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文档简介

XXXX医院健康教育制度.目的规范护理人员的服务,保证服务质量。.范围适用于全院所有护理人员。.定义健康教育:是医务人员在治疗、护理过程中,对患者及家属进行一系列防病和治病相关知识宣教,以促进患者康复。.内容健康教育要求1.1护理人员应根据患者在疾病不同阶段的需求进行健康教育,并贯穿于临床护理的全过程。1.2健康教育应在评估患者及家属需求的基础上,由护理人员、患者以及患者家属共同完成。1.3医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。1.4各科室及门诊应根据科室专科特色、患者需要,制定健康教育宣传栏、宣传册、视频等,定期以各种形式向患者及家属进行健康教育。1.5对住院患者开展健康教育覆盖率应达100%o1.6每月至少召开一次护患沟通座谈会,征求患者及家属的意见。康教育内容1入院宣教1.1医护人员介绍:科主任、护士长、责任护士。1.2介绍医院的规章制度:包括探视陪护管理、探视时间、陪床制度(疫情期间病区施行全封闭管理,谢绝探视)、查房时间、身份识别、腕带管理、垃圾分类收集管理。患者不能擅自外出。1.3介绍医院环境:呼叫器、床栏、摇床把及床头灯的使用,开水间、卫生间的使用;护士站、医生办公室、消防安全通道等的位置。L4安全宣教:禁止吸烟,禁止使用明火,禁止使用外接电源,禁止使用家用电器;贵重物品的保管等安全注意事项。1.5防止患者意外伤害及高危风险告知宣教:跌倒、走失、烫伤、误吸窒息、压力性损伤、静脉血栓等。4.2.2相关疾病知识健康教育。相关检查、治疗、用药知识健康教育。4.2.4术前、术后健康教育根据各专科特点进行。出院患者健康指导4.2.5.1一般指导(休养环境、适当锻炼、合理饮食、病情观察、来院复诊、出院带药等)4.2.5.2专科指导4.2.5.3个体指导4.3健康教育形式4.3.1文字宣传:建立宣传栏、文件夹等,标题醒目,通俗易懂,图文并茂。4.3.2宣传展板:应用图片或实物实物展示,内容应定期更换。4.3.3定期举办健康讲堂。4.3.4网络平台或多媒体等。4.4及时评估患者对健康教育内容的知晓情况,效果不理想时分析原因,重新进行健康

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