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文档简介
上海北蔡隆德丰商贸大厦弱电招标项目智能化系统实施方案上海北蔡隆德丰商贸大厦弱电招标项目智能化系统实施方案上海交大慧谷信息产业股份有限公司二、进度控制措施进进度控制体系如下图:项目经理进度管理工程师协助项目经理对工程进度负责,组织现场检查与监督,并监督各施工人员;正确处理进度与质量,进度与成本的关系;在每周项目管理例会上,书面汇报上周的进度管理工作和下周的工作安排,及时拿出补救措施,并根据具体情况调整进度计划项目工程师制定、优化各分管子系统的进度控制方案,检查、监督特殊工序的施工工程。施工队长严格按进度计划组织施工;对本专业施工进度负责,并及时收集影响进度的各类信息。材料费按时做好各类工程师所需的材料、设备的进场准备机具员确保各类项目工程所需仪器的及时到位,并保持良好。总体施工进度计划一旦签订合同,本公司会立即准备一份总体施工进度计划,它将提供所有公司工作范围内的详细节点,并指出甲供设备所需到场日期以及如不能及时到场对整个工程的影响。如主要节点变更或批准的工程更改,总体施工进度计划将会随之改变,这些改变将得到业主的同意。在合同期限内,总体施工进度计划将作为检验工程进度的标准。详细施工进度计划当总体施工进度计划得到业主的认可后,我们将按照工作顺序准备一份详细的施工进度计划,这份计划将会随着总体施工进度计划的更改而变动,或根据业主的要求而变更。劳动力曲线如果业主需要,我们会按工种准备一份劳动力曲线图,它将与总体施工进度计划保持一致,并会在合同签订后交由业主审查。劳动力曲线图将至少每月更新一次以保证和详细施工进度计划以及业主的要求相一致。进度的控制进度的控制将基于工程的实际进展情况,只有直接影响该工程的部分将进入进度控制系统,相对于该部分的进度控制将考虑调试以及后续工作的必须要求。进度的控制将基于某些重要甲供设备的供货情况。总的进度控制习惯于用所需工时来表示合同范围内的工作进度,如果工作范围改变,它也随之改变。三、进度会议本公司的现场经理将安排和主持每周和每月的有项目经理、施工员、项目工程师(质量保证/质量控制经理),安全工程师、材料工程师,进度工程师、各工种工程师以及各施工队队长出席的会议。会议将由现场经理主持,进度工程师要汇报各分项工程包括已经完成的详细进展情况,他应重点指出工程实际进度与计划进度不符之处。如果存在工程延误情况,他要提出原因以及各项补救措施(包括增加劳动力、设备以及其他物资)以根上工程进度,另外,他要提醒出席会议的各施工队长密切注意下周或下个月的进度计划。在会议上,上周或上个月的安全和质量情况也要让与会者了解。会议纪要发到每个与会者手中。另外的专题会议将及时召开讨论特殊的问题。本公司的项目经理、现场经理和进度工程师要出席由业主召开的会议,在会上,项目经理和现场经理要汇报到会议召开时止的工程实际进展情况,并讨论导致工程延误的原因并提出解决方案并和当事人达成一致。四、报告周报告本公司会每周准备一份周报告,它包括一份详细的本周工作计划和上周的工作情况将提交业主审查。这份报告将至少包括以下内容:一份计划完成工作量和实际完成工作量比较的简短描述,包括重大事件如恶劣气候、工程延误和停止。下周工作安排月报告月报告将汇报上一份报告至今一段时期内完成工程的有关情况。它将于每月上旬及时提交给业主。这份报告至少包括以下内容:在这段时期内完成工作的简要叙述。现场主要工作情况报告,如:一材料供应一质量控制一安全情况一现场施工工作量和合同计划完成的工作量。重点指出影响工程进度的因素,包括:一自然气候因素。一受影响的部分工作。一合同成本影响。一节点计划提前。一接受被合理要求的工作。一因工程变更造成的成本变化。从设计院处收到的图纸和文件详细列表。竣工报告移交后一个月之内,本公司会提交一份竣工报告给业主,它将总结施工的全过程,安全记录,工程变更通知单的详细清单等等。
五、进度控制方法进度控制将分为两个部分,一是目标控制,一是精确控制。这两部分有机的结合起来以确保完成节点。目标控制本公司的现场进度部门会在总体施工计划的框架内制定详细的计划,它包括不同级别的目标以便完成工程计划节点。精确控制根据总体施工进度计划,业主提出分包工作的具体范围和要求,并对收到的施工图纸进行增改,本公司的现场进度部门会和估价工程师一起计算出每个分项工程发生的工作量。通过这些方法,实际完成进度和预期完成进度将得到精确。六、进度控制部门进度控制部门由项目经理、现场经理、进度工程师和各专业上程师组成,该部门会与业主的进度工程师密切联系。七、保证进度后备措施一些节点应在工作开始前制定,这样有助于及时完成不能延误的目标。详细的施工进度计划包括两周的计划和实际的详细完成情况,它应根据现场情况制定以确保工程进度不受到不可预计的因素影响。奖励和惩罚措施将用于鼓励各施工队保质保量按期完成工作。本公司的高层领导将密切关注现场工作的进展情况,如有需要,将及时提供必须的劳动力、施工机具和设备。第七章现场材料控制体系一.总则这份计划阐述了现场设备和材料(或叫产品)的管理原则,以保证现场的材料和设备达到技术规范和施工图纸的质量要求。二.采购采购原则根据本公司在材料采购方面的质量控制体系,我们会选信誉好的材料供应商,因为他们能以具有竞争力的价位按时提供优质的产口。采购计划和质量控制采购计划材料采购计划应根据技术说明、工程图纸、工程预算、材料和设备规范和类似因素制定。在此计划实施之前,该计划要得到材料工程师的审查以核实其正确性和可行性等等。采购计划的修正材料采购计划的修正要以上述采购计划为依据。采购计划要详细列出产品清单,包括:型号、种类、等级等等。适用的技术规范、草图、加工工艺要求、质保书和其他适用标准。在采购计划中要以附表形式列出一份来购控制方法,它应根据材料和设备对工程的影响情况不同来制定。永久设备、重要材料和急需物资考虑到设备、重要材料或急需物资是工程的重要因素,它们的供应应优先考虑,只能选择信誉好的供应商和卖主。常用材料和临时材料常用材料和临时材科应由那些有资质或经批准的供应商或代理商供货,材料的质量控制通过简单的检查、检验和查验产品质保书来进行。对供应商和二级代理商的评估评估原则对工程用永久影响的设备和材料以及它们的供应商和二级供应商应列出一份表格。表格中的供应商和二级供应商必须通过评估并得到授权。评估方法和范围评估方法可选用下列任何一种:根据产品说明检验和测试产品样品或和同类产品进行比较。考察该厂商的生产能力和管理水平。考察供应商、二级供应商的质量保证体系。考察该产品用在上一个工程或其他工程上的反响。—考察其特殊产品和新产品的质量保证能力。评估报告对供应商和二级供应商的评估最后要成为一份报告,其中有资格的供应商将被列出并进行深入考察。三.产品验收和接收设备和材料到现场后,我们会根据已认可的采购计划、采购川页序、工程相关规范进行接收,其中包括产品的质量、数量和质保书。在接收期间,要准备好接收报告。要为验收和接收提供必须的测量和检验工具以及仓库。现场验收和接收要严格按照工程相关规范和标准进行。数量验收用可行的方法对产品的数量、重量、体积、长度等等进行测量以确保收到的材料符合产品装箱单的规格。质量验收产品的质量验收应安排在一个范围内,这个范围应根据工程的质量要求、特殊的采购要求和供应商的产品质量保证能力来制定。质量验收应包括目测外观、原型,产品规格符合采购清单和工程规范。内在质量检验为检查和测试材料质量是否符合相关规范和标准。在验收期间无法进行测试的材料和设备将在安装或运行期间进行调试。所有的质量验收要进行归档以备将来检查。接收文件接收文件应包括产品质保书,产品装箱单,使用说明等等,它应与到场材料完全一致。所有产品的质保书和测试报告将由材料工程师统一保管。如果到场材料的相关手续不全或不可信,这些材料将不被接收,我们会向供应商索取进一步证明文件,一旦收到这些文件,我们会按照手续进行接收。不规范产品控制不规范的产品和材料将单独检测,并被立即修复或替换。决不会发生产品或材料未经检验就投入安装的情况。四.产品鉴定鉴定的目的鉴定的目的是为避免误用材料、设备和机具和最终产品达到预期效果。鉴定的范围影响最终产品质量的设备、机具和材料。.业主要求检验的设备、机具和材料。法律规定要检验的易燃、易爆和有毒物质。鉴定的内容产品的规格和型号产品来源特殊规格的产品的安装位置鉴定的符号已定的鉴定符号将用于设备、机具和材料。鉴定将通过标签、标记或油漆记号等等来进行,其间,应在产品、仓库和质保书或其他技术性文件上做出相关的记号并维护良好。鉴定记录的移交当鉴定过的设备,机具和材料准备进行安装时,质保书、测试报告和标记要移交给现场施工监理,并做好移交记录。检查情况证明在整个施工过程中:设备、机具和材料在它们到场时就要进行检查和鉴定以避免未经检测的产品混用或使用不合格的产品。检查情况证明应分为:检查后合格的产品检查后不合格的产品检查后可保留的产品未经检查的产品不合格产品应使用专门的证明丈件并在规定期限内清除出场。五.材料堆放和分配材料和设备堆放材料和设备应放置在施工临时措施内。临时设施应安全、干燥、通风良好、不漏水而且交通工具可以到达。此外,应配置必须的灭火器材。钢材应按照材质、规格、批次分类存放并有区别标记,已通过检测的应有明显的标记。有色金属、电气设备、电脑硬件、化学物品和辅料应单独存放在通风良好的房间内。可回收利用的材料包括钢脚手架、卡箍等等也应分类存放,如果可能,这些材料可存放在工棚内。小的日用品可以放在架子上。易燃材料和气体如氧气、乙炔瓶应绝对单独分开存放。存放仓库内禁止动火和吸烟。安全措施可以防止材料的失窃和外流。分配给各施工队的材料要严格按照现场经理和各专业工程师批准的材料需求。焊条的存放要按照有关的技术规范,适用标准以及供应商的建议进行。存储仓库应坚固并有适当的通道和出入口,有明沟以排出雨水。必要的起重设备将被用于放置材料和设备。在存放材料时,有特殊储存要求的设备和材料要受到特别照顾:电气设备要集中存放,它的散装零件和每一部分要编号和做标记以防治遗失、误用和损坏。大型设备要放在坚固的水平基础上,重心应安置适当以防止设备基础负载不平衡。旋转设备将定期手动转动。电机应用帆布遮盖以防止漏雨。材料要按种类、规格、材质分类存放,错误存放是不允许的,钢材不能直接与地面接触。不锈钢材料和碳钢材料要分开存放以避免化学反应。仓库内要放置有效的灭火器材。要设有控制门并日夜值班,同时要有紧急电话。要建立完善的存货统计系统,每月统计已安装的材料和仍然存放在仓库的材料。材料发放,分配和安装每个施工队要根据安装目的到材料部门申请所需材料,经过各专业工程师审查后,领料单将发给施工队,有这张领料单,仓库管理员就会将材料分配给施工队。其间,材料的质保书和测试报告的复印件也将发给他们。为确保物尽其用,所有材料将会用作它本来的用途,严格禁止浪费和多用或损坏。应设计更改造成的多余材料或没用的材料将及时运回仓库。退回的材料将用它们的质保书和测试报告明确指明。急需调用的材料要做好标记。如果退回的材料缺少必须的证明文件和测试报告,这些材料要作重新测试或抽样检测。有些材料实际上可以代替,但相关证明文件不易及时得到,然而,工程急需这种材料,在这种情况下,允许紧急调用其他可替代的材料,这些替代材料要做好标签,一旦获得证明这种急需材料可以用该材料替代的文件,可以去掉紧急调用标记。而有些禁止替代的材料,在紧急情况下的调用也是不允许的。六.甲供材料甲供材料的控制和管理将和本公司自己供的材料一样进行。测试过甲供材料和设备后,过剩/不足/损坏报告将提交给业主。本公司对甲供材料和设备的检测不会减轻本公司保证产品质量的责任。有些属于本公司范围内的材料和设备是业主指定供应商的,一旦在这些产品在本公司的检测中发现问题或不合格产品,测试报告将直接交给业主,由业主做出相关的努力去解决那些问题。
第八章售后服务措施一.建立完善的售后服务系统在我公司几年的工程实践中,我们已经积累了丰富的工程维护经验。通过不断的改进,我们建立了一套比较完善的售后服务体系。并已经得到用户的一致认可。在这套售后服务体系中,我们建立了用户工程档案制度、售后服务负责人制度、用户定期回访制度、快速响应制度等,从制度上规范和管理我们售后服务和系统维护工作,最大限度的满足用户的需求,使我们用户真正感受到我司的服务和为客户服务的宗旨。二.工程档案制度工程竣工后,在所有的图纸移交给下方的同时,我们也将保留一份完整的备份。同时为每一个工程建立维护档案,在系统的全寿命周期那跟踪其使用和维护情况,作为系统维护工作的参考。工程档案由电脑和书面备份,不会因设计或施工人员变动而影响工程的维护。每次巡检、维修均填写巡检、维修卡,卡内须详细列明巡检、维修检查内容、具体巡检维修日期、维修的设备名称、工作量,并且需甲方每次对巡检、维修检查签证,做到有案可查。三.售后服务负责人制度工程结束后,公司在负责该工程的设计和施工人员中选出一名工程师作为维修协助人员,并相应的建立一些责任制度,协助专业维修小组进行维护工作。这样,每一个工程的信息都处在公司的掌握中:使我们能及时的响应用户的需求。四.用户定期回访制度以制度的形式规定工程售后服务人员必须定期对保修期内的工程或以签订维护协议的工程做一次巡检,及时了解系统的使用情况和用户的需求,定期或不定期地对系统地运行情况进行回顾与评价,以确定系统发展改进的方向,尽最大的力量满足用户的要求。五.快速响应制度当系统出现故障时,在接到用户维护信息的4个小时内,维护人员必须以上门或电话方式做出响应,及时了解情况,解决问题。如遇到不能解决的技术难题,要立即向公司报告,公司会派出相应的技术人员处理故障。我们的目标是24小时内必须解决系统常见的技术故障。如因操作人员操作使用不当,而造成的维修必须指出正确操作方法,直到能熟练正确操作。因材料自然损坏,必须及时更换分析损坏原因,做出记录,并向管理操作人员做出书面证明和预防措施。
第九章技术培训措施一个好的系统需要有好的操作人员操作的管理。在多年的建筑智能系统总包集成经验的基础上,我们建立了完善的培训体系和培训机制,并且经历了十几个工程的实践检验。根
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