2021年5月人力资源管理师四级试卷

国家职业资格级5月人力资源管理师卷册一职业道一、

职业道基本理论与识某些答案指：1、某些均选取题，每均有四备选项，其单项选题只有一种选项是的，多项选题有两或两个以上项是2对的。请依照意内容和规答题，在答题卡上所选答相应字母涂。3、选、错、漏选，则题均不分。（一）单项选取题（题）、依照《公民道德建设实行纲要业人员应当遵循职业道德“五项规定”是（）A爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、敢于奉献B爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、风险社会C、岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、风险社会D、新取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进、职业活动内在道德准则是（）A民主、审慎、法制C、诚、秩序、勤勉

B忠诚、谨慎、人本D、诚审慎、勤勉

、日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人利益着想，就不会有自己繁华。“从职业德角度看，这句话真正意思是（）A别人规定怎么做，自己就要怎么做B知己知彼，百战不殆C、司经营要善于说“对不起“D、信公司立足社会道德资本、从业人员执行操作规程环节和规定是（）A紧记操作规程、演习操作规程、坚持操作规程B背诵操作规程、理解操作规程、坚持操作规程C、记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D、记作规程、演习操作规程、创新操作规程、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事“经营理念，节约成了丰田公司文化潮流和习惯。但近一种时期以来，丰田汽车公司却持续陷入了”召回门“泥潭析问题产生或多或少与”节约“关于，这阐明A“少花钱”是不可以做到或者做好“多办事”B产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念战略C、节约”就是赚小便宜吃大亏D、握用有度本质十分重要、职业道德规范----“合伙”特性是（）A牟利性、行业性、平等性

B社会性、互利性、平等性

C、业性、互利性、选取性

D、业、互利性、选取性、职业道德规范-“奉献”可为性是指（）A人人可为C要想为，便可为

B有利可图D对人规定、在职业道德休养中，从业人员应当遵循基本规定是（）A己所不欲，勿施于人B害人之心不可有，防人之心不可无C、着尾巴做人D、导干啥就干啥（）项取（~16）、职业道德社会作用体当前（）A有助于调节职业利益关系，维护社会生产和生活秩序B有助于提高人们社会道德水平，增进社会良好风尚形成C、助于公司有效掌控员工思想和行为D、助完善人格，增进人全面发展10国内社会主义职业道德特点涉及（）A以功力主义为价值取向B以集体主义为原则C、“五爱”为基本规定D、得民服务为核心

、职业道德对职业技能作用体现为（）A统领作用C、进作用

B支撑作用D决定作用12关于敬业，对的说法是（）A在职业规范中，敬业是对从业人员最主线规定B长期从事一项职业，必能产生感情进而增进敬业局面C、否敬业是许多知名公司选人用人首要条件D、业心是文明礼貌13职业道德规范——“诚信”特性涉及（）A模糊性C、损性

B智慧性D、象14从业人员坚持职业道德规范——“公道”规定涉及（）A立场要坚定C、以德服人

B办法要灵活D、超物外15从业人员若在工作中违背职业纪律，对的态度是（）A坦诚接受惩罚C、极改进局限性

B积极查找因素D、力改制度16从业人员践行职业道德规范——“奉献”规定涉及（）

A明确岗位职责C、力以赴工作

B培养职责感情D、不计任何报酬二职道个体某（17~25题）答指：1、某些均选取题，每均有四备选项，您能依照己实际状况取其中一种项最为您答。2、在答题上将所选取案相应母涂黑。17如果你对自己当前所从事工作很不满，想辞去现职订立聘任合同又为到期你采用解决方式是（）A依然辞职B尽管无奈，但会坚持到合同期满C、前告知单位，坚持辞职D、了是自己违约，会设法让公司积极辞退自己18你在工作中结识好朋友普通是哪种？（）A两肋插刀，在所不惜人B互相学习，互相勉励和共同进步人C、作进步，富有生活情趣人D、要得来就行19你一种同事总喋不休在你耳边讲X坏，而依照你观测X不像Q某述那样坏，你会（）

A暂时相信某，对X进仔细观测B相信自己判断，不会相信某话C、某清晰这样做危害D、离Q某同步对X保警惕20休日你最要好几种朋友决定搞一次户外体育运动你参加你因家务很忙并且对这项运动没有兴趣，你会（）A委婉回绝B积极参加，支持朋友们搞活动C、自己真实想法告诉人们D、出运动方式21员工N某本是你最要好同事，天都会挤时间一起约会聊天，但自从她近来晋升了职务，你们双方会面机会少了，你会（）A好像觉得N某变了B预计过一段时间会好C、觉得N某较忙碌而已D、稀觉长此下去N某再和自己成为朋友22寻常，公司推选劳动模范或者业务榜样之类，你会（）A按照领导规定进行推选B按照自己熟悉状况来推选C、时谁对自己好就推选谁D、量选离自己关系较远人

23在上班路上，你由于交通拥堵而迟到，到了班上，你要做第一件事情会是（）A向其她同事解释迟到因素B立即进入工作状态C、边工作，一边向别人解释交通拥堵严重限度D、边作，一边盘算如何应对主管批评24公领导令办公室秘书告知你即赶赴市内某地加一项重要活动匆匆联系了一下，确认眼下只剩两种交通方式、如乘坐公交车，且整洁路不堵，一切顺利前提下，时间也许提分钟，费用毛；2、乘坐出租车，可以保证提前到20分钟，费用40元。依照公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（）A乘公交车B乘坐出租车C、示领导D、办室秘书决定25某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于植树造林“数字”，诸多人觉得水分很大，本地群众戏称“只见数字，不见树木”。对此，你看法是（）A个别机构或者领导在数字上造假B植树造林本来很困难，数字总会不精确C、种现象在各地预计都存在，当前对数字已无感觉D、愿字真可以变成现实

第二某些理知识（题，共题，满分为分）一、

单项选题，题分共60分每题只有一最恰当案，请在答卡上将所选案相应母涂黑26劳动参加假说性前提观点是（）劳动参加率与经周期不存在敏感性反映性。A男性成年人C、性成年人

B老年人D、年27下列公式错误是（）Ａ、总供应＝消费＋收入Ｂ、均衡国民收入＝消费＋储蓄Ｃ、总供应＝消费＋储蓄Ｄ、均衡国民收入＝消费＋投资２８、公司短期唯一可变生产要是（）Ａ、劳动工具Ｂ、劳动资料Ｃ、劳动对象Ｄ、劳动投入２９、对劳动者而言，物质协助权重要通过（）来实现。

Ａ、社会保险Ｂ、社会保障Ｃ、社会救济Ｄ、薪酬福利30不属于劳动保障法。A增进就业法C、作时间法

B社会保障法D、劳动福利法31如下关于劳动法监督检查制度说法对的是（）A它规定了劳动关系内容B它规定了劳动关系运营规则C、规定了劳动关系调节规则D、项动法律制度范畴与劳动监督制度范畴是一致32劳动法律关系特性不涉及（）A它是双务关系B它内容是权利和义务C、具备国家强制性D、是动服务法律关系33影响消费者购买行为重要因素不涉及（）A文化因素C、会因素

B个人因素D经济运营状况

34顾客力量分析是公司特定经营环境分析重要内容，不涉及（A顾客消费承受能力C、客购买动机分析

B顾客消费偏好D公司产品消费群体分析35成熟公司不适当采用营销方略有（）A市场改良C、品改良

B市场营销组合改良D增强销售渠道功能36是指在对两个或两个以上人进行知觉时，人们会不自觉在她们之间进行比较。A首因效应C、射效应

B光环效应D、比应37组织公正与报酬分派原则不涉及（）A分派原则C、动公平

B程序公平D、律平3820世纪5年代末）出了第种综合权变模型。A赫塞C、德勒

B布兰查德D、茨格39赫塞与布兰查德领导情境理论以为，选取领导风格依赖条件是下属（）A业务水平C、力水平

B道德水平D、熟平

40人力资本是经济资本中心核心资本，其因素在与人力资本具备无限（）A时效性C、益性

B创造性D、积41人力资本投资收益比率变化规律不涉及（）A投资和收益之间代替和互补关系B人力资本投资内生收益递减C、力资本投资社会效益变化规律D、力本投资收益变动规律42组织开发基本出发点是改进整个组织（）A构造C、化

B职能D制度43人力资源普通特点不涉及（）A时间性C、费性

B主观能动性D、客观规律性44合用于及时理解被调查者对某种状况看法，便于做出好与差评价。A电话调查法C、寄调查法

B档案记录法D．直接观测法

45可用SWOT法对公司组织信息进行分析其”）A组织优势C、织劣势

B组织面临机会D、织临威胁46组织构造图绘制基本图示不涉及（）A组织构造图C、织职能图

B组织职务图D、组织流程图47工作岗位研究原则不涉及（）A系统原则C、济性原则

B原则化原则D、最优化原则48岗位写实前准备工作不涉及（）A进行初步岗位调查C、定写实人员，明确工作职责

B制定出写实工作筹划D、被查者进行培训49如下关于工作时间核算表述，不对的是（）A缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B制度工作工=日工日—制度公休工日C、勤工=度工作工日—缺勤工日D、工=日停工工时—非全日停工工时50地制定劳动定额，是公司管理对劳动定额工作提出一项基本规定。

A快，精，准C、、全、精

B快，准，全D、全，准，精51是指公司在一种生产经营周期内，人力资源部门所有管理活动费用支出。A工资项目C、工成本

B保险福利项目D人力资源管理费用52人力资源管理费用核算规定不涉及（）A采用恰当核算办法B对的划分各种费用界限C、制成本和节约能耗D、强用开支审核和控制53人员配备应遵循原则不涉及（）A岗得其人C、尽其才

B人得其应D、才所54招聘申请表设计应从（）度出发，使用通俗语。A用人部门C、司高层

B招聘者D、请55下列说法不对的是（）A公司和应聘者之间双向选取关系B公司应当着重显示其选取强势一面

C、司应当客观全面简介公司整体形象D、司向应聘者树立良好公司形象56背景调查内用应（）A迅速、有效C、朴，明了

B简要。实用D、全详尽57社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。A归国学生C、园招聘学生

B在职研究生D、职士生58员工信息管理系统（）层是指相应于人力资源管理详细业务流程系统功能。A业务解决C、策支持

B基本数据D、薪酬筹划59下列关于员工培训说法不对的是（）A全员培训在于提高公司全员素质B应充分考虑员工能力偏差和工作分工不同C、点培训规定对技术中坚和管理骨干加大培训力度D、训资成本就是所有可明确计算出来会计成本60公司培训流程属于公司（）程。A决策C、运

B管理D、制

61培训需求分析就是消除培训需求意想片面性，从（）作筹划来考虑。A短期C、期

B中近期D、长62脱产培训目不涉及（）A为公司培养高层次技术人才C、公司培养高层次管理人才

B培养公司紧缺人员D、进司基层人员63管理人员教程培训设计普通按照四个级别进行，其中一级培训是（）A基本管理教程C、档管理教程

B管理理论教程D总体管理教程64惯用于管理培训现场培训办法是（）A工作指引法C、别任务法

B工作轮换法D个别指引法65绩效管理效度是指运用绩效管理办法，测量员工能力与绩效内容（）度。A稳定性C、致性

B可靠性D精确性66是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面检测，分析过程。A绩效沟通C、效反馈

B绩效改进D绩效诊断

67考核法适合于对生产性和操作性岗位人员进行考核。A行为主导型C、度主导型

B效果主导型D品质主导型68对事不对人。考核者不但注重对行为自身评价，还考虑行为情境。A核心事件法C、性分派法

B行为量表法D排队法69在对考核数据进行记录前，无需进行是（）A辨认信息检索C、核对象真伪检查

B考核数据效度检查D、核据信度检查70如下关于员工绩效考核说法不对的是（）A绩效原则必要客观化、定量化B绩效面谈能协助员工发扬成绩、纠正错误、努力工作C、定绩效考核基本涉及拟定工作要项和拟定绩效原则两某些内容D、了到勉励员工提高绩效目，应当尽量将绩效原则定高一点儿71员工勉励薪酬不涉及（）A基本工资C、润提成

B红利D绩效工资72如下关于工效挂钩制度描述不对的是（）

A工效挂钩制度是指公司工资总额同员工绩效挂钩B应按公司经济效益增长实际状况提取工资总额C、效挂钩是国家对国有公司工资总额进行管理一种形式D、在家指引下按以丰补歉，留有结余原则合理发放工资73如下各项不能决定员工计件工资多少是（）A合格产品数量C、件单价高低

B工作量D、成例74制定科学合理工资制度前提和根据是（）A薪酬政策与目的明确C、酬调查

B工作岗位分析与评价D工资级别原则确立75规定着单位生产时间内完毕合格产品数量原则尺度。A技术级别C、动定额

B工作级别D计件单价76规定，计件单价不但以产量定额来计算，并且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A间接计件工资制C、计计件工资制

B综共计件工资制D超额计件工资制77人位依法安排劳动者在法定原则工作时间以外延长工作时间照低于劳动合同规定劳动者本人日或小时工资原则（）支其工资。

A、125%B150%C、200%、78依照国内人力资源和社会保障部有关规定，国内职工平均每月计薪天数为（A、BC、D、79是人们生病或受到伤害后由国家或社会提医疗服务或经济补偿一种社会保险制度。A养老保险C、业保险

B医疗保险D、伤险80是公司财产人格化代表，是生产经营与管理权载体。A雇员C、主

B工会组织D、人位主管81在劳动关系调节方式中）基本特点是体现劳动系当事人双方意志。A劳动合同C、体合同

B民主管理制度D、动律法规82）是动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致基本上所达到契约。A专项合同C、式合同

B劳动合同D、体同

83作为劳动合同主体题劳动者必要年满（）上。A、15岁C、17周岁

B16周岁D、18周岁84按照《劳动合同法》规定，劳动者在试用期内提前（）告知用人单位，可以解除劳动合同。A、3日C、30日

B、6D、日二、多选取题（，每题分，共40分。每题有各种案，请答题卡将所选答案应字母黑。错选，选，多，绝不得分86实证研究办法特点涉及（）A目在于结识客观事实C、某种价值判断为基本E、目在于为政府制定经济政策服务

B结论具备客观性D结论具备主观性87在当代市场经济国家，政府实行财政政策重要办法涉及（）A变动税率C、开市场业务E、增长货币供应量

B调节政府购买水平D调节政府转移支付水平88年失业率取决于（）

A失业周数C、均失业持续期E、失业人数所占社会劳动力比例

B失业人数D就业人数89根据劳动法律事实与否以当事人意志为转移，法律事实可分为（）A劳动法律行为C、动合同法律体系E、劳动合同关系

B劳动法律渊源D劳动法律事件90下面属于劳动法律渊源有（）A正式解释C、方性劳动法规E、国务院行政劳动法规

B、动法律D劳动规章91选取风险型决策前提涉及（）A有一种明确决策目的B存在两个以上可供选取方案C、测算出种种自然状态发生客观概率D、测出不同方案在不同自然状态下损益值E、存在着不不以决策人意志为转移各种自然状态92按照消费者在购买决策过程中作用不同，角色可分为（）A倡议者C、策者

B、随者D购买者

E、使用者93公司采购中心成员普通涉及（）A生产者C、购者E、信息控制者

B、响者D决定者94满足成就需要行为可以是（）A发现和使用更好办法完毕工作C、现或者超越一种难以达到目的E、影响她人并变化她们态度和行为

B比竞争者更出众D、决种复杂问题95心理测量办法在培训和开发中作用重要体当前（）A它是培训需求分析必要工具C、培训内容和培训效果提供根据E、是员工职业生涯管理重要环节

B是筛选人才工具D是晋升或加薪根据96创新能力勉励机制涉及（）A团队勉励机制C、场勉励机制E、公司勉励机制

B、人勉励机制D社会勉励机制97员工素质涉及（）A身体素质

B智能素质

C、德素质E、文化素质

D、人格素质98事业部制组织构造缺陷涉及（）A容易浮现组织构造重叠现象C、事业部责权关系不明确E、容易浮现管理人员膨胀现象

B主管须事事请示报告D、容易忽视公司整体利益99一种公司、一种部门、甚至一种岗位就是一种系统。系统基本特性涉及（）A整体性C、性E、有关性

B环境适应性D对象明确性100、书面调查成果可靠性和精确性受（）因素影响。A被调查人身份与地位C、调查人填写时诚意E、调查自身设计合理性101、公司员工构造记录涉及（）A性别构成记录C、龄构成记录E、职业资格构成记录

B被调查人自身文化水平高低D、被调人填写时兴趣和态度B年龄构成记录D、学历构成记录102、工作时间构成涉及（）A日历时间

B停工时间

C、勤时间E、加班时间

D、出勤时间103、劳动定额内容涉及（）A劳动定额制定C、动定额修订E、劳动定额审核

B劳动定额贯彻执行D劳动定额记录分析104、外部招募局限性体当前（）A筛选难度大C、募成本大E、影响内部员工积极性

B进入角色慢D、决策风险大105、公司采用遮蔽广告因素涉及（）A公司不乐意让在职工工发现C、告只能被一少某些人看到E、广告只想让特定人群看到

B不乐意暴露自己业务区域扩展筹划D、不想让竞争对手发当前某地聘人才106、组织对员工进行投资，所能得到回报状况取决于员工（A劳动态度C、资水平E、学历高低

B劳动积极性D、劳动生产率107）等反映了员工历史状况

A履历材料C、定材料E、自传资料

B政治历史问题审查D、参加党团组织材料108、培训管理考核重要涉及对（等方面进行考核。A培训内容C、训形式E、培训后勤保障

B培训时间D、培训教师109）等因素决定了岗前培训容。A公司生产经营特点C、工受训时间长短

B、司文化D培训成本E、新员工平均素质、在岗培训培训指引负责人应当具备素质涉及（）A职业技能C、调能力E、语言表达能力

B、织能力D创新能力、桌分组教师布置法重要优势涉及（）A比较适合较大型团队培训C、师可以在各桌之间巡视E、有助于学员集中精力

B可以在桌与桌之间进行沟通D、有助于培养学员团队意识、起草绩效管理制度基本规定有（）

A全面性与完整性C、主性与透明度E、有关性与有效性

B明确性与详细性D、公平性与客观性、考核员工基本能力时，也许设立考核项目涉及）A理解与想象能力C、会常识掌握限度E、笔迹清晰、对的、美观

B掌握本职工作业务知识限度D本职工作必要技能与技术、对中层部门主管绩效考核内容涉及（）A产品合格率C、场占有率E、成本收益率

B员工劳动生产率D、筹划任务完毕率、绩效管理意义在于（）A提薪酬报酬方面信息C、员工晋升提供根据E、分析员工股总体素质状况

B挖掘员工潜力D、管理员工手段、国家记录局对工资总额构成有明确界定，工资额涉及（）A计时、计件工资C、班、加点工资E、特殊状况支付工资

B奖金D、津贴和补贴

可以体现政府对公司工资分派间接调控作。A工资指引线制度C、工成本预测预警制度E、劳动力市场工资懂得价位制

B最低工资制度D、工效挂钩制度、当前我过大多数公司工资制度特点是（）A级别多C、差大

B级别少D、级差少E、水平低、计时工资是按计时工原则和工作时间支付给个劳动报酬，涉及（）A运动员体育津贴B新参加工作员工见习工资C、工作任务包干办法支付给个人工资D、已工作按计时工资原则支付工资E、实行构造工资制单位支付给员工基本工资和职务工资120、国内法定福利涉及（）A补充保险C、资型津贴E、法定带薪假日

B、资总额外补贴项目D特殊状况下工资支付121、福利对增进公司发展具备十分重要意义，详细涉及（）A勉励、凝聚员工C、少员工辞职率

B、高员工士气D吸引先进员工

E、提高公司经济效益122、当前国内职工参加管理形式重要是（）A平等协商制度C、理化建议制度E、职工代表大会制度

B职工大会D、质量小组123）属于劳动合同法定条款A违背劳动合同责任C、动合同终结条件E、保密事项

B劳动报酬D劳动条件124、订立劳动合同步应遵循原则涉及（）A平等原则C、法原则E、自愿原则

B协作履行原则D、协商一致原则125、执行女职工生理机能变化过程中特殊过程涉及（）A经期保护C、期保护E、哺乳期保护

B婚期保护D、产期保护月人力资源管理师国家职业资格级卷册二：专业力

一、

简答题本题共小题，第一题0，第2题12分第小题8分共30）、实行在岗培训之前应做好那些准备工作？分、请简述绩效考核基本特点分）、请简述计件工资制详细形式分二、

计算题本题共题，小题15分第2题1分，共30分现依照

题意进计算，然后行必要析，只有计成果没计算过程不分）、李某是某大型国有公司职工，月份事实上班天25天（制度工作时间2天其中有10时间由于业务繁忙