[判断题]*对错(正确答案)8.只有快递运单，但未找到与运单匹配的寄递物品问题件类型为有单无货。[判断题]*对(正确答案)错9.快件有运单，但运单关键信息（条形码\运单号\收寄信息等）缺失导致无法进行信息识别的快件；或是货物上没有运单的快件问题件类型为无头件。[判断题]*对(正确答案)错10.私自印制运单、伪造运单号，并在网络内流通使用（包含已作废运单号/已使用运单号）问题件类型为非法运单。[判断题]*对(正确答案)错11.托寄物长/宽/高三边总和、单边长度或计费重量超出公司目前限制收寄范围的快件问题件类型为超标件。[判断题]*对(正确答案)错12.将两件或两件以上物品用胶带或其他扎带缠绕在一起，用一张运单发运的快件问题件类型是捆绑件。[判断题]*对(正确答案)错13.单票快件/包外包装粘贴了两个或两个以上的运单/标签（包含我司运单和同行运单）问题件类型是一票多货[判断题]*对错(正确答案)14.问题件重量不符的处理流程是（）[单选题]*A.发现问题件→称重拍照→测量快件长、宽、高并拍照→问题件上报(正确答案)B.发现问题件→测量快件长、宽、高并拍照→称重拍照→问题件上报C.发现问题件→问题件上报→测量快件长、宽、高并拍照→称重拍照15.上一站扫描发件给下一站，下一站应到但未到的快件问题件类型是（）[单选题]*A、有单无货B、有货无单C、有发未到(正确答案)D、无头件16.下面哪些快件属于无头件（）*A、货物上没有运单的快件(正确答案)B、快件有运单但运单被污染信息辨别不出来(正确答案)C、快件有运单但运单被磨损，无法完成操作扫描(正确答案)D、运单上的收件地址或派件地址错误17.快递运单上的收寄件相关信息未按照要求填写，或运单破损、脏污、湿损导致运单信息无法辨认问题件类型是（）[单选题]*A、无头件B、运单信息不全(正确答案)C、错分件D、错发件18.客户收件地址或寄件地址不在公司目前已开通服务问题件类型是超区件[判断题]*对(正确答案)错19.实际收到的快件和运单物品栏中填写的快件名称不符（如贴错单）问题件类型为货不对版[判断题]*对(正确答案)错20.超标件的规定尺寸是（）[单选题]*A、80cm,2.5mB、70cm,2.4mC、80cm,2.4m(正确答案)D、70cm,2.5m基本信息：[矩阵文本题]*姓名