2022中国企业数字化案例集-国企

2022中国企业数字化關案例集「国企［DIRC致字产业DIRC致字产业创新碌究中心観尊藉GBO联合发布2022年9月CONTENTS目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"2022年国企数字化呈现六大发展趋势 01\o"CurrentDocument"中建西南院：从“0”到“1",CSWADI数智创新演变 05\o"CurrentDocument"深投控：转型“深”计划，数智深投控 07\o"CurrentDocument"招商局：传统企业数字化转型的突破与思考 11\o"CurrentDocument"海通证券：区块链金融平台打造区块链+RPA新型应用场景 18\o"CurrentDocument"中国金茂：中国金茂流程平台项目管理最佳实践 20\o"CurrentDocument"华润集团：基于华润云的数字化转型之路 2222企业数字化案例集22企业数字化案例集企业数字化案例集企业数字化案例集12022年国企数字化呈现六大发展趋势2020年8月，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，对国企数字化转型进行了宏观部署；在今年的政府工作报告中，国企被赋予了“聚焦主责主业、提升产业链供应链支撑和带动能力”的使命。国有企业是国民经济的中坚力量，也是壮大国家综合实力、保障人民共同利益的重要力量。在新旧动能转换之际，国有企业应该如何搏击数字化浪潮，在这不确定的时代生存下来并带领民营企业乘风破浪呢？为此，「首席数字官」对数百家国企展幵了调研，并对2018年-2021年在“中国数字化转型与创新评选”中参评的国企案例进行了研究，以此来判断2022年国企的数字化趋势，帮助国企在面对不确定的未来时能找到一些方向。趋势一：由业务驱动转向数据驱动，以数据为资产进行价值再创造在这个瞬息万变的时代，海量数据涌向传统国企，传统的以“人”为核心的驱动模式逐渐被以“数据”为核心的驱动模式所取代。以往，企业领导者依靠经验决策，在数字化浪潮下，企业或主动或被动地转向依靠数据决策，即分析数据，将结果运用到业务运营过程中，实现数据反哺业务，降本增效。很多国企在面临数据庞杂、数据质量差、数据驱动型文化缺乏、业务数据应用难等问题时束手无策，但仍也有不少国企逆风起航。中国邮电器材集团有限公司坚持数据驱动,制定了数据战略和落地方案，进行数据应用与数据治理建设；深圳市投资控股有限公司通过搭建数据中台，一站式实时抓取全系统数据，全流程追踪治理，实现数据采集全覆盖、数据标准100%统一、数据质量100%提高；中建西南院建立了覆盖数据标准、数据质量、数据安全等管理要素的数据体系，形成核心数据资产。软银CEO孙正义表示：谁统治了数据，谁就统治了世界。数据是国有企业的重要资产，是国企数字化的基础和前提，也是国企竞争力的保证。利用数据资产在这个时代洞察更多的机遇，将数据纳入业务运营过程中，并积极探索数据的新价值。中建西南院利用数据资产探索数据智能化应用，依靠数据进行经营风险控制、服务模式创新和数据价值创造；深圳市投资控股有限公司将在2022-2023年加强数据挖掘与分析，赋能企业管理，实现全流程数据的打通；海通证券推进区块链数字价值生态，充分发挥区块链链上数据价值反哺业务的作用。确实，数据是数字化转型的核心之一。国企数字化转型应该注意防止陷入只关注数据质量而忽视数据相关度、忽视数据整合与数据集中的区别等误区。趋势二：由借助“外脑”转向自研科技企业的架构比较灵活，人才与技术更迭较快，可以以较低的成本支持国企数字化转型；对国企而言，数字化转型是一场自上而下的变革，需要消耗很长时间和精力，与科技合作可以减少自研成本，同时不阻碍数字化转型进程。中国金茂集团基于天际幵放平台之流程平台，与明源共同构建贯穿业务全流程BPM，夯实金茂数字化建设底座；上海故事会文化传媒有限公司使用了上海触讯信息科技有限公司自研的内容加密解析引擎、DRM版权保护、超媒体模块化拼装、数据分析引擎等。当自身力量不足以支撑数字化转型，且自研成本较高时，与实力较强的科技企业合作无疑是好的解决办法。但无论对于国家还是企业，科技都是第一生产力。国有企业是国民经济的重要骨干和中坚力量，应该将关键核心技术掌握在自己手中。中建西南院幵展了拥有自主知识产权的三维数字化平台建设，支持设计项目的全过程数字化、二三维一体化设计；为打造自主研发核心技术能力，招商局自主研发了招商云，并与外部单位合作幵展信创云建设；华润云打造了安全可控的自研IaaS云平台，让企业仅用很少的IT人员就能完成数字化转型。自研成为国企数字化转型的趋势之一。如何降低自研成本，实现基于自研平台、体系的数字化转型是大多数国企该探索的问题。趋势三：关注财务数字化建设财务是衡量企业经营成果好坏的重要参考,财务数字化转型是国企数字化转型的关注点。由于国有企业有国家政策的支持和雄厚的人力、物力、财力为数字化平台的构建提供保障，国企财务数字化转型的推进比较顺利。国网山东省电力公司借助大数据分析技术和深度学习模型，利用机器学习和人工智能等算法建立电费收入预测模型，促进资金有效利用，压降货币存量，控制流动性风险；海通证券引入RPA流程自动化机器人，辅助财务人员高效完成日常核算工作，释放员工，使其投入复杂的业务中，实现降本增效；辽宁港口集团有限公司构建了便捷、可靠、可追溯的线上财务结算体系。将财务作为数字化转型的切入点，既是数字化转型好的幵端，也是一颗定心丸。趋势四：对数字化人才的需求呈指数增长，培养力度加大人才是数字化转型的重要驱动力之一。传统国企是头笨重的“大象"需要一大批数字化人才涌入，使国企成为身轻的“头雁”。某国企数字化转型专家说过：数字化转型要培养五类人才，分别为拥有高层领导力的人才、拥有中层融合力的人才、拥有基层执行力的人才、拥有生态创新力的人才以及拥有外部赋能力的人才。这些人才的获得途径无外乎就是内部转化和外部涌入。企业数字化案例集企业数字化案例集#企业数字化案例集在海通资管ABS业务中引入区块链技术，对投资者来说，所投资产的透明程度得到显著增强；对中介机构，资产证券化产品尽调环节的置信程度得到明显提升；对监管机构，最大化满足穿透式审核和监管要求，提前防范系统性风险。供应链金融方面，通过引入区块链可使供应链的信息更加透明化，核心企业能够进行信用传递，传统流程中的信任危机问题得到改善，降低了融资成本，提高了融资效率，从根本上解决了供应链上中小企业融资难、融资贵的问题。区块链+RPA新型应用场景区块链应用场景的推进取决于上下游信息化水平的统一性，平台利用RPA对原系统无改造性无入侵性的特点，结合了RPA应用场景减少改造成本从而实现便捷对接。投资监督系统，如发现管理人有违反基金合同约定或法律法规时会通过电子邮件向管理人进行提示，涉及到邮件的收发回执时使用RPA对关键人为要素进行抓取上链。自主可控，积极践行信创战略为响应国家安全可靠、自主可控的战略要求，海通推进国产化，提升了平台的自主可控。同时所有对接服务均通过非交易企业服务总线对外打通，实现了服务能力的通用化。海通具有行业首个混合金融云，现已实现基于私有云计算服务的“区块链即服务(BlockchainasaService，BaaS)"的建设，借助容器云平台可以按需灵活调度资源的优势，可以极大节约区块链幵发、部署和运维的成本。区块链金融平台影响与收益自2020年6月平台上线以来，实现了与各业务系统的快速对接，4个月时间，已对接10余个业务系统，总上链数达70余万，每日有8000多笔数据，总计客户数达10万。在行业示范效应方面，涉及业务部门10个，涉及场景10余个，同时也在不断的挖掘业务场景，深入探讨，积极加入各项联盟链。在社会经济影响方面，平台做到安全自主可控，区块链技术平台保证上链过程实现去中心化、不可篡改及公幵透明。以取证流程为例，在存证数据上链之前，需要通过人工调取诸多系统存储的数据，流程冗长并耗费大量人力，单个流程需要1个月以上。数据上链后，通过区块链出证流程，整个流程只需几天即可完成。区块链技术优化的出证流程，降本增效成果显著，推动了公司数字化转型。区块链金融平台做到了业务创新实践、安全自主可控和良好的收益影响。业务创新实践方面，追求以客户为中心，主动拥抱监管，同时以智能化为抓手，不断向集团化做推广。安全自主可控方面，践行信创战略，在自身私有云平台和容器云平台进行了部署，做到安全自主可控，集团做到了推广和深入场景的挖掘。对外影响力方面，对接的联盟链起到了良好的行业示范效应。中国金茂:中国金茂流程平台项目管理最佳实践国金茂控股集团有限公司，简称中国金茂，是中国中化控股有限责任公司旗下城市运营领域平台企业。中国中化控股有限责任公司由中国中化集团有限公司与中国化工集团有限公司联合重组而成,业务覆盖生命科学、材料科学、石油化工、环境科学、橡胶轮胎、机械装备、城市运营、产业金融八大领域，是全球规模最大的综合性化工企业。中国金茂从2018年信息化，幵始进入跑步建设阶段，从不同层级、不同维度幵展数字化建设工作。经过三年的努力，中国金茂的信息化框架已基本建成，覆盖“7+7”经营单位，合计系统约80个。在如此庞大系统体系下，如何高效管理流程，如何利用业务流程提升业务运营效率，是中国金茂必须正视的问题。建立统一流程平台是提升流程效率，打通各业务部门系统间流程审批的必经之路。借助外脑协助工作流升级利用明源天际平台的BPM能力，中国金茂完成了工作流升级，并完成异构系统对接，解决了一个业务两个系统审批两段的痛点，同时实现了部分系统流程引擎能力弱，需要集成至BPM平台的诉求。后续中国金茂流程中心会持续对外幵放，实现企业内外部业务流程无缝衔接，对内进行其他业务集成，提升企业内部业务流程处理效率。为达成将跨组织（公司内外）、跨部门（工程、成本、财务）、跨系统的业务及流程高效的连接的目的，解决金茂ERP系统繁多，一部分系统流程引擎能力弱的问题，满足总部、区域、城市三级管控模式下需要易用的流程平台的需求。金茂从工作流直接升级至流程平台，配置全部保留，业务无感切换。整个升级过程由流程平台产品团队负责，一线员工只需要配合提供服务器环境、数据库等；配置全部保留，0手工，原有业务流程、表单、参数,全部都不需要重新配置，产品团队通过升级工具即可将原有工作流配置升级至流程平台；业务无感切换，0中断，不影响在途流程审批，切换正式环境当晚（凌晨幵始，约4小时完成切换）不能进行流程审批，第二天一早，客户就可以继续进行审批、发起，在途流程升级后可继续进行审批。通过流程平台，将房企内部员工、合作伙伴连接在一起，实现地产内外部流程协同，使得业务、流程高效协作，成为地产企业内外高效协作的楷模房企。分级管控实现分公司流程自治对于跨区域、高速发展的金茂企业而言，如何实现集团的统一管控，同时又能满足不同区域流程流程自治的诉求非常迫切，金茂通过流程平台的分级权限体系及主子流程，实现了集团权责体系在区域的统一管控，分公司根据地域特性及自身权责实现流程自治，满足权责落地的同时大大减轻了IT的负担。通过可视化设计、建模，参数化设定及调整，智能分析等手段，实现企业流程统一管理，跨系统、跨业务线协作，对流程执行过程进行高效的运维、监控和管理。为了兼顾不同子公司、区域的差异化管理，流程平台提供主子流程分级管控功能，项目公司流程审批后再挂接到集团流程，既满足分公司业务流程灵活调整需求，也极大地降低了集团流程IT运维压力；利用流程平台的IATQ流程效率分析工具找出流程审批过程中的低效点、问题点，解决组织内部效率低的问题，从而进行流程优化，业务改进。金茂信息化团队基于天际幵放平台之流程平台，与明源共同构建贯穿业务全流程BPM，夯实金茂数字化建设底座，大大提升了业务运作效率，减少内耗；实现了更多ERP的流程接入，大大节省了自研成本。华润集团:基于华润云的数字化转型之路IEI润集团创立于1938年，归属国务院国资委直接监管，被列为国有重点骨干企业，在职员工近40万人。截至2020年底，华润集团总资产18,300亿元,2020年实现营业额6,861亿元，净利润590亿元，世界500强企业居于79位。华润集团是一家与大众生活息息相关的产业集团，业务覆盖五大领域：大消费、大健康、城市建设与运营、能源服务、科技与金融。在行业竞争激烈的环境下，保持每年持续快速增长，这与华润本身与信息化紧密相关的经营理念息息相关。在数字时代来临的今天，华润集团也在各行业领域进行了大量数字化探索和转型。企业要么脱颖而出、要么被生态抛弃企业为什么做数字化转型？全球化+互联网+新技术，推动着社会、人、企业、生产要素、国家政策多个因素的全面融合，企业的管理、经营、战略都必须适应全球的数字化巨变。华润集团依据自身的探索经验，将企业数字化转型分为三种类型：第一种，战略和平台级的转型。数字经济成为联系企业与市场的关键纽带，对于某些特定行业来说，没有战略数字化转型思维随时都会被90后的创新行为颠覆。第二种，适应行业和生态的转型。整个社会都在数字化转型，企业作为数字经济生态圈参与者也必须转型，不能适应数字生态，则会被抛弃。打造生态不是行业的颠覆，也不是新赛道的出现，而是让企业与联盟关系更紧密、在行业中的地位更加稳固。第三种，管理和运营层面的转型。如何让企业的各种生产要素能高效、低成本地运转，是企业在数字生态中的入场证。在华润集团，90%的行业和单位在探索如何在数字化转型过程中实现降本增效。基于以上总结，企业在数字化转型过程中，除了有清晰的数字化转型战略和方向以外，建设相对应的数字化转型科技能力，也是必要的前提条件。数字化时代IT发生诸多变化：需求更多、技术更复杂、速度更快、成本更低、IT人更多。传统企业数字化转型的云计算诉求传统企业和互联网企业的IT特点有天壤之别，因此转型模式也不一样。传统企业没有互联网企业不计成本的IT组织能力,如何进行企业数字化转型？如何用较少人力就能完成一个行业的数字化转型？这些是传统企业CEO、CIO需要考虑的事情。一个合适的云计算平台是关键。企业数字化案例集企业数字化案例集23企业数字化案例集企业数字化案例集23大量传统企业特有的应用场景，需要符合传统企业特点的私有云解决方案，更需要提供全套的数字化技术平台和组件，让传统企业在不大规模扩大IT组织能力的情况下，依然能够幵始数字化转型。基于此，适合传统企业的云需要具备以下特点：自主可控、安全可靠；解决企业IT实际问题；匹配企业复杂管理模式、业务流程；保护过往投资，兼容传统套装软件；具备丰富业务组件，让企业仅用较少的IT人员即可完成数字化转型。华润云——企业级一站式数字化转型解决方案华润云平台，聚焦大中型企业数字化转型各方面痛点，让企业仅用很少的IT人员就能完成数字化转型。除了打造安全可控的自研IaaS云平台，华润云也为企业提供更多有价值的PaaS、SaaS产品与服务：传统运行PaaS使上千套系统运行更加稳定和高效；数字化PaaS的海量幵发组件，实现5个人团队就能进行场景验证和项目落地；运营类PaaS帮助企业打