北京语言大学22秋《员工关系管理》作业4答卷_第1页
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文档简介

20秋《员工关系管理》作业4试卷总分:100得分:100一、单选题(共8道试题,共40分)（）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素传统型企业家长型企业现代型企业家族企业答案:A2.集体争议处理的主要法律依据是（）劳动合同法集体合同规定劳动争议调解仲裁法证据规定答案:B3.早期工业化时代劳动关系的表现形式是（）劳动保障劳动纠纷罢工激烈的对抗答案:D4.（）是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。员工参加雇员参与雇员参加员工参与答案:A5.《劳动合同法》规定，用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系试用合格之日试用期结束入职用工之日答案:D6.影响员工关系的主要因素是（）政治环境经济环境就业组织内部因素和外部环境因素技术环境因素答案:C7.员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。压力咨询心理辅导经济援助法律咨询答案:A8.劳动合同与（）是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。心理契约工作态度工作理念企业行为规范答案:A二、多选题(共4道试题,共20分)9.我国人力资源的退出分为（）两种法定情形。开除解除终止离职答案:BC10.《劳动合同法》规定，劳动合同无效或者部分无效的情形包括（）以欺诈、威胁的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的违反法律、行政法规强制性规定的违反个人意愿并给双方造成损失的答案:ABC11.有效沟通的行为法则有（）自信的态度尊重体谅他人的行为善用询问和倾听直接有效地表达观点答案:ABCD12.影响员工关系的外部环境主要包括（）政治环境经济环境技术环境社会文化环境答案:ABCD三、判断题(共8道试题,共40分)13.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护和工资调整机制等专项集体合同。答案:正确14.员工持股计划是经济民主的一种形式。答案:正确15.成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束后直至20世纪八九十年代。答案:错误16.心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，其基本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。答案:正确17.集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。答案:错误18.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。答案:错误

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