10月门店易错试题考试附有答案

10月门店易错试题考试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的门店：[填空题]*_________________________________单选题人事类：核算工资的个人业绩完成额具体在百胜-ipos系统（）位置查询为准？[单选题]*A、前台结算数据分析(正确答案)B、前台小票数据分析C、销售日报D、导购员业绩统计单选题人事类：门店钉钉昵称修改格式为（）？头像应使用（）？且需要在新员工入职（）进行修改？[单选题]*A、店铺+职位+姓名、钉钉默认头像、入职加入钉钉当天(正确答案)B、店铺+职位+姓名、自己生活照头像、入职加入钉钉当天C、店铺+职位+姓名、钉钉默认头像、入职加入钉钉第2天D、片区+职位+姓名、钉钉默认头像、入职加入钉钉当天单选题人事类：某店员调店至人效目标为3万元的门店，在店期间的业绩目标占比为10%，则该店员的人效业绩目标为多少？[单选题]*A、1500B、15000C、3000(正确答案)D、30000单选题人事类：A类人效门店3月个人的人效目标为3.5万元，员工A为无异动人员，3月完成业绩36000元，该店员3月超额提成是多少？[单选题]*A、10B、20C、50D、70(正确答案)单选题工程类：清理熨烫机需要拆开外壳进行清理吗（）？为什么（）？[单选题]*A、不要，里面很干净B、要，只需要用毛巾简单擦拭内部灰尘C、不要，我们是妹子拆不开，外面冲一下就可以了D、要，内部很脏，需要仔细打扫(正确答案)答案解析：熨烫机由于长时间不清洗是容易累积灰尘的，需要仔细打扫单选题工程类：熨烫机清理水箱青苔，往水箱加入多少数量的材料左右摇晃3分钟（）？[单选题]*A、1公斤的棉花B、半斤的卵石C、一包辣条D、一杯米(正确答案)答案解析：棉花和辣条没有任何摩擦可以洗净水箱的青苔，鹅卵石太过笨重容易损坏水箱，故而一杯米是刚好可以洗干净水箱中青苔的。单选题物流类：次品返仓要求正确的是（）？[单选题]*A、随时可以返，想返就能返。B、可以不需要在包裹内备注返仓店铺名称。C、可以不做退货单邮寄返仓之后再说。D、每件在次品位置标注返仓原因及返仓的门店。(正确答案)单选题物流类：调货申请正确的是（）？[单选题]*A、可以不查总仓库存，需要什么商品问总仓直接调就会有。B、不管商品售价多少，直接答应顾客可以包邮。C、调货不需要及时提供收件人的正确地址。D、调货需准确告知商品款号、颜色、尺码。(正确答案)单选题物流类：物资申领正确的是（）？[单选题]*A、可以等店铺已经没有了再申领并要求加急发放。B、可以铺张浪费，无限制申请所有物资。C、物资申请不需要走钉钉流程。D、预估物资能满足使用的天数，并提前4天申请。(正确答案)单选题财务类：门店费用支出累计金额超（）即可按要求提交OA报销审批（大额费用如电费、通信费等可单独提交）[单选题]*A、500元B、400元(正确答案)C、300元D、200元单选题财务类：所有快递费支出必须要有（）、支付截图/与快递员沟通界面的转账截图，私下调货还需私下调货聊天截图，顾客满邮快递费还需顾客满邮小票。[单选题]*A、快递单号(正确答案)B、顾客满邮小票C、私下调货聊天截图D、支付截图/与快递员沟通界面的转账截图单选题财务类：每月（）必须提交确认完毕上月的费用备用金报销OA审批，以便财务部及时清账（含整月支出不足400元的门店）[单选题]*A、1号B、2号(正确答案)C、2号前D、最后一天单选题财务类：门店桶装水支出应填在门店费用备用金表格（）项[单选题]*A、门店水费B、门店电费C、其他D、饮用水(正确答案)单选题财务类：正式员工（新员工为次月）可享受（）/月员工内购商品折扣购买权限。门店月度内购数量超出规定数量，由门店店长或负责人补齐差价，第一次警告处理并乐捐（）/件，情节严重者做开除处理。[单选题]*A、4件，100元(正确答案)B、5件，100元C、4件，50元D、5件，50元单选题财务类：严禁门店员工私自办理会员卡以及利用会员积分，礼券（或利用规则漏洞）谋取个人私利，个人违者乐捐（），当事人即时开除并补偿公司损失，情节严重者移交公安机关处理；店长、督导承担连带责任，各乐捐（）/次。[单选题]*A、200元，100元(正确答案)B、200元，50元C、100元，100元D、无需乐捐单选题财务类：门店饮水费每次购买不得超出（）桶；且需备注上（）。[单选题]*A、10，金额B,20，数量+日期C、10，数量+金额(正确答案)D,20，日期+金额单选题商品类：总部发布陈列模版后，门店需在（）个工作日内调整完[单选题]*A、1个工作日内(正确答案)B、1-2个工作日内C、1周D、1月单选题商品类：商品返仓正品和次品由同一包裹寄回时，需将正品和次品分开注明、打包、做单，未分开打包、分开做单乐捐（）元/次[单选题]*A、10元/次(正确答案)B、20元/次C、50元/次D、100元/次答案解析：运营手册单选题商品类：湖南省内发货后3天未到，省外发货后5天未到，门店需及时和（）沟通，如不沟通上报，乐捐100元/次。门店包裹跟进不到位，没有上报，导致快递途中衣服丢失的，由门店自行负责赔偿[单选题]*A、商品部B、物流部(正确答案)C、财务部D、人事部答案解析：运营手册多选题人事类：以下哪些事项会扣除全勤*A、请事假(正确答案)B、请病假(正确答案)C、请婚假D、迟到1分钟(正确答案)E、临时请假1小时(正确答案)多选题人事类：劳动合同下列哪些选项是属于错误方式？*A、填写处随意涂改(正确答案)B、用蓝色签字笔进行填写(正确答案)C、甲方信息进行填写(正确答案)D、签名处不按手印和骑缝印(正确答案)E、签订日期不是入职当天日期(正确答案)多选题物流类：包裹签收流程正确的是（）？*A、收银系统单据超过4天未收到包裹需及时反馈。(正确答案)B、收到总仓配货包裹先检查外包装是否完好、有无脏污、破损情况。(正确答案)C、收到包裹内物如有脏污快递面单可以签字收件。D、包裹内商品脏污需第一时间反馈给物流部负责人。(正确答案)E、可以不核对收件人，直接签收快递员送过来的包裹。多选题物流类：收货流程正确的是（）？*A、拆包后首先核对配货单是否为本店商品。(正确答案)B、可以不用清点包裹内细数直接出样和上架。C、包裹内商品多件或少件需及时反馈给物流部负责人。(正确答案)D、包裹拆包不需要在监控可视范围内拆包。E、店长没当班，包裹内物资等其他物品拆出来后不需要反馈给店长或负责人。判断类工程部：停电后报备必须说明是自己单店停电还是整街停电，不能只说停电。[判断题]*对(正确答案)错判断题人事类：少休假不需要提交加班申请，少休假并不属于加班。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：少休假会多发工资，属于加班范畴。如若少休假需要提交加班申请，加班类型选择少休假。未提交按自愿不休假处理，不补发少休假工资。判断题人事类：新员工只要提交了“入职申请”钉钉OA审批流程并且审批通过之后就可以加入钉钉，不需要通过扫二维码加入钉钉。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：旧流程：扫二维码加入钉钉。新流程：提交入职申请并且通过后会自动加入钉钉。判断题物流类：返仓商品包装袋必须封好，应把商品的腰带、项链等配饰一同打包。[判断题]*对(正确答案)错判断题物流类：商品可以随意试穿试板，不能售卖可以直接当次品返仓。[判断题]*对错(正确答案)判断题商品类：如有顾客订本店没有的商品（颜色、尺码不合适）邮寄到家，需总部邮寄时，首先应在电脑上查询邻店“总部仓库”是否有货，确定有货后直接找物流部发快递[判断题]*对(正确答案)错判断题商品类：门店调拨时，将调给A店的单据做到了B店，需找商品部将单据做回A店[判断题]*对错(正确答案)答案解析：直接找B店做回调拨单至A店判断