面试题集及答案解析

如果这些陋习仅仅是同事私人生活中的问题，并没有对单位的工作产生不良影么我会首先做出自我批评与反思，并借此机会呼吁同事跟我一起来改正这些陋们进行沟通，并向领导认真反映。总之，当陋习影响了工作的时候，我不能够为取共同改进。麻烦，不愿查，纠缠你，不配合你，影响了你办其他事，你怎么办？事后他向领导投诉，领导严厉的批评你，你怎么办？【测评要素】人际协调能力【公务员考试信息网解析】（１）我会向他说明情况，告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。询网络告诉他。如果我手头有事做，可以让其他同事代为咨询。（３）如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话，在我有空的时候打电话告诉他。（４）我会虚心接受领导的批评，坦率承认自己的不足，应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。（５）我会在适当的时间、地点，以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。全，申请材料没有，同事却帮他办理了，这可能会引起严重后果，你会怎么办？【测评要素】人际协调能力【公务员考试信息网解析】（１）表态：做到人际关系与工作两不误。（２）关于工作：必须立即纠正这个工作错误，并向当事人做好解释工作。（３）对于领导：主动向领导承认这个错误，并将处理结果向领导汇报，吸取经验教训，保证下不为例。1/（４）对于同事：感谢他的帮助，委婉指出他的错误。防止出现类似错误。4,局里派你到企业调查拖欠民工工资问题，企业招待很周到，陪同全面，结果没有发现问题，问你接下来怎么处理？【测评要素】综合分析能力（１）表态：农民工工资问题的重要性，应当重视这个问题；同时要遵守实事求是的原则。（２）形成调查报告，实事求是地向领导反映情况。对话，以便双方达成一致。（５）就农民工生活中存在的实际困难，向领导请示提供一定的帮助。5,如果没有被录用怎么办？【测评要素】应变能力、职业匹配性（１）表态：我对自己充满信心，并且相信各位领导识人断才的眼光。（２）说理：对公务员职业的坚定追求；自身的条件；长期的准备。（３）总结：信心十足，但如果出现意外情况，将不会气馁，而会进一步完善自己，继续追求自己的公务员理想。2011年7月12号上午6,在会议上，领导批评你，但是你觉得很委屈，你该怎么处理？【测评要素】应变能力，人际关系（１）面对领导的批评，我会坦然接受。（２）我会反省我自己，领导的批评一定是有道理的，可能是我工作没有做好，也可能是某些事情让领导产生了误会。（３）在会后，我会与领导进行适当的沟通，做好解释说明工作，澄清误会。7,居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民，你作为居委会人员，如何处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题思路】（１）首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导，请领导批示。（２）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。（３）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。（４）领导批示后，按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议，就具体问题展开协商，并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备，改换油生大的损失。（５）进行总结，为今后更好的开展社区工作做借鉴。8、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么?【答题要点】首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐;其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动;最后，自己的理想(理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露)。9、你对上海老龄化现象如何看?【答题要点】2/第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡;其次，介绍上海老龄化的现状：1979年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体;第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等;第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。10、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做?【答题要点】惯、饮食喜好，及承受价钱等;第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐;第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等;第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度;第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康;第五、找好供给方。11、有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理?【答题要点】第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点;第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决;如不属实，及时澄清;第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。12，有项工作，别人都不愿意做，你接手后有一定起色。这时候有个同事要求接手，你怎么办？【测评要素】人际协调能力而废。而且，我对这项工作已经比较熟悉，从工作本身的角度出发，不能将工作扔给同事，弃之不管。其次，同事能够主动要求接手这项工作，说明他（她）具做好工作是最重要的。我还会向他说明，我非常欢迎他（她）加入到这项工作中3/来，也很感谢他（她）和我一起面对这项艰巨的任务。我愿意和他（她）一道，努力完成这项工作，并在工作中进一步增进我们的了解和友谊。后来领导却另有人选。对此，你怎么考虑？为什么？（１）在机关工作中，一切部门与个人都是为着为人民服务而展开工作的，分析原因。这项工作。由于领导掌握的信息比较全面，而且负责整个部门的工作，因此，他疏忽；三是我的同事的工作能力在某些方面可能比我强。尺有所长，寸有所短。某些方面的工作能力、工作经验比我强。在某些方面比我强，那么我会努力向同事请教，并不断提高自己的工作水平。尊重和支持领导，一如既往地团结好同事并努力配合同事的工作。14，局里要组织一次老干部春游，领导要你来负责，你要怎么策划？【测评要素】计划、组织与协调能力的牺牲与贡献。因此，我会仔细策划好这次春游活动，让老干部们游得开心、玩得放心。4/既保证老干部们玩得开心，又避免长途跋涉。的活动。（４）再次，要对后勤服务保障工作进行认真的安排，并做到责任到人。根突发。（５）最后，要请老干部和领导审定我的计划。向他们简要汇报计划内容，征求他们的宝贵意见，并报领导批准。负责处理，怎么办？在实际工作中，有时会碰到这种情况。对此，我会冷静处理，争取做到开会与单位工作两不误。如果必须我亲自来处理，那就需要了解这件事情的紧急性，如果不是非常紧急，我会在开完会之后尽快赶回单位处理。我马上和会议负责人取得联系，告之情况，做好解释工作，并在征得他（她）的同意之后，尽快将我的发言材料发送给会务中心，并请其他与会同事代为发言。简报，领会会议精神。但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？5/（１）根据调查获得的资料，制定一份详细、周密的工作方案，上呈领导审把我的工作设想和方案非常细致地向同事们介绍，说服同事们接受我的方案。（３）在取得同事们的支持以后，找机会与领导沟通，用大量的事实和数据，说服领导同意我的方案。17，假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？【测评要素】协调人际关系这种情况的发生，我认为主要应该从我自身找原因，不能急躁冲动。首先，保持一颗平常心，一如既往的做好自己的本职工作，尊重领导，团结同事，不能因自己取得一些成绩而脱离集体，骄傲自大，目中无人；其次，同事们孤立我，肯定会有原因的。我会认真展开自省，比如，是因为我细节方面注重不够，伤害时，找与我关系比较融洽的同事进行沟通，了解同事们疏远我的原因。最后，我他们的谅解和支持。候，我们不要忘记，一个人的力量毕竟是有限的，众人捡柴火焰才高，团结才会有力量，才能无坚不摧。你该怎样？6/己，在工作中更加谦虚谨慎，虚心向老同志请教，与同事们处理好关系，建立更加和谐的工作氛围。其次，对于主管领导的说法，我不会多加申辩。主管领导的工作太忙，记错的情况肯定存在。再者，工作是谁做的并不重要，我们都是为人。最后，寻求一个适当的机会，用适当的方式，与主管领导进行沟通，真诚的陈述自己的想法，与他达成共识，消除误解。总之，在以后的工作中，我会更加尊重领导，尽自己的最大努力做好本职工作，人际关系。19，如果你被录用，但要到偏远的基层去工作，那里人生地不熟，生活条件艰苦，在这种情况下，该怎么办？（１）选择公务员职业，是我的人生理想。无论条件多么的艰苦，我都会绝对服从组织的安排。真正实现共同富裕，还有相当一部分地区经济还不够发达，还需要我们去开发，去建设。（３）偏远的基层，虽然没有优厚的工作条件，虽然人生地不熟，但是我认为这价值的一个舞台。我一定会珍惜这次难得的机会，认真学习，努力工作，团结同志，不断提高自己的综合素质，争取把自己锻炼成为一名合格的公务员。20，谈谈你的理想，准备怎么实现理想？（１）我的理想是为社会做出最大的贡献，为人民服务，实现自己的人生价值。7/（２）为了实现理想，我的目标是成为一名优秀的公务员。因为我的专业、工作成绩。（３）一要坚持，不论有多大的困难，都坚持参加公务员考试，直到考上为止。二要努力，在公务员工作中，努力学习工作所需相关知识，积累丰富的工作经验，出色完成工作任务。（４）总之，通过自己不懈的努力，完成一个又一个的阶段性目标，一定会实现自己的理想的。（１）首先分析自身原因：自身主观要求是否过高，工作能力是否胜任等，然后作出相应的调整，尽量适应单位环境和工作岗位。门沟通，看能否作出岗位上的调整；如果是薪酬过低，找到薪酬部门，看能否得到提高；若是办公条件等环境方面的问题，找相关部门协调，看能否得到改善。单位，作出好的业绩。（４）如果问题还是不能得到解决，自己对单位的不满情绪又对工作影响很大，也可以考虑换一下工作环境。22，在单位里，有两位同事在工作中经常发生争执，并且都向你倾诉，你将如何处理？位同事，化解他们的矛盾。（２）不参与评价，绝不搬弄是非。8/（３）在我能力范围内的，积极调解，耐心说明要以工作大局为重，大事讲原则，小事讲风格。我会组织一些活动，加强他们的交流与合作，让他们认识到沟通与合作的重要性。极向上的团队。23你，你怎么办？的对待所发生的事情，冷静处理。首先要换位思考，从自己身上找原因，了解是点。（２）如果不是自己的原因，而是同事误会我，我会在恰当的时机，向同事说明情况，并真诚的道歉、合理的解释。导信任，同事尊敬的前提。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。24，对于领导的指示，有人不加区分一概执行，有人有条件地选择执行，对于上级领导的指示你是什么态度？为什么？9/导人员提出批评和建议，是公务员的正当权利。所以，对于领导的指示，我不会不加区分的一概执行，也不会有条件地选择执行。（２）当领导的指示，不符合工作的实际情况，是错误的，我会委婉地向领从，一意孤行，我会拒绝执行领导的指示。如果领导强制我执行他的指示，我会造成大的损失。（３）国家《公务员法》第五十四条的明文规定。公务员执行公务时，认为或者命令，执行的后果由上级负责，公务员不承担责任；但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。我们的权力。只有这样，我们才能做到依法治国，更好地建设法制国家。25不应用来代那些不良企业受过。对此你怎么看？（１）解决农民工工资拖欠问题，是政府的重要职责。社会的构建。部分农民工工资拖欠问题上政府应当承担主要责任。（４）对于私人工程拖欠农民工工资，政府应当加大监管力度，运用行政、法律、经济等手段，强制企业限期偿付农民工工资。/但是必须尽快把企业欠薪追讨，防止出现财政资金为不良企业代过的现象。处长要求你起草一计划，你起草后，处长很不满意，但副处长很满意，你下面如何做？（１）表态：冷静处理，不参与、不激化、不传播领导之间的意见分歧见对计划进行适当程度的修改。（３）向处长汇报新的计划。（由于是处长让我做的事情）26,导致下面的住户意见很大。如果你是居委会办事人员，派你去处理此事，你将怎么办？2010年衡阳市公务员面试真题解析：宅改为餐厅，影响了下面住户的生活这一问题。【参考答案】进融洽。我接到任务之后，会即刻前往某住宅楼，展开工作。采取相应的措施，积极发挥业主委员会的积极作用。亮明身份，调查情况。一是到顶楼的住房去，也就是现在的餐厅，看是不是有太的住户，听取他们反映的问题，细致记录他们的具体要求。/蔽工作，比如增厚地板、铺设地毯，提醒顾客小心拉桌椅等等；针对卫生问题，问题，要搞好规划做好摆放，划定指定地点来放车，不可以挤占行人路线；针对楼下居民反映的问题，可以客气的请他们谅解。等待楼上住户的妥善解决。楼上住户承诺的实现，并及时的和楼下住户反映问题的处理、进展情况。同创建一个美好的小区环境作出自己的应有一部分。27,你为什么要选择社区居委专职人人员工作。答：说说怎么理解岗位，求职动机，岗位匹配，比如说应该个人价值在于服务他（优点）方面非常适合这个岗位。28,是问你怎样处理好同事，上司。群众，的关系。社区事业的发展。。29,是如果社区居委发生事故，如火灾你作为工作人员你应该怎样做？答：基本原则是沉着、冷静、快速、规范，先报警、报上级领导，情况如何，组织人员撤离，人身安全最重要，如果情况允许组织救火。灾后清点灾情，统计数据，安抚民心，做好以后防范教育工作的社区工作2007年6月23日上海面试真题详解31,请结合你的个人的实际情况，谈谈为什么报这个岗位。位”时，可不可以以说“我不适合这个职位，但是我要报考这个职位”。答案当位。好，说到这里，我们就定下了一个基调，即必须认为自己适合这个职位，那么回答时候就不可避免要论述“职业匹配性”问题。那么，为什么戴斌老师说这从自己的角度（或观点）出发，自己认为自己在哪些方面适合这个职位。而考生对自身“职业匹配性”认识是否存在偏差（甚至是错误），考官其实并不是最关较自信，哪些方面不自信？那么如何回答“职业匹配性”问题。对此，戴斌老师认为考生是否适合招考职位主要从以下几个方面来看：一、个人专业知识的角度二、个人性格的角度谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级/三、个人经历的角度32.你作为一名新录用的公务员，领导派你去基层工作，你觉得压力很大，怎么办？录取为公务员”是一项光荣的事情。其次，就是“领导派你去基层工作”这个场景，这里有一个大的背景：目前国内一些省市人事部门已经开始公务员基层锻炼制度的试点和实践。首先请考生们注意“被派往基层锻炼一年”是国家新政策，是“有利国家”，也是“有利于个人成长的”。所以，考生在答题时一定要认同这个新的政策，要以此来作为自身素质提高的必要途径。度”？倾向“支持”？还是倾向“反对”。戴斌老师建议大家要倾向于“支茅庐的新录用公务员为什么不可以呢？当然可以。同时即使“压力真的很大”，考生也要力争在工作中学习，向领导前辈学习，顶住压力，“迎难而上”。作为一名新录用的公务员己的能力并积累宝贵的经验，为以后的工作打下基础。而在基层工作的过程中，如果我觉得压力很大，一方面我需要清楚的是不是“‘所有去基层的人’都会觉得压力很大，这里我首先要检查自己，看自己是否因为缺乏吃苦精神而感到压力，如果是这样，则需要提高自身的抗压能力，要有信心，迎难而上。另一方面我也需要判断是否是因为客观原因而导致“压力真的很大况，以做出适当的调整。总之，不管压力多大，作为一个公务员，尤其是一个新录取的公务员，工作岗位上的磨练必不可少，我想我能适应来自工作的压力。33,你在上班的途中遇到一起车祸，肇事司机逃逸，你上前施救，不料被受伤者误以为是肇事者，你怎么办？别的处理：/上保留有自己的指纹。的车牌号码，并表示必要时愿意为其作证。另一方面，可以请第三者（或其他目故。部门到现场处理。最后，无论误会有多大，我相信有关部门到场调查取证后，一定可以真相大白。最后戴斌老师提醒大家，回答时应该谨记，无论结果如何，有这样，我们的社会才会让我们每一个人有“安全感”。34.上级单位来执法检查，领导让你迎接检查工作，你如何准备？广州新东方独家面试参考答案：（1）了解检查工作的目标。必须全面领会本次检查工作的主要要求。（2）检查工作的目标，认为检查是领导的事，不能配合工作（3）照，寻找差距，查漏补缺，然后有针对性地进行整顿和准备