危机干预的几种方法

关于危机干预的几种方法第一页，共四十三页，编辑于2023年，星期日心理干预方法支持性陪伴紧急事件应激管理（CISM）眼动心身重建法（EMDR）焦虑管理其他第二页，共四十三页，编辑于2023年，星期日

支持性陪伴无言的陪伴一杯温水一张纸巾大耳朵小嘴巴（打开你的耳朵，闭起你的嘴巴）说停就停第三页，共四十三页，编辑于2023年，星期日支持性陪伴：例子受惊者：我很害怕，我不要回去，房子倒下来，死了很多人……陪伴者：(坐在他旁边)没关系，这里很安全，我在这里陪你……受惊者：真的太可怕，昨天开车经过新庄，看到全都压成一堆，我不要这样死掉，回来到处都在震，也不知要逃那里去……陪伴者：(安静地)没关系你慢慢说，我在这里听你说……受惊者：太可怕，我已经三天没睡觉，一闭起眼看到房子会倒下，活活压死我，我不敢睡！！我很怕……(哭泣)陪伴者：(安静地、慢慢地拿出面纸，交与受惊者手上……)不发一语陪伴在旁受惊者：哭泣了十分钟，情绪慢慢要缓和……陪伴者：(安静地拿着一杯温水)想不想喝一点水第四页，共四十三页，编辑于2023年，星期日支持性陪伴：例子受惊者：(点点头接着水，慢慢开始喝起来，喝了约五分钟)真的很可怕，我很痛苦……陪伴者：(又安静地陪伴聆听着约20分钟)

受惊者：(已经十分疲倦)陪伴者：小文，我认识一个很好医生，我陪你去看他好不好，暂时吃一点点药，只是一点点不用担心，让你可以好睡觉，不然看到你那么辛苦，我也很难过……受惊者：点点头……陪伴者：你先休息一下，我去招出租车……

以上所提的方法，其实十分简单，但是对受惊者，却有如炼狱中收到天使的甘泉，他们会永远铭记于心，是金钱所不能做到的！第五页，共四十三页，编辑于2023年，星期日紧急事件应激管理（CISM）疏散一对一的危机干预和现场支持过程紧急事件应激晤谈（CISD)第六页，共四十三页，编辑于2023年，星期日疏散一般只用于灾难和大型紧急事件发生后8小时内，包括：第一部分：10分钟，为参加者提供信息，自我介绍，灾难中的危机反应有哪些，如何应对危机，正确的进食、休息、锻炼、减少咖啡酒精摄入，观察参加者并找出需要特殊帮助的人员第七页，共四十三页，编辑于2023年，星期日疏散第二部分：20分钟，在另一个房间提供充分的食物和休息场所，指导、散发有关宣传资料为下一步的CISD、一对一的危机干预做准备第八页，共四十三页，编辑于2023年，星期日一对一的危机干预和现场支持（SAFE-R)减少刺激（Stimulationreduction）：让危机者有一个安全的环境了解危机（Acknowledgementofthecrisis）：发生了什么，你怎么样加速理解使反应正常化（Facilitationofunderstanding）：自身的应激反应是一种危机状态下的正常反应第九页，共四十三页，编辑于2023年，星期日一对一的危机干预和现场支持鼓励有效的应对策略（Encourageeffectivecopingtechniques）：强调调整认知过程，帮助危机者选择和使用有效的应付策略恢复个人的心理行为功能（Restorationofindependentfunctioning）：提供各方面的紧急帮助第十页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD减弱精神创伤事件对个体的损害减少个体应激反应24－72h最理想，超过6周效果微乎其微第十一页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD环境：安静的房间，关上门但不要上锁小组的方式进行，危机者和干预者的比例是2：1－5：1，4－20人干预者：组长、副组长、看门人第十二页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD一般需要3－4小时，中间不休息，准备食物。第十三页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD步骤导入期：参加者圆形围坐。相互介绍认识，解释CISD的目的，向参加者强调CISD的规则，如将为参加者保守隐私。第十四页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD步骤陈述事实期：每个成员进行自我介绍，并从自己的角度讲述创伤事件发生时自己身在何处、经历了什么（视觉、听觉、嗅觉），创伤事件发生后又发生了什么事、听说了什么，自己在事件中的角色。注意事项：鼓励每个成员发言，不作批评、判断；须一视同仁；提醒参加者讨论后有可能使症状进一步加重；这阶段只讲事实，不涉及当事人的情绪反应，如涉及情绪反应，要适时提醒参加者会有机会谈到情绪问题。第十五页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD步骤感受期：这是当事人情绪最强烈的阶段，不仅要说出在应激事件中最初及最突出的想法，由事件引发的想法的改变，还要表达出情绪，帮助成员识别事件中的强烈情绪，并指出情绪反应是对非常情境的正常反应。注意事项：在进行到这个阶段时，相当多的参加者都会哭泣，须事先准备好纸巾。要特别注意参加者暴露出的内疚、自责等感受，要及时地给予关怀。此阶段情绪和识别与讨论是创伤愈合的重要环节。第十六页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD步骤症状期：依时间从心理、生理、认知、行为等各方面顺序回顾，确定个人出现的症状。如“”身体颤抖、“腿都软了”、“脑子空白”，“简直要发疯了”等。注意事项：避免将个体的反应病理化，避免使用症状用语，特别不要贴疾病的标签。应该对每个成员进行症状评估，以便提供进一步服务。第十七页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD步骤辅导期：主持人介绍正常的反应和适应的应付过程，指出成员描述的情况非常符合严重压力下的表现，是健康人面对异常情况时的正常反应。要强调适应能力，讨论积极的适应与应对方式。同时提醒有可能出现的并存问题（如借酒浇愁造成酒依赖等），并指导参加者自我识别未暴露的症状。注意事项：评议要准确，有权威性。第十八页，共四十三页，编辑于2023年，星期日CISD步骤再入期：由主持人总结晤谈过程。回答问题（澄清），提供保证，消除顾虑并讨论行动计划。注意事项：这个阶段除强调相互支持外，对需要进一步心理治疗的人要提供转诊信息和服务。第十九页，共四十三页，编辑于2023年，星期日特殊情况的处理垄断发言者：有效的办法是着重关注他在团体中的自我表现，以及别人对他行为的回应。必须温和地、不断重复地、促使他认识到自相矛盾的处境。第二十页，共四十三页，编辑于2023年，星期日特殊情况的处理沉默不语者：要经常鼓励其他成员谈论对他的看法，接着要求沉默不语者对此作出评判，不断激励、诱导或邀请他参与第二十一页，共四十三页，编辑于2023年，星期日改良眼动心身重建法EMDR操作

1对当事人进行应激状况的评估

2干预程序：一次50-60分钟

2.1达成知情协议

2.2认知述谈

2.3调息放松

2.4眼动脱敏

2.5治疗体会总结第二十二页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.1达成知情协议2.1.1向当事人简单介绍创伤、创伤性应激反应的概念和干预的必要性，以及能到到的效果

2.1.2与当事人达成自愿配合完成干预程序的口头协议

2.1.3向当事人介绍治疗程序的基本过程（如流程、持续时间）、并说明可能的治疗效果和出现的问题

2.1.4在协议中要确保当事人配合第二十三页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.2认知述谈

2.2.1就发生的地震事件、感受到的创伤、急性应激反应的症状表现、痛苦体验，以及学习、人际交往、生活功能受损等表现进行共同协商性质的自由述谈。

2.2.2本干预程序中述谈内容不应当涉及当事人任何早期生活经历，请注意第二十四页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.2认知述谈2.2.3与当事人共同找到并澄清一下问题

2.2.3.1事件后感到最痛苦的是什么问题，这些问题的严重程度如何

2.2.3.2引起这些痛苦的材料信息是什么：也就是有哪些triggers(扳机信息)促发这些痛苦？如反复闯入性的表象、记忆、声音

2.2.3.3事件发生时你产生了哪些新的信念和价值（负性的），或使你过去的那些信念、价值发生了改变和怎样的改变

2.2.3.4与当事人就主要焦点问题一起进行讨论和协商，以促使干预对象对事件、创伤、创伤性反应的表现和意义，以及床上所到来的思维信念、适应性应对方式的领悟、促使干预对象对消极信念的重新构建，以其发展出适应的应对方式第二十五页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.3调息放松

2.3.1目的

A教会当事人腹式呼吸训练，在痛苦的时候通过进行呼吸调整来达到情绪的自我调节、以便及时处理“扳机信息”引发的痛苦情绪

B促进系统脱敏的效果第二十六页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.3调息放松2.3.2程序

A当事人的姿势

坐在一张椅子上（椅子的高低以双腿能自然下垂、双脚板自然平放，踏于地面为适宜），后背为靠在椅背，双肩自然下垂、双腿自然下垂、双手自然平放在两个膝盖上方，双脚板自然平放，踏于地面

B治疗者的位置

C呼吸调整（同放松训练基本程序）

D注意事项第二十七页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.3调息放松2.3.3注意事项

A调息时姿势不一定要坐在椅子上，也可以平躺在床上，或者躺在躺椅上进行腹式呼吸训练，调息时眼睛可以闭上，也可以微闭或睁开

B治疗者要以一种平稳、稳定、声音低沉的带有暗示性的语调、并用暗示性的指导语言来指导调息的每个步骤和要达到的每一个放松的目的

C当干预对象情绪波动较大或比较难以处于放松状态时，治疗者可以把自己的左手掌贴在干预对象的第六、七颈椎处，右手食指和大拇指的指腹顶在当事人的前额部位加以暗示操作，以期获得调息进行下去

D腹式呼吸训练的时间要视每个人的具体情况而定

E当当事人掌握调息方法后，也可以自己进行调息第二十八页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.4眼动脱敏

2.4.1主要是对“扳机信息（包括：映像、幻觉、情景、思维信念、情绪、闯入性信息）”进行淡化处理

第二十九页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.4眼动脱敏2.4.2操作步骤

2.4.2.1.完成调息后，分享调息感觉，待双方都准备好后，进入下一步

2.4.2.2要求当事人引出一个扳机信息

2.4.2.3引导当事人把“扳机信息”特征化。如把闯入性的映像、幻觉、情景加上亮度，诱发的痛苦越大亮度越大；把映像加上颜色，越严重越深。

2.4.2.4告诉当事人在进行下一步“眼动时”，闯入性的映像、幻觉的亮度逐渐变暗；痛苦的颜色变浅；对适应性信念的信心会增强第三十页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.4眼动脱敏2.4.3治疗者用自己伸直的食指（或一根短细的小棍棒或移动光亮装置）在双眼前30-40厘米处移动，同时要求当事人双眼专注于治疗者的移动物体并跟随运动

每轮移动约10-20次，作2-3轮移动，第一轮速度要慢，第二轮速度加快，每次移动完后都要进行2.4.4第三十一页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.4眼动脱敏2.4.4每套眼睛运动操作完后，治疗者要求当事人对治疗的感受（扳机信息的特征是否变暗了，颜色是否变浅了、对适应性信念信心是否增强了）进行评估，以及治疗的影响和效果做出简单的评述

在治疗过程中要巧妙的引导当事人对治疗的感受第三十二页，共四十三页，编辑于2023年，星期日2.5治疗体会总结

双方对治疗过程的内容、体验、收获和遗留问题进行协商和讨论强化治疗的积极效果

并制定下一步的目标和治疗计划第三十三页，共四十三页，编辑于2023年，星期日情绪管理放松训练呼吸练习正面的思考和自我对话自我肯定训练思考中断法第三十四页，共四十三页，编辑于2023年，星期日其他游戏疗法画图说故事着色簿阅读灾难与失落的书玩有关灾难的游戏比赛

第三十五页，共四十三页，编辑于2023年，星期日谢谢第三十六页，共四十三页，编辑于2023年，星期日生物反馈治疗的步骤第三十七页，共四十三页，编辑于2023年，星期日准备阶段环境要求：安静、舒适简单介绍生物反馈治疗的原理、意义、目的先试着与仪器相连接，体会一下人与仪器之间的闭环反馈关系，这也正是自我控制的初步尝试。每次治疗前的5分钟，记录安装电极所获基线数据或检查患者“家庭作业”所获成绩。第三十八页，共四十三页，编辑于2023年，星期日寻找敏感指标当病人安静3—5分钟后，给病人增加精神负荷，如连续计算100—7或回忆惊险和痛苦经历，同时观察肌电、皮肤电导、指端皮温、脉搏血压