浅议的绿色营销55

金陵科技学院学士学位论文目录PAGE1毕业设计（论文）浅议绿色营销学生姓名：指导教师：二级学院：专业：市场营销班级：学号：提交日期：答辩日期：金陵科技学院学士学位论文目录PAGE15金陵科技学院学士论文目录PAGEI目录TOC\o"1-2"\h\u20860摘要 III7413Abstract IV23930引言 1140911绿色营销的概述 133701.1绿色营销的概念 114781.2绿色营销和传统营销的关系 11811.3绿色营销的特征 283351.4实施绿色营销的构成要素 346682绿色营销实施的意义 4327572.1促进社会可持续发展 428772.2有利于企业的国际化经营 4220162.3有利于企业占领市场和扩大市场占有率 4128222.4营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化 487402.5构建绿色形象，赢得独特的竞争优势 5227132.6提高资源的使用效率和企业效益 596523绿色营销存在的问题 676183.1消费者的绿色消费意识淡薄 6176723.2企业缺乏开展绿色营销的主动性 7234473.3政府不干预或干预不足，缺乏完善统一的绿色标准 76904绿色营销的对策 9238714.1开发绿色产品 9284174.2制定绿色价格 9242704.3选择绿色渠道 10207634.4开展促销 1060204.5政府应鼓励实施绿色营销并对绿色营销进行有力干预 1112925结束语 1328694参考文献 1429252致谢 15金陵科技学院学士学位论文摘要浅议绿色营销摘要绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学理念，以其绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略、实现企业目标，充分关注自然生态平衡，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。随着社会经济的发展和人类文明的进步，绿色意识逐渐深入人心，绿色消费日益成为一种国际潮流，绿色营销观点也应运而生，它是一个全新的营销观念，也是经济可持续发展的必然选择。本文通过对绿色营销特点及意义的研究，提出绿色营销中存在的问题，从而对绿色营销有更深一层次的认识和理解，并根据其理论知识提出针对企业实施绿色营销的策略。关键词：绿色营销；管理；措施金陵科技学院学士学位论文AbstractPlaintotalkaboutthegreenmarketingAbstractThegreenmarketingisproducesunderthegreenexpenseideaactuation，theenterprisetakesitsmanagementphilosophyideabytheenvironmentalprotectionidea,takeitsgreencultureasitsvalueidea,takeconsumer’sgreenexpenseasthestartingpoint,makeseveryefforttosatisfytheconsumergreenconsumerdemandthemarketingstrategy,toachievethebusinessgoal,thefullattentionbalanceofnature，satisfiestheconsumeraswellasthesocietyecologicalenvironmentneedtodevelopthroughaseriesofrationalization’smarketingmethod，realizesthesustain-abledevelopmentprocess.Keyword:greenmarketing;management;measure金陵科技学院学士学位论文第1章绿色营销的概述引言21世纪，伴随着城市化、产业化的不断发展，社会愈加进步，各种资源的消耗也在成倍地增长，人们向自然环境无节制地索取了大量有限资源，同时又肆无忌惮地向环境排放有害物质，导致世界各国都出现不同程度的资源短缺和环境污染问题，并引起了一系列的环境灾难。惨痛的代价后，人们终于有所忏悔，明白了要解决这一系列问题就要推行追求人与自然和谐相处的“绿色拯救行动”，并将“绿色概念”渗透到社会生活的每一个角落，如绿色食品、绿色服装、绿色住宅等，绿色营销就是在这样的绿色浪潮下应运而生的。我们的企业想要在国际、国内市场上增强自身竞争力和尽可能地扩大国内外市场，就必须走可持续发展道路，实施绿色营销战略。1绿色营销的概述1.1绿色营销的概念消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量、生活方式，甚至影响到人类子孙后代生存和发展，要求企业负起社会责任，生产、销售对环境危害小的绿色产品，就出现了绿色消费观念。绿色营销是在绿色消费观念驱动下产生的，企业以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。它要求企业在营销活动中，谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一，既要满足消费者需求、实现企业目标，也要充分关注自然生态平衡，核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合策略。1.2绿色营销和传统营销的关系绿色营销也称生态营销、环境营销或和谐营销，是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一，既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。企业对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划与实施等，都要以保护生态环境为前提，力求减少或避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济与市场可持续发展。绿色营销的宗旨是节约材料耗费，保护资源确保产品安全、卫生和方便，以利于人们身心健康和生活品质提升引导绿色消费，培养人们的绿色意识，优化人们的生存环境。绿色营销对企业而言，就是要以环境保护理念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色需求。传统营销和绿色营销的区别主要表现在以下两个方面：首先，传统营销方式注重的是刺激消费，并使其无限扩张，即企业以最大规模求效益，消费者以同等价格获取更多商品为趋向，最终导致的是资源严重浪费。而绿色营销则不同，它突出的是产品消费过程的绿色、环保、无害和有效，企业追求的是消费需求与有效需求的统一和资源利用边际效益的最大化。其次，传统营销强调采用各种手段达到营销目标，但忽视了营销手段的负面影响，而绿色营销在管理上强调营销手段必须与自然环境、社会环境和谐，以利于环境的良性发展。其实，绿色产品的营销并不是一个简单的概念，企业应该根据消费者的特征、产品的特点和市场竞争的状况等，来制定自己的绿色营销策略。表1绿色营销和传统营销的区别比较不同之处传统营销绿色营销研究焦点通过协调企业、顾客与竞争者来获取企业效益通过协调企业、顾客与竞争者和环境来达到企业效益与社会效益共同发展产品特点符合消费者需求、符合技术及质量标准，有竞争力符合消费者需求，符合技术及质量标准，有竞争力，还要求在设计、生产、销售和服务上注重环保分销渠道商人中间商、代理中间商使用通道，简化分销环节促销方法人员推销、广告促销、产品宣传、公共关系绿色广告、绿色公关、绿色人员促销价格特点生产、销售成本+企业利润生产、销售成本+企业利润+环境成本1.3绿色营销的特征以下四大点是对绿色营销特征的具体描述。1.3.1以环保意识为前提绿色营销的前提是消费者“环保意识”的觉醒。为了保护消费者的身心健康和生活环境，全球正在掀起保护消费者权益的运动。这种运动加强了消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识，逐渐形成了绿色消费观念，产生了对绿色产业、绿色产品的需求。消费是生产的先导，人们对绿色消费的需求，是企业进行绿色营销的外在推动力。1.3.2具有鲜明的绿色标记企业在市场调查、产品开发、产品定价、分销渠道和售后服务等整个活动过程中，都和维护生态平衡、保护环境、提高人们生活质量的“绿色”观念紧紧相扣，并将其贯穿到营销活动的始终。1.3.3实行绿色国际标准绿色产品的标准尽管各国有异，但是要求产品质量、产品生产及使用、消费及处置等方面符合环境保护要求，对生态环境和人体健康无损害等方面则是没有差别的，ISO1400系列国际标准更是作为一种使各国绿色产品和服务标准走向统一的重要尺度，其宗旨是通过建立、实施一系列环境管理体系，达到“全面管理，污染预防，持续改进”的目的。其中ISO1400环境标准制度，则是通过环境标志对企业的环境行为加以确定，推动有益于环境的产品的发展，达到企业自觉改善环境、保护环境的目的。1.4实施绿色营销的构成要素绿色营销需要有计划，有条理地进行，就要从绿色消费、绿色观念、绿色体制和绿色科技着手。1.4.1绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观，绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求，是绿色营销的出发点。1.4.2绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足绿色需求为中心，为消费者提供生产、流通、消费过程中能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。1.4.3绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于层面的新观念，所要实现的是人类社会的协调持续。在竞争性的市场上，必须有完善的与管理体制，制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策，制约地方政府、部门和的短期行为，以全社会和全人类的共同努力，维护全社会和全人类的长远利益。1.4.4绿色科技是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素，新兴产业的形成必然要求技术进步；但技术进步如背离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生、无公害的绿色产品的开发，才是绿色营销的物质保证。金陵科技学院学士学位论文第2章绿色营销实施的意义2绿色营销实施的意义目前，绿色营销在国际市场已迅速传播开来，显示出强大的生命力。随着经济的发展，工业化进程的加快，人们的生活水平在不断提高的同时，健康意识也大大增强了。因此，导致人们的消费观念发生很大变化。这就要求企业向有利于消费者健康、有利于环境保护、有利于生态环境的方向发展。越来越多的企业认识到在未来企业激烈的竞争当中，抓绿色产品，搞绿色营销已成为企业为自己注入新动力的强有力武器之一。2.1促进社会可持续发展可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相协调，以保证社会、经济、环境发展实现良性循环。为了保护我国的自然资源和环境，政府不断完善环境保护法律、法规，改善执法环境，提高环境监测技术和手段，对危害环境的行为加大处罚力度，企业因污染环境而付出的代价越来越大；与此同时，社会团体保护环境的呼声越来越高，企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来，把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中，促进了社会的可持续发展战略实施。2.2有利于企业的国际化经营保护人类赖以生存的星球，已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中，为了保护本国公民的身心健康，促使企业开发、生产有利于环境保护的产品，各国政府制订了苛刻的绿色标准，规定凡是未经绿色认证的产品，严禁进口。这样，未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制，被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品，争取国际绿色认证标志，全面开展绿色营销活动才能打破“绿色壁垒”，扩大产品的出口额和国际市场占有率，推进企业的国际化经营。2.3有利于企业占领市场和扩大市场占有率随着经济的发展，人民收入水平的增长，消费者的消费观念由过去单纯追求量的享受，转变为质的提高；再加上，环境保护意识的增强，人们认识到过度地消耗自然资源、污染环境将加深地球生态系统灾难，危及人类生存，消费者自觉消费绿色产品成为必然趋势。针对消费市场的变化，企业必须转变经营观念，开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略，为消费者提供绿色产品，满足消费者的绿色需求，扩大市场占有率，提升企业的市场竞争能力。2.4营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化绿色文明以追求环境与人类和谐生存和发展的新型文明。通过绿色营销活动，可以协调企业、环境和社会发展的关系，使经济发展既能满足当代人需要，又不至于对子孙后代的生存和发展构成威胁，促进社会文明的进步。绿色企业文化强调通过大家的共同努力，使我们生存的地球和环境变得更美好而人人负起责任并付诸行动，它具有丰富的内涵和强大的生命力。2.5构建绿色形象，赢得独特的竞争优势在市场竞争日益激烈，环境保护愈来愈重要的今天，企业要想在竞争中脱颖而出，进行绿色营销，树立绿色企业形象、赢得独特竞争优势是一种手段。企业通过采用绿色技术、开发绿色产品，将环境保护观念纳入生产经营活动中，从生产技术的选择、设备的建造、产品的设计、原材料的采用、生产工艺流程的制定、包装方式的确立、废弃物的处置等各个方面都注意对环境的保护，可以兼顾消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系，以赢得政府的支持和消费者的好感，从而树立起良好的企业形象，赢得竞争优势。2.6提高资源的使用效率和企业效益由于企业的绿色营销活动始终和节约资源和能源、提高资源的利用效率、重视环境保护紧密联系在一起。所以，绿色营销的过程就是企业努力提高资源和能源的利用率，尽可能减少环境污染，实现可持续发展集约化经营的过程。而且，因为绿色产品品质好，尽管价格高于同类产品，仍然会被消费者所青睐，因此，绿色营销虽然增加了企业必要的环保投入，同时也给企业带来了可观经济和社会效益。金陵科技学院学士学位论文第3章绿色营销存在的问题3绿色营销存在的问题虽然我国企业实施绿色营销理论上已具备了可能性。然而，现有的市场由于竞争不充分，市场主体过分注重近期和微观利益，加之法制不健全、制度不完善，使我国的绿色营销客观上面临着不少障碍。3.1消费者的绿色消费意识淡薄消费者的绿色消费除了取决于绿色需求外，还受价值观、环保态度、环境生态知识、生活方式等因素的影响，而绿色消费对绿色营销又有拉动的作用，是绿色营销发展的根本动力，所以消费者的绿色消费观念和绿色消费行为是企业开展绿色营销的前提和基础。然而由于历史原因，我国消费者的绿色消费观念相对淡薄，很多人对绿色产品、绿色消费的概念认识模糊，或者是对绿色产品不了解、不信任。另外由于社会文化背景不同、收入不同、绿色产品知识的不同等，使得消费者的绿色消费行为具有很大的差异性，总体说来很不成熟，显示出较大的盲目性和随意性，缺少选择绿色产品的主动性。其中对于一些利己型的绿色产品，如绿色食品、绿色农产品等接受程度较高，而对于一些利他型的绿色产品，如清洁燃料、高排放标准的汽车等接受程度较低。中国消费者的绿色意识相对于发达国家还处于“初级阶段”。2000年上海市商业经济研究中心曾经对上海开展商业绿色营销的消费环境进行过一项市场调查。关于消费者对绿色营销印象的调查表明,选择“值得提倡”的比例达56.13%,消费者对商业绿色营销基本上是持积极和认可的态度,对消费者认为绿色营销的工作重点的调查表明，认为重点是“推广绿色包装”的占42.18%，认为重点是增加绿色产品的占40.19%，认为重点是废旧物资回收的占43.19%,认为重点是以上三项工作之和的占8.11%。通过这个调查我们发现,上海地区具有“绿色”意识的消费者与发达国家相比,人数相对偏少,虽然有相当数量的消费者已具备了一定的环保意识或绿色意识,但这种意识目前最集中地表现于食品领域。在绿色价格对绿色消费的影响方面,2002年中国环境标志认证委员会秘书处先后对北京、武汉、广州和成都四地消费者的调查显示,只有不到8%的消费者愿意为环境改善而支付较高价格。前面提到的上海市民调查显示,认为绿色营销推广的商品价格太高而无法接受的人数占五分之一左右。显而易见,在这一点我们与国外的差距还是很大的。2003年初,中国环境标志产品认证委员会在上海进行了一次较大规模的“公众绿色消费调查”活动，调查结果显示,27%的消费者完全分辨不清什么是绿色产品,58%的消费者只能分辨部分绿色产品，有15%的消费者表示能够分辨绿色产品的真伪。此次调查活动结果还显示，关注产品环保性能的被调查者中，69%的人是因为产品的环保性能关系到自己和家人的健康，21%的人认识到产品的环保性能更加关系到周围环境和地球生态环境,只有极少数的被调查者因为消费趋势的影响而关注环保。以上海为代表的大城市在接受新颖的消费观念方面已经处于中国前列，即使是这样我们也能发现与发达国家相比，中国消费者的“绿色”意识多数停留在初级阶段，他们主要希望自己“不受环境污染”，而不是“不要污染环境”。3.2企业缺乏开展绿色营销的主动性目前，绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益，对环境保护和社会长远利益考虑得很少，面对残酷的市场竞争，在传统营销上下功夫而不愿意加大投入进行相应的技术工艺改造、绿色产品开发、管理流程再造。忽视市场需求的不断变化，不重视对绿色消费市场进行认真细致的市场调查、市场细分，不掌握绿色营销的目标消费者的情况，忽视绿色营销发展的前景，没有看到绿色需求带来的新的营销机会、绿色问题带来的企业竞争能力方面的差异化，是企业可持续发展的致命障碍。我国的绿色商品贸易额仅为日本的4%，法国的119%，美国的116%。中南财经大学教授万后芬指出，随着国民经济综合实力和人民生活水平的提高，我国对环境保护及其相关产业的需求将迅速增长，反过来它对国民产值的贡献又是巨大的。但从现在的情况来看，我们绿色商品贸易规模是远远不够的。同国际绿色企业的发展状况相比，国内企业对“绿色”理解的广度和深度还存在很大差距。在广度上，国外对“绿色”这一概念几乎播及到社会生活的各个方面，每一行业都有自己“绿色”发展的目标和计划。而国内则相对集中于食品、电器等少数几个行业。在深度上，国外对“绿色”的理解已不再只是产品的理解，而是在企业的经营管理上融入可持续发展观念，进而把它上升为一种经营理念和经营哲学。而在国内，生产者对“绿色”的理解普遍还停留在产品阶段，绿色价值观还只是表现在绿色产品所能带来的利润上，并没有深入到生产经营者的经营理念中去。最关键的原因是很多企业缺乏进行绿色营销的内在动力。一方面，绿色营销增加了企业经营成本。绿色营销要求环境因子的使用价格在市场中得以体现，即环境与资源的使用者应该为其使用付费。这笔费用开支来自三个部分:首先是环境污染的治理成本。其次是资源的成本。企业要开发节能技术，研制节能产品，开发绿色资源，这些为了节约资源而增加的投入在实施绿色营销的初期无疑会加大企业的成本投入。再次，绿色营销的其他每一个环节也都有可能加大企业的成本支出。比如，对员工进行绿色教育和培训，搜集绿色信息，争取绿色标志，开展绿色宣传和服务，实施绿色营销监管等等。另一方面，由于绿色营销尚处于尝试阶段，企业的初期投入也会增加未来产出的不确定性，从而影响收益。表现在现阶段企业与环境的关系上，就是在缺乏规则和制度约束条件下掠夺性地开发和利用自然资源、普遍的短期行为以及对环境和社会责任的漠视。这显然与绿色营销大相径庭并造成了外部不经济。在利益最大化目标驱使下，企业是不愿意将外部成本内部化的，只要不实施绿色营销的机会成本还不足以威胁到当前利益的获得，企业就不会主动实施绿色营销。3.3政府不干预或干预不足，缺乏完善统一的绿色标准政府作为市场经济活动的调控者，对于绿色营销负有倡导、调控和示范的作用。目前我国政府提出科学发展、可持续发展的目标，强调经济“又好又快”地增长，这对于开展绿色营销是一个很好的机会。但除了倡导外，政府还应在政策制定、市场调控、自身示范等方面加大力度。目前，绿色营销出现的许多问题，如绿色产品标准和市场秩序混乱，市场进入及流通困难，企业绿色营销投入的政府鼓励措施不足，绿色营销企业面临的不公平竞争环境，政府自身示范不够等等，都说明政府在推动我国绿色营销方面尚有很多亟待解决的问题。我国政府在促进绿色营销发展的过程中取得了很多成绩。防止绿色贸易技术保护壁垒，中国把ISO14020标准等同转化为GB/T24020系列标准，另外，根据中国的实际情况，国家环境标志认证委员会秘书处颁发三种型式的环境标志。《环境保护法》的制定为企业实施绿色营销营造了良好的法律环境，一系列相关的法律法规也相继出台。但是我们也应该清醒地认识到，我国目前的政治经济管理体制仍在阻碍着绿色营销的发展。从政治体制看，考核各级政府、官员的主要依据是其经济和政治业绩，如经济增长速度、当地财政和利税收入、职工就业情况、职工收入水平等，却很少将环境保护纳入其中，而绿色营销和环境保护的效果呈滞后性，因此往往被各级政府和官员忽视。特别是当地方经济发展与环境保护出现矛盾时，往往以牺牲环境来换取经济繁荣。从经济管理体制看，企业领导的任期承包和经济指标考核，极易造成企业经营者急功近利，行为短期化，不惜以侵害社会利益换取企业利益的增长。另外，我们不得不承认，政府在为企业开展绿色营销活动、营造公平的竞争环境方面还存在着许多漏洞，其中主要是与环境保护、绿色商品的生产与经营等相关的政策法规，因其配套性、系统性、操作性不强和执法不严等而约束不足，最终导致政府的保障作用不能充分而有效地发挥，无法从宏观上有力调控企业实施绿色营销。金陵科技学院学士学位论文第4章绿色营销的对策4绿色营销的对策绿色营销体现了社会发展的趋势和潮流，符合消费者绿色消费意识与社会环保需求，我国企业实施绿色营销势在必行。而当前面临的存在于企业、消费者、政府上的问题，又亟待解决。所以当前绿色营销的实施，应在问题的解决中同步发展。4.1开发绿色产品随着人们生活水平的提高、环境意识的增强，人们的消费观念也发生了重大变化，在购物时，更加注重企业及其商品对环境保护和自身健康的有益性，在这一观念指导下，绿色产品备受青睐。4.1.1绿色设计绿色设计是指企业的产品研发部门，根据消费市场的需求研发产品时，首先要甄别消费者需求是否为绿色需求，对自然环境是否会产生危害；其次要考虑到，该产品在生产、消费过程中会对自然环境产生哪些危害，这些危害，在设计产品时就被充分考虑，将环境污染在设计环节降低到最低限度。即便是不能完全根除污染，也要考虑到产品被消费后的治污措施，用环保的理念进行产品设计。4.1.2绿色生产绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术，降低资源消耗，减少对环境污染和对产品的污染。使产品在消费过程中，有利于保护消费者身心健康，减少对环境的污染和破坏。4.1.3绿色包装绿色包装是能节约资源，减少废弃物，用后易于回收再用或再生，易于自然降解，又不污染环境的包装物。这就要求企业在包装产品过程中，既要努力降低其包装费用，又要考虑到包装废弃物对环境的污染程度，不断研制、开发、使用新型的绿色包装材料。探索一条“绿色包装”的新路子，有利于突破新贸易保护主义利用包装为我国设置的绿色壁垒。4.1.4绿色标志绿色标志是指依据有关绿色产品认证标准规定，由政府部门或某个具有权威性的认证机构确认并颁发的一种标志。企业产品被确认为绿色产品，贴上绿色标志后，就取得了进入绿色市场的“通行证”，其身价大增。但需要注意的是，绿色产品必须货真价实，否则就会有损企业的形象，影响企业的可持续发展。4.2制定绿色价格在绿色市场未成熟期，绿色产品的市场投入期，生产成本会高于同类传统产品，因为绿色产品成本中计入了产品环保成本，主要包括以下几方面：1.在产品开发中，因增加或改善环保功能而支付的研制经费。2.在产品制造中，因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。3.使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。4.由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。绿色成本的提高，必然要反映到绿色产品的价格上，造成绿色产品价格较高。但是，在绿色市场尚不成熟时期，绿色产品就要实行高价策略，以与非绿色产品相区别。因为，价格的高低，影响到消费者对产品品质的评判。随着绿色市场的成熟，科学技术的发展和绿色社会分工的完善，绿色产品的成本会逐步下降，绿色产品价格趋向稳定。企业制定绿色产品价格时，一方面要考虑成本因素，另一方面也要注意到，随着人们绿色消费意识的增强，经济收入的增加，消费观念也发生了变化，从对产品价格的过高关注转变为对自身健康和环境保护的关注。所以，较高绿色价格也能被相当多的消费者接受，弥补过高的绿色成本，获得绿色利润。4.3选择绿色渠道营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。4.3.1慎重选择中间商中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节，是沟通生产者与消费者的桥梁，在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时，要不断发现和选择热衷于环保事业的营销伙伴，启发和引导中间商的绿色意识，建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系，逐步建立稳定的绿色营销网络。4.3.2注重营销渠道有关环节的工作为了真正实施绿色营销，从绿色交通工具的选择，绿色仓库的建立，到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施，认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。4.4开展促销绿色促销是通过绿色媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有以下几方面：4.4.1绿色广告广告是产品促销最有利的武器之一，企业对产品进行广告促销，首先在广告创意上要保持“绿色”，设计出符合社会道德规范、具有真实性、思想性、艺术性、科学性和情报性的广告，避免广告内容庸俗、低级、浅薄、失真现象。其次，要选择“绿色”广告媒体，选择那些在广告受众中享有一定社会声誉，勇于承担社会责任，敢于实事求是的广告媒体。通过广告对产品的绿色功能定位，引导消费者理解并接受广告诉求，营造绿色营销氛围，激发消费者的购买欲望。4.4.2绿色推广由于绿色营销更多诉求的是环境的价值，因而愿意为之支付更高价格的消费者应该是对环境或相关问题比较关注的群体，包括个人，也包括企业、国际组织、政府部门等组织。因此在传播上需要针对目标人群的特点进行传传播。通过营销人员的绿色推销和营业推广，直接瞄准目标消费者，进行宣传、推广产品的绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者的绿色咨询，宣讲环保主义，激励消费者的消费欲望。同时，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，使消费者产生消费兴趣，促成购买行为。企业应加大对目标消费者关于绿色营销的宣传。可以采取各种媒体、新闻、报纸、海报等工具进行绿色营销知识的宣传。4.4.3绿色公关企业通过一系列开放性公关活动，使社会公众与企业广泛接触，了解企业供、产、销各环节的绿色作业程序与制度，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销的发展。绿色营销是一种新的思想观念，更需要实践，绿色企业领导要善于坚持不懈地学习绿色营销新知识，运用新知识，为企业的绿色营销注入新活力。也只有坚持绿色营销理念，才能使企业、社会、环境可持续发展，才能建立一个和谐的社会。4.5政府应鼓励实施绿色营销并对绿色营销进行有力干预绿色营销相对于政府而言，是一个先进的营销观念，需要政府强有力的支持，在消费者和企业中进行宏观调控。4.5.1建立绿色管理组织建立相应管理组织机构，负责对我国绿色营销进行统一规划和管理，制订全面完善的“绿色标志”制度；组织开展“绿色”宣传；开展各种保护生态环境的活动，动员全社会的力量来促进企业增强环保意识，监督企业实施绿色营销；提供各种“绿色”服务，入绿色技术的引进、绿色信息的收集与发布等。4.5.2完善绿色法规管理要按照绿色营销的要求健全环保法规体系，从严执法，为实施绿色营销战略提供有力的法律保障。我国应在有法律的基础上，根据现实经济发展的需要，参照国际惯例，适时修改环保法规，培养一支独立的高素质的环保执法队伍，并强化监督检查，做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。4.5.3加大管理力度在已实施的发放“三废”排放许可证、限期治理、污染集中控制等干预的基础上，更应着力推行以预防为主的“三废”减量化制度，同时加大经济政策的分量，做到防治结合，预防为主。要进一步加强各方管理的力度，尽可能把污染减少到最低程度。4.5.4重视NGO的作用在消费者中，有一部分对环境问题最为敏感的群体，即环保NGO（non-governmentorganization，非政府组织）。该组织时刻关注环境问题，并以自己的方法对政府和企业施压。作为一个群体组织，植根基层，通过各种活动形成一种声势，从而让广大消费者感受到绿色消费的潮流，让消费者看到自己的行为所带来的环境改善收公众关注，从而更增强了他们消费信心。政府应倡导和鼓励更多这样的组织出现，从而带动消费者意识的转变。金陵科技学院学士学位论文结束语5结束语我国现有市场由于竞争不充分，市场主体过分注重近期和微观利益，加之制度不健全不完善是绿色营销在客观上面临着不少困难。国际消费者缺乏绿色营销的意识、消费者没有形成内在的绿色消费需求等，都直接影响到绿色营销的施行。现阶段，企业的生产管理方式滞后,致使目前我国绿色营销的总体水平还处在缺少内涵的浅层次的初级阶段。投入高，产出低,不仅浪费能源,同时还产生大量的工业“三废”这与绿色营销的可持续发展相反而驰，必定影响其发展。而营销理念是企业进行营销活动的指导思想，营销理念的正确与否,直接关系到企业营销的成败。传统营销和绿色营销的主要矛盾没解决而导致企业只注重短期经济效益而不顾环境效益,认为对环境搞投资是无谓地增加生产经营成本,加重企业负担,得不偿失。基于绿色消费与绿色营销的互动发展机制,笔者认为立足于消费者的立场,深入分析绿色消费行为,对绿色营销策略有很好的启示。我国企业，特别是大型企业应当顺应世界经济和营销管理的这种发展趋势，抓住机遇，积极行动起来，强化绿色观念、开发绿色产品、开拓绿色市场、制定绿色价格、开辟绿色渠道、实施绿色公关、树立绿色形象，形成一套完整的绿色营销体系，努力提高营销管理和企业管理水平，提高企业的综合竞争力，为中国经济的腾飞和中华民族屹立于世界民族之林作出贡献。

金陵科技学院学士学位论文参考文献参考文献[1]袁武林.企业绿色营销策略探析[J].商场现代化，2008，（04）.[2