房地产年度述职报告

2011年度述职报告大家新城•董振启2011年度述职报告内容纲要2011年度工作总结工作的问题与障碍我的管理改善建议2012年度工作重点2011年度工作总结

2011年3月15日，怀揣着一颗忐忑的心，只身来到廊坊成为公司一员的，时间飞逝，转眼就是一年。回想起一年来，自己有得有失，新交了很多好朋友，增长了知识，锻炼了自己，充实了生活，同时也失去了很多乐趣。子曰：三十而立，四十而不惑。我诚惶诚恐的拾掇着过去的每一天。1、工程质量、进度、安全：

B区：B1、B2、B7主体结构封顶，砌体完成至十层，B1、B7屋面结构钢筋已割除并弯曲改造完成。B3-B6分别完成至四层至一层；A区：除A2未施工外，A1-A5分别完成地下室底板至地上六层。B1、B2、B7十二层以下结构已验收，七层以下砌体结构初验未通过。

B3-B6基础以下已验收。12月份检查发现A区、B区均存在不同程度的质量问题、安全隐患，冬施措施未严格按方案实施等问题。B6地下室顶板砼浇筑时冬施措施不到位，砼表面有明显的缺陷。暴露出现场管理不严，施工不规范，措施不到位。2、工程招标：2011年度总共完成了电梯采购、消防施工、一期景观绿化设计、入户门采购安装、B1和B7屋面结构加固施工、指纹锁采购，售楼处夜景灯询价、售楼处夜景屋面钢结构安装报价比选；其中电梯采购、入户门采购安装、消防施工、售楼处夜景屋面钢结构安装均采用二次报价法。招标采取报价密封，评标公开的原则采用最低报价中标法，合理降低采购、施工成本，实现利益最大化。3、合同管理：拟定和签署电梯采购安装、售楼处景观绿化设计和施工、一期景观绿化设计、售楼处夜景屋面钢结构安装。初部拟定和尚未签署的有A区、B区土建和安装施工合同，入户门采购安装合同。合同拟定采用部门负责人草拟初稿，部门成员会审，分管领导和常务副总审阅，总经理和董事长审定。4、设计管理：对A区、B区水电安装，一期景观绿化设计进行优化。加强后期开发项目的设计也是控制成本最有效的方法。主体施工主体施工基础施工主体施工主体施工主体施工工作的问题与障碍

工作中如何管理：80后的工作态度和价值观与60后、70后有着很大的差别，如何激发他们的工作热情和责任感，培养良好的职业素养无论对公司还是对个人都是一个很大的挑战。工作中如何摆脱困境：鉴于本项目的特点，工程配套和外围配合受制于人，往往形成决策混乱，造成进度滞后，严重影响项目的开发进展和销售的有利时机。工作中的程序管理和制度：由于公司成立不久，制度尚不完善，人员又来至五湖四海，对待制度和程序个人理解不一，没有统一的认同感和归属感，不能形成统一的价值观，急需公司完善相关工作制度、福利制度、激励体制，做到以人为本，形成良好的企业文化。公司的管理体制：决策层、管理层、执行层关系不清不楚，部分决策含糊影响项目管理的正常开展；管理层得不到适当的权限，大小问题统统有决策层进行，不能及时下达有效的正确指令；执行层得不到有效的批示，积极性受挫，不知道如何开展下一步工作。我的管理改善建议

管理学对“人”的两个基本假设：“经济人”和“社会人”假设。

“经济人假设”认为，人的工作动机根源于经济诱因，其目的在于获取最大的经济利益。“社会人假设”认为：人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。无论是“经济人”，还是“社会人”，“人”都有两性，即惰性、利己。世界进步是懒人推动的，行为动机是有利己需要引起的，每个人心中都有两个故事：1、关于工程部人员的思考培养主动性：我们急需的不是专业和理论知识培训，而是培训他们工作的积极性和对待工作的态度。如何激发个人的主动性，往往不是靠主管领导或者老板们对他们的责罚才有效，发现其缺点、不足，安排必要的工作任务，适当的鼓励和肯定是对他们最有效的催化剂。

培养责任制：每一个员工都有他闪光的地方，合理的安排工作内容和赋予恰当的工作权限是对员工能力的肯定和责任的加强，权责对等也是管理中最重要的原则之一。考核常规化：对每一个员工都建立月、季度、年终绩效考核制度，没有鞭策就没有进步，每个人都有惰性的一面，考核即是考察能力也是考察是否适和相应岗位的方法之一。合适的人在合适的岗位，什么样的岗位就需要什么样的人。完善岗位：合理的人员结构是一个团队能否正常发挥相应功能的先决条件，工程部不仅仅是施工管理，还承担着设计优化、成本核算、材料采购等工作，适当的配备相应专业的人员能有效的发挥更大的经济效用。2、公司的企业文化员工归属感问题：有人说在大城市生活，比如在北京，找不到城市归属感，因为生活在大城市，不管多久总有陌生的区域。还是在二、三城市，比如厦门更有归属感，城市体量不大，来几个月就可以熟悉岛内大街小巷。也有人研究分析认为一个城市的归属感，不以地域来论。如果你在这个城市买了房、安了家、落地生根，个人与这个城市的发展利益相关，于是你就很希望它越来越好，将两者的利益捆绑在一起就会产生归属认同感。如何让员工分享到公司成长带来的利益，如何让员工在公司有充分的成长空间，不仅仅是公司文化的问题，更是一个需要坚实物质层面去支撑的现实问题。15企业文化的核心：企业文化的核心是企业的价值观，价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。管理者是企业文化建设的领导者、传播者、驾驭者。企业核心领导的价值体系直接影响着企业文化的建设。企业文化的完善：企业员工的认同感是建立企业价值观的基础。公司刚成立不久，员工来自四面八方，每位员工在工作和生活中遇到问题都会拿自己曾经工作过或接触了解的企业进行对比，发表各自的意见，这些意见和建议如不能及时的处理都会或多或少的影响团队成员的工作态度和团队的工作效率。加强企业的领导者与员工的互动，组织有意义的集体活动，建立有效的沟通平台使大家都参与公司文化的建设中来，逐渐形成认同感和归属感。你为员工照顾多少，争取多少权益，员工就会努力多少，创造多少利润。3、项目管理的体会人员的组成：目前工程部人员配置较少，工作分工较乱，没有固定的工作范围和权限，任务下达后，基本上也能按时完成，但是存在的问题缺乏有效的解决途径，向上一级寻求解决的问题得不到及时的反馈，上级要求下一级解决的问题得不到满意的结果，有时候更高一级的跳过下一级直接分派任务，结果造成信息传递不对称，解决问题的效率时高时低，有时会延误寻求有效解决问题的时机。合理人员配置和分工、明确的岗位职责、有效的激励体制将是进一步完善部门人员分工合作的重心。人员的要求：每个人看问题的角度和方法都有不同侧重点，“兼听则明”是一个管理者应有的工作态度和工作习惯，针对每个人的优点和长处安排适合的工作内容，适当的分配一些“力不能及”的工作，既可以提高员工的工作兴趣和工作热情，也有利于提高员工的工作能力，培养更好的管理者。人员的奖惩：有效的奖惩制度既有利于提高员工的工作能力，也有利于调动员工的工作主动性，尤其是奖惩要及时；奖励不及时影响员工的积极性，惩罚不及时就会产生侥幸心理。奖励及时性的最基本要求是没有把握的承诺请别急着说出口。部门的融合：组织活动是组织文化建设的重要组成部分，公司大部分人员来自福建，交际范围狭窄，活动单一，适当的组织人员进行团体活动，既可以有利于日后的工作配合，也有利于融入公司文化。当然活动不能仅限制于KTV、聚餐等形式，也不需局限于业余时间，还可以有更多的安排，可以在活动中适当引入学习、竞争、合作机制，在放松的同时，将组织打造成学习型组织。信息的传递：鉴于目前人员较少，各种工作信息的传递可以采用电子有效群发的方式，同时电子文件的接收者也应第一时间接收到，推荐使用手机短信与邮箱捆绑方式,信息能第一时间传递给，了解相关动态。流程的优化：公司目前还没有完备的工作流程和工作表格，各种程序内容尚不完备。完善的工作流程和工作表格是公司规范化、程序化、效率提升的手段。个体的差异：“合久必分，分久必合”是社会组织结构关系发展的一个规律。如果一个组织缺少不和谐的声音，这个组织进步必然缓慢。无论何时，在项目的团结和谐景象下，管理者都应：防止表层的协作，磨灭真正的竞争意识；防止吃大锅饭现象，重和谐挫伤积极性。“竹超然独立，顶天立地；是曰卓尔。竹虽曰卓尔，却不似松；是曰善群”。

建立“简单、融洽、协作”的同事关系，主动保持同事间个人空间。2012年度工作重点

1、工程进度、质量、安全管理：根据交房进度计划，编制详细的目标分解计划；需要其他部门配合的工作详细列出，明确相关责任和完成日期。加强现场巡查力度和开展奖罚制度。2、制度管理